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      1. 提升領導力的相關知識

        時間:2024-10-08 19:26:24 領導力培訓 我要投稿
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        提升領導力的相關知識

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        提升領導力的相關知識

          一、領導力的函義

          領導力屬于行政管理的范疇。領導力產生于領導者與被領導者之間,它是指領導者對被領導者實施領導的能力。因此,領導力又是一種創造力,一種創新力。

          領導力是靠領導者來實現的,領導有他的特定含義。“領”與“導”又有著不同的含義,“領”是帶領、率領、引領之領,強調的是在前面以身作則,一呼百應,主要體現在決策上。領導者必須是先知者,是先行者。“導”是引導、教導、疏導、輔導之導,強調引導和促使所屬成員有能力并有意愿與領導者一道前行,去實現組織的共同愿景,它主要體現在認同上。因此領導者還應是溝通者,是激勵者。所以“領”和“導”兩個字的含義是不同的。領與導不可分開,領導者與領導力也不能分開。

          任何領導都需要領導力。不具備不善于運用領導力,就不是一個名符其實的領導者。領導力主要包括洞察力、決斷力、親和力、激發力、凝聚力、學習力、影響力、應變力、創新力、執行力等等。

          領導力一般表現五個特點:一是柔性的特點。重視應用軟權力來發揮作用。二是雙向性的特點。特別注意領導者與追隨者之間的相互影響和及時回應。三是人性化的特點。在關注工作、關注利益的同時,更突出以人為本的思想,更關注人的情感、人的快樂、人的價值和人的發展。四是疊加性的特點。在應用權力的同時,更注重領導者自身的品德、個性、專長、能力、業績等方面軟權力的疊加作用和放大作用。五是藝術性的特點。既講究科學,講究遵循規律,更強調創新,強調權變融合,強調領導藝術的巧妙運用。

          二、領導力面臨的問題

          個人領導力欠缺、團隊領導力不足和經營管理領導力亟待提高是目前基層行領導力存在的主要問題。基層行領導力的欠缺與不足是由社會環境、銀行經營環境和個人素養綜合造成的。從社會環境方面,要為提升基層行領導力創造有利的政策環境;從銀行層面,要建設企業文化促進基層行領導力的提升;從個素養方面,基層行領導要明確自我的職業角色,逐步養成不斷學習、不懈實踐和勤于反思的能力。

          三、領導者如何提高領導力

          基層行行級領導,尤其是縣級支行行級領導工作在業務第一線,每天面對的工作十分繁雜,工作也相當辛苦。不少基層行領導常常抱怨如今的工作難搞,員工難管,業務難拓展。我認為,要做好新形勢下的各項工作,領導干部必須著力提高十一個方面的能力:

          (一)執行能力。領導干部既是政策的制定者,又是政策的執行者,同時還是政策的推動者。尤其是基層支行行級領導起著承上啟下的作用,既要根據本行的實際情況,結合上級行的相關規定,制定適合本行發展的配套政策,又要動員和帶領全行員工扎實有效地執行各項政策,強化執行力建設,以推動各項工作的深入開展。

          (二)服務能力。領導干部既是指揮員,又是戰斗員,既是領導者,又是服務者。作為基層行行級領導,必須心系員工,心想發展,關心員工,切實解決員工的實際困難和工作中遇到的難題,幫助員工排憂解難。不僅要當好政策的宣傳員,先進文化的傳播員,更要當好為機關、為基層、為網點、為員工服務的服務員。要當好服務員,就必須建立一個深入了解民情,充分反映員工意愿和要求的橫向到邊、縱向到底,縱橫交錯、運作協調的立體化網絡體系,及時了解行情民意,掌握員工思想動態,真實了解員工心聲,廣泛收集員工意見,充分聽取員工意見。通過各種形式,最大限度地集中員工的智慧和力量,把員工在實踐中創造的好經驗、好辦法升華為政策方案,切實提高服務水平。

          (三)決策能力。領導干部要適應新形勢新任務的要求,樹立現代決策理念,掌握和運用現代決策方法,必須具備運用科學理論,采取科學手段,按照科學程序進行決策的本領,做到深入了解行情民情,充分反映民意,廣泛集中民智,切實珍惜民力。

