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高層經理需要掌握的培訓技能
作為公司的一名高層經理,掌握相對的企業培訓師非常重要的,下面是yjbys小編分享的一些相關資料,供大家參考。
第一層次:注重知識的學習
企業內訓課程信息量較大,內容豐富,形式以專家授課為主?梢暂^快補充知識,開闊眼界。如財務知識、營銷理論。不足之處是形式較呆板,學得快忘得也快,難以舉一反三。這是目前最普遍的形式,已被眾多企業 接受。
第二層次:注重技能的培養
上課人不多,信息量不大,強調反復演練,上課形式活潑。所學能緊密聯系實際,很快派上用場。如大客戶銷售技巧,溝通技巧,團隊建設。尤其對中層經理更為合適。該種形式正被越來越多的新型企業所接受。
第三層次:注重理念觀念的養成
成功的經理不一定是智商高的人,卻一定是情商高的人。現代培訓很重要目的之一就是把學員培養成態度積極、自信、開放、有團隊精神,并善于學習的高情商的人。這是最高層 次的培訓,講究從根本上對學員的思想、習慣、觀念進行培訓。解決的不是一時的疑問與困難。是公司長壽的決定性力量,因而培訓的難度更大,能承接此類培訓的公司較少。這是高層經理值得花大價錢參加的培訓,該類培訓已成為高層經理培訓的主流。
在公司中,如何處理競爭部門之間的關系是非常微妙的事情,就像人們經常所說的刺猬的故事,想相互擁抱取暖,卻又怕一再刺傷,想互助互愛,卻又不得不暗暗較勁,同是做業務的部門,同樣的業績指標之下,誰都想爭奪更好的人、財、物等資源支持,怎么辦?
首先,學會去定位。找到自己和其它部門在公司的定位,如果是公司的主營業務的核心部門,業績和發展是重中之重,但同時也不能忽視其它部門對自己的支持,如何協同其它部門是非常重要的。
如果是公司同步發展的業務線,如何把握與其它業務部門的競爭而和諧的關系很重要,特別是在市場的渠道資源、人力資源共享的前提下,經理人 應該協調安排和考慮大局,擺正自我業務和其它業務的關系。
其次,努力建立起非正式溝通網絡和氛圍。“今天感覺怎么樣”“其實我也覺得不好做”“有時間上我家坐坐”,在職場,活絡的氣氛和良好的人脈關系,在處理內部和外部事務上都是極好的促進作用。而其中,心理學上講的共情效應,即當我們能夠明確感知他人的感受時,對推進與他人的關系將會前進一大步。
高層經理是企業的掌舵人,應具備廣闊的視野,能夠從全局角度對戰略目標進行創造性規劃決策,提高組織活力和績效。對高層管理的培訓應側重于理念、觀念,而不是具體業務操作。
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