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      1. 導游證考試試題

        時間:2024-11-18 14:20:25 導游 我要投稿

        導游證考試試題(精選12套)

          在日常學習和工作生活中,我們最不陌生的就是試題了,試題是考核某種技能水平的標準。你知道什么樣的試題才算得上好試題嗎?下面是小編收集整理的導游證考試試題(精選12套),僅供參考,大家一起來看看吧。

        導游證考試試題(精選12套)

          導游證考試試題 1

          2022年導游資格證考試科目二考前模擬練習試題

          地陪前往機場、車站或碼頭迎接旅游團時,必須提前15分鐘到達。

          答:×

          當旅游團乘坐飛機抵達機場時,地陪要站在出港口的位置,面向出港旅客展開旅行社旗或者接站牌,迎候游客的到來。

          答:√

          在引導游客登車時,地陪要站在旅游車車門的靠車尾一側,協助游客登車。

          答:×

          在機場、車站和碼頭接到旅游團之后,地陪要立即代表旅行社致歡迎詞。

          答:×

          游客全部上車后,地陪要幫助游客放置好隨身物品并檢查是否放妥,隨后立即要司機發車前往下榻飯店。

          答:×

          地陪在首次沿途導游要遵守的原則是靈活有趣、吸引力強、富有激情和活力。

          答:×

          通常情況下,地接社對于旅游團的安排,首先都是先安頓在下榻飯店,讓游客休息或用餐。

          答:√

          在旅游車到達下榻飯店前門或進入停車場后,為了表示對游客的尊重,游客先下車,地陪最后下車。

          答:×

          在游客入住飯店期間,地陪在安排房間、發放房卡或門牌時發揮主導作用。

          答:×

          當飯店將旅游團的房間開好后,地陪負責分發房卡或房間鑰匙。

          答:×

          地陪與領隊或全陪核對日程時,發現日程不一致但對旅游團的正常旅游行程不會產生影響,地陪應盡可能按照對方的意見辦理。

          答:√

          “游”是游客最重要的旅游需求,地陪的參觀游覽服務是滿足這一需求的.最主要途徑。

          答:√

          地陪每天應至少提前30分鐘抵達游客下榻的飯店,組織游客登車前往旅游景區旅游。

          答:×

          核對日程是兩國或兩地導游員合作的正式開始,既是順利開展導游員服務的需要,也是對對方的一種尊重。

          答:√

          地陪在導游講解中,要注意“導”與“游”的結合,切忌游而不導,也不要一言堂,留出足夠的時間讓游客自己進行欣賞和回味。

          答:√

          單項選擇題

          導游人員應與司機商定好出發時間,保證按規定提前( )到達接站地點。

          A、10分鐘B、15分鐘C、20分鐘D、30分鐘

          乘國際航班出境或者去沿海城市的航班應提前( )到達機場。

          A、30分鐘B、60分鐘C、20分鐘D、30分鐘

          港澳居民在國內旅游期間丟失旅游證件,應到當地市縣公安部報失,經查實后由公安機關的出入境管理部門簽發一次性有效的( )。

          A、出入境簽證B、《港澳同胞回鄉證》

          C、《港澳居民來往內地通行證》D、《中華人民共和國出境通行證》

          火災的報警電話是( )。

          A、110 B、119 C、120 D、121

          旅游團抵達一站后,無導游人員迎接的現象,稱為( )。

          A、空接B、漏接C、錯接D、誤接

          旅游者走失后出現其他情況,應視具體情況為( )其他事故處理。

          A、責任事故B、非責任事故C、安全性事故D、治安事故

          旅游過程中,因( )原因需要變更旅游團的旅游計劃、線路和活動日程時,導游人員原則上應按合同執行。

          A、旅行社要求B、旅游者要求C、不可抗力D、旅游相關部門的原因

          根據中國民航的規定,行李丟失( )天可以開始索賠,行李最高賠償金額為每千克( )元人民幣。

          A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100

          所謂閉合性骨折,是指( )傷口骨折。

          A、沒有B、有C、創傷D、流血

          如果地震引起輕微晃動,導游人員提醒游客保持冷靜,最好采。 )的方法逃離建筑物或可能有重物壓下來的地方。

          A、爬行B、跑步

          C、滾動D、俯臥

          若游客扭傷,骨折,受傷24小時后內出血已經完全停止時可改用( ).

          A、熱敷B、按摩C、冷敷

          旅行社派車的時候,車輛的座位比乘坐游客人數多出( )為好。

          A、10% B、30% C、15% D、20%

          空接屬于( )事故。

          A、責任事故B、重大事故C、非責任事故D、輕微事故

          如果旅客中暑了,第一步采取的措施是( )。

          A、立即送往醫院B把游客轉移到通風的靜臥

          C、給游客服用藥物D、讓游客多喝水

          高原反應的癥狀( )。

          A、惡心、嘔吐、頭暈、心悸B、發燒、感冒

          C、臉色發青D、嘴唇發紫

          導游證考試試題 2

          2022年全國導游資格證考試考前必備沖刺模擬題(下)

          四川省列入《世界遺產名錄》中“自然遺產”的項目有( )

          A.九寨溝

          B.黃龍

          C.四川大熊貓棲息地

          D.峨眉山——樂山大佛

          E.青城山——都江堰

          答案:ABC

          解析:四川省有世界遺產5 處,其中自然遺產3 處:九寨溝、黃龍、四川大熊貓棲息地;文化和自然雙重遺產1 處:峨眉山—樂山大佛;文化遺產1 處:青城山—都江堰。

          廣東音樂的代表性曲目有( )

          A.《步步高》

          B.《夜來香》

          C.《雨打芭蕉》

          D.《茉莉花》

          E.《平湖秋月》

          答案:ACE

          解析:廣東音樂又稱"粵樂”,其實是指廣府音樂,它是中國民間音樂的一顆堆璨明珠,是我國傳統絲竹樂的一種。代表性劇目有《步步高》《雨打芭蕉》《平湖秋月》等。

          宋詞婉約派的代表人物有( )

          A.辛棄疾

          B.李清照

          C.蘇軾

          D.柳永

          E.歐陽修

          答案:BDE

          構造湖由地殼運動產生斷裂凹陷經儲水而成。下列湖泊屬于構造湖的有( )

          A.杭州西湖

          B.長白山天池

          C.昆明滇池

          D.大理洱海

          E.臺灣日月潭

          答案:CDE

          解析:由地殼運動產生斷裂凹陷經儲水而成,如滇池、洱海、日月潭。

          依據我國傳統八卦理論,卦名與其含義對應的有( )

