小商品市場(chǎng)電子商務(wù)發(fā)展策略方法
近幾年的發(fā)展，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在義烏市場(chǎng)已傳遞出勢(shì)不可當(dāng)?shù)膹?qiáng)音。電子商務(wù)將會(huì)成為義烏市場(chǎng)未來發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。那么，下面是由小編為大家?guī)硇∩唐肥袌?chǎng)電子商務(wù)發(fā)展策略方法，歡迎大家閱讀瀏覽。
1義烏小商品市場(chǎng)發(fā)展電子商務(wù)的積極意義
1.1拓寬市場(chǎng)輻射范圍
網(wǎng)下有形市場(chǎng)與網(wǎng)上無形市場(chǎng)的結(jié)合，促使小商品交易的時(shí)間和空間由有限變無限，交易方式由現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)貨、現(xiàn)金轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)信息化、數(shù)據(jù)化和自動(dòng)化，進(jìn)一步拓寬了已具備一定國(guó)際化基礎(chǔ)的小商品市場(chǎng)的國(guó)際影響力，加快義烏小商品國(guó)際化進(jìn)程建設(shè)。義烏擁有天然的外貿(mào)優(yōu)勢(shì)，作為國(guó)際商貿(mào)城市，廠家聚集，是國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的選擇區(qū)，擁有物流優(yōu)勢(shì)以及開放的政策優(yōu)勢(shì)。B2B、B2C網(wǎng)站和C2C賣家逐漸發(fā)揮商品中轉(zhuǎn)和組合配送功能，在一定程度上替代了國(guó)內(nèi)二級(jí)批發(fā)市場(chǎng)的作用。在義烏市的阿里巴巴2000家中國(guó)供應(yīng)商(出口)會(huì)員中，網(wǎng)上接單達(dá)成外貿(mào)銷售額超過1000萬美元的近100家，個(gè)別的甚至超過1億美元。
1.2提高商品交易效益
一方面通過電子交易方式，義烏小商品市場(chǎng)能夠從交通費(fèi)、通信費(fèi)等方面進(jìn)一步降低交易費(fèi)用，使其本身具有的交易費(fèi)用優(yōu)勢(shì)更加明顯。另一方面顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在大量的商品信息里，快速搜尋到自己所需的商品，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布自己商品信息和刊登商品廣告，并借助網(wǎng)上支付和第三方物流，成為真正的“坐商”，提高交易效率。第三方電子商務(wù)平臺(tái)有效發(fā)揮了商品展示和交易功能，有近40%的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
1.3帶動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展
近年來，義烏電子商務(wù)跳躍式發(fā)展，已形成網(wǎng)商集聚局面，電子商務(wù)信息平臺(tái)和電子商務(wù)相關(guān)配套服務(wù)已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。為了滿足義烏廣大網(wǎng)商的需求，義烏電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，快遞、攝影、培訓(xùn)、創(chuàng)意、推廣、網(wǎng)絡(luò)分銷、代運(yùn)營(yíng)、電商庫(kù)存抵押貸款融資、展會(huì)等電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善。目前義烏市從事產(chǎn)品拍攝的網(wǎng)店攝影師有上千人，面積在500平方米以上的專業(yè)網(wǎng)店攝影機(jī)構(gòu)近十家。此外，義烏市網(wǎng)商紛紛與知名電子商務(wù)服務(wù)公司開展合作，增強(qiáng)自身的實(shí)力。全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)西街網(wǎng)與浙江一點(diǎn)通電子商務(wù)公司合作開展網(wǎng)絡(luò)分銷。靈客電子商務(wù)有限公司與“巨龍箱包”等5家傳統(tǒng)企業(yè)達(dá)成代運(yùn)營(yíng)合作。
2義烏小商品市場(chǎng)開展電子商務(wù)的條件
2.1豐富的小商品資源庫(kù)
義烏市場(chǎng)是一個(gè)絕無僅有的網(wǎng)貨大“倉(cāng)庫(kù)”，匯集了16個(gè)大類、170多萬種單品，電子商務(wù)商可以在義烏市實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu)。據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查，全國(guó)75%以上日用百貨類網(wǎng)貨直接或間接來自義烏市場(chǎng)。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，義烏網(wǎng)商的商品70%以上來源于義烏小商品市場(chǎng)，按這個(gè)比例，義烏網(wǎng)商幫助義烏市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了350億元的成交額。
2.2便捷的物流配送體系
