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中國企業(yè)的競爭力漫談
曾幾何時,競爭力在企業(yè)界是一個熱門話題。企業(yè)家和管理專家的討論從競爭優(yōu)勢、比較競爭優(yōu)勢到核心競爭力不斷展開。隨著研討的逐步深入,企業(yè)競爭力的重點在哪里,企業(yè)應(yīng)該如何建立比較優(yōu)勢,企業(yè)能否擁有核心競爭力,企業(yè)的核心競爭力應(yīng)該如何打造等等課題,已越來越成為大家的關(guān)注重點。特別在一大批外向型企業(yè)遭受巨大打擊,經(jīng)濟(jì)危機(jī)開始觸及實體經(jīng)濟(jì)之后,競爭力的問題再次進(jìn)入我們的視野,成為新的熱點。
按照特勞特的定位理論,企業(yè)在競爭中的地位可以分為四類,第一類是領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè),這類企業(yè)在行業(yè)中一般占有統(tǒng)治性的市場份額,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,主導(dǎo)行業(yè)競爭;第二類是挑戰(zhàn)型企業(yè),這類企業(yè)可以構(gòu)成對領(lǐng)導(dǎo)者的威脅,具有進(jìn)行攻擊性競爭的可能條件;第三類企業(yè)是側(cè)翼戰(zhàn)的選擇者,這類企業(yè)只有通過在細(xì)分品類市場建立差異化競爭優(yōu)勢,來進(jìn)軍一二集群;最后一類是游擊型企業(yè),這類企業(yè)往往偏安一隅,以生存為第一要義,通過內(nèi)部優(yōu)化和成本優(yōu)勢,以靈活的競爭策略實現(xiàn)自身價值。
管理學(xué)是一門基于一定假設(shè)的應(yīng)用性學(xué)科。如果以競爭地位作為企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn),那么,在此基礎(chǔ)上如何選擇競爭策略,就是一個有價值的議題。
首先,作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè),要想穩(wěn)固第一的位置,取得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,就必然要全力打造自身的核心競爭能力。亦即領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)必須擁有競爭對手難以模仿或超越的獨特優(yōu)勢。縱觀世界企業(yè)群體,事實莫非如此。核心能力的培養(yǎng)一定是企業(yè)的初衷,是自上而下的策略性推進(jìn)的結(jié)果,是有意而為之的。核心能力的保持則同樣需要有勇氣自我否定,通過攻擊自己,實現(xiàn)能力提升和優(yōu)化。有的企業(yè)“誤打誤撞”成為領(lǐng)袖,又不不及時抓住核心能力這個綱不斷進(jìn)行創(chuàng)新,就可能在競爭中失去先機(jī)。
其次,挑戰(zhàn)型企業(yè)的競爭策略在于采取提高運(yùn)行效益加攻擊領(lǐng)導(dǎo)者最薄弱環(huán)節(jié)的雙重手段,以此建立比較優(yōu)勢,超越領(lǐng)導(dǎo)者的地位。所謂提高運(yùn)行效益就是以領(lǐng)導(dǎo)者為標(biāo)桿,通過修補(bǔ)自身經(jīng)營管理“木桶”的短板來接近或超越領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)行水平。而找尋領(lǐng)導(dǎo)者的軟肋則是建立比較優(yōu)勢的致命一擊。找不到軟肋,攻擊就要謹(jǐn)慎,因為僅僅通過建立標(biāo)桿是很難建立比較優(yōu)勢的。這就如一味模仿,徒弟永遠(yuǎn)不能勝過師傅是一個道理。
再次,側(cè)翼攻擊型企業(yè)雖然一樣要建立比較優(yōu)勢,但建立的法則卻與挑戰(zhàn)型企業(yè)不同。攻擊型企業(yè)自身實力稍遜,正面攻擊風(fēng)險較大,而且容易引起領(lǐng)導(dǎo)者或挑戰(zhàn)者的警覺。因此,側(cè)翼攻擊型企業(yè)建立優(yōu)勢的方法核心在于建立差異化的優(yōu)勢。通過產(chǎn)品、品類、服務(wù)、市場、渠道和品牌等要素去創(chuàng)造差異,這也是現(xiàn)代營銷的根本所在。其中,品類細(xì)分應(yīng)該是創(chuàng)造差異的基本方法。耐克進(jìn)入女性市場、七喜的非可樂定位、五谷道場的非油炸方便面等皆出于此。請記住,沒有差異,千萬不要側(cè)擊,以免成為“先烈”。
最后,游擊型企業(yè)的競爭策略在于建立一定區(qū)域或范疇內(nèi)的比較優(yōu)勢。我們總是要求游擊型企業(yè)去建立核心競爭力本身就是一個理論誤區(qū)。不要忘記,90%以上的企業(yè)均屬游擊型企業(yè),他們很難有資源和能力去建立這樣的優(yōu)勢。它們只要能夠因地制宜,發(fā)揮自身特點,在一個足夠大的市場或品類擁有生存能力足以,好高騖遠(yuǎn)是人的天性之一,經(jīng)營企業(yè)還需要更多理性。
對于競爭力,我的觀點在于,不同定位的企業(yè),應(yīng)該采取相應(yīng)的競爭策略,建立各自的競爭優(yōu)勢,千篇一律的模式是不可取的。
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