          A.坤代表地

          B.震代表雷

          C.坎代表水

          D.高代表山

          E.巽代表澤

          答案:AB

          解析:坤卦象征地、兌卦是澤、震卦象征雷、巽卦象征風、坎卦象征水、艮卦象征山。

          全球主要的非政府旅游組織包括( )。

          A.世界旅游組織

          B.世界旅游聯盟

          C.世界旅行社協會聯合會

          D.世界旅游城市聯合會

          E.太平洋亞洲旅游協會

          答案:BDE

          解析:世界旅游組織是全球唯一的政府間國際旅游組織;太平洋亞洲旅游協會是一個民間忱行業性、地區性、非政府間的國際旅游組織;世界旅游聯盟是一個全球性、綜合性、非政府、非營利的世界旅游組織;世界旅行社協會聯合會是世界上最大的民間性國際旅游組織之一;世界旅游城市聯合會它是一個旅游領域的非政府、非營利性國際組織。

          下列關于黃河的表述,正確的有( )

          A.是世界第三長河

          B.發源于青海巴顏喀拉山

          C.是中國第二長河

          D.干流貫穿9省、自治區

          E.河流中段流經黃土高原地區

          答案:BCDE

          解析:黃河是中國第二長河,發源于青海巴顏喀拉山,全長5464 公里。其干流貫穿9 省、自治區,自西向東依次是青海、四川、甘肅、寧夏、內蒙古、陜西、山西、河南、山東,注入渤海。由于河流中段流經中國黃土高原地區,因此夾帶了大量的泥沙,使它成為世界上含沙阰最高的河流。

          云南省地處中國與東南亞、南亞三大區域的結合部,通過陸路接壤的國家有( )

          A.泰國

          B.柬埔寨

          C.越南

          D.老撾

          E.緬甸

          答案:CDE

          解析:云南省地處中國西南邊陲,東部與貴州省、廣西壯族自治區為鄰,北部同四川省相連,西北隅緊依西藏自治區,西部同緬甸接壤,南部和老撾、越南毗連。

          制作中采用了發酵工藝的名茶有( )

          A.安吉白茶

          B.武夷巖茶

          C.太湖白茶

          D.祁門紅茶

          E.西湖龍井

          答案:BD

          解析:綠茶是不發酵的茶葉,如西湖龍井。紅茶出現于清朝,用全發酵法制成。青茶也稱烏龍茶,屬半發酵茶,介于紅茶與綠茶之間,如武夷巖茶。未經萎凋工序的白茶應屬綠茶類的白茶,如浙江安吉白茶、太湖白茶等。

          下列選項中,屬于《世界遺產名錄》“文化景觀遺產”的有( )

          A.左江花山巖畫

          B.紅河哈尼梯田

          C.元上都遺址

          D.大足石刻

          E.福建土樓

          答案:AB

          解析:廬山、五臺山、杭州西湖、紅河哈尼梯田和左江花山巖畫是中國“世界遺產”中僅有的五項文化景觀。

          黑龍江省滑雪旅游資源主要集中在( )四大區域

          A.牡丹江市

          B.齊齊哈爾市

          C.伊春市

          D.大興安嶺地區

          E.哈爾濱市

          答案:ACDE

          解析:黑龍江省大部分區域處于中溫帶,山區冬季雪量大,雪期長(120天左右),雪質好,適于滑雪旅游,滑雪資源主要集中在四大區域:哈爾濱市、伊春市、牡丹江市和大興安嶺地區。

          下列文學家中,屬于唐代的有( )

          A.柳宗元

          B.歐陽修

          C.王安石

          D.韓愈

          E.蘇軾

          答案:AD

          解析:唐朝散文也很有成就,韓愈、柳宗元和宋代的歐陽修、王安石、蘇洵、蘇軾、蘇轍、曾鞏被譽為“唐宋八大家”。

          明長城結構比較復雜,主要的結構單元包括( )

          A.城墻

          B.烽火臺

          C.甕城

          D.敵臺

          E.關隘

          答案:ABDE

          解析:長城的結構較復雜,其設施因時代而異。它包括城墻、敵臺、烽火臺、關隘等,其功能各異而相互輔佐,彼此呼應,組成完整的軍事防御工程體系。

          在迄今發現的中國古人類遺址中,( )處于母系氏族社會繁榮時期

          A.二里頭文化

          B.龍山文化

          C.三星堆文化

          D.河姆渡文化

          E.仰韶文化

          答案:DE

          解析:距今7000-5000 年,人類進入母系氏族公社的繁榮階段,黃河流域的仰韶文化和長江流域的河姆渡文化為其杰出代表。

          “諾魯孜節”是( )共有的傳統民族節日。

          A.維吾爾族

          B.哈薩克族

          C.蒙古族

          D.烏孜別克族

          E.塔吉克族

          答案:ABDE

          解析:“諾魯孜”節是新疆維吾爾、哈薩克、柯爾克孜、烏孜別克和塔吉克族共有的傳統民族節日,時間在每年農歷春分,即農歷三月二十二前后。其內容是辭舊迎新,類似漢族的春節。

          下列諸侯中屬于“戰國七雄”的是( )

          A.晉國

          B.齊國

          C.楚國

          D.秦國

          E.燕國

          答案:BCDE

          解析:戰國七雄:秦國、楚國、齊國、燕國、趙國、魏國、韓國。

          山西省現存宋代古建筑有( )

          A.高平游仙寺

          B.晉祠圣母殿

          C.芮城永樂宮

          D.平遙鎮國寺萬佛殿

          E.平順大云院

          答案:AB

          解析:山西現存古代建筑,其數量之多和歷史價值、藝術價值之高都居全國之首。其中唐代的有五臺南禪寺大殿、佛光寺東大殿和芮城廣仁王廟等。五代的有平順大云院、平遙鎮國寺萬佛殿等。宋、遼、金代的有近百處,其中有代表性的是宋代的晉祠圣母殿,高平游仙寺、崇明寺、開化寺、大雄寶殿。

          我國元宵節的傳統習俗有( )

          A.賞桂花

          B.猜燈謎

          C.飲菊花酒

          D.扭秧歌

          E.放花燈

          答案:BE

          解析:正月十五日為每年第一個望日(月圓之夜),稱為上元節,也稱元宵節,是春節活動的又一次高潮和結束。在元宵節之夜有賞燈、猜燈謎、吃元宵(南方稱湯圓、湯團)等活動和習俗,象征團團圓圓、幸福美滿。

          我國現存的四大古建筑群包括( )。

          A.承德避暑山莊

          B.曲阜“三孔”

          C.登封少林寺

          D.北京故宮

          E.泰山岱廟

          答案:ABDE

          解析:我國四大古建筑群為:曲阜三孔(山東曲阜)、故宮(北京)、岱廟(山東泰山)、避暑山莊(河北承德)

          戰國時期儒家代表人物有( )

          A.李悝

          B.墨子

          C.荀子

          D.孟子

          E.孔子

          答案:CDE

          解析:儒家:代表人物:孔子、孟子、荀子。作品:《孔子》、《孟子》、《荀子》

          道家:代表人物:老子、莊子。作品:《道 德經》、《莊子》

          墨家:代表人物:墨子。作品:《墨子》

          海南省黎族的主要經濟作物有( )

          A.橡膠

          B.甘蔗

          C.腰果

          D.咖啡

          E.胡椒

          答案:ABCDE

          解析:黎族居住的地方處于亞熱帶,水稻可以一年三熟,也是我國熱帶經濟作物的主要產地,熱帶經濟作物如橡膠、油料、甘庶、胡椒、咖啡、腰果、水果等的種植已成為黎族經濟的重要來源。