義烏物流網(wǎng)點(diǎn)齊全，有國(guó)內(nèi)聯(lián)托運(yùn)線路600多條，快遞公司100多家，全球海運(yùn)20強(qiáng)已有17家在義烏設(shè)立辦事處，已形成面向全球的貨物運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò);義烏物流速度快捷，從義烏托運(yùn)貨物要比其他城市平均節(jié)省一半的時(shí)間;義烏物流成本低廉，據(jù)統(tǒng)計(jì)，義烏物流成本僅有商品總成本的12%，遠(yuǎn)低于17%的全國(guó)平均成本。目前國(guó)內(nèi)快件日均單量達(dá)40萬票，2012年快遞業(yè)務(wù)量排名全國(guó)第七。便捷的通關(guān)政策、完善的現(xiàn)代商貿(mào)流通體系等，使商品的流通更為順暢。
2.3良好的電子商務(wù)環(huán)境
電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體規(guī)模集聚，產(chǎn)生了“洼地效應(yīng)”。義烏市有6萬家市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶，20萬市場(chǎng)從業(yè)人員，都是潛在的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體。作為義烏小商品批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展商和管理者，商城集團(tuán)從幾年前就開始籌劃電子商務(wù)的各項(xiàng)布局。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2010年6月底，在小商品批發(fā)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)門戶，中文網(wǎng)站有效注冊(cè)用戶達(dá)到182萬家，其中采購(gòu)商達(dá)到151萬家，注冊(cè)并發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)商達(dá)到31萬家;英文網(wǎng)站共有已發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)商11323家。義烏市小商品市場(chǎng)電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿艽蟮氖袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)主體占427%，潛力一般的占513%。
3義烏小商品市場(chǎng)電子商務(wù)現(xiàn)狀
目前，義烏國(guó)際商貿(mào)城內(nèi)所有商位全部實(shí)現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)連接，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶電腦擁有率達(dá)63%，市場(chǎng)寬帶普及率達(dá)100%。市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶網(wǎng)站開通比例由年初的339%提升到了415%，有35%的經(jīng)營(yíng)戶每年均有網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用投入義烏現(xiàn)有阿里巴巴國(guó)內(nèi)誠(chéng)信通會(huì)員12萬家，外貿(mào)誠(chéng)信通會(huì)員5000多家，70%以上來自市場(chǎng)內(nèi)。有各類網(wǎng)商超過6萬家，其中位于江東街道的約占37%，北苑街道約占22%，后宅街道約占7%，蘇溪、廿三里、城西、大陳各占5%左右。全市現(xiàn)淘寶五鉆以上賣家約3500家，約占金華地區(qū)的61%;月均交易額超過10萬元的1100家，約占金華地區(qū)的73%。
根據(jù)義烏市商務(wù)局2012年上半年數(shù)據(jù)，義烏市電子商務(wù)保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，全市現(xiàn)有網(wǎng)商超過6萬家，同比增長(zhǎng)13%;淘寶天貓B店超過2600家，同比增長(zhǎng)136%;快遞日均出貨量達(dá)35萬票，同比增長(zhǎng)70%。傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛試水電子商務(wù)，如貝克曼試水物聯(lián)網(wǎng)，雙童吸管打造“淘金網(wǎng)”，華鴻集團(tuán)創(chuàng)辦“搜畫網(wǎng)”。根據(jù)調(diào)查分析，義烏市百?gòu)?qiáng)企業(yè)中已開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的占579%，有21%的企業(yè)正在建設(shè)團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)備開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，有25%的企業(yè)自建了企業(yè)的獨(dú)立網(wǎng)站。
31經(jīng)營(yíng)主體——高素質(zhì)的年輕群體是主流
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，義烏從事電子商務(wù)的主體主要為年輕人，25歲左右這個(gè)群體占到調(diào)查總數(shù)的73%。復(fù)合分析，這一群體的學(xué)歷結(jié)構(gòu)主要是大專，籍貫分布上為義烏、金華，浙江省內(nèi)和省外基本平均，基本都占到20%以上，浙江省內(nèi)占到總比例的73%。出人意料的是，浙江省外的也有占到27%，超過四分之一。
