導(dǎo)游證考試試題及答案

2017年導(dǎo)游證考試精選試題及答案

　　1[簡(jiǎn)答題]游客、國(guó)際游客、我國(guó)游客的分類

　　【答案】

　　1.(過(guò)夜)“旅游者”，作短期訪問(wèn)至少逗留24小時(shí)的游客。A、消遣。B工商業(yè)務(wù)、家事、公務(wù)出使、出席會(huì)議。

　　2.“短程旅游者”(或一日游游客)，停留時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)的游客。

　　2[單選題]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的最核心的原則是( )

　　A.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者交易的基本原則

　　B.國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害的原則

　　C.全社會(huì)共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的原則

　　D.自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則

　　【答案】B

　　3[單選題]國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的行政保護(hù)的主要實(shí)施者是( )

　　A.各級(jí)人民政府

　　B.工商行政管理部門

　　C.技術(shù)、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門

　　D.進(jìn)出口商品檢驗(yàn)部門以及各行業(yè)主管部門

　　【答案】A

　　4[單選題]旅游者小張?jiān)谧∷薜娘埖陜?nèi)，使用該飯店提供的浴液時(shí)，全身皮膚潰爛，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，小張可以( )

　　A.向飯店要求賠償

　　B.向浴液生產(chǎn)者要求賠償

　　C.向飯店要求賠償，或者向浴液生產(chǎn)者要求賠償

　　D.向該地旅游行政管理部門要求賠償

　　【答案】C

　　5[簡(jiǎn)答題]旅游資源的概念，特征及分類

　　【答案】

　　概念：旅游資源指凡是能夠造就對(duì)旅游者具有吸引力環(huán)境的自然事物、文化事物、社會(huì)事物或其他任何客觀事物，都可構(gòu)成旅游資源。

　　特征：1.旅游資源的多樣性2.吸引力的定向性3.旅游資源的地域性4.旅游資源的易損性5旅游資源的可創(chuàng)新性。

　　分類：一是自然旅游資源，二類是人文旅游資源

　　4[單選題]旅游者小張?jiān)诼眯猩鐜�去�?gòu)物的商店內(nèi)，購(gòu)買了一串天然水晶項(xiàng)鏈，后經(jīng)鑒定為人造水晶，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，小張可以( )

　　A.向旅行社要求賠償

　　B.向購(gòu)物商店要求賠償

　　C. 向該地旅游行政管理部門要求賠償

　　D. 向旅行社要求賠償，或者向購(gòu)物商店要求賠償

　　【答案】D

　　6[單選題]對(duì)國(guó)家規(guī)定的“三包”商品，保修期內(nèi)( )次修理仍不能正常使用，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)責(zé)更換或者退貨

　　A.一次

　　B.二次

　　C.三次

　　D.四次

　　【答案】B

　　7[簡(jiǎn)答題]我國(guó)文房四寶及產(chǎn)地

　　【答案】筆墨硯紙素稱文房四寶。湖筆產(chǎn)于浙江湖州市善璉鎮(zhèn)，古屬湖州府，故稱湖筆�；漳�產(chǎn)于安徽歙縣和休寧等縣，因歷史上屬于徽州，故名�；漳珓�(chuàng)始人是河北易州制墨家奚氏。端硯產(chǎn)于廣東省肇慶市，因唐代在肇慶設(shè)端州，所以稱端硯。宣紙產(chǎn)于安徽南部涇縣，因歷史上屬宣州府，故名宣紙。

　　8[單選題]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是調(diào)整( )三者之間在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱

　　A.國(guó)家、生產(chǎn)者、消費(fèi)者

　　B.管理者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者

　　C.國(guó)家、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者

　　D.管理者、生產(chǎn)者、消費(fèi)者

　　【答案】A

　　9[簡(jiǎn)答題]記時(shí)方法

　　【答案】記時(shí)方法從運(yùn)用較為籠統(tǒng)模糊的時(shí)刻概念開(kāi)始。在人類社會(huì)的早期，天文學(xué)和數(shù)學(xué)尚不發(fā)達(dá)，人們還不能對(duì)一天之內(nèi)的小時(shí)段作定量分析，記錄時(shí)刻就只能在日常生活中常郵我的天象或行事或物候等來(lái)標(biāo)志時(shí)間。中國(guó)古代的計(jì)時(shí)器：銅壺、圭表、復(fù)篆、輥彈。

　　10[單選題]旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定點(diǎn)商店購(gòu)物。保安人員無(wú)端懷疑旅游者王某偷拿了開(kāi)放貨架上的某旅游工藝品，遂搜身并檢查攜帶的挎包，引起同行旅游者強(qiáng)烈不滿。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，該旅游定點(diǎn)商店應(yīng)當(dāng)對(duì)王某停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并( )

　　A.警告該保安

　　B.開(kāi)除該保安

　　C.賠償該旅游者損失

　　D.扣除該保安人員工資及獎(jiǎng)金

　　【答案】C

　　11[單選題]我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者組織( )

　　A.是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的官方權(quán)威機(jī)構(gòu)

　　B.其保護(hù)對(duì)象僅限于消費(fèi)者協(xié)會(huì)成員

　　C.有權(quán)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議作出裁決

　　D.有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益行為進(jìn)行輿論監(jiān)督

　　【答案】D

　　12[單選題]消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的兩大核心內(nèi)容是( )。

　　A.消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)

　　B.經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利與義務(wù)

　　C.消費(fèi)者的權(quán)利與經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)

　　D.消費(fèi)者的權(quán)利與保護(hù)措施

　　【答案】D

　　13[單選題]我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是 ( )

　　A.經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任

　　B.消費(fèi)者的責(zé)任

　　C.全體公民的責(zé)任

　　D.全社會(huì)的共同責(zé)任

　　【答案】A

　　14[單選題]旅游消費(fèi)者者對(duì)旅游商品進(jìn)行比較、鑒別和挑選的權(quán)利屬于( )。

　　A.自主選擇權(quán)

　　B.公平交易權(quán)

　　C.知悉權(quán)

　　D.求償權(quán)

　　【答案】A

　　15[單選題]某旅游定點(diǎn)商店出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團(tuán)在導(dǎo)游員帶領(lǐng)下購(gòu)買了該商品，后發(fā)現(xiàn)該商品有不顯眼的瑕疵，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。此時(shí)，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者( )。

　　A.可以堅(jiān)持“售出商品，概不退換”

　　B.可以堅(jiān)持不退款，但可更換同種商品

　　C.可以堅(jiān)持不退，但可購(gòu)買其他等額商品

　　D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨

　　【答案】D

　　16[單選題]根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事 ( )

　　A.消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

　　B.支持消費(fèi)者提起訴訟

　　C.商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)(可以)

　　D.調(diào)解服務(wù)

　　【答案】B

　　17[簡(jiǎn)答題]凈土宗、禪宗

　　【答案】?jī)敉磷谧鸢�彌陀佛為教主，以口�?ldquo;南無(wú)阿彌陀佛”為修行方式，以往生西方極樂(lè)世界為宗旨，是最簡(jiǎn)便的法門，在民間影響較大。

　　禪宗是完全中國(guó)化的佛教、奉菩提達(dá)摩為始祖，以覺(jué)悟眾生心生的本源為主旨。禪宗是中國(guó)佛教史上流傳最久、支派最多、對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化思想影響最深的佛教宗派

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