          元曲的代表作品有( )

          A.《漢宮秋》

          B.《西廂記》

          C.《墻頭馬上》

          D.《竇娥冤》

          E.《牡丹亭》

          答案:ABCD

          解析:關漢卿、馬致遠、鄭光祖、白樸合稱“元曲四大家"。代表作有關漢卿的《竇娥冤》、王實甫的《西廂記》、馬致遠的`《漢宮秋》、白樸的《墻頭馬上》等。

          龍泉青瓷的特點有( )

          A.白如玉

          B.艷如錦

          C.明如鏡

          D.薄如紙

          E.聲如馨

          答案:CDE

          解析:龍泉青瓷產于浙江省麗水市龍泉市,由于釉色多呈青色,故稱之為“青瓷"。“青如玉,明如鏡,薄如紙,聲如磐”是龍泉青瓷的特點。

          兼香型白酒的代表有( )

          A.西鳳酒

          B.衡水老白干

          C.董酒

          D.洋河大曲

          E.五糧液

          答案:AC

          解析:兼香型酒是指具有兩種以上主體香型的白酒,具有一酒多香的風格,又稱為復香型和混合香型酒。以貴州遵義董酒、陜西西風酒為代表。

          下列人物中,名列“楷書四大家”的有( )

          A.顏真卿

          B.柳公權

          C.歐陽詢

          D.米芾

          E.王獻之

          答案:ABC

          解析:唐代的歐陽詢、顏真卿、柳公權與元代的趙孟頰并稱為"楷書四大家”,歐陽詢的《九成宮醴泉銘》,顏真卿的《多寶塔碑》《麻姑仙壇記》,柳公權的《玄秘塔碑》《神策軍碑》等歷來受學書者推崇。

          下列山地中,屬于丹霞地貌的有( )

          A.安徽齊云山

          B.浙江江郎山

          C.陜西華山

          D.江西龍虎山

          E.福建武夷山

          答案:ABDE

          解析:我國著名的丹霞地貌景觀有廣東丹霞山、福建武夷山、江西龍虎山、浙江江郎山、安徽齊云山、湖南峎山、貴州赤水、甘肅張掖等。

          道教理論化階段的代表人物有( )

          A.葛洪

          B.寇謙之

          C.張陵

          D.陸修靜

          E.陶弘景

          答案:ABDE

          解析:道教上升為理論化階段,以東晉道士葛洪、北朝嵩山道士寇謙之、南朝宋廬山道士陸修靜、南朝齊梁間茅山道士陶弘景為代表。

          導游證考試試題 3

          導游資格證考試《導游實務》2022年考前練習

          在海上乘船游覽突遇海嘯時,導游應要求船只盡快回港、靠岸。( )

          A.正確

          B.錯誤

          參考答案: B

          解析:發生海嘯時,航行在海上的船只不可以回港或靠岸,應該馬上駛向深海區,深海區相對于海岸更為安全。海嘯發生后,震蕩波會在海上不斷擴大,以每小時 600到 1000千米的高速向陸地進發,到了岸邊會形成幾十米高的滔天巨浪,再重重的拍下來,磅礴的自然之力能毀滅陸地上的一切,一句話總結海嘯的破壞力是靠近陸地才大的。在深海區,海嘯沒有被阻擋,浪高只有 2到 3米,就算海嘯經過,船只頂多上上下下的動一陣子,沒有太大影響。

          一中國公民在國外旅游時不慎遺失護照,又急于回國,按規定,他須持報案證明和相關材料前往我國駐該國使(領)館申領( )。

          A.《中華人民共和國旅行證》

          B.《中華人民共和國護照》

          C.《中華人民共和國入出境通行證》

          D.《中華人民共和國邊境地區通行證》

          參考答案: A

          解析:中國公民出境旅游時丟失護照、簽證:①請當地導游協助在接待社開具遺失證明;②持遺失證明到當地警察機構報案,并取得警察機構開具的報案證明;③持當地警察機構的報案證明和有關材料到我國駐該國使、領館領取中華人民共和國旅行證;④回國后,可憑中華人民共和國旅行證和境外警方的'報失證明,申請補發新護照。

          導游在社交場合與他人交談時要注意保持一定的距離,從衛生的角度看,交談的最佳距離為( )。

          A.1.5米

          B.1.4米

          C.1.3米

          D.1.2米

          參考答案: C

          解析:從衛生角度考慮,交談的最佳距離為 1.3米,這樣就不至于因交談而感染由飛沫傳染的疾病。

          今年入夏后,全國出現了大范圍的高溫天氣,多地日最高氣溫達到 38℃。正在帶領美國旅游團游覽的導游,應該告訴游客攝氏 39度即華氏( )。

          A.138.4度

          B.168.4度

          C.100.4度

          D.188.4度

          參考答案: C

          解析:攝氏度=5/9×(華氏度-32);華氏度=攝氏度×9/5+32。

          某旅游團將乘坐北京時間 15時 28分的航班前往國外旅游,領隊最遲應在北京時間( )帶領旅游團隊到達機場。

          A.13時 28分

          B.12時 28分

          C.11時 28分

          D.10時 28分

          參考答案: B

          解析:出境航班提前 3小時或按航空公司規定的時間。

          旅游意外保險的索賠時效是以自事故發生之日起( )內為限。

          A.180日

          B.240日

          C.120日

          D.60日

          參考答案: A

          解析:旅游意外保險的索賠時效為自事故發生之日起 180日內為限。

          一個既無領隊又無團長的旅游團,從上海抵達海南,在入住飯店時,全陪導游應具體負責的工作是( )。

          A.提供叫醒服務

          B.為游客分發房卡

          C.介紹飯店設施設備

          D.帶領游客用好第一餐

          參考答案: B

          解析:旅游者進入飯店后,地陪應盡快協助領隊或全陪辦理好住店登記手續。請領隊或全陪收齊旅游者證件,與旅游者名單表一起交給飯店前臺。拿到客房號和住房卡(鑰匙)后,請領隊或全陪根據準備好的住房名單分發住房卡。

          具有易沖動、易遺忘、情緒不穩定、喜歡離群活動等個性特征的游客屬于( )游客。

          A.穩重型

          B.活潑型

          C.憂郁型

          D.急躁型

          參考答案: D

          解析:急躁型的特點是:性急,好動,爭強好勝,易沖動,好遺忘,情緒不穩定,比較喜歡離群活動。

          如果游客要求前往不健康的娛樂場所,導游首先應該( )。

          A.向旅行社匯報

          B.報告公安部門

          C.提醒注意安全

          D.予以斷然拒絕

          參考答案: D

          解析:旅游者要求去不健康的娛樂場所或過不正常的夜生活,導游應斷然拒絕,向其講清我國的有關法律和政府的相關規定,嚴肅指出去不健康的娛樂場所過夜生活在中國是禁止的,是違法行為。