義烏市場(chǎng)電子商務(wù)從業(yè)者多為剛畢業(yè)的大學(xué)生，以20～30歲的浙江省內(nèi)的年輕人為主體，但浙江省外也占到四分之一多，這個(gè)現(xiàn)象是調(diào)查之初沒有想到的。年輕人有干勁，但缺資金，缺經(jīng)驗(yàn)，借助或建立平臺(tái)很重要。義烏市場(chǎng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戶是一群年輕的高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)者，周邊越來越多的年輕群體借助義烏小商品市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)加入到這股電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)大潮中來。
傳統(tǒng)企業(yè)十個(gè)有九個(gè)半想涉足電子商務(wù)，可是進(jìn)來的人里面存活下來的比例不高。為什么?第一，商鋪老板不參與，對(duì)電子商務(wù)似懂非懂，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)被許多經(jīng)營(yíng)戶用于休閑娛樂和簡(jiǎn)單的賬務(wù)記錄;第二，傳統(tǒng)企業(yè)一做電商就砸錢，盲目進(jìn)行資本操作，不能對(duì)應(yīng)具體的回報(bào)。做電子商務(wù)，有人才、投入得當(dāng)，可以迅速塑造一個(gè)品牌，但后續(xù)運(yùn)營(yíng)得跟上，其對(duì)資金、技術(shù)的苛刻性也越來越回歸商務(wù)本質(zhì)。
義烏市電子商務(wù)發(fā)展很快，競(jìng)爭(zhēng)主體變化也很快。從最早的以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)變成以企業(yè)運(yùn)營(yíng)為主，大量的傳統(tǒng)企業(yè)和外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)也參與到此環(huán)節(jié)當(dāng)中。這個(gè)過程加劇了本來就已存在的電子商務(wù)人才匱乏的局面。義烏市擁有一大批網(wǎng)店店主，但其相應(yīng)的技能還停留在粗放式經(jīng)營(yíng)的層次，對(duì)于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)掌握較少。創(chuàng)意策劃、品牌營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、付費(fèi)推廣、用戶體驗(yàn)交互設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系管理等專業(yè)性的人才缺口很大。
3.2經(jīng)營(yíng)商品——義烏本地外地商品兩對(duì)分
從經(jīng)營(yíng)品種來看，義烏電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營(yíng)品種排名依次是：家居用品、玩具、禮品、文體用品、電子電器、化妝品、飾品、服裝箱包、其他，這跟義烏小商品市場(chǎng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)有很高的重疊性。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，來自義烏本地生產(chǎn)的商品占52%，另外幾乎占半壁江山48%的商品來自國(guó)內(nèi)其他地區(qū)，這些商品主要通過外地生產(chǎn)企業(yè)在義烏小商品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的實(shí)體店鋪提供，即“外地生產(chǎn)義烏銷售”模式。作為全球最大的小商品集散地，義烏市場(chǎng)發(fā)展了幾十年才到現(xiàn)在“買全球貨，賣全球貨”，而才起步不久的義烏電子商務(wù)，就已經(jīng)開始獨(dú)立發(fā)展了，并沒有成為義烏市場(chǎng)的影子市場(chǎng)和附屬市場(chǎng)，而是有自己獨(dú)立的運(yùn)作空間和發(fā)展方向，這是一個(gè)令人驚喜的現(xiàn)象，說明發(fā)展電子商務(wù)有自己獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)鏈，并且這個(gè)產(chǎn)業(yè)空間前景很大。
3.3經(jīng)營(yíng)方式——批發(fā)主導(dǎo)下的批發(fā)兼零售
經(jīng)營(yíng)方式靈活多樣，有專做零售、有混批、有批發(fā)，還有零售批發(fā)混合，從比例上看，批發(fā)、混批和混合中，這三種方式都含有批發(fā)的占了近七成，零售的只占34%，可見主要還是在往批發(fā)方向經(jīng)營(yíng)發(fā)展。經(jīng)營(yíng)方式的靈活多樣也對(duì)物流提出了比較高的要求，物流成本對(duì)發(fā)展電子商務(wù)是個(gè)比較大的考驗(yàn)，特別是剛處于起步發(fā)展階段網(wǎng)商，加上物流成本后利潤(rùn)空間大大地減少，跟傳統(tǒng)店鋪相比的優(yōu)勢(shì)也大大降低。經(jīng)營(yíng)平臺(tái)也非常多樣化，目前全球開發(fā)的電子商務(wù)平臺(tái)基本都有，而且一般都是注冊(cè)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)網(wǎng)店，在不同的電子商務(wù)平臺(tái)銷售。義烏現(xiàn)有混批網(wǎng)站200多家，有5家以上網(wǎng)站年銷售額過億元，小賣家數(shù)量的增長(zhǎng)促進(jìn)了混批網(wǎng)站交易的進(jìn)一步增長(zhǎng)。通過對(duì)近1000家淘寶小賣家的調(diào)查分析，其貨源43%直接來自于實(shí)體市場(chǎng)，40%來自混批網(wǎng)站或固定供貨商，8%自行生產(chǎn)，8%網(wǎng)店分銷，1%國(guó)外代購(gòu)。但業(yè)內(nèi)人士指出，此類B2B企業(yè)居于廠家與中小賣家之間，多以規(guī)模和數(shù)量取勝，在電子商務(wù)發(fā)展初期起著橋梁作用。但隨著傳統(tǒng)制造企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)和賣家規(guī)�；砷L(zhǎng)，這類混批企業(yè)面臨雙向壓力：來自廠家直銷、分銷的壓力和賣家直接從廠家進(jìn)貨的壓力，生存空間正在承受日漸嚴(yán)峻的擠壓。
