CEO怎樣照鏡子

CEO怎樣照鏡子

　　你很可能沒聽說過柯偉思。他是博雅公關公司前任CEO，曾經鄭重其事地建議其他CEO“買一面鏡子”。

　　當時，博雅公司做了題為“CEO資本”的研究，發現：企業最大的無形資產是CEO，其聲譽占了企業聲譽的48%。而且聲譽可以轉化為效益。“非常受推崇的CEO”領導的公司，在三年內給股東的復合年度回報是13%，而不受推崇的CEO領導的公司是虧損的。

　　柯偉思對于想要提高聲譽的CEO的建議很簡單，就是每天照一照鏡子。如果不喜歡鏡子中的自己，就改。

　　你肯定聽說過柯林斯。他是《從優秀到卓越》的作者，企業叢林中的珍稀動物“第五級領導人”的發現者。他發現，第五級領導人的重要特征就是有一面鏡子，在企業遇到困難時就拿出來照一照，從自己身上找原因。

　　兩“柯”講的道理是相通的。平時不照鏡子，在企業遇到困難時更不會想到找鏡子，即使想到了也找不到鏡子。想當第五級領導人，先要準備好鏡子，并且養成照鏡子的習慣。

　　其實，形式上的照鏡子，實質上是問問題。比如，柯偉思是這樣照鏡子的：“每天當我梳頭或者刷牙的時候，面對鏡子里的自已都會問這樣一個問題：作為一個掌管著數千人公司的CEO，你能對他們的未來負責嗎?”不過，柯偉思只問了自己一個問題，在斯坦福大學教授克萊默看來還不夠。

　　克萊默基于自己對失敗CEO的研究，建議CEO每天做“自我審計”：一、你是否大部分時間都是在頭痛醫頭?二、你如何應答組織中的逆耳忠言?三、你信任的人中是否有人敢于直言不諱?四、你是否覺得自己高人一等?五、你是否在個人利益上貪心不足?六、現在是不是該停下手頭工作，想想是否該做別的事情，或者該什么也不做?

　　你很可能記不住克萊默的六個問題，但是你肯定記得住曾子的“吾日三省吾身”：為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?這三個問題，同樣適用于今天的CEO：我為股東辦事，有沒有忠心耿耿?我跟合作伙伴來往，有沒有誠信以待?我教導員工要做到的，自己有沒有身體力行?

　　這三個問題，最后一個最重要。因為，“傳”是CEO最重要的任務之一，而“忠”與“信”已經包括在CEO要“傳”的內容之中。因此，當CEO每天梳頭或者刷牙的時候，面對鏡子里的自己，問這樣一個問題就夠了：傳不習乎——我教導員工要做到的，自己有沒有身體力行?

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