          導游在帶團游覽蘇州園林時,用“抑、透、添、夾、對、借、障、板、漏”九個字來講解中國江南園林的造園藝術,這種導游方法是( )。

          A.虛實結合法

          B.畫龍點睛法

          C.分段講解法

          D.突出重點法

          參考答案: B

          解析:畫龍點睛法是一種用精辟的詞語概括旅游目的地或游覽景點突出特征的講解方法。一個旅游目的地,一個旅游景點,往往具體景觀很多,即使經導游詳細介紹,游客一時也難以形成總體認識,往往有見樹不見林的感覺。此時,導游采用畫龍點睛的手法,用精辟的詞語對其進行概括,將有助于游客了解和認識其主要特征和精華所在。

          旅游團辦理飯店入住手續時,游客證件應由( )收取。

          A.游客代表

          B.前廳服務員

          C.地陪導游

          D.領隊

          參考答案: D

          解析:旅游者進入飯店后,地陪應盡快協助領隊或全陪辦理好住店登記手續。請領隊或全陪收齊旅游者證件,與旅游者名單表一起交給飯店前臺。

          導游證考試試題 4

          2018年導游資格考試《實務》習題(四)

          1[簡答題]旅游中出現交通事故,全陪應怎樣處理 ?

         、偈紫葥尵葌麊T尤其是重傷員

          ②就地攔車送傷員去出事點附近的醫院

         、廴缬行﹤麊T傷勢過重不能搬動,應請醫生立即到現場搶救

         、軤幦‘數亟痪闹С郑Wo好事故現場

         、菅杆賵蟾娈數芈糜尉、旅行社領導,請他們到現場幫助處理事故

         、拮龊萌珗F旅游者的安撫工作,并繼續組織安排好參觀游覽活動

         、呒皶r將事故情況及處理情況報告組團社和本杜領導

          ⑧做好善后事宜,寫出書面匯報。

          3[簡答題]旅游團乘飛機抵達某城市后,團內一客人發現行李丟失,地陪應作何處理 ?

         、偈紫日埿欣顔T與機場行李員一起查找

          ②如行李確實未跟客人航班抵達,應打電話給上站旅行社,請協助查找

         、墼谂逍欣钸z忘在上一站機場情況后,先做好客人的安撫工作,讓客人放心

         、苷埳弦徽狙杆賹⒖腿诵欣钔羞\至客人所在城市

          ⑤一旦行李抵達,請機場行李員迅速將行李交到客人手上。

          4[簡答題]旅行團早于地陪導游員抵達接站地點,怎么辦 ?

         、賹в螁T應及時向領隊、全陪和客人賠禮道歉

         、蹖嵤虑笫堑卣f明情況,以表示自己做好下一步導游工作的.誠意

          ③與領隊等協商后采取彌補措施,取得旅游者的諒解。

          5[簡答題]旅游者對某地餐飲表示強烈不滿,導游應采取什么補救措施 ?

         、僬J真聽取客人的意見,做好記錄

          ②分析了解客人的餐飲習慣和要求,通知下一站旅行社做好服務

          ③向該地有關旅行社及飯店通報情況,并提出改進意見,若有可能,可讓其向旅游者道歉,并采取必要的補救措施。

          導游證考試試題 5

          2018年導游資格考試《實務》習題答案(10)

          單項選擇題(每題只有一個正確答案,請將你認為正確的選項代碼填入括號內)

          1、某境外團體中有一位游客在華旅游期間因心臟病突發導致死亡。這種情況下,對尸體的處理應該(  )。

          A.必須在死亡地火化

          B.必須運回其國內

          C.必須冷凍15天再作處理

          D.尊重家屬意見

          【參考答案】D

          2、境外旅游者在來華途中遺失了行李,導游員應協助失主到機場失物登記處辦理行李丟失和認領手續,并由失主出示(  )。

          A.護照和機票

          B.護照和簽證

          C.簽證和行李托運卡

          D.護照和行李托運卡

          【參考答案】D

          3、在對中國古建筑進行導游講解時,略顯次要的是(、)。

          A.從時代性和民族性講解其特點

          B.從實用性和藝術性講解其功能

          C.從虛擬性和實體性講解其風格

          D.從經濟性和科學性講解其設計

          【參考答案】D

          4、當旅游者進入下榻飯店后,地陪如不住在酒店內,則應(  )離開飯店。

          A.在安排完客人人住事宜后

          B.等客人進房后

          C.等客人全部入睡以后

          D.為客人辦理完入住手續后

          【參考答案】A

          5、辦理外國入境手續,旅游者應持(  )過關。

          A.護照、登記牌、申報單

          B.護照、健康說明書、機票

          C.機票、登記牌、護照

          D.健康說明書、海關申報單、護照

          【參考答案】D

          6、以下哪種導游節奏比較適合于西方旅游者?(  )

          A.在日程安排上,盡可能緊湊、豐富

          B.在游覽內容安排上,盡量體現與旅游者所在國文化的相似性

          C.在提供導游服務時,突出講解內容的真實性,由游客自己下結論

          D.在安排活動時,盡量體現與旅游者所在國自然地理的`差異性

          【參考答案】C

          7、乘國內航班離開的團隊旅游者,應提前(  )分鐘抵達機場。

          A.120分鐘

          B.90分鐘

          C.60分鐘

          D.30分鐘

          【參考答案】B

          出境或去沿海城市的航班:提前2小時 乘國內線飛機:提前1個半小時 乘火車(輪船):提前1小時

          8、介紹杭州西湖時,先從其概況、傳說、成因講起,繼而講解湖中景物。這種講解方法稱 為(  )。

          A.突出重點法

          B.分段講解法

          C.畫龍點睛法

          D.虛實結合法

          【參考答案】B

          9、旅游者在辦理退票手續時,以下哪種說法正確?(  )

          A.旅游者因家中有事可以退票

          B.旅游者因病不能乘機可全額退票

          C.由于民航原因,旅游者退票則免收手續費

          D.飛機離站前2小時之內退票,應收取票價50%的退票手續費

          【參考答案】C

          10、一旅游者委托旅行社為其辦理了赴外地商務旅游的各項手續,臨走當天突發急事先法成行,要求取消委托,旅行社應(  )。

          A.勸說其按照原計劃成行,因當地各項預定已啟動

          B.按規定加收加急長途通話費,還可向委托人收取一定的損失費

          C.迅速取消,如有損失旅行社承擔

          D.迅速取消各項預定并告之委托人扣除所交費用的50%作為違約金

          【參考答案】B

          導游證考試試題 6

          2022年全國導游資格證考試考前必備沖刺模擬題(上)

          最具有閩南特色的民居建筑是( )。

          A.騎樓建筑

          B.碉樓建筑

          C.窯洞建筑

          D.古厝建筑

          答案:D

          解析:騎樓(嶺南)、窯洞(山西)、碉樓(四川、廣東一帶)

          42.下列名山中,被列入《世界遺產名錄》“文化與自然雙重遺產”的是( )

