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交際口才表達的忌諱
交際口才表達的忌諱
1.表述不清
言談失敗者在表述自己的思想觀念時,往往不惜字如金,而是喋喋不休,啰里啰唆,廢話連篇,語序混亂,想起一句是一句,主次不分明。
2.未加糖衣
俗話說;良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行?涩F實中有幾個人愿意聽逆耳的話呢?許多言談失敗者,就是因為沒有將說出的話加上“好吃的糖衣”而已。
3.戳人痛處
俗語說;語言切勿刺入骨髓,戲謔切勿中人心病。當著矮人,別說矮話。
4.露出輕浮
在談話時,自然適度地引用一些如“學而時習之”、“君子好逑”等具有文化教養色彩的詞匯,確實可以起到改善自己形象的作用。但是,如果濫用這些語言,則會有損自己的形象,給人留下“淺薄輕浮”的感覺。
5.弄巧成拙
節目主持人如果想使觀眾到胃口,不妨在節目演出的前后告訴觀眾;這是一個非常有趣的節目......,這樣的話,關注期望就高了,假若聽到或看到內容一般,遠沒有達到所期望的程度,觀眾就會引起強烈的反感?梢哉f,主持人的開場白不但沒有提高娛樂氣氛,反而產生相反的效果。
6.時機不當
對方在生氣時,是非理性的,不可能以冷靜的態度來聽取你的意見。若想讓對方心悅誠服,最好的辦法是等待他的平靜。
7.未分對象
言談失敗者往往不考慮與對方的關系密切程度,在和不同的人交往時,單純地用一種語言表達方式,或者該種語言表達方式用錯了對象,其結果只能與別人的關系越來越遠。
8.力度不夠
如果期待五分道歉,得到十分,受傷害者會在意外之余,化干戈為玉帛。如果期待五分道歉,受傷害者只得到二分,那么,他就會認為對方誠意不夠,心中有了新的不滿和怨憤。
以上幾條,對于提高言談的質量、糾正說話毛病是有好處的。它能夠使我們靠出色的談吐跨上成功的臺階。
交際口才表達的八大注意事項
(一)掌握提問技巧的作用
中醫講究的望、聞、問、切四種療法,在人際交流過程中,同樣適用。提問者必須掌握察言觀色的技巧,學會根據具體的環境特點和談話者的不同特點進行有效的提問。掌握提問技巧有以下三個作用。
1.有利于把握回答者的需求
通過恰當的提問,提問者可以從回答者那里了解更充分的信息,從而對回答者的實際需求進行更準確地把握。
2.有利于保持溝通過程中雙方的良好關系 當提問者針對回答者的需求進行提問時,回答者會感到自己是對方注意的中心,他(她)會在感到受關注、被尊重的同時,更積極地參與到談話中來。
3.有利于掌控溝通進程
主動發出提問可以使提問者更好地控制對話溝通的進度,以及今后與回答者進行溝通的總體方向.一些經驗豐富的提問者總是能夠利用有針對性的提問來逐步實現自己的詢問目的和溝通目標,并且還可以通過巧妙的提問來保持友好的關系。
(二)掌握回答技巧的作用
回答問題是溝通過程中的重要環節之一,有效的回答建立在對提問者的觀察、了解的基礎之上,具有以下四個作用。
1.有效回答問題能夠使提問者的疑問得到解答
當提問者提出問題時,或許期待關于溝通話題的更多內容,或許希望與回答者就某些問題展開辯論;卮鹫叩慕嵌染褪且獯鹛釂栒叩囊蓡,通過成功解答問題,可以增強回答者的講話的說服力,使對方不但獲得信息,而且心悅誠服。
2.有效回答問題能夠使回答者獲得進一步的展示回答者在回答問題時,更使自己繼續立于講話者的角度,他(她)擁有提問者所不具備的優勢,通過回答的系統性與連貫性,使回答者自身的能力與學識獲得進一步的展示,獲得溝通對象的認可。