目前在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易平臺(tái)領(lǐng)域占有市場(chǎng)最大份額的是馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴，在義烏小商品市場(chǎng)也不例外。其旗下網(wǎng)站淘寶網(wǎng)通過B2B平臺(tái)，讓供應(yīng)商和批發(fā)商、二級(jí)代理商在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商品交易，并用支付寶保證交易的安全和有效，阿里巴巴網(wǎng)為義烏市場(chǎng)眾多經(jīng)營(yíng)戶提供了產(chǎn)品、企業(yè)文化等展示平臺(tái)。
另外，敦煌網(wǎng)在義烏的市場(chǎng)份額也逐年增加。敦煌網(wǎng)作為第二代B2B電子商務(wù)的開創(chuàng)者，它協(xié)助中國(guó)的中小供應(yīng)商向海外龐大的中小采購(gòu)商直接供貨，并以收取交易額扣點(diǎn)的形式贏利。要在該平臺(tái)上賣商品，網(wǎng)店業(yè)主除了要懂外語(yǔ)，更要學(xué)會(huì)其專業(yè)的操作方式，并習(xí)慣因時(shí)差而造成的午夜?fàn)I業(yè)方式。在義烏，不少經(jīng)營(yíng)戶和企業(yè)外貿(mào)出口量大，且對(duì)線下貿(mào)易已輕車熟路。面對(duì)陌生的網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)，他們還不是很適應(yīng)。義烏“世界工廠”的地位短期難以被新興發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體撼動(dòng)，為數(shù)眾多的外向型企業(yè)仍要靠外貿(mào)獲利，在電子商務(wù)不斷普及的當(dāng)下，他們也很需要像敦煌網(wǎng)這樣的B2B平臺(tái)。此外，從敦煌網(wǎng)掌握的'國(guó)外市場(chǎng)信息上看，在金融危機(jī)背景下，國(guó)外的需求結(jié)構(gòu)正在悄然發(fā)生變化：采購(gòu)商的訂單金額開始變小，訂單次數(shù)和采購(gòu)產(chǎn)品種類卻在增加。這種變化將使敦煌網(wǎng)目前所擁有的外貿(mào)型電子商務(wù)模式更加適合義烏企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶。
3.4經(jīng)營(yíng)規(guī)模——電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快車道
從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶在淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的等級(jí)看，五鉆以內(nèi)含五鉆占到73%。從員工規(guī)�？矗�10人以下的占到91%。大多數(shù)都已經(jīng)脫離起步階段，進(jìn)入發(fā)展階段了，這個(gè)階段很關(guān)鍵，也是最需要政府扶持和配套服務(wù)的階段。
電子商務(wù)似乎很容易，辦個(gè)網(wǎng)站就可以了，實(shí)際上不是。電子商務(wù)實(shí)際是有一定門檻的一個(gè)行業(yè)，由于其系統(tǒng)性，它是商務(wù)化的系統(tǒng)、供應(yīng)鏈的系統(tǒng)，還有VIP的系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)在系統(tǒng)這方面大量下工夫，但是靠的是規(guī)模效應(yīng)來帶動(dòng)增長(zhǎng)。位于北苑街道的義烏市“e電園”科技創(chuàng)業(yè)大樓，有使用面積近2萬平方米，通過抱團(tuán)發(fā)展，整合多方資源，為“e電園”內(nèi)的企業(yè)提供了更多發(fā)展的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，是集辦公、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、培訓(xùn)、第三方服務(wù)為一體的專業(yè)電子創(chuàng)業(yè)園。
3.5外貿(mào)交易——還是一片有待開發(fā)的“藍(lán)海”
通過問卷調(diào)查，義烏小商品市場(chǎng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)戶中有外貿(mào)交易的僅有19%，有外貿(mào)交易想法的占67%，他們認(rèn)為實(shí)體經(jīng)營(yíng)中外貿(mào)份額占得比重較大，電子商務(wù)虛擬交易應(yīng)該有很大空間，但限于英語(yǔ)水平和外貿(mào)交易平臺(tái)等因素，讓他們“想試但又不敢試”，于是他們便將更多的精力放在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易上。目前，外貿(mào)交易平臺(tái)主要以第三方交易平臺(tái)為主，主要是阿里巴巴全球速賣通、eBay國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)和敦煌網(wǎng)等。