          A.廬山

          B.嵩山

          C.泰山

          D.華山

          答案:C

          解析:文化與自然雙重遺產:泰山、黃山、峨眉山——樂山大佛、武夷山

          43.四大名著中,( )是我國最早的長篇歷史小說。

          A.《水滸傳》

          B.《西游記》

          C.《紅樓夢》

          D.《三國演義》

          答案:D

          解析:明代羅貫中的《三國演義》是我國最早的長篇歷史小說。

          44.勒勒車是( )獨有的交通工具。

          A.維吾爾族

          B.藏族

          C.回族

          D.蒙古族

          答案:D

          解析:勒勒車是蒙古族特有的牛車,是蒙古族為適應草原上的自然環境和自身的生活習慣制造出的一種交通工具,“行則為室,止則為廬",堪稱“草原之舟”。

          45.活字印刷術的發明者是( )

          A.郭守敬

          B.畢昇

          C.沈括

          D.蔡倫

          答案:B

          解析:北宋時,畢昇發明了活字印刷術。

          46.這今發現的中國古人類遺跡表明,( )最早掌握了人工取火方法。

          A.藍田人

          B.北京人

          C.山頂洞人

          D.東胡林人

          答案:C

          解析:距今約3萬年的北京山頂洞人已經能夠加工石器和骨器,已經學會人工取火;

          47.自2006年起,每年( )的第二個星期六為中國文化遺產日。

          A.8月

          B.10月

          C.6月

          D.4月

          答案:C

          解析:從 2006 年起,每年6月的第二個星期六為中國文化遺產日。

          48.江蘇省得名于( )與“蘇州府”之首字。

          A.江南府

          B.江寧府

          C.江北府

          D.江州府

          答案:B

          解析:江蘇簡稱“蘇”,省會南京,得名于“江寧府”與“蘇州府”之首字。

          49.“窖香濃郁,綿甜甘冽。香味協調,尾凈余長”是( )白酒的特點。

          A.醬香型

          B.濃香型

          C.清香型

          D.米香型

          答案:B

          解析:濃香型酒的主要特征是窖香濃郁,綿甜甘洌,香味協調,尾凈余長。

          50.下列神話傳說組合中,搭配正確的是( )

          A.哈薩克族一一《創世的傳說》

          B.柯爾克孜族一一《安 拉創造人類》

          C.維吾爾族一一《庫瑪爾斯》

          D.塔吉克族一一《迦薩甘》

          答案:C

          解析:維吾爾族的《女天神創世》、哈薩克族的《迦薩甘》、柯爾克孜族的《創

          世的傳說》

          51.甘肅的佛教石窟藝術非常發達,其中被譽為“中國石窟鼻祖”的是( )。

          A.瓜州榆林窟

          B.武威天梯山石窟

          C.天水麥積山石窟

          D.敦煌莫高窟

          答案:B

          解析:“石窟鼻祖”天梯山石窟。

          52.中國現存古城中,( )保留有規模最大、保存最完整的城垣。

          A.西安古城

          B.平遙古城

          C.南京古城

          D.麗江古城

          答案:A

          解析:西安古城城墻是中國現存規模最大、保存最完整的古代城垣。

          53.第一座由中國自行設計和建造的鐵路、公路雙層兩用橋梁是( )

          A.南京長江大橋

          B.武漢長江大橋

          C.港珠澳大橋

          D.北盤江大橋

          答案:A

          解析:南京長江大橋位于南京市鼓樓區下關和浦口區橋北之間,是長江上第一座由中國自行設計和建造的雙層式鐵路、公路兩用橋梁。

          54.甲骨文的主要發現地是( )

          A.紅山文化遺址

          B.龍山文化造址

          C.殷墟文化遺址

          D.半坡文化遺址

          答案:C

          解析:甲骨文是河南安陽殷墟文化遺址中最重要的發現。

          55.大汶口文化因最早發現于山東省( )大汶口而得名。

          A.泰安市

          B.濟南市

          C.濟寧市

          D.棗莊市

          答案:A

          解析:大汶口文化是分布于黃河下游一帶的新石器時代文化,因山東省泰安市大汶口遺址而得名。

          56.王羲之的( )被譽為“天下第一行書”。

          A.《快雪時睛帖》

          B.《中秋帖》

          C.《祭侄文稿》

          D.《蘭亭集序》

          答案:D

          解析:東晉王羲之被后人尊為“書圣”,他的《蘭亭集序》被譽為“天下第一行書”。

          57.元代時西藏稱為( ),由中央政府設立宣政院進行有效統治。

          A.吐蕃(bo)

          B.烏斯藏

          C.唐古特

          D.圖伯特

          答案:A

          解析:西藏在唐宋時期稱為"吐蕃"。

          58.我國水流量最大的瀑布是( )

          A.黃果樹瀑布

          B.壺口瀑布

          C.諾日朗瀑布

          D.蛟龍瀑布

          答案:B

          解析:壺口瀑布是我國水流量最大的瀑布。

          59.我國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份是( )

          A.江蘇省

          B.河北省

          C.浙江省

          D.山東省

          答案:B

          60.《狂人日記》被譽為中國現代小說的開端,其作者是( )

          A.郁達夫

          B.魯迅

          C.郭沫若

          D.胡適

          答案:B

          解析:1918年5月魯迅在《新青年》上發表《狂人日記》。

          61.既是臺灣本島唯一的熱帶熱區,又有臺灣“天涯海角”美譽的是( )

          A.臺南

          B.高雄

          C.野柳

          D.墾丁

          答案:D

          解析:墾丁公園是臺灣唯一擁有海域和陸地的公園,被稱為是臺灣的天涯海角。

          62.對聯“與國咸休,安富尊榮公府第;同天亦老,文章道德圣人家”贊頌的歷史名人是( )

          A.老子

          B.孔子

          C.孟子

          D.荀子

          答案:B

          解析:此聯是贊頌孔府及孔氏家族的。上聯稱贊了孔府的神圣地位,與國家同享吉慶;下聯歌頌孔氏家族的品德修養源遠流長且長盛不衰。

          63.有印度“硅谷”和“花園城市”之譽的是( )

          A.班加羅爾

          B.阿格拉

          C.孟買

          D.新德里

          答案:A

          解析:印度“硅谷”和“花園城市”——班加羅爾

          64.北京社稷壇按照“五行”中五方五色的原則進行配置,正中區域的顏色是( )

          A.藍色

          B.青色

          C.黃色

          D.紅色

          答案:C

          解析:五方五色的配置,中央為黃,東方為青,南方為紅,西方為白,北方為黑。

          黑龍江省獨有的少數民旅是( )。

          A.赫哲族

          B.鄂倫春族

          C.達斡爾族

          D.錫伯族

          【答案】A

          【解析】黑龍江省是一個多民族的`省份,其中尤以黑河鄂倫春族、富裕滿族、同江赫哲族、杜蒙泰康蒙古族極具特色。

          原名“嚇煞人香”,后經康熙皇帝改名的名茶是( )