3.有利于減少與溝通者之間的誤會
在與提問者溝通的過程中,很多回答者都經常遇到誤解提問者意圖的境況,不管造成這種問題的原因是什么,終都會對整個溝通進程造成非常不利的影響。因此,回答者應該根據實際情況進一步了解,弄清提問者的真正意圖,然后根據具體情況采取合伙的方式進行解答以減少溝涌中的誤會。
社交好口才的禁忌有哪些
一、不要只注重個人而冷落了他人
在和多人交談時,千萬不要只關注一個人而冷落了其他人。最好是用一個話題喚起大家的興趣,讓每個人都發表自己的意見。
二、不要隨便地打斷別人的談話
別人講話時,話題突然被打斷,會讓對方產生不滿或懷疑的心理。認為你不識時務,水平低,見識淺;或是認為你討厭,反感這類話題;或是認為你不尊重人,沒有修養。十、不要談對方不懂的話題
三、不要用訓斥的口吻去說別人
朋友和同事間的關系是平等的,不能自以為是,居高臨下,惟我獨尊。盛氣凌人的訓斥會刺傷對方的自尊心,這種習慣將使你成為孤家寡人。人類有一種共性:沒有誰喜歡接受別人的命令和訓斥。千萬不要自以為是,要讓別人也有自己的面子。
四、在朋友痛苦無助的時候,不要談自己得意的事情
“處在得意日,莫忘失意時!比绻笥严蚰惚砺妒浜屯纯啵瑑A吐心腹事,本意是想得到同情和安慰,你若無意中把自己的自滿自得同朋友的倒霉,失意相對比,無形中會刺激對方的自尊,他也許會認為你是在嘲笑他的無能,誤會很難消除,所以講話的時候千萬要慎重。
五、不要過于賣弄自己
夸口,說大話,“吹牛皮”的人,常常是外強中干的,而且他們的目的只不過是為了引起大家對他的關注,以滿足自己的虛榮心。朋友,同事相處,貴在講信用。自己不能辦到的事情,胡亂吹噓,會有華而不實的印象。賣弄自己,顯示自己才華橫溢,知識淵博,對方會有相形見絀的難堪,這也不利于交往。
六、談話時不要做一些不禮貌的動作
為尊重對方的談話,首先要做的就是必須保持端莊的談話姿態。抖腿,挖鼻孔,哈欠連天等都是不禮貌的動作行為。尤其不要一直牢牢地盯住別人的眼睛,否則會使對方覺得窘迫不安;也不要居高俯視,否則會給人以高高在上的感覺;更不要目光亂掃,東張西望,否則會使對方覺得你心不在焉或是另有所圖。
七、不要隨意觸及隱私
任何一個人在心靈深處都有隱私,都有一塊不希望被人侵犯的領地,F代人極為強調隱私權。朋友或同事出于信任,把內心的秘密告訴你,這是你的榮幸。但是你若不能保守秘密。則會使他們傷心,甚至怨恨。隱私是人心靈深處最敏感,最易激怒,最易刺痛的角落,無論是在當面還是在背后都應回避這樣的話題。
八、不要喋喋不休發牢騷,向別人訴說自己的不幸
內心有煩惱,積怨,痛苦,委屈,雖需要找人訴說,但不能隨便地在不太熟悉的人面前傾訴。一是對方可能沒有多大興趣;二是不了解你的實際情況,很難產生同情心;三是可能誤解你本身有毛病,有缺點,所以才有這么多的麻煩。這樣你的發泄很容易招致對方的厭倦。因此,要保持心理上的鎮定,控制自己,力爭同任何人的談話都有實際意義。
九、出現爭辯時,不要把對方逼上絕路
當要陷入頂撞式的爭辯旋渦時,最好的辦法就是饒開它,不去爭論。針鋒相對,咄咄逼人的爭辯只能屈人口,不能服人心。被你的雄辯逼迫得無話可說的人,肚子里常常會生出滿腹牢騷,一腔怨言。不要指望僅僅以口頭之爭,便可以改變對方已有的思想和成見。你爭強好斗,堅持爭論到最后一句話,雖可獲得表演勝利的自我滿足感,但并不可能令對方產生好感,所以在交談中,必須堅持“求同存異”的原則,不要把自己的觀點強加于人。
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