企業發展的根本動力

企業發展的根本動力

　　競爭管理是指一個企業內部有兩個或兩個以上的相對獨立的管理團體，他們相互競爭，企業定期擇優選擇一個團體作為行政團，并由行政團(非行政團輔助)管理企業的這樣一個過程，這種管理模式就是競爭管理模式。

　　競爭管理分為民主型競爭管理與集中型競爭管理，是根據企業選擇行政團時選擇主體不同劃分的。

　　民主型競爭管理是指企業在選擇行政團時，選擇主體是企業全體職工，可適用于國有企業。

　　集中型競爭管理而是企業在選擇行政團時，選擇主體是企業出資者或其它少數相關人�？蛇m用于私有企業。

　　管理團體的成立，變更與消滅，是指企業全體職工或企業出資者按照企業規定依法成立，變更，消滅管理團體的行為。

　　各管理團體的相互關系。各管理團體相對獨立，可有各自的內部組織結構，在企業公共事務上，由行政團統一管理，其它管理團體統一執行行政團的管理方案，在公共事務上，最高責任人是行政團團長(團長為團體內最高的負責人)。在其它非公共事務上，由各團團長負責。各團都具有相互都督權，按規定進行獎罰權。

　　競爭管理的主要參考措施如下：

　　1 成立專門組織以管理各團人事變動情況，并記錄各團的獎罰情況等。

　　2 待遇問題。民主型競爭管理實行企業全體職工參與企業凈剩余分配，同職位情況下，行政團成員待遇可大于非行政團成員，非行政團成員待遇大于普通員工(未參與任何團體的人員);集中型競爭管理，同職位下，行政團成員待遇大于非行政區團成員，非行政團成員待遇大于普通員工。

　　3 管理團體人數問題。對于民主型競爭管理，各團應有名額限制規定，使企業二分之一的員工不能參加任何管理團體，對于管理團體有兩個以上的企業，行政團的規定人數應大于其它任何一個管理團的規定人數。對于集中型競爭管理，各團人數名額應有底線規定，使企業二分之一以上的員工參與管理團體。

　　4 各管理團人員分布問題。行政團與其它管理團各占企業管理職位的二分之一，行政團與非行政團的管理人員在橫向與縱向的管理鏈中實行間雜分布。行政團管理職位向高級職位，重要職位，難度職位等傾斜;其它非管理行政團人員，非行政團人員，普通員工實行混合間雜分布。非管理團人員不得擔任管理職務。

　　5 非行政團統一實行行政團的行政方案。

　　6 各團分配的領導職位由各團內部選人擔任，各團團長可不擔任企業內部具體管理職務，但仍是各團最高負責人。

　　7 允許各團有內部組織與內部規定，但行政團的行政方案不得與企業規定相低觸，各管理團(包含行政團)的內部規定不得與行政方案相低觸，否則無效。

　　競爭管理實行獎罰績效評估

　　在所有管理團體中，究競誰的能力高，誰的能力底，很難從宏觀業績中看出，因此有必要建立一套有效明了的績效評估體系。

　　獎罰績效評估是指企業每個員工的能力(績效)由該員工所受的獎罰總和來確定，管理團體的能力(績效)由組成該團的所有團員所受的獎罰總和(或人均獎罰總和)來確定。因此，傳統的獎罰條件內容必須進行擴充。

　　必須對企業職工大部分非常行為作出獎罰規定，并且獎罰等級應相互對應。如：懲罰等級分為警告，記小過，記大過等;則獎賞等級也相應為贊賞，記小功，記大功等。

　　獎罰行為包括：企業全體職工非常行為及非常管理決策(方案)行為。

　　非常管理決策(方案)行為評估是指對該管理決策(方案)所產生的結果進行評估，評估結果由作出該管理決策(方案)的人承擔，或與接受并下令實行的該管理決策(方案)的管理者共同承擔。

　　非常行為包括：各種違規行為，建議行為，監督行為，各種能夠提高工作效率的行為，發現緊急情況的行為，維護公共財產的行為，瀆職行為，特殊積極行為(如，加班超過一定時間的行為)等。

　　非常管理決策(方案)行為包括：臨時管理決策(方案)行為，應急管理決策(方案)行為，新管理決策(方案)行為等。

　　對于非常管理決策(方案)行為的獎罰可以實行乘級制度，所謂乘級制度指將非常管理決策(方案)行為受的獎罰乘以其影響層級數。這是因為一個決策(方案)的影響往往是成面影響，而不是單個影響。如，組長層級數為2，主管層級數為3，部門經理層級數為4，后面依此類推。

　　獎罰總和表示形式。很多企業把懲罰級數進位用二進制表示，如，兩次警告上升成為一個小過，兩個小過成為一個大過，因此我也以二進制進行舉例，把所有獎勵看成正數，把所有懲罰看成負數，獎罰相對應的級數絕對值相等，即一次警告與一次贊賞相互低消，結果為零。如：某個團體總獎罰情況為：10次警告，6次小過，5次大過，11次贊賞，7次小功，4次大功，計算時，全部用二進制化為警告或贊賞，則得到11+14+16-10-12-20=-1，則該團獎罰總和為-1，個人獎罰總和也照此計算，人均獎罰總和即是團獎罰總和與團人數之比。