          A.安徽太平猴魁

          B.西湖龍井

          C.安溪鐵觀音

          D.太湖碧螺春

          【答案】D

          【解析】太湖碧螺春。產于江蘇吳縣(今吳中區)太湖上的洞庭山,又名洞庭碧螺春。原名為"嚇煞人香"。后經康熙皇帝改名為"碧螺春"。碧螺春茶的特點是條索纖細,卷曲成螺,絨毛遍布,花香果味。

          中國古代帝王死后奉祀于太廟的稱號為( )

          A.年號

          B.尊號

          C.廟號

          D.謚號

          【答案】C

          【解析】廟號是帝王死后,其繼承者在太廟立室奉祀,并追尊以某祖、某宗的名號。始千商代,明確稱謂于漢代。一般是每個朝代的第一個皇帝稱“祖”,如“高祖”“太祖”“世祖”;之后的嗣君稱“宗",如“太宗”“高宗”等。

          2009年,國 務 院發布( ),提出到2020年,要將旅游業建設成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。

          A.《關于加快發展第三產業的決定》

          B.《關于加快旅游業發展的意見》

          C.《國民旅游休閑綱要(2013-2020)》

          D.《關于積極發展國內旅游的意見》

          【答案】B

          【解析】2009年12月1日《國務院關于加快發展旅游業的意見》明確提出,把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業,不僅為旅游業的發展指出了方向,而且也彰顯了發展旅游業的重要意義。

          北京有3000余年的建城史和( )的建都史。

          A.850余年

          B.700余年

          C.1000余年

          D.500余年

          【答案】A

          【解析】遼是崛起于中國東北方的少數民族契丹人建立的。因為薊位于它所轄的疆域的南部,所以改稱南京,又叫燕京。一個多世紀以后,另一個少數民族女真人建立的金朝將遼滅亡,并于 1153 年遷都燕京,改名中都。

          歐洲最大的海灣是( ),它也是荷蘭第二大城市。

          A.海牙

          B.萊頓城

          C.鹿特丹

          D.阿姆斯特丹

          【答案】C

          【解析】鹿特丹為荷蘭第二大城市,歐洲最大的海港。

          有“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”之稱的名山是( )。

          A.廬山

          B.華山

          C.武夷山

          D.黃山

          【答案】C

          【解析】曲折縈回的九曲溪貫穿于丹崖群峰之間,如玉帶穿珍珠,人稱“三三秀水清如玉,六六奇峰翠插天”,構成了奇幻百出的武夷山水之勝。

          “唐宋八大家”中,“三蘇”(蘇洵、蘇軾、蘇轍)的( )。

          A.德陽市

          B.樂山市

          C.眉山市

          D.成都市

          【答案】C

          【解析】宋代四川文學界最有成就的當推四川眉山人蘇洵和蘇軾、蘇轍三父子。

          郁金香的原產地是( )

          A.土耳其

          B.瑞士

          C.荷蘭

          D.西班牙

          【答案】A

          【解析】土耳其是個“鮮花的王國”,郁金香的真正原產地。

          “叫花雞”是( )的代表名菜

          A.川菜

          B.粵菜

          C.蘇菜

          D.魯菜

          【答案】C

          【解析】蘇菜的代表名菜有松鼠獗魚、碧螺蝦仁、響油鰭糊、叫花雞、太湖銀魚、清燉蟹粉獅子頭、大煮干絲、三套鴨、水晶肴肉、鹽水鴨、霸王別姬、羊方藏魚等。

          導游證考試試題 7

          2018年導游資格考試《實務》習題答案(3)

          填空題

          1.旅行社、___________和___________是現代旅游業的三大支柱,其中旅行社處于核心地位。

          2.___________是導游人員最重要的基本功,是導游服務的___________。

          3.導游人員致歡送辭,可以加深與旅游者之間的感情。致歡送辭時語氣應真摯、富有感情。地點可選在___________,也可在___________。

          4.導游服務貫穿于旅游活動的全過程及各個方面,歸納起來大體可以分為講解服務、生活服務、___________、___________和問題處理五大類。

          5.導游人員帶團時,必須持有旅行社下發的___________或___________,這是導游人員合法工作的`前提。

          6.導游講解服務能夠給旅游者帶來___________享受和___________享受,而這兩種享受才是旅游者進行旅游活動的真正目的。

          7.節奏是導游語言藝術性的要求之一,一般是指導游講解的___________和___________。

          8.在前往旅游景點途中,地陪應向旅游者介紹本地的___________、___________,回答旅游者提出的問題。

          9.在旅游過程中,時間安排要合理,不要___________司機為搶時間趕日程而違章行駛。如遇司機酒后開車,導游人員要___________,并向旅行社領導匯報,請求調整。

          10.一天游覽結束,在返程中,導游人員應___________、沿途風光導游、調節氣氛和___________。

          【參考答案】

          1.飯店,交通 2.語言,工具 3.行車途中,機場(車站、碼頭)

          4.安全服務,咨詢服務 5.接待計劃書,接待任務單 6.知識,美感

          7.語速,聲調 8.風土人情,自然景觀 9.催促,立即阻止

          10. 回顧當天活動,宣布次日活動日程

          導游證考試試題 8

          2018年導游資格考試《導游實務》試題及答案(2)

