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      2. 房產經紀人話術簽約經典話術

        時間:2024-08-22 01:38:23 經紀人 我要投稿
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        房產經紀人話術簽約經典話術

          溝通時還要隨時能給客戶臺階下,因為有時客戶都不會主動說我要,我買,或之前說了不同意,但現在同意了,又不好意思說。總結“客戶都喜歡自己做的決定但又不會主動作決定,所以我們要幫助客戶作決定,同時要讓他感覺這個決定是他自己做的決定。”

        房產經紀人話術簽約經典話術

          舉案例、講故事更具說服力(講故事講究時間、地點、人物、事件):我之前有一個客戶/房東……

          用第三方來溝通另一方:(對客戶說)房東說……,(對房東說)客戶覺得……

          表示尊重,征求同意:……您覺得呢?您說呢?

          把怕的說出來,別人反而會意想不到的理解,顯示大方:我都很不好意思跟您說!/我都很怕給您打電話了。/我說了不知道您會不會介意?/我說了您也別介意啊!

          建議式的口氣:我建議您……/我個人建議是……/我想表達一下我的意見,您作參考好吧……

          逆向思維回答:(客戶說你說這么多不就想讓我加價嗎?)我就是想讓您加價,因為這套房子值這個價,再加10萬都還非常值得買。/(客戶說你不想讓我快點買嗎?)我就是想讓您快點買,因為再不定,這么好的房子就很難找了。

          自信、自戀的回答,可以讓客戶感覺信賴:以我在這個行業的經驗看……/姐,一定會感謝我的,我的服務一定會讓您給我介紹客戶的。/我有信心讓您做我一輩子的客戶。

          說心里話:說心里話……/說實話……/本來我不方便跟您說這么多,但我還是相信您……/我跟別人不一樣,我喜歡說實話,我認為這是減少溝通成本。

          當客戶提出一個過分要求或出價不合適時,要非常快的“拳”打回去,先打消對方的念頭,如果有可能達到,再表示我們去努力,這時對方會更珍惜,感謝:不可能!我一定是盡量去爭取,同時你別抱太大的希望。/沒辦法!我努力過3次了,做不到!這是政策問題,誰都沒辦法!

          表示我們的努力,讓對方感覺到不容易,才會更珍惜:我今天特意……/說實話,我今天都給房東打了不下7個電話了,您看我都沒怎么給您打電話。/不管如何,我一定幫您爭取,能爭取一分是一分好吧?/姐您不知道,我昨天晚上12點來給客戶打電話,客戶都罵我了,也是被我感動了,說我太認真太敬業了,才同意……(有時還可以故意在晚11點發條短信)

          另外溝通時還要隨時能給客戶臺階下,因為有時客戶都不會主動說我要,我買,或之前說了不同意,但現在同意了,又不好意思說。總結“客戶都喜歡自己作的決定,但又不會主動作決定,所以要我們幫助客戶作決定,同時要讓他感覺這個決定是他自己作的決定。”

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