目前全國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)70%的商品來自于義烏小商品市場(chǎng)，以小飾品、鞋包配飾、母嬰產(chǎn)品等小件和方便運(yùn)輸?shù)纳唐窞橹�，其中飾品占了近六成，汽車裝飾配件、商務(wù)禮品毛利率比較高，可以達(dá)到1000%。深圳、廣州的外貿(mào)平臺(tái)已經(jīng)盯上義烏的貨源，像蘭亭集勢(shì)等電子商務(wù)企業(yè)紛紛來義烏建立采購(gòu)中心。不過，在小額外貿(mào)電子商務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)令人驚嘆的同時(shí)，傳統(tǒng)外貿(mào)觀念給小額外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展帶來的阻礙讓人擔(dān)憂。在以小額批發(fā)為主的外貿(mào)電子商務(wù)中，義烏企業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的參與度并不高，大部分依舊在走“幾千個(gè)、上萬個(gè)起訂量”的老路子，使小額外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展遇到了貨源瓶頸。大額訂單貿(mào)易的傳統(tǒng)觀念讓許多從事小額外貿(mào)電子商務(wù)的賣家不受重視，再加上符合歐美要求的供貨商不多，雖然小額外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展迅速，但始終是“小打小鬧”，難成氣候。
義烏外貿(mào)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì)及創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過幾年的發(fā)展，義烏市外貿(mào)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)取得了豐碩的成果，外貿(mào)網(wǎng)商隊(duì)伍也在快速發(fā)展壯大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2012年6月底，義烏開展外貿(mào)B2B模式的賣家達(dá)11萬余家，數(shù)量同比增長(zhǎng)20%，交易額同比增長(zhǎng)近15%，外貿(mào)B2C的賣家93萬余家，交易額實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng)。全國(guó)外貿(mào)網(wǎng)商的貨源70%以上直接或間接來自我市市場(chǎng)。
就義烏來說，外貿(mào)電子商務(wù)還是一片“藍(lán)海”，真正的“大鱷”還沒有出現(xiàn)。義烏市國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)總體方案獲批后，義烏即將成為外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的示范區(qū)，給義烏市場(chǎng)開拓海外電子商務(wù)市場(chǎng)創(chuàng)造了良好機(jī)遇。義烏電子商務(wù)未來要做的就是，從“借助第三方交易平臺(tái)”到“建立本土化外貿(mào)平臺(tái)”再到“打造屬于自己的品牌化平臺(tái)”的過渡，通過整合產(chǎn)業(yè)鏈來打造屬于自己的電子商務(wù)品牌。義烏目前的外貿(mào)交易平臺(tái)主要利用第三方交易平臺(tái)，其中份額比較大的主要有速賣通、敦煌網(wǎng)、eBay、亞馬遜等，作為義烏本土的大型外貿(mào)電子商務(wù)B2B平臺(tái)，中國(guó)義烏外貿(mào)網(wǎng)，已經(jīng)率先在義烏外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)中接入第三方支付工具，開創(chuàng)了義烏外貿(mào)電子商務(wù)的“第一次”。義烏網(wǎng)商協(xié)會(huì)外貿(mào)分會(huì)的成立，也將有助于義烏外貿(mào)電子商務(wù)賣家抱團(tuán)合作，打破國(guó)際物流選擇余地小、外貿(mào)結(jié)匯金額受限等發(fā)展瓶頸。
4義烏小商品市場(chǎng)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策分析
義烏發(fā)展電子商務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)是有形實(shí)體市場(chǎng)豐富的商品資源和近10萬的實(shí)體商戶，實(shí)體商鋪發(fā)展電子商務(wù)是對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的一種延伸，有線下業(yè)務(wù)、品牌、供貨、銷售等多方面的資源支持，為義烏發(fā)展電子商務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間，有一個(gè)很好的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，也提供了一個(gè)很好的發(fā)展點(diǎn)。義烏小商品市場(chǎng)要協(xié)同發(fā)展電子商務(wù)，除了豐富的商品資源，還必須加大各部門間的協(xié)同，形成真正的協(xié)同電子商務(wù)模式。