          1、新中國第一家旅行社是( )。

          A、1923年創辦的上海商業銀行旅行部

          B、1927年組建的中國旅行社

          C、1949年營業的福建廈門的華僑旅行社

          D、1957年成立于北京的華僑旅行服務社

          2、導游人員的服飾穿著要遵循“TOP”原則,以下不屬于該原則的是(  )。

          A、時間

          B、場合

          C、身份

          D、地點

          3、在下列服務類型中,導游人員應向游客提供的基本服務是( )。

          A、講解服務

          B、個性化服務

          C、規范化服務

          D、超值服務

          4、旅游者上車后,導游員應有禮貌地清點人數,最好采用( )的方式進行。

          A、報客人姓名或客人自我介紹

          B、從第一排走到最后一排清點

          C、用手指直接指著人清點

          D、在心里默數

          5、在“賓客至上”的前提下,對于游客提出的種種要求,導游人員應遵循( )的原則進行綜合分析。

          A、合理而可能

          B、維護游客合法權益

          C、經濟效益和社會效益相結合

          D、安全第一

          6、( )是導游人員最主要的工具。

          A、語言

          B、藝術

          C、美學知識

          D、行動

          7、( )是產生動機的`根本的內在的原因。

          A、 興趣

          B、情緒

          C、需要

          D、刺激

          8、考取高級導游員資歷要求取得中級導游員資格( )年以上。

          A、1年

          B、2年

          C、4年

          D、5年

          9、“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”,該詩句所隱藏的觀賞方法是( )。

          A、動態觀賞

          B、靜態觀賞

          C、強調觀賞時機

          D、重視觀賞距離

          10、全陪的首站接團服務不包括( )。

          A、接團前,向接待社了解首站接待工作的安排情況

          B、提前半小時前往接站地點迎候游客

          C、接到團隊后,立即與領隊核對、商定旅游活動日程

          D、致歡迎詞

          參考答案:1—5 CCCDA 6—10 ACCAC

          導游證考試試題 9

          2022年全國導游資格證考試《政策法規》考試模擬試題

          旅行社及其分社應當接受旅游行政管理部門對其( )等情況的監督檢查,并按照國家有關規定向旅游行政管理部門報送經營和財務信息等統計資料。

          A.旅游合同

          B.服務質量

          C.旅游安全

          D.財務賬簿

          E.收費情況

          對違反有關安全法規而造成旅游者傷亡事故以及不履行《旅游安全管理暫行辦法》的,直接責任人和責任單位可能依法承擔( )。

          A.行政責任

          B.民事責任

          C.經濟責任

          D.刑事責任

          E.法律責任

          開展( )等旅游項目時,旅行社應事先制定周密的安全保護預案和急救措施,重要團隊須按規定報有關部門審批。

          A.登山

          B.汽車

          C.狩獵

          D.探險

          E.漂流

          經復核,星級飯店不能達到標準規定的,星級飯店評定機構可根據具體情況( )。

          A.簽發警告通知書

          B.通報批評

          C.處以罰金

          D.降低或取消星級

          E.不準申請重新評定星級

          正常死亡和死亡原因明確的非正常死亡,一般不必再進行尸檢,但經( )方面請求,也可對尸體進行解剖。

          A.外國使領館

          B.所屬使領館人員

          C.組團社

          D.接待社

          對于跨行政區的旅游投訴,以下說法正確的是( )。

          A.由被投訴者所在地、損害行為發生地的旅游投訴受理機關協商確定管理機關

          B.由被投訴者所在地、損害結果發生地的旅游投訴受理機關協商確定管理機關

          C.由損害行為發生地、損害結果發生地的旅游投訴受理機關協商確定管理機關

          D.由被投訴者所在地、損害行為發生地或者損害結果發生地的旅游投訴受理機關的上一級旅游投訴受理機關協調指定管理機關

          E.由被投訴者所在地、損害行為發生地或者損害結果發生地的旅游投訴受理機關

          出境、入境的人員( ),邊防檢查站有權拒絕其出境、入境。

          A.拒絕接受邊防檢查的

          B.未在限定口岸通行的

          C.國務院公安部門、國 家 安 全 部門通知不準出境、入境的

          D.法律、行政法規規定不準出境、入境的

          E.有危害國家安全利益和社會秩序嫌疑的

          旅游者章先生與L旅行社簽訂了一份旅游合同,并交納了500元預付款。在出發前一天章先生得知,因L旅行社停業整頓不能成行,根據《旅行社質量保證金賠嘗試行標準》的規定,L旅行社應賠償章先生的違約金是( )。

          A.10元

          B.50元

          C.100元

          D.150元

          對出入境人員可以處以500元以上2000元以下罰款的情形是( )。

          A.持有他人出境、入境證件的

          B.侮辱邊境檢查人員的

          C.外國船舶未經許可?吭诜菍ν忾_放港口的

          D.未經批準或者未按照規定登陸、住宿的

          以下會受到全行業通報的情況是( )。

          A.累計被扣8分的導游人員

          B.一次被扣8分的導游人員

          C.累計被扣6分的導游人員

          D.一次被扣6分的導游人員

          下列有關娛樂場所的說法中,錯誤的是( )。

          A.縣級以上人民政府文化主管部門負責對娛樂場所日常經營活動的監督管理

          B.縣級以上公安部門負責對娛樂場所消防、治安狀況的`監督管理

          C.與公安部門的工作人員有近姻親關系的親屬,可以開辦娛樂場所

          D.娛樂場所不得設在文物保護單位的建筑物內

          旅行社投保旅行社責任險的金額低于規定的基本標準的,由旅游行政管理部門責令改正,給予警告;逾期不改正的,可以處以人民幣( )的罰款。

          A.5000元以上1萬元以下

          B.5000元以上2萬元以下

          C.2萬元以上10萬元以下

          D.3萬元以上l0萬元以下

          自然保護區內可以進入從事科學試驗活動的稱為( )。

          A.核心區

          B.緩沖區

          C.開發區

          D.實驗區

          旅行社委派的導游人員在帶團時未持導游證上崗的,對旅行社的處罰是( )。

          A.1萬元以上5萬元以下罰款

          B.2萬元以上l0萬元以下罰款

          C.4000元以上5萬元以下罰款

          D.吊銷旅行社經營許可證

          國內航空運輸承運人對旅客隨身攜帶物品的賠償限額為( )元人民幣/人。

          A.2000

          B.3000

          C.4000

          D.5000

          旅行社在收到旅游行政主管部門補交質量保證金的通知之日起( )內補足質量保證金。

          A.5日

          B.3日

          C.5個工作日

          D.3個工作日

          如未申請導游證,則導游資格證的有效期為( )。

          A.1年

          B.6個月

          C.3年

          D.3個月

          導游證考試試題 10

          2022年導游資格證《地方導游基礎知識》考前練習

          1、春秋戰國時期,楚國( )生產達到登峰造極的地步。

          A.銅器

          B.鐵器

          C.瓷器

          D.銀器

          2、安徽名山( )因主峰老佛頂似彌勒大佛西南盤坐,氣勢宏偉,群峰拱圍其四周,形成諸佛拜祖之景觀而得名。

          A.普陀山

          B.萬佛山

          C.五臺山

          D.九華山

          3、( )是黑龍江省獨有的民族。

          A.赫哲族

          B.朝鮮族

          C.俄羅斯族

          D.滿族

          4、我國現存戲曲藝術中最古老的劇種是( )

          A.昆曲

          B.京劇

          C.秦腔

          D.梆子戲

          5、上海市境內河道(湖泊)面積( )多平方千米。

          A.800

          B.500

          C.600

          D.700

          6、聯合國教科文組織曾邀請著名專家就“21.世紀需要什么樣的.人才”進行研討,專家們一致認為“( )永遠居于首位”。

          A.高尚的品德

          B.高尚的情操

          C.敬業精神

          D.遵紀守法的意識

          7、河北( )發祥地是“雜技搖籃”,享有“雜技之鄉”的盛譽,馳名中外。

          A.邢臺

          B.保定

          C.張家口

          D.吳橋

          8、江西省最高峰是( )

          A.南風屏

          B.黃岡山

          C.玉京峰

          D.軍峰山

          9、長白山區素有( )一之稱,是中國六大林區之一。

          A.中國林海

          B.長白林海

          C.東北林海

          D.亞洲林海

          10、四川之名始于( )

          A.唐

          B.宋

          C.元

          D.明

          【答案】

          1~5:ABACB

          6~10:ADBBB

          導游證考試試題 11

          2018年導游資格考試《實務》習題(二)

          1[簡答題]客人行李抵飯店,地陪在清點時,發現少了一件,導游應怎樣處理 ?

