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高績效團隊的特征
那么,作為經理,如何做正確的事情呢?做正確的事情從打造高績效團隊開始,一個高績效的團隊具備哪些特征呢?下面YJBYS小編為大家整理了關于高績效團隊特征的文章,希望對你有所幫助。
1、描繪一個激人奮進的團隊愿景
人們工作除了要獲得一定的物質回報以外,更重要的是要獲得意義。所謂意義,就是員工為什么要從事這份工作,這份工作給員工帶來了哪些成長和成就?很簡單地一個道理,如果給一個心理學博士非常高的薪水,卻只讓他做點鈔員的工作,恐怕沒有多久,他就會放棄這會高額薪水去尋找一薪水低很多的工作,因為這樣的工作無法讓心理學博士找到工作的意義。
作為一名經理,你除了帶領大家完成本職工作之外,還要幫大家建立一個激人奮進的團隊愿景。具體的講,就是明確所管理部門的價值定位,經理要明白,你的部門存在的意義和價值是什么?你的部門能為整個組織貢獻哪些價值?
這個工作可以從四個方面考慮:
第一,部門重點工作有哪些?
第二,這些重點工作能為醫院創造哪些價值?比如財務貢獻、人才培養、客戶滿意度、社會聲譽、市場占有率等等。
第三,如何通過一句話的形式把他們描繪出來?
第四,如何把這句話和每個員工的工作結合起來,重新定位員工的職責,豐富員工的職責,使員工的工作更富創新精神和挑戰性?
2、建立高績效的標準
明確了部門的定位,接下來,就是設定高績效的標準。人們不會做你的期望他們做的事情,而是會做你考核的事情。
那么如何定位員工的考核標準就顯得很重要。你是把考核作為工具,僅僅制定一些顯而易見容易達成的標準?還是把考核作為你管理思想,制定高要求的工作標準?顯然,后者是更好的選擇。
高績效的標準要結合組織的發展目標和員工的職業發展要求,把組織的目標和員工的目標結合起來,激勵員工不斷創新和超越自我,為組織貢獻更多的價值。
3、保持關心人的態度
霍桑試驗告訴我們,員工的高績效和環境因素無關,而是經理關心人的態度。關心人可以從四個方面入手:
第一,及時表揚員工的成長;
第二,及時指出員工的不足,并與員工探討改善方案;
第三,輔導員工提升工作技能;
第四,與員工探討職業發展規劃,并提供幫助。
4、營造開誠布公的溝通氛圍
當面指出別人的錯誤是幫助別人成長,背后指責則是徒生是非。
經理要著力在部門內部營造一種開誠布公的溝通氛圍,要從啟發員工的角度出發,通過問問題幫助員工意識到問題的存在,并樹立責任感,形成處理問題的工作思路。
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