          (四)駕馭能力。領導干部要具備判斷復雜多變的市場形勢,按照市場經濟運行規律的要求改進和完善領導方式,進行科學決策,應對市場經濟中的復雜局面,不斷改進和完善市場經濟領導方式的本領,做到把握方向,謀劃全局,協調各方,依法辦事,合規經營,營造良好的發展環境。

          (五)處事能力。領導干部要具有敏銳的觀察力,深邃的洞察力,以及善于分析問題、解決問題的能力。既要善于發現和解決那些帶有傾向性、苗頭性的深層次問題,還要善于處理棘手的疑難復雜問題。在錯綜復雜的問題面前,實事求是,快速決斷,忍耐克制,泰然處之;頂得住壓力,聽得進閑語,放得下架子,經得起沖擊,不“退”、不“變”、不“躲”、不“推”。

          (六)應變能力。領導干部要積極研究和把握新形勢下群眾工作的特點和規律,探索新途徑、新方法,不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的本領。堅持問政于民、問需于民、問計于民,做決策、定政策充分考慮群眾利益和承受能力,辦好順民意、解民憂、惠民生的實事。做到深入群眾,虛心向群眾學習,誠心接受群眾監督,權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

          (七)協調能力。目前的基層行存在著各種不確定和不安定因素,作為領導干部要善于發現苗頭性問題和各種矛盾的新動向。并針對各種矛盾,具體問題具體分析,采取不同方法予以化解,真正做到小事不出網點,大事不出支行,確保全行穩定,維護穩定大局。

          (八)示范能力。領導干部的示范作用主要表現在帶頭執行制度。只有帶頭做好了,才會有說服力,才有制止員工違規違章行為的發言權。帶頭示范不僅是對領導干部能力的素質要求,也是一個基本的工作方法。

          (九)謀略能力。深謀遠慮屬于謀略策劃范疇,是對領導全局工作的長遠規劃。一個單位的“領導者”應在把握上級決策的基礎上,與本單位的實際情況結合起來,創造性的制定本單位工作的突破口,這是領導干部的經常性工作,也是領導干部必須練的基本功。一是增強思維的獨立性。領導干部必須具備較高的獨立思維能力,不能事事依賴上級,也不能照葫蘆畫瓢,要發揮自己的主觀能動性,善于拿出符合本單位實際情況的工作辦法。學習借鑒先進單位的經驗也要防止生搬硬套,做到善于移植,形成自身特色。對工作中出現的新問題,要獨立思考,獨立運籌,看準的問題及時決策,對以往或是前任領導的決策,發現與現實有偏差時要及時修正,防止失策造成損失。二是增強思維的創造性。在改革大潮的推動下,金融工作瞬息萬變。決策的特點是:隨機因素比較多,變化快,決策的層次化空前復雜,這就要求決策人必須有創新知識和創造性的思維能力,敢于打破常規,敢于接觸新事物,涉足新領域。三是增強思維的綜合性;鶎有泄ぷ魃婕暗拿姹容^寬,必須考慮各種情況,養成綜合性、多向性,思維的習慣,開闊思維視野學會從客觀上把握全局,分析問題,站在全局的高度思考問題,既要考慮有利因素,可能帶來的影響,做到統籌兼顧,防止漏洞。又要把握多種思維方式,把順向思維和逆向思維、靜態思維和動向思維、定性思維和定量思維結合起來,把大量的新情況、新問題綜合比較,把局部和全局共性和個性等情況進行多角度、全方位的綜合思維;把分散的思維成果加工成為揭示事物本質,簡明扼要的結論,提高綜合思維、全面思考問題和在復雜工作中的決策能力。四是集思廣益。注重調查,精通業務,提高對本單位長遠目標和近期目標的設計能力,這就要求準確把握本單位的工作實際,發展趨勢,全行員工的承受能力,緊緊抓住關系本單位工作進度的關鍵問題進行設計,要嚴格按決策程序,依靠集體智慧。

