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企業經營管理解說
引導語:經營管理(Operating and Management)是指在企業內,為使生產、營業、勞動力、財務等各種業務,能按經營目的順利地執行、有效地調整而所進行的系列管理、運營之活動。下面是yjbys小編為你帶來的企業經營管理解說,希望對你有所幫助。
基本內涵
企業經營管理(operation and management of business)是對企業整個生產經營活動進行決策、計劃、組織、控制、協調,并對企業成員進行激勵,以實現其任務和目標的一系列工作的總稱。
主要內容
合理確定企業的經營形式和管理體制,設置管理機構,配備管理人員;搞好市場調查,掌握經濟信息,進行經營預測和經營決策,確定經營方針、經營目標和生產結構;編制經營計劃,簽訂經濟合同;建立、健全經濟責任制和各種管理制度;搞好勞動力資源的利用和管理,做好思想政治工作;加強土地與其他自然資源的開發、利用和管理;搞好機器設備管理、物資管理、生產管理、技術管理和質量管理;合理組織產品銷售,搞好銷售管理;加強財務管理和成本管理,處理好收益和利潤的分配;全面分析評價企業生產經營的經濟效益,開展企業經營診斷等。
主要職能
經營管理職能包括五個方面的內容,即戰略職能、決策職能、開發職能、財務職能和公共關系職能。
(一)戰略職能
戰略職能是企業經營管理的首要職能。因為,企業所面對的經營環境是一個非常復雜的環境。影響這個環境的因素很多,變化很快,而且競爭激烈。在這樣一個環境里,企業欲求長期穩定的生存與發展,就必須高瞻遠矚,審時度勢,隨機應變。經營管理的戰略職能包括五項內容:經營環境分析、制定戰略目標、選擇戰略重點、制定戰略方針和對策、制定戰略實施規劃。
(二)決策職能
經營職能的中心內容是決策。企業經營的優劣與成敗,完全取決于決策職能。決策正確,企業的優勢能夠得到充分的發揮,揚長避短,在風險經營環境中以獨特的經營方式取得壓倒的優勢,決策失誤,將使企業長期陷于困境之中。
(三)開發職能
開發不僅僅限于人、財、物,經營管理的開發職能的重點在于產品的開發、市場的開發、技術的開發,以及能力的開發。企業要在激烈的市場競爭中穩操勝券,企業就必須擁有第一流的人才,第一流的技術,制造第一流的產品,創造出第一流的市場競爭力。只有企業在技術、人才、產品、服務、市場適應性方面都出類拔萃,企業才能在瞬息萬變的市場競爭中,得心應手,應付自如。
(四)財務職能
財務過程,是指資金的籌措、運用與增值的過程。財務職能集中表現為資金籌措職能;資金運用職能;增殖價值分配職能以及經營分析職能。企業經營的戰略職能、決策職能、開發職能,都必須以財務職能為基礎,并通過財務職能做出最終的評價。
(五)公共關系職能
企業同它賴以存在的社會經濟系統的諸環節保持協調,這種同外部環境保持協調的職能,被稱為社會關系職能或公共關系職能。公共關系的內容包括:企業與投資者的關系,與往來廠商的關系、與競爭者的關系、與顧客的關系、與職工的關系、與地區社會居民的關系、與公共團體的關系、與政府機關的關系。
基本任務
合理地組織生產力,使供、產、銷各個環節相互銜接,密切配合,人、財、物各種要素合理結合,充分利用,以盡量少的勞動消耗和物質消耗,生產出更多的符合社會需要的產品。
主要區別
1.“經營”在“管理”的外延之中。通常按照企業管理工作的性質,將營銷\生產稱作“經營”,之外的管理內容稱為“管理”。
通常對經營和管理可以這樣理解,企業運營都會包括經營和管理這兩個主要環節,經營是指企業進行市場活動的行為,而管理是指企業理順工作流程、發現問題的行為。
經營管理是相互滲透的,我們也經常把經營管理放在一起講,實際情況也是經營中的科學決策過程便是管理的滲透,而管理中的經營意識可以講是情商的體現。把經營和管理嚴格區分開來是誤區,也是務虛的表現。
2.經營是對外的,追求從企業外部獲取資源和建立影響;管理是對內的,強調對內部資源的整合和建立秩序。經營追求的是效益,要資源,要賺錢;管理追求的是效率,要節流,要控制成本。經營是擴張性的,要積極進取,抓住機會,膽子要大;管理是收斂性的,要謹慎穩妥,要評估和控制風險。
經營與管理是密不可分的。經營與管理,好比企業中的陽與陰,“他”與“她”,必須共生共存,在相互矛盾中尋求相互統一:光明中必須有陰影,而陰影中必須有光明;經營與管理也相互依賴,密不可分。忽視管理的經營是不能長久,不能持續的,掙回來多少錢,又浪費掉多少錢,“竹籃打水一場空”,白辛苦。筆者老家四川農村有一句土話:“外面有個筢筢,家里有個簍簍”,意思是男人在外面掙錢,女人在家里也要節省,小日子才能過得紅火,說的是同樣的道理。另一方面,忽視經營的管理是沒有活力的,是僵化的,為了管理而管理,為了控制而控制,只會把企業管死;企業發展必須有規則,有約束,但也必須有動力,有張力,否則就是一潭死水。
3.經營是龍頭,管理是基礎,管理必須為經營服務。企業要做大做強,必須首先關注經營,研究市場和客戶,并為目標客戶提供有針對性的產品和服務;然后基礎管理必須跟上。只有管理跟上了,經營才可能繼續往前進,經營前進后,又會對管理水平提出更高的要求。所以,企業發展的規律就是:經營-管理-經營-管理交替前進,就象人的左腳與右腳。如果撇開管理光抓經營是行不通的,管理扯后腿,經營就前進不了。相反的,撇開經營,光抓管理,就會原地踏步甚至倒退。
主要聯系
經營是劍,管理是柄。
管理始終貫穿與整個經營的過程,沒有管理,就談不上經營。
管理的結果最終在經營上體現出來,經營結果代表管理水平。
管理思想有一個相對穩定的體系,但企業的經營方法卻要隨著市場供應和需求因時因地而變化,但它又是靠管理思想來束縛。反過來,管理思想又要跟著經營、環境、時代、市場而調整。經營是人與事的互動,管理則是企業內人與人的互動。
“經營大于管理”。
“管理本質上是服務,是對經營的服務,因此,管理相對于經營來說是不太重要的,不要把管理看得太過重要。如果把管理看得太重要了,反而是對經營的一個傷害。”
“經營是選擇對的事情做,管理是把事情做對。所以經營是指涉及市場、顧客、行業、環境、投資的問題,而管理是指涉及制度、人才、激勵的問題。簡單地說,經營關乎企業生存和盈虧,管理關乎效率和成本。這就是兩者的區別。我堅持經營大于管理,因為經營決定生死。如果做的事情本身是錯的,那么不管管理做得如何好,其實都是沒有意義的。我們很多企業其實管理做得并不差,差的是在經營上沒有太多的變化和創新,反而在管理上不斷地尋求變化。這樣就導致了我們很多企業管理水平遠大于經營水平,而當管理水平高于經營水平的時候,只會出現企業虧損的結局,這是我最怕見到的情況。”
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