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專業物流企業的物流服務范圍
現代物流是經濟全球化的產物,也是推動經濟全球化的重要服務業。世界現代物流業呈穩步增長態勢,歐洲、美國、日本成為當前全球范圍內的重要物流基地。那么專業物流企業的物流服務范圍有哪些呢?
專業物流企業的物流服務內容
運輸、儲存、配送、包裝、流通加工、物流系統設計及網絡化物流服務、信息咨詢
物流服務水準的確定
物流服務水準的確定應該通盤考慮商品戰略和地區銷售戰略、流通戰略和競爭對手、物流系統所處的環境以及物流系統負責人所采取的方針等具體情況,再作決定。
服務與成本的關系:
1.服務水準一定,成本降低。
2.服務水準與成本同時上升
3.服務水準上升,成本一定
4.服務水準提高,成本下降。利潤曲線上有一個利潤最大化點,規劃物流系統就是要尋找這一理想的服務水平。
確定物流服務水準的步驟
1.對顧客服務水準進行市場調查。
2.顧客服務水平設定
3.標準費用的感應性實驗。
4.根據顧客服務水準實施物流服務。
5.反饋體系的建立。
6.業績評價。
7.標準與計劃的定期檢查
8.標準修正。
物流標準化
物流標準化是指以物流系統為對象,圍繞運輸、存儲、裝卸、包裝以及物流信息處理等活動制定、發布和實施有關技術和工作方面的標準,并按照技術標準和工作標準的配合性要求,統一整個物流系統的標準的過程。
物流標準化的作用:
1.實現物流各環節銜接的一致性
2.進行科學管理的重要手段
3.降低物流成本的有效手段
4.有利于提高技術水平,推動物流技術的發展。
5.物流標準化便于同外界系統的連接。
物流標準的種類:
物流技術標準:是指對標準化領域中需要協調統一的技術事項所制定的標準。
物流基礎標準:
1.專業計量單位標準
2.物流基礎模數尺寸標準:是指標準化的共同單位尺寸或系統個標準的最小公約尺寸
3.集裝基礎模數尺寸:是指最小的集裝尺寸,它是在物流基礎模數尺寸的基礎上,按倍數推導出來的各種集裝設備的基礎尺寸。
4.物流建筑基礎模數尺寸,主要是指物流系統中各種建筑物所用的基礎模數,在設計建筑物的長、寬、高尺寸、門窗尺寸以及跨庫、深度等尺寸時以次為依據。
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