          (十)凝聚能力。實際工作中有的領導班子之所以對正確的意見集中不了,對本級行分歧意見統一不了,錯誤認識糾正不了,并非都是領導水平低,在很大程度上是因為領導者在領導層和員工心目中的威望不高,這種因不信其人而否其見的現象時有發生?梢婎I導者在領導班子具有一定的影響力、號召力和凝聚力,對決策能力有很大影響。一是做表帥給人以敬佩感。一項決策做出以后,總要有各方面的支持和諒解,總要有許多人去執行,讓全行員工對所作出決策持積極態度,是決策成功的一個不可忽略的因素,領導者要以其言正身,說的做的都要為部屬作表帥,時刻注意自我形象的塑造。如果在處理一個人、一件事上不謹慎就可能在領導和群眾面前喪失威信,沒有威信,談何決策能力,提高決策能力必須使群眾對領導者有敬佩感,調動方方面面的積極性,落實決策才能有可靠的基礎保證。二是積極進取增長才干給人以信賴感。一般情況下,領導者在群眾中的影響力,與自身的學識才干成正比。在市場經濟和知識經濟競爭日趨激烈的形勢下,給領導干部提出一個如何改善知識結構,盡快適應形勢發展需要的問題。要經常想到自己知識水平與職務需要還有差距,以激發自己求知若渴之感,還要想到機關和廣大員工的文化素質、知識水平在不斷提高,在這種情況下,如果不能做到“水漲船高”就有被“群眾知識之水”淹沒的危險,正確的決策首先需要領導者的知識化,只有領導知識功底雄厚,才能適應形勢的發展,不斷提高決策能力。三是作風民主嚴以律己給人以舒暢感。事實證明,一個唯我高明,獨斷專行,文過飾非,妨賢忌能的領導者,是不可能正確發揮集體領導決策作用的,解決好這個問題,領導干部必須講信任,始終不喻的堅持黨的民主集中制的領導原則。凡屬重大決策都是考驗領導班子集體智能的一場“團結賽”,每個領導成員對決策問題的智慧得不到充分的發揮,都可能給正確決策丟失分數。所以在決策論證問題時,要充分發揚民主,各抒己見,不搞個人說了算,只有這樣決策才能體現群體意志,才能有號召力。嚴以律己要求下級做到的自己首先做到,要敢于推功攬過。在榮譽面前要做到不伸手,在失誤面前要主動承擔責任。這樣才能形成一個思想放的開,互相信任,心情舒暢的領導整體,為正確決策創造良好的思想氛圍。

          (十一)創新能力。決策是以改變現狀為前提的,它是一項創造性的活動,從這個意義上講沒有創新就沒有決策,提高領導干部的創新能力是與提高決策能力聯系最直接、最密切的一個問題,應把握好以下三個問題:一是要弄清求實與創新的辯證關系,把創新建立在講科學、求實效的基礎上。由于受習慣勢力的影響,在對求實與創新的理解上,往往有片面性、簡單化的傾向;講求實,往往因循守舊,不針對本單位的具體情況,制定工作措施;講創新,有時注重在形式上做文章,不重實效。在工作實踐中必須弄清二者的辯證關系;求實意在務實,一切從實際出發,講究工作效率和實效;創新就是發展。在務實的基礎上摸清規律,用新思想、新方法解決新問題。如果把二者割裂開來或各執一端,不堅持在務實的基礎上創新,用創新的精神去務實,就失去了各自的生命力。二是注重調查研究善于從廣大群眾中吸取營養。投身于群眾的社會實踐,是提高領導者決策能力的源泉,決策者個人的知識能力是有限的,只有將自己置身于群眾之中,通過調查研究,虛心聽取群眾意見,取長補短,才能使自己的觀點接近正確決策。調查研究是決策準備階段的基礎工作,調查研究的功夫下得如何,從根本上制約著決策的精度和質量。領導干部必須堅持把決策重心放在深人群眾和調查研究上。三是學會在“上情”與“下達”上做文章。把上級行的指示、要求、指標具體化。上級行的指示要求、指標通常是從全局的角度提出來的,具有普遍的指導意義,但不是解決具體問題的現成答案,如果照抄、照搬,必然是事倍功半。這就要求我們在貫徹上級行精神時,必須結合實際,拿出具體的意見和辦法。

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