企業競爭力中軟實力的重要性

企業競爭力中軟實力的重要性

　　軟實力是企業提升競爭力的新模式，它是企業吸引社會、客戶和消費者實現可持續發展的無形生命力。從某種意義上講要使“中國制造”，實現“中國設計、中國創造和自主創新”，首要的突破口就是提升企業的軟實力。企業必須塑造一種高單純產品力的品牌文化競爭力。

　　企業要通過對自身企業文化的宣傳，從而樹立自身品牌形象，來提升品牌文化價值。另一方面可以增加產品的附加值，來改變產品的低廉形象，通過品牌文化的滲透來尋求消費者的認可和尊重。軟實力是一種超越產品力的文化力，同時也是品牌文化的滲透力和競爭力。

　　當前許多企業把軟實力當作一項表面形象工程來做，從短期的效益來看沒有太大的影響，其實它已經給自身企業帶來了“潛在危機”。也有一些企業的企劃部門形同虛設。沒有真正發揮其有效職能。為此每一個企業要認真衡量企業自身的軟實力指數，制定行之有效的規劃方針，為自身企業營造新型的企業生態、營銷生態作出貢獻，從而提升企業整體競爭實力。

　　品牌也是軟實力

　　服裝品牌不僅僅只是一個商標而已，它蘊含品牌承諾、品牌理念、品牌故事、文化背景、風格定位等。我認為品牌給予消費者的第一感覺：是對該品牌的購買信心。因為在現實的日常消費當中，買者與賣者所掌握的信息是不對稱的，同時消費者對產品的利益鏈認識也是不夠的。在當今服裝品牌行業內，產品同質化的泛濫。唯一的出路就是定位服務和商業模式的創新。一個好的服裝品牌有三高一準。即知名度高、美譽度高、忠誠度高;品牌個性鮮明、聯想性準確。也就是得到消費者高度認可，甚至成為人們(目標客戶群)生活方式的一種標志。品牌的最高境界是身份的識別。而一個差的服裝品牌則會出現：一高二低一散。即知名度高，美譽度低，忠誠度低，甚至忠誠度幾乎為零;品牌個性模糊、聯想性彌散。一些服裝品牌企業往往只注重品牌的知名度建設，片面性采用單向性廣告傳播。也有一些服裝企業的品牌承諾過大、過度，它們往往沒有考慮和核算承諾履行的成本，同時對顧客的反映程度估計不足。這就是許多款式也不錯，面料也挺好，就是銷售業績平平的根本原因。因為看起來服裝銷售只是一件件單一成衣，其實質上，產品只是金錢流動的一個載體;最重要的是將人們的意識形態、文化背景、品牌理念、商業流程等因素，通過品牌產品關聯在一起傳播給消費者。

　　同時品牌承諾履行應遵循四大原則：1、滿足需求原則。依消費者的需求為導向，消除消費缺憾和實現消費期望。2、第一性原則。依品牌戰略為導向，該品牌產品中的某些部分是行業第一的，或者說是行業唯一的;或者是行業內獨特的。3、差異化原則。依市場競爭為導向，追求具有最佳的功能利益;從而支持鮮明的品牌個性特色。4、難以模仿原則。依保護品牌為導向，利用獨特的品牌資源，建立獨特市場標準。

　　當我們已經建立了完善的品牌體系，別忘了對品牌體系的體驗和品牌雙翼檢測。首先要區分好的低限度和高境界。低限度：消費者評價履行程度。主要表現在功能利益兌現程度和情感利益提供程度。高境界：讓消費者自發性和組織下參與品牌發展。其次要對品牌承諾進行檢測。主要體現在三個方面：檢測品牌承諾與履行的吻合度;檢驗承諾內容、形式與目標客戶價值的吻合度;檢驗承諾效果及成本匹配的吻合度。對品牌體系履行的檢測，主要表現在四個方面：檢測功能利益兌現結果與能力;檢測情感利益兌現結果與能力;檢測消除消費缺憾能力和實現消費期望能力;檢測獨特資源狀況和獨特的品牌資源。

　　創新是軟實力的核心

　　在競爭日益激烈的市場中，設計和創新一直是幫助企業克敵制勝的利器。只有那些能夠先知先覺，預先了解和引導消費者需求的公司。才能被消費者喜愛，立于不敗之地。要建立獨特的品牌個性吸引顧客，這需要對不同國家和地區之間的文化，對他們的共性和差異度進行細分才能做到。只有以設計和創新競爭才能提升品牌的軟實力。

　　創新品牌商業模式

　　紡織服裝行業的創新，不僅僅限于在設計的創新、技術的創新、管理的創新、產業的創新這些方面。服裝企業往往把失敗歸咎在資金、技術、管理上的障礙。其實許多真正的障礙在于把握好商業模式的時機和程度。服裝是一個工業化比較薄弱的傳統產業，而且許多國外品牌紛紛搶灘登陸，對于國內服裝企業來說，要想不被淘汰，最重要的是商業模式的創新。

　　服裝品牌商業模式的創新設計，關鍵在于分析服裝品牌的盈利點和主要關鍵的商業壁壘，這就是認識和設計行業有效商業模式的基礎。鑒于商業趨利的性質，一個服裝品牌很難用一種模式保持持久的利潤。由于利潤在不同的運作模式中轉換，中國服裝經歷了批發、代理、專賣、直銷等多種變革性的商業運作模式，也使許多企業領導認識到商業意識，同時商業嗅覺的增強，會使得利潤迅速被競爭者所占領，利潤很快被轉移，那么企業要把握好不同時機下的動態趨勢，對自己的商業模式做調整準備和進一步深化改革。

　　創新品牌文化和企業文化

　　品牌文化和企業文化是服裝企業的核心競爭力之一。國內的服裝企業正在從車間文化向品牌文化過渡。企業文化和品牌文化是服裝企業戰略決策與經營決策的主導因素。在當今崇尚時尚文化的時代，一個企業能否有效建設和傳播自己的企業文化和品牌文化，并應對市場形式進行深化和改革，是決定企業發展前途和命運的利劍。

　　做大做強是每個服裝企業所追求的目標和夢想。為此每個企業要從鎖定自己的比較優勢，從而產生焦聚效應，營造奇特的企業生態和營銷生態，建立獨特的企業文化和品牌文化，提升自身企業綜合競爭優勢。

　　軟實力不僅是文化力，同樣也是企業文化及品牌文化最好滲透力和最好的企業核心競爭力。

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