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企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素
戰(zhàn)略,就是企業(yè)如何在目標顧客的心智中建立差異化定位,并由此來引領(lǐng)企業(yè)內(nèi)部的運營及資源規(guī)劃。正確理解“戰(zhàn)略”定義,并有效借鑒它的導(dǎo)向之后,我們有必要進一步了解戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。戰(zhàn)略有三大構(gòu)成要素:定位、模式和活動。
1、定位:
定位,是給你目標顧客提供的有別于競爭對手的核心價值。通俗地講:就是讓你的對手睡不著覺且難以跟進的賣點。
品牌定位有四個方向:搶占不同屬性(海飛絲的“去屑”)、改變消費觀念(德芙的“絲滑”)、站到對手的對立面(七喜的“非可樂”)、打破對手的定位(泰諾的“不會讓你得胃癌的藥”)。
就戰(zhàn)略而言,無論什么時候,定位是核心,一切資源和運營都將圍繞定位來展開,這才是一個合格的戰(zhàn)略。
2、模式:
商業(yè)模式,俗稱企業(yè)DNA,就是企業(yè)圍繞一個定位所精心設(shè)計的價值提供方式、資源整合方式和實現(xiàn)盈利方式。一句話來概括:商業(yè)模式就是企業(yè)的生活方式。
價值提供方式,包括四大策略:產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、傳播策略。
資源整合方式,包括四大能力:研發(fā)(創(chuàng)新)能力、采購(整合)能力、生產(chǎn)(服務(wù))能力、物流(執(zhí)行)能力。
實現(xiàn)盈利方式,包括四大結(jié)構(gòu):成本結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)、費用結(jié)構(gòu)、利潤結(jié)構(gòu)。
一個完整的商業(yè)模式,必須把這三個方式、12項工作要做好,而且一個都不能少,一個都不能弱。
3、活動:
活動,是確保商業(yè)模式成功落地的、相輔相成、相互促進的、系列化的企業(yè)所有經(jīng)營與管理行為的統(tǒng)稱。
企業(yè)活動要分為兩大類:基礎(chǔ)活動和輔助活動。
基礎(chǔ)活動,包括原料采購、生產(chǎn)管理、物流配送、市場推廣與服務(wù)等。
輔助活動,包括技術(shù)支持、人力支持、財務(wù)支持、行政支持等。
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