         、偈紫扰c領隊共同查清丟失的行李是誰的

          ②再找失者了解行李的大小規格、顏色、面料質地等并做好客人的安慰工作

         、壅堁哼\行李員迅速查找,是否混雜在其它團隊行李中,或送到其它飯店去了

         、苄欣钫业胶,應迅速送交客人手中:

          ⑤如在應找的范圍內未找到,則要請全陪協助領隊與上一站旅行社聯系查找

          ⑥如行李中有貴重物品,地陪應盡快向部門經理和總經理匯報,以引起重視,協助查找

         、呖傊肟腿酥,急客人之所急。

          2[簡答題]旅游團里有客人走失,導游應如何處理 ?

         、僭谟斡[點及其附近仔細尋找。如不影響搭乘火車、飛機或輪船等長途交通工具的話,可適當延長在該游覽點的等候時間

         、谙虍數毓膊块T報告,請協助查找

         、叟c此同時,將情況報告社部門經理,以協同查找

          ④與飯店服務臺聯系,查詢客人是否己自己回去

          ⑤如影響搭乘火車、飛機或輪船等長途交通工具,則應留下全陪或領隊繼續尋找和等候,找到后就近乘出租車追上團隊,地陪先把其他客人送住機場、車站或碼頭

         、迊G失人員情況,應在團隊離開后及時請計調部或有關部門通知下一站旅行社

         、呋氐缴缋锖,地陪應將處理結果及時報告有關部門和領導并寫出書面報告。

          3[簡答題]在送團赴火車站、飛機場或碼頭的路上,如遇交通堵塞,導游應怎樣處理 ?

         、谝晻r間長短,是否允許等候

         、廴缍虝r間內不能通車,應設法繞道行駛,盡快趕往車站、機場或碼頭

         、墼谌囂幚碇,應爭取交警的`支持

         、茉诳赡艿那闆r下,應將交通堵塞情況報告社領導,以請示辦法。

          4[簡答題]入境旅游團即將離開某地赴下一站旅游,但一位客人因病住院不能隨團活動,應怎樣處理?

         、俳哟玳_具患病情況證明

         、诘嘏愫皖I隊攜團體簽證和患者本人護照前往市公安局出入境管理處,辦理分離簽證手續, 并為患者辦理單獨旅行簽證

         、壅堫I隊備好辦理手續的費用

          ④在前往公安局出入境管理處前,應電話聯系以便安排接待。

          5[簡答題]在旅游旺季,如旅游團不能及時住進預訂的飯店,旅游者有意見怎么辦 ?

          ①先與領隊聯系,講明實際困難,做好工作,請求領隊協助工作

         、趯⒆〔贿M房的真實情況向全團客人耐心說明,求得諒解

         、圻m當調整節目安排,可先讓客人游覽并聯系在其它飯店用餐,按飯店告知的時間帶客人進店下榻

         、芫陌才庞斡[,認真導游講解,以一流服務,穩定客人情緒,做好工作

         、菡埳珙I導出面做工作,如宴請或贈送紀念品,總之要千方百計轉化客人情緒。

          導游證考試試題 12

          2022年導游資格證考試考前判斷題練習

          一、判斷題 “A”表示正確答案, “B""表示錯誤答案。共26小題,每題o.5分,共13分。)

          1西方園林追求淳樸自然美,處處顯示人與自然的和諧與共融,稱自然山水式園林。 ( )

          【答案】B

          【解析】中國古代園林追求淳樸自然美,處處顯示人與自然的和諧與共融,稱自然山水式園林。歐洲園林體系以“規則和有序"為園林的藝術特色,整齊一律,均衡對稱,通過人工美追求幾何美,體現人文力量。

          2穆 斯 林在敬茶、端飯、握手時均用右手,用左手被視為不禮貌。 ( )

          【答案】A

          【解析】阿拉伯人的左右手分工明確,左手用于清潔下體,因此吃飯、待人接物時用右手,而不能用左手。即使是在平時干活,阿拉伯人也是更多地使用右手。

          3太湖石具有“皺、漏、瘦、透”的特點,常置于假山的上部,供游人玩賞品味。 ( )

          【答案】A

          【解析】太湖石,又名窟窿石、假山石,是由石灰巖遭到長時間侵蝕后慢慢形成的,形狀各異,姿態萬千,通靈剔透的太湖石,最能體現“皺、漏、瘦、透”之美,故特別適宜布置公園、草坪、校園、庭院旅游景色等,有很高的.觀賞價值。因盛產出于太湖地區而古今聞名。

          4我國出境旅游主要包括出國旅游和邊境旅游。 ( )

          【答案】B

          【解析】出境旅游是指中國公民到境外其他國家和地區的旅游,它是我國公民境內旅游需求向境外的延伸,是我國旅游業發展的必然結果。我國公民出境旅游包括出國旅游、邊境旅游和港澳臺旅游。

          5中國民族數僅次于俄羅斯和印度,位于世界第三位。 ( )

          【答案】A

          【解析】世界上民族數最多的國家依次為:俄羅斯(194個民族),印度(160個民族),中國(56個民族)。

          6“一帶一路”建設秉持的是共商、共建、共治原則,不是封閉的,而是開放包容的。 ( )

          【答案】B

          【解析】在“一帶一路”建設國際合作框架內,各方秉持共商、共建、共享原則,攜手應對世界經濟面臨的挑戰,開創發展新機遇,謀求發展新動力,拓展發展新空間,實現優勢互補.互利共贏,不斷朝著人類命運共同體方向邁進。

          7有“一兩田黃一兩金”之說的名石指的是青田石 。 ( )

          【答案】B

          【解析】壽山石因產于福州市北部壽山而得名。該地產一種以葉蠟石為主要成分的石料,以“田黃石”最名貴,有“一兩田黃一兩金”之說。青田石產于浙江 青田縣,以青色為基色主調,是中國篆刻藝術應用最早、應用最廣泛的印材之一。壽山石、青田石、巴林石、和昌化石被稱為中國“四大名石”。

          8我國現存最早的木結構建筑實物是唐代建筑,如山西五臺山南禪寺和佛光寺的部分建筑。 ( )

          【答案】A

          【解析】我國現存最早的木結構建筑的實物僅有唐代的五臺山南禪寺和佛光寺部分建筑。它的建筑特點是:單體建筑的屋頂坡度平緩,出檐深遠,斗拱比例較大,柱子較粗壯,多用板門和直欞窗,風格莊重樸實。

          9世界旅游城市聯合會的主旨是“旅游讓城市生活更美好”。( )

          【答案】A

          【解析】世界旅游城市聯合會以“旅游讓城市生活更美好”為主旨,是世界旅游城市互利共贏合作發展的平臺。該會將致力于推動會員城市間的交流合作,共享旅游業發展經驗,探討城市旅游發展問題,加強旅游市場合作開發,提升旅游業發展水平,促進世界旅游城市經濟社會協調發展。

          10蘇州四大歷史名園是滄浪亭、網師園、拙政園和留園。 ( )

          【答案】B

          【解析】蘇州的滄浪亭、獅子林、拙政園和留園,分別代表著宋、元、明、清四個朝代的藝術風格,被稱為蘇州“四大園林”。網師園是蘇州園林中型古典山水宅園代表作品,而非蘇州的“·四大園林”。

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