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房產(chǎn)經(jīng)紀人的執(zhí)業(yè)規(guī)則
房產(chǎn)經(jīng)紀人是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物。在發(fā)展經(jīng)濟，促進流通，繁榮市場等方面發(fā)揮著明顯的積極作用。經(jīng)紀人有別于其他商家的生存方式，以及信息來源的多樣性，使經(jīng)紀人在解決商品供求矛盾具有獨特的功能。下面是小編為大家精心推薦的房產(chǎn)經(jīng)紀人的執(zhí)業(yè)規(guī)則，希望大家喜歡。
執(zhí)業(yè)規(guī)則
第一條為了規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀行為，提高房地產(chǎn)經(jīng)紀服務質(zhì)量，保障房地產(chǎn)交易者的合法權(quán)益，維護房地產(chǎn)市場秩序，制定本規(guī)則。
第二條本規(guī)則是指導房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員進行自律管理的重要依據(jù)，是指導房地 產(chǎn)經(jīng)紀行為的基本準則。
第三條本規(guī)則有關用語定義如下：
（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀，是指以收取傭金為目的，為促成他人房地產(chǎn)交易而提供居間或者代理等專業(yè)服務的行為。
（二）房地產(chǎn)代理，是指以委托人的名義，在委托協(xié)議約定的范圍內(nèi)，為促成委托人與第三人進行房地產(chǎn)交易而提供專業(yè)服務，并向委托人收取傭金的行為。
（三）房地產(chǎn)居間，是指向委托人報告訂立房地產(chǎn)交易合同的機會或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務，并向委托人收取傭金的行為。
（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，是指依法設立并到工商登記所在地的縣級以上房地產(chǎn)管理部門備案，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的公司、合伙企業(yè)、個人獨資企業(yè)等經(jīng)濟組織。
（五）房地產(chǎn)經(jīng)紀人員，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人或者房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理。房地產(chǎn)經(jīng)紀人在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務；房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中協(xié)助房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務。
（六）房地產(chǎn)經(jīng)紀人，是指通過全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試或者資格互認，取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格，并按照有關規(guī)定注冊，取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀人注冊證書，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的專業(yè)人員。
（七）房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理，是指通過房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試或者資格互認，取得中華人民共 和國房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格，并按照有關規(guī)定注冊，取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理注冊證書，在房地產(chǎn)經(jīng)紀人的指導和監(jiān)督下，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀具體活動的協(xié)助執(zhí)行人員。
（八）委托協(xié)議，是指委托人和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)約定，由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供專業(yè)服務，為促成委托人與第三人進行房地產(chǎn)交易的合同。
（九）獨家代理，是指委托人只委托一家房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代理房地產(chǎn)交易事宜。
（十）傭金，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)完成受委托事項后，由委托人向其支付的報酬。
（十一）差價，是指通過房地產(chǎn)經(jīng)紀促成的交易中，房屋出售人（出租人）得到的價格（租金）低于房屋承購人（承租人）支付的價格（租金）的部分。
第四條房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應當充分認識房地產(chǎn)經(jīng)紀存在的社會意義和價值，懂得房地產(chǎn)經(jīng)紀在增進交易安全、保障交易公平、縮短交易時間、降低交易成本、優(yōu)化資源配置、促進人民群眾居住水平化等方面的重要作用，樹立崇高的職業(yè)榮譽感和強烈的職業(yè)責任感。
第五條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動，應當遵守法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則。
第六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應當勤勉盡責，以向委托人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務為宗旨，以促成合法、安全、公平的房地產(chǎn)交易為使命。
第七條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在執(zhí)行代理業(yè)務時，在合法、誠信的前提下，應當維護委托人的最大權(quán)益；在執(zhí)行居間業(yè)務時，應當公平正直，不偏袒任何一方。
第八條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)以及房地產(chǎn)經(jīng)紀人員之間，應當相互尊重，公平競爭，共同營造良好的市場環(huán)境，建立優(yōu)勢互補、信息資源共享的和諧發(fā)展關系。
第九條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應當保守委托人的商業(yè)秘密或者個人隱私，不得擅自將委托人提供的資料公開或者泄漏給他人。
第十條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應當建立和健全各項內(nèi)部管理制度，加強內(nèi)部管理，規(guī)范自身執(zhí)業(yè)行為，指導、監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀人員及相關輔助人員認真遵守本規(guī)則，對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的違法違規(guī)行為進行干預并采取必要的補救措施，依法對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的業(yè)務行為承擔責任。
第十一條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應當加強對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓，鼓勵和支持房地產(chǎn)經(jīng)紀人員參加行業(yè)組織舉辦的繼續(xù)教育等活動，促使其不斷增長專業(yè)知識，提高專業(yè)能力，維護良好的專業(yè)形象。
第十二條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與委托人簽訂委托協(xié)議后，方可對外發(fā)布相應的房源、客源信息；發(fā)布的信息應當與事實相符。
第十三條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應當在經(jīng)營場所內(nèi)的醒目位置明示下列事項：
（一）營業(yè)執(zhí)照；
（二）房地產(chǎn)管理部門備案證明；
（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織會員證書；
（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)品牌標識；
（五）所聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的姓名、照片、職業(yè)資格、聯(lián)系電話等；
（六）服務內(nèi)容、服務標準及業(yè)務流程；
（七）服務收費標準及收取方式；
