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監(jiān)理企業(yè)核心競爭力的提升
核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是競爭對手難以模仿和超越的技術(shù)或能力對于監(jiān)理企業(yè)來說，它是獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)，是在激烈競爭中不斷發(fā)展壯大的必備能力。那么監(jiān)理企業(yè)核心競爭力的提升如何才能提升呢？
一、監(jiān)理企業(yè)核心競爭力的定義
普拉哈拉德與哈默爾指出：所謂核心競爭力是指組織中的積累性學識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合的多種技術(shù)流的學識。如果說核心競爭力是關(guān)于多種技術(shù)流之協(xié)調(diào)整合的，那么它是關(guān)于工作組織方式和價值傳遞的。Leonard-Barton則認為企業(yè)核心競爭力是使企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系。國內(nèi)著名教授張彥寧認為：核心能力是指企業(yè)開發(fā)獨特產(chǎn)品發(fā)展獨特技術(shù)和發(fā)明獨特營銷手段的能力，它使企業(yè)在戰(zhàn)略上與眾不同。從上可以看出理論界對核心競爭力的概念和理論還沒有完全統(tǒng)一，但共同認為核心競爭力是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中形成，不易被對手所模仿，使企業(yè)在一定的時間內(nèi)保持穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢獲穩(wěn)定超額利潤的競爭能力。因此我認為建設(shè)監(jiān)理企業(yè)核心競爭力應為：在工程建設(shè)監(jiān)理領(lǐng)域中，將資源、知識、能力、機制、環(huán)境有機結(jié)合形成并保持穩(wěn)定競爭優(yōu)勢的獨特合力。
二、提升監(jiān)理企業(yè)競爭力的對策
第一，占領(lǐng)適應自身特色的市場份額。
當今我國監(jiān)理企業(yè)面對的大環(huán)境是開放的國際建筑市場，競爭環(huán)境異常激烈。一個監(jiān)理企業(yè)必須要謀求一定的市場份額。經(jīng)過幾年的市場經(jīng)營，每一個監(jiān)理企業(yè)都會對自身的市場競爭能力和監(jiān)理市場狀況有一定的了解。在監(jiān)理市場競爭戰(zhàn)略上如何避虛就實，已經(jīng)成為監(jiān)理企業(yè)經(jīng)營者必須考慮的問題。既然企業(yè)核心競爭力主要是指一個企業(yè)所具有的，在本行業(yè)獨樹一幟的，其他企業(yè)很難復制模仿的長期競爭優(yōu)勢，這種競爭優(yōu)勢又可以實現(xiàn)業(yè)主看重的、高于競爭對手的價值，那么與其廣撒網(wǎng)、亂捕魚，倒不如集中自身優(yōu)勢，占領(lǐng)適應自身特色的市場份額。這也就要求監(jiān)理企業(yè)自己如何在建筑市場上認可自己，定好位立住腳，不僅要體現(xiàn)于建筑產(chǎn)品，還要通過媒體包裝自己，宣傳自己。
第二，完善監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部管理制度。
目前政府管理部門加強對監(jiān)理從業(yè)人員個人信用的管理，這很大程度上是對監(jiān)理公司管理制度規(guī)范化的一個促進，監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展更要有自己的管理理念，監(jiān)理企業(yè)的管理不是指監(jiān)理人員在管理工程項目的能力，主要指監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部的管理，涉及監(jiān)理企業(yè)的目標決策、組織結(jié)構(gòu)形成、領(lǐng)導方式、控制方法、創(chuàng)新機制、企業(yè)文化等。如對總監(jiān)資格的選聘上，企業(yè)建立自身的標準，對總監(jiān)待遇的確立依據(jù)對總監(jiān)的考核、工程的實績、業(yè)主評價。摒棄“一腳踢”項目承包管理模式，誘導監(jiān)理人員重視業(yè)務素質(zhì)的提高，建立內(nèi)部質(zhì)量保障機制、監(jiān)督機制，提高服務質(zhì)量、服務水平。在企業(yè)內(nèi)部業(yè)務分配上建立優(yōu)質(zhì)優(yōu)先的原則，集中精稅人員，創(chuàng)造突出業(yè)績以營造本企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
第三，創(chuàng)新工作管理模式，樹立監(jiān)理企業(yè)新形象。
創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂，唯有不斷創(chuàng)新不斷超越縱觀世界500強企業(yè)，它們保持長期持續(xù)發(fā)展長久競爭優(yōu)勢的共同點，就是這些企業(yè)都非常重視從技術(shù)營銷管理等多方面進行全面創(chuàng)新因此，不斷創(chuàng)新是監(jiān)理企業(yè)生存與發(fā)展所要面對又一重大課題公路監(jiān)理企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經(jīng)濟的要求出發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進行觀念技術(shù)質(zhì)量管理服務制度等諸多方面的創(chuàng)新監(jiān)理企業(yè)要創(chuàng)新，可建立全方位的管家式監(jiān)理工作模式管家式服務的英譯為 utlerService，最早起源于英國，翻譯過來就叫管家服務在過去，它經(jīng)常出現(xiàn)在豪門大宅，現(xiàn)在經(jīng)常用在酒店服務物業(yè)管理方面，比如所在公寓的物業(yè)管理部有一支專業(yè)的物管隊伍，無論是保安清潔上門送餐，還是訂機票訂車等服務都可以提供，相當于有一個專業(yè)的貼身管家在打理家務一樣。
第四，提高監(jiān)理企業(yè)的創(chuàng)新能力。
監(jiān)理企業(yè)的創(chuàng)新能力主要指技術(shù)創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力。在科學技術(shù)迅速發(fā)展的今天，只滿足于從事前人做過的事情，就不能超越前人，沒有創(chuàng)新就不可能有競爭優(yōu)勢。一個企業(yè)如何結(jié)合外部環(huán)境和自己的實力創(chuàng)造出市場需要的、符合國情的、能創(chuàng)造出更大價值的產(chǎn)品和服務，這個過程就是創(chuàng)新。工程監(jiān)理是一種高智能的服務。每一個工程監(jiān)理項目都有其不同于其它項目的特點。監(jiān)理企業(yè)應根據(jù)不同的項目結(jié)合以往的工程經(jīng)驗，創(chuàng)造出符合國際慣例和國內(nèi)的法律、法規(guī)、規(guī)章及行業(yè)規(guī)范，給業(yè)主帶來更大價值的服務。這種服務，對監(jiān)理企業(yè)而言，具體主要體現(xiàn)在一個工程的工程質(zhì)量和行業(yè)標準的執(zhí)行上。但其前提是要有良好的技術(shù)能力和管理能力，而良好的技術(shù)能力和管理能力不可能一成不變地持久擁有，必然有一定的周期性，只有創(chuàng)新才能保持持久的競爭優(yōu)勢。監(jiān)理企業(yè)的服務對象是投資工程的業(yè)主，業(yè)主從投資角度講，建造房屋只是一個過程并不是終極目標。
第五，提升創(chuàng)新增值服務，延伸核心競爭力。
提升創(chuàng)新增值服務是培育監(jiān)理企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，增值服務乃取勝之道，監(jiān)理企業(yè)以增值服務方式拉開與同行的距離比其他方式更為有效，適宜而持久的增值服務會大大增強員工的責任感，使命感和榮譽感，從而提高工作效率，適宜持久的增值服務會大大增強顧客對監(jiān)理企業(yè)的忠誠感，從而培育一大批忠誠的顧客，這一切都會極大提升監(jiān)理企業(yè)的核心競爭力。
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