　　當然此種估算方法并不一定準確，但在判斷某個人或某個團體能力(績效)時，可作為重要參考依據。

　　競爭管理要解決的問題

　　從理論上講，競爭管理彌補了現行壟斷管理模式存在的大部分缺點，但在此處，只講以下主要幾點：

　�、庞行У亟鉀Q了上下級之間信息傳遞不充分的問題

　　隨著競爭管理的建立，企業內部將出現兩個或兩個以上的相對獨立的管理鏈，各條管理鏈都是相對獨立的信息傳遞通道，而且各個管理團體的團員相互混雜在企業各個部門，各個領域，所以每個管理團體都能夠獨立地獲取企業各個部門各個領域的充分信息，從而減少或避免了信息傳遞不充分問題。

　　競爭管理模式的信息傳遞通道就像用多條水管抽水一樣，一條水管堵塞了，還有其它水管可以正常抽水，這樣便盡可能地降低了堵塞事件所帶來的負面影響。

　�、平浝砣藛T不再成為企業的一次性消費品

　　前面講了，經理人員成為企業的一次性消費品對經理人員與企業都不利，這是企業壟斷管理的特有現象。

　　在競爭管理中，行政經理人員的“下野”成為自然現象，但“下野”并不是失業，“下野”只是卸下手中部分職權，但仍然在企業內擔任某些職務。行政經理人員“下野”往往是行政團出現了更替，競爭管理的這種機制的好處在于：①原行政團“下野”后，將卸下手中行政權和部分管理職位權，這種卸擔后的輕裝上陣，有利于該團解決自己在行政期間出現的問題，同時，有利于吸取其它團體好的行政經驗，從而提升自己，為下次“復出”打下基礎。②由于各個管理團體對本企業的信息內容了解程度大致相同，當行政權更替后，新行政團所需的適應期將大大縮短(與現在經理人員更替后所要的適應期相比)，而且各個團體的行政能力超過現行的單人行政或少數人行政。

　　⑶競爭管理將形成廣泛監督

　　完美相互監督的條件有四個，一是監督與被監督雙方力量相對平衡;二是雙方相互了解;三是雙方具有矛盾關系;四是最終裁判權歸人民。其中，第二條是監督行為發生的前提條件，第一，三條將影響監督行為有效的程度，第四條用在監督雙方發生分歧不決時，由人民裁決，是監督有效的根本保證。監督雙方情況不滿足任何一個條件時，都將影響監督行為的有效性。

　　例如：1兩個人在一起工作，假如兩人互不了解對方，就不可能發現對方的違規行為;2當監督行為發生后，監督方與被監督方將產生矛盾，假如雙方本身沒有矛盾或其它利害關系的話，即使發現對方有違規行為，監督方也是不愿意找“麻煩事”的，使監督無效;3當監督行為發生后，假如雙方力量不平衡，各種社會關系將出現“引力郊應”，即各種社會關系趨向于力量大的一方，使結果發生扭曲。

　　在競爭管理中，各個管理團體力量相對平衡，他們為爭奪行政權而處于“敵對”狀態中，各個團體的團員相互間雜，能夠充分了解對方，因此，在理論中，競爭管理完成了“完美相互監督”的條件，但是，要每個團員都心向團體，使之與其它團體團員也成“敵對”狀態，還需要團體管理者的管理藝術。

　　總之，在理論上，競爭管理在企業中形成了廣泛監督。

　　⑷競爭管理本身就是一種有效的激勵機制

　　競爭管理的原理是矛盾律，具有天然的“向上應力”。矛盾律在自然界的表現形式為自然選擇，而自然選擇的結果是優勝劣汰，任何事物進入優勝劣汰的程序后，不管其出發點如何，只要不想被淘汰，他就只有一個選擇：不斷發展完善自己。競爭管理對企業每個團體都具有這種“向上應力”;而壟斷管理則沒有。

　　優勝劣汰是種殘酷的自然結果，但它是自然發展的基本模式。因此，競爭管理模式欲想充分發揮優勝劣汰帶來的“向上應力”，就必須在一定程度上體現優勝劣汰這一結果，其具體做法主要有：高級管理職位，重要管理職位，管理職位數比例及工資報酬向能力強的管理團體傾斜。

　　上面的做法可能形成同工不同薪的現象，但這與壟斷管理中出現的這種現象有本質區別，前者是模仿優勝劣汰所產生的結果，但該結果具有積極影響，而后者主要是因管理者的壟斷權力直接加以干預的結果，具有消極影響。

　　此外，公平有效的獎罰制度也是激勵的重要因素，從理論上看，競爭管理優于壟斷管理，在壟斷管理中，員工的非常行為主要被上級個別管理者評估，易受管理者主觀因素的影響而主生扭曲;在競爭管理中，員工的非常行為將同時受到各個管理團體相關人員的評估，因此，評估的結果受主觀因素影響相對較小，也就相對客觀公平。

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