（八）遵守的房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)劃；
（九）使用的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務合同文本；
（十）信用檔案上網(wǎng)公示證明；
（十一）投訴方式和渠道；
（十二）法律法規(guī)規(guī)定應當明示的事項。
第十四條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應當承接房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務，并指派或者由委托人選定注冊在本機構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人為經(jīng)紀業(yè)務的承辦人，執(zhí)行經(jīng)紀業(yè)務，并在委托協(xié)議中載明。
承辦人可以選派注冊在本機構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理為經(jīng)紀業(yè)務的協(xié)辦人，協(xié)助承辦人執(zhí)行經(jīng)紀業(yè)務。承辦人選派協(xié)辦人的，應當在委托協(xié)議中載明，對協(xié)辦人執(zhí)行經(jīng)紀業(yè)務進行指導和監(jiān)督，并對其工作結(jié)果負責。
第十五條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不得采取引誘、欺詐、脅迫、賄賂、惡意串通、惡意降低傭金標準或者詆毀其他房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員等不正當手段承攬房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務。
第十六條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員不得招攬已由另一房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)獨家代理的經(jīng)紀業(yè)務；不得承接、承辦自己不能勝任的經(jīng)紀業(yè)務；應當拒絕接受違法違規(guī)或者違背社會公德、損害社會公共利益的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務。
第十七條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承接經(jīng)紀業(yè)務，應當與當事人簽訂委托協(xié)議，并尊重委托人的選擇，優(yōu)先使用行政主管部門制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀合同示范文本或者房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織推薦的房地產(chǎn)經(jīng)紀合同文本。
在房地產(chǎn)經(jīng)紀合同中應當有執(zhí)行該項經(jīng)紀業(yè)務的房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)人員的簽名及注冊號。
第十八條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)不得轉(zhuǎn)讓或者變相轉(zhuǎn)讓受托的經(jīng)紀業(yè)務。
經(jīng)委托人書面同意，兩個或者兩個以上的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以合作完成委托人委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務。參與合作的機構(gòu)應當合理分工、明確職責、密切協(xié)作，意見不一致時應當及時通報委托人協(xié)商決定。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對合作完成的經(jīng)紀業(yè)務承擔連帶責任。合作完成經(jīng)紀業(yè)務根據(jù)合作協(xié)議分配傭金。
第十九條房地產(chǎn)經(jīng)紀售貨員在執(zhí)行業(yè)務時，應當注重儀表、禮貌待人，維護良好的職業(yè)形象。
第二十條 房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在執(zhí)行業(yè)務時，應當向當事人出示自己的注冊證書，不得將注冊證書借給他人使用或者允許他人以自己的名義執(zhí)業(yè)。
第二十一條 房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應當要求委托人提供其身份證件，憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗做好下列工作：
（一）對于房屋出售人（出租人）委托的，應當向其全面、詳細詢問為促成委托人與第三人進行委托出售（出租）房屋交易必必須的房屋的坐落、實物狀況、權(quán)益狀況、周圍環(huán)境等情況，要求委托人如實提供相應的房屋權(quán)屬證明等資料（核實后留下復印件，退還原件），并到委托出售（出租）房屋現(xiàn)場及有關部門進行必要的調(diào)查、核實，向委托人說明其中的有利和不利因素及對交易可能產(chǎn)生的影響。
（二）對于房屋承購人（承租人）委托的，應當向其詳細詢問意愿購買（租賃）房屋的用途、區(qū)位、價位（租金水平）、面積、戶型、建成年份新舊程度等要求。
第二十二條房地產(chǎn)經(jīng)紀人員采取假贈與、瞞報或者不實申報成交價、借公證委托售房等手段規(guī)避國家相關規(guī)定。
第二十三條房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應當及時、如實地向委托人報告業(yè)務進行過程中的訂約機會、市場行情變化及其他有關情況，不得對委托人隱瞞與交易有關的重要事項；應當及時向房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)報告業(yè)務進展情況，不得在脫離、隱瞞、欺騙房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的情況下開展經(jīng)紀業(yè)務。
第二十四條房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應當憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，向承購人（承租人）提供經(jīng)過調(diào)查、核實的標的房屋信息，如實地向其告知標的房屋的有關情況，協(xié)助其對標的房屋進行查驗。
第二十五條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應當嚴格遵守房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管規(guī)定，保障房地產(chǎn)交易資金安全，不得挪用、占用或者拖延支付客戶的房地產(chǎn)交易資金。
第二十六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、經(jīng)紀人員不得在隱瞞或者欺騙委托人的情況，向委托人推薦使用與自己有直接利益關系的擔保、估價、保險、金融等機構(gòu)的服務。
第二十七條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)收取傭金不得違反國家法律法規(guī)，不得謀取委托協(xié)議約定以外的非法收益，不得以低價購進（租賃）、高價售出（轉(zhuǎn)租）等方式賺取差價，不得利用虛假信息中介費、服務費、看房費等費用。
房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)未完成協(xié)議約定的事項，或者服務未達到委托協(xié)議約定的標準的，不應收取傭金，但可以依據(jù)委托協(xié)議的約定，要求委托人支付從事經(jīng)紀服務已支出的必要費用。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)事先未與委托人就經(jīng)紀服務費用達成約定的，不得要求委托人承擔經(jīng)紀服務費用。
第二十八條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應當建立和健全業(yè)務記錄制度。執(zhí)行業(yè)務的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應當如實全程記錄業(yè)務執(zhí)行情況及發(fā)生的費用等，形成業(yè)務記錄。
第二十九條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應當妥善保管委托人提供的資料、委托協(xié)議、買賣合同或租賃合同、業(yè)務記錄、業(yè)務交接單據(jù)、原始憑證等與經(jīng)紀業(yè)務有關的資料、文件和物品，嚴禁偽造、涂改交易文件和憑證。
第三十條本規(guī)則將根據(jù)需要及時修訂、完善，為房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員提供良好執(zhí)業(yè)的指引。
第三十一條本規(guī)則由中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會負責解釋。
第三十二條本規(guī)則自2007年1月1日起施行
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