企業聲譽是提高GDP的驅動力

企業聲譽是提高GDP的驅動力

　　從根本上提升投資者信心、吸引國內及國際投資、支撐穩固經濟增長的是上市公司、證券交易所甚至是國家經濟的總體聲譽。 yjbys小編下面為你整理了關于企業聲譽是提高GDP的驅動力，希望對你有所幫助。

　　不負責任的商業經營給國家經濟帶來負面影響

　　中國社會非常值得尊敬的一個良好傳統是珍視誠信、重視聲譽。然而現代社會經濟生活中，人們并沒有完全意識到，這樣的良好傳統，即誠信和聲譽是構成經濟強勢、持續增長的重要元素。

　　強健的聲譽是強健經濟表現的伙伴，中國公司最終會普遍被迫承認這樣一個重要的理念――認識并控制與治理環境、社會和工作場所管理問題有關的風險，并將它們歸為影響財務表現的因素。雖然這些因素往往被認為是無形的，卻在總體上與公司能否經營成功有很強的關聯。這也影響到中國的財經系統及國家本身在世界舞臺上的廣泛聲譽。

　　中國經濟的快速擴張和增長無疑是過去十年中最顯著的發展。中國的發展目前已經創造出了世界上最具活力、生氣勃勃的經濟力量之一。再過幾個十年，中國將成為全球經濟第二大國。

　　雖然如此，中國經濟目前仍處在轉型期中：除非認真考慮不負責任的商業經營給國家經濟帶來的負面財政和社會影響，以上宏偉目標很難實現。

　　和所有新興經濟一樣，能力的構筑仍需繼續被優先考慮。雖然中國的商業實體可以在已有的經驗基礎上發展，但仍需在對環境、社會、工作和治理方面的風險進行了解、建立培訓體系及增加知識共享等方面多做工作。

　　去年的松花江污染事件及時地敲響了警鐘：當商業實體不把環境和工作場所安全作為商業風險的核心元素來管理時，可以產生多么嚴重的后果。如果細細計算這個事件給政府和肇事單位帶來的財政損失，是個不小的數字。而且，這樣的災難如若繼續發生，將會給中國的國家聲譽帶來消極的影響。

　　衡量風險由獨立的第三方進行

　　要應對這樣嚴峻的形勢，商業實體急需采用有效的系統來衡量與聲譽相關的所有風險。越來越多的中國公司開始以負責任的商業行為建立起內部風險管理機制。不過，還需要有獨立的體系來衡量、量化相關表現。評估如果不是由獨立的第三方進行，評估結果的可信度會立即減弱，并且經常會被質疑――實際上，很多關鍵的問題往往都沒能通過內部評估暴露出來。

　　當然，有些公司刻意隱瞞問題，但更多情況是因為公司缺乏專門專業的能力來評估與公司所承受的廣泛風險相關的商業行為。在早期沒能識別這些風險往往招致嚴重的財務后果，玷污了公司的聲譽。2001年美國安然公司(Enron)的轟然破產已給全球的商業領袖們上了警世一課。近年來，世界主要跨國公司日益重視使用可信的第三方來評估公司的聲譽表現。

　　一個企業的聲譽不是建立在它對本身的看法上，而是建立在企業外部――也就是一般意義上的“利益相關者(stakeholders)”對企業的看法上。從定義上講，企業聲譽指的是企業在何種程度上能滿足它無法直接控制的利益相關者的期望。

　　通常，一個公司的利益相關者包括以下群體：合資方、投資者、供應鏈伙伴、政府部門代表、顧客、潛在員工以及國內、國際社會團體。多數公司都有對公司有特別意義的一些利益相關者，它們能對公司聲譽產生正面或負面的影響。

　　一個公司監控、管理與各類利益相關者有關風險的能力會不斷鞏固公司控制自身聲譽的程度。不久前，有關富士康公司的系列“紛擾”，其實始源于公司對工作場所的風險缺乏管理。公司聲譽因此所受侵害恐怕是它始料不及的，財政損失更不在話下。

　　從更廣泛的意義上講，采用國際承認的聲譽標準為包括政府在內的眾多利益相關者提供了一個受保證的機制，使它們在評價企業聲譽時有了客觀可靠的參考指向。目前，在中央政府日益制裁破壞環境或不遵守商業道德企業的情況下，這方面的意義尤為重要。

　　同樣地，其他類型的利益相關者在審視采用了聲譽標準的企業時，可以提煉出它們感興趣的相關信息。投資者會將正面的評估結果解讀成是企業贏利和創造積極財務回報能力的保證;潛在的優質雇員可以根據企業出色的聲譽而做出為其效勞的就業選擇;顧客們則將優秀的聲譽級別看成對可靠的產品及服務的認可。如此，那些來自利益相關者的積極反應還能從根本上直接鞏固企業管理風險、產生財務收益的能力。

　　企業聲譽應進行公開報告

　　在中國以外的國際市場，就企業聲譽進行公開報告是極其關鍵的。市場越是成熟，對此需要越是強烈。

　　事實上，作為謀求公開披露有關聲譽信息的一個重要手段，多數主要跨國公司已經發布了企業社會責任報告。令人鼓舞的是在中國，一些表現出眾的公司(如上海浦東發展銀行和國家電力)已經率先發布了各自的企業社會責任報告。作為對企業本身突出聲譽表現的認可，像這樣的公司已經具有條件來使用國際承認的第三方認可標準，并向國際市場展示企業在國際基準下管理、控制與聲譽相關風險的能力。

　　最近，在與上海政協下屬的科技成果轉化促進會的合作下，中國企業代表、資深學者、政府官員及業內專家一起討論，分享他們對于中國當前企業聲譽發展的心得。會上達成的主要共識是.公司若要在日益全球化的競爭中生存發展，一定需要好的聲譽;而這必然會提升中國公司在世界舞臺上的總體聲譽;但只有通過“強硬”的方式，即對聲譽進行測量和評估，才能真正建立、維系起一個穩固可靠的聲譽。

　　研討會上公司代表們做出了令人印象深刻的報告。很明顯，一些中國公司正在集中注意力進行這項在它們的經營活動中很重要的工作。

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