4.1加大主體資源投入，促進(jìn)電子商務(wù)集聚發(fā)展
4.1.1打造品牌交易平臺(tái)要立足義烏市場(chǎng)特點(diǎn)，開發(fā)適合義烏市場(chǎng)發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)，同時(shí)也鼓勵(lì)第三方平臺(tái)企業(yè)與專業(yè)機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略合作，加大電子商務(wù)硬件設(shè)施投入，加大網(wǎng)站平臺(tái)的推廣力度，爭(zhēng)取培育幾家與義烏市場(chǎng)緊密結(jié)合，在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的交易平臺(tái)，并在國(guó)際上產(chǎn)生積極影響，形成義烏小商品市場(chǎng)電子商務(wù)平臺(tái)的品牌化和國(guó)際化。加強(qiáng)電子商務(wù)商家與義博會(huì)、文博會(huì)、旅博會(huì)、森博會(huì)等專業(yè)展會(huì)產(chǎn)品對(duì)接，以及爭(zhēng)取和創(chuàng)造條件充分利用已有的便捷高效的物流平臺(tái)，充分利用義烏國(guó)際博覽中心平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。
4.1.2建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園整合第三方電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、B2B、B2C、C2C等企業(yè)和配套服務(wù)企業(yè)入園發(fā)展，加大對(duì)外地規(guī)模以上電子商務(wù)企業(yè)招商力度，促進(jìn)集聚發(fā)展。健全園區(qū)配套服務(wù)設(shè)施，引入物流、培訓(xùn)、市場(chǎng)拓展、創(chuàng)意、研發(fā)、銀行等配套機(jī)構(gòu)�；陔娮由虅�(wù)帶來的無線商業(yè)動(dòng)力，目前在國(guó)內(nèi)，數(shù)十個(gè)城市均在建設(shè)和打造成立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，然而縱觀國(guó)內(nèi)，以杭州、上海、深圳為代表的大中心城市，電子商務(wù)以平臺(tái)建設(shè)、品牌營(yíng)銷、技術(shù)開發(fā)為特點(diǎn)形成產(chǎn)業(yè)聚集。其他如成都、武漢、西安、南通二三線城市，電子商務(wù)主要以低收入勞動(dòng)密集的服務(wù)性外包為主。真正意義貼近市場(chǎng)，貼近網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、經(jīng)銷、分銷渠道的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，由于沒有像義烏市場(chǎng)這樣的背景而尚未形成。
4.1.3加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)通過平臺(tái)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)與培訓(xùn);鼓勵(lì)義烏市場(chǎng)組團(tuán)參加外省市高級(jí)人才招聘會(huì)，對(duì)引進(jìn)人才實(shí)施優(yōu)惠政策;依托電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，建立電子商務(wù)高級(jí)人才科研機(jī)構(gòu)和交流窗口。同時(shí)，通過在義烏工商學(xué)院、杭州師范學(xué)院等創(chuàng)業(yè)型高校開辦電子商務(wù)專業(yè)等方式，加強(qiáng)后備人才的培養(yǎng)，打造一支電子商務(wù)專業(yè)型和服務(wù)型人才隊(duì)伍。此外，義烏目前尚缺乏電子商務(wù)的專業(yè)高端人才，多舉行業(yè)界交流會(huì)議，吸收尖端電商發(fā)展理念，有助于人才素質(zhì)的提升。
4.2完善配套服務(wù)體系，增強(qiáng)電子商務(wù)發(fā)展支撐
4.2.1完善物流配送體系
圍繞打造區(qū)域物流快遞分撥中心，努力引導(dǎo)知名快遞公司在義烏市范圍內(nèi)設(shè)立區(qū)域性分撥中心，著重承接金、麗、衢快遞分撥業(yè)務(wù)的同時(shí)，適時(shí)適度地承接部分或整個(gè)華東地區(qū)的快遞業(yè)務(wù)量。
4.2.2搭建支付平臺(tái)
第三方支付平臺(tái)的建設(shè)，對(duì)降低電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展具有關(guān)鍵性的意義。目前，義烏市電子商務(wù)平臺(tái)都沒有搭建自己的支付平臺(tái)，絕大部分交易通過支付寶實(shí)施資金匯轉(zhuǎn)，而招商銀行、建設(shè)銀行等金融機(jī)構(gòu)都有搭建支付平臺(tái)的意向。政府要加大引導(dǎo)，促成銀企合作，搭建支付平臺(tái)，完善即時(shí)到賬交易系統(tǒng)、擔(dān)保交易管理系統(tǒng)等功能。
4.2.3加強(qiáng)金融支持
鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)突破傳統(tǒng)信貸方式，創(chuàng)新電子商務(wù)企業(yè)信貸新模式，降低電子商務(wù)企業(yè)貸款門檻，擴(kuò)大向電子商務(wù)企業(yè)放貸比例，增強(qiáng)義烏市電子商務(wù)企業(yè)的貨貸能力。第三方平臺(tái)使用有了一定規(guī)模后，還可成為注冊(cè)企業(yè)，并進(jìn)一步擴(kuò)大價(jià)值。其間，融資往往成為必要選擇。在企業(yè)尋求資本過程中，作為政府主導(dǎo)的金融機(jī)構(gòu)，一般因?yàn)殡娮由虅?wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)無法采集等原因，融資受阻，因此政府應(yīng)設(shè)立諸如電子商務(wù)發(fā)展基金等投資主體，向有關(guān)電子商務(wù)企業(yè)提供融資服務(wù)，扶優(yōu)扶強(qiáng)，也可以主動(dòng)引入一些風(fēng)險(xiǎn)投資，為電子商務(wù)企業(yè)融資搭建平臺(tái)。
4.2.4舉辦網(wǎng)貨展會(huì)
參加義博會(huì)等各種專業(yè)展會(huì)是電子商務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)新趨勢(shì)、新流行、新商品、好商品的最好的機(jī)會(huì)，也是義烏電子商務(wù)企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，有利于打造義烏電子商務(wù)品牌，提升義烏電子商務(wù)企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力。建議網(wǎng)貨交易會(huì)可借助義博會(huì)平臺(tái)，專設(shè)一定展位，供電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行推介和貿(mào)易洽談，條件成熟后可以探索與阿里巴巴等合作或自行開發(fā)電子商務(wù)交易平臺(tái)等途徑，專場(chǎng)開辦，吸引全國(guó)知名電子商務(wù)企業(yè)參展參會(huì)。
4.3加強(qiáng)政策扶持引導(dǎo)，營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境
4.3.1形成合力，協(xié)同發(fā)展
成立電子商務(wù)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)小商品市場(chǎng)電子商務(wù)發(fā)展總協(xié)調(diào)。組建網(wǎng)商協(xié)會(huì)，建立電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)部協(xié)作機(jī)制，增強(qiáng)義烏市電子商務(wù)企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的話語(yǔ)權(quán)。政府專門成立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)制定有關(guān)產(chǎn)業(yè)扶持政策，加大資金投入，逐步規(guī)范電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，把電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。如果放任自流，僅憑市場(chǎng)無形之手，可能會(huì)喪失電子商務(wù)發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)，無法實(shí)現(xiàn)所謂義烏“強(qiáng)者恒強(qiáng)”。政策是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指揮棒。要促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，明確目標(biāo)，科學(xué)規(guī)范的制定產(chǎn)業(yè)政策是重中之重。
4.3.2加強(qiáng)宣傳推廣加大電子商務(wù)平臺(tái)宣傳，提高平臺(tái)的知名度和認(rèn)知度。
開展電子商務(wù)知識(shí)普及性的培訓(xùn)工作。加大電子商務(wù)的培訓(xùn)和宣傳力度，發(fā)動(dòng)義烏更多的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶、個(gè)人從事電子商務(wù)，形成一種全民創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，讓義烏的普通百姓也能通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)致富夢(mèng)想。
4.4借助貿(mào)易改革契機(jī)，開發(fā)國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)
據(jù)義烏市網(wǎng)商協(xié)會(huì)外貿(mào)分會(huì)統(tǒng)計(jì)，義烏目前零售型外貿(mào)電商有8000多家，在速賣通、敦煌網(wǎng)、eBay、亞馬遜等平臺(tái)上，都活躍著義烏外貿(mào)電商的身影，一天的交易量可達(dá)10萬單左右，年成交額三四千萬美金，近期每天申請(qǐng)?jiān)趀Bay上開店的義烏企業(yè)有幾十家。目前全國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)70%的貨物采購(gòu)于義烏市場(chǎng)，以飾品、假發(fā)等小件和便于運(yùn)輸?shù)纳唐窞橹�，其中飾品約占60%，像蘭亭集勢(shì)等電子商務(wù)企業(yè)紛紛來義烏建立采購(gòu)中心。
就全國(guó)范圍來說，義烏擁有天然的外貿(mào)優(yōu)勢(shì)，作為國(guó)際商貿(mào)城市，廠家聚集，是國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的選擇區(qū)，擁有物流優(yōu)勢(shì)以及開放的政策優(yōu)勢(shì)。然而由于核心人才缺失，外貿(mào)電商正在走淘寶的老路，還是以自己創(chuàng)業(yè)的小賣家為主，少有幾十人團(tuán)隊(duì)化作戰(zhàn)的“集團(tuán)軍”，這將給義烏外貿(mào)電商的后續(xù)發(fā)展?jié)摿Υ蛏洗蟠蟮膯柼?hào)。在義烏，供應(yīng)鏈、支付、結(jié)匯、物流、倉(cāng)儲(chǔ)各方面都準(zhǔn)備好了，就差有實(shí)力的外貿(mào)電商平臺(tái)。在這方面，外語(yǔ)、貿(mào)易、電子商務(wù)的綜合性人才是關(guān)鍵，深圳、廣州的外貿(mào)平臺(tái)已經(jīng)盯上義烏的貨源，如果義烏不把本地的平臺(tái)做強(qiáng)，那么，不出兩年，義烏市場(chǎng)在外貿(mào)電商這片“藍(lán)海”，還是得沉在最下面，淪為別人家的“菜園”。因此，義烏電子商務(wù)務(wù)必要借助國(guó)際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)的契機(jī)，開發(fā)自己獨(dú)特的外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)。4.5傳承實(shí)體市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，提升電子商務(wù)綜合實(shí)力
4.5.1政府長(zhǎng)期支持，政策引導(dǎo)有力
第一，繼續(xù)實(shí)行管辦分離。1994年以后，職能部門把經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)管理、市場(chǎng)建設(shè)等交給中國(guó)小商品城集團(tuán)公司;工商、國(guó)稅、公安、地稅等部門進(jìn)行職能管理，工作上相互配合，相互支持、共同協(xié)作。因此，對(duì)于市場(chǎng)電子商務(wù)管理也要實(shí)行管辦分離，充分發(fā)揮各職能部門的協(xié)同作用。
第二，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，繼續(xù)推出了一系列打造“信用市場(chǎng)”的舉措：如行業(yè)誠(chéng)信認(rèn)證，健全投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)辦案程序的內(nèi)部監(jiān)督，建立“黑檔案”等。
第三，積極推動(dòng)開展各種培訓(xùn)、教育活動(dòng)。設(shè)立小商品城電子商務(wù)平臺(tái)準(zhǔn)入培訓(xùn)班，考試合格者方能獲得“準(zhǔn)資格證”辦理平臺(tái)注冊(cè)，除此外還設(shè)立計(jì)算機(jī)應(yīng)用、商務(wù)英語(yǔ)、WTO和外貿(mào)知識(shí)等培訓(xùn)班。
第四，主動(dòng)宣傳義烏中國(guó)小商品城，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的品牌效應(yīng)，以各種優(yōu)惠措施吸引國(guó)內(nèi)外客商登錄交易平臺(tái)。
第五，對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，政府要及時(shí)有力引導(dǎo)。
從中國(guó)的批發(fā)市場(chǎng)趨勢(shì)看，綜合性市場(chǎng)現(xiàn)在越來越趨于衰落，而專業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展空間很大。20世紀(jì)90年代初，義烏也有多個(gè)市場(chǎng)，但經(jīng)營(yíng)特色不明顯，后來政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了重新分工，實(shí)行“劃行歸市”。因此，虛擬的電子商務(wù)交易也要按行業(yè)進(jìn)行分類，歸口有行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)于有品牌、質(zhì)量好、價(jià)格低、款式新的產(chǎn)品可以由行業(yè)協(xié)會(huì)直接推薦。
4.5.2強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)支撐和配套服務(wù)支持
第一，有產(chǎn)業(yè)集群的有力支撐，形成批發(fā)市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)集群聯(lián)動(dòng)發(fā)展的良性機(jī)制。近10年來，在義烏中國(guó)小商品城的帶動(dòng)下，以義烏為中心的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展迅速，形成了以義烏為中心，覆蓋金麗衢、杭嘉湖紹和甬溫臺(tái)等地市，面積近1萬平方千米的小商品產(chǎn)業(yè)帶。作為電子商務(wù)交易的配套設(shè)施，物流和相應(yīng)的服務(wù)也要形成集群優(yōu)勢(shì)，為市場(chǎng)服務(wù)。
第二，會(huì)展服務(wù)的支持。自1995年以來，義烏已成功舉辦17屆國(guó)際小商品博覽會(huì)，現(xiàn)已形成專業(yè)性、國(guó)際性的會(huì)展品牌，是小商品城引進(jìn)名優(yōu)新商品和先進(jìn)技術(shù)，承攬國(guó)際訂單，展示市場(chǎng)形象的重要途徑。義烏政府在繼續(xù)籌備各項(xiàng)大型展會(huì)時(shí)，也要借機(jī)推廣義烏市場(chǎng)本土化的電子商務(wù)交易平臺(tái)。
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