2017營銷師考試?yán)碚撝R案例分析題練習(xí)(附答案)
案例一:某公司組織市場調(diào)研活動
(1)請結(jié)合案例,說明市場預(yù)測一般的步驟是什么?
答:市場預(yù)測的一般步驟為:確定預(yù)測目標(biāo)、搜集整理資料、選擇預(yù)測方法、建立預(yù)測模型、評價模型、利用模型進(jìn)行預(yù)測、分析預(yù)測結(jié)果、編寫預(yù)測報告、輸出預(yù)測結(jié)果。
(2)從資料中可以看出該公司進(jìn)行市場預(yù)測的方法是什么?
答:購買者意向調(diào)查法、銷售人員綜合意見法。
案例二:北京“五源”電腦公司的預(yù)測方法
(1)該公司采取的市場預(yù)測方法屬于哪類?這種方法在何種情況下比較有效?答:購買者意向調(diào)查法。這中方法在滿足以下三種情況下比較有效:購買者的購買意向是明確清晰的;這種意向會轉(zhuǎn)化為顧客購買行動;購買者愿意把這種意向告訴調(diào)查者。
(2)除了此種方法,還可以通過何種手段進(jìn)行市場預(yù)測?請結(jié)合本案例設(shè)計市場預(yù)測方案。答:還可以用定性預(yù)測方法和定量預(yù)測方法。定性預(yù)測方法除購買者意向調(diào)查法外,還有銷售人員綜合意見法、專家意見法、市場因子推演法、市場試銷法。定量預(yù)測方法有:時間序列分析法、統(tǒng)計需求分析法、直線趨勢法、回歸分析法。
案例三:運用直線趨勢法預(yù)測2006年的銷售額,2001-2005銷售額分別為:480萬、530萬、570萬、540萬、580萬。
答:由于n=5,為奇數(shù),且x的間隔期為1,故可將x=0放置在資料中央期的一期(即2003年),則x的取值依次為:-2、-1、0、1、2;xy的取值依次為:-960、-530、0、540、1160;x的平方值依次為:4、1、0、1、4,則
∑y=480+530+570+540+580=2700
∑xy=210
∑x的平方=10
套入公式:y=∑y/n+∑xy/∑x的平方乘以x,則
Y=2700/5+210/10乘以x
由于預(yù)測的是2006年,則x的取值為3,則
Y=2700/5+210/10乘以3=603萬元,即2006年的銷售額為603萬元。
案例四:“冷鮮肉”的連鎖經(jīng)營
(1)什么是市場營銷環(huán)境?為什么要對營銷環(huán)境進(jìn)行分析?答:市場營銷環(huán)境是指影響組織營銷投入產(chǎn)出活動的外部力量,是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量。通過國際營銷環(huán)境分析,可以讓企業(yè)明確現(xiàn)狀和未來變化發(fā)展趨勢,從中區(qū)別出對企業(yè)有利的機(jī)會和不利的威脅,并根據(jù)企業(yè)狀況制定出相應(yīng)的對策。
(2)該企業(yè)應(yīng)該在其發(fā)展過程中注意環(huán)境因素的`影響,其應(yīng)該分析哪些環(huán)境因素?答:一個企業(yè)所處的環(huán)境一般有兩種發(fā)展趨勢:一種是環(huán)境威脅;另一種是營銷機(jī)會。營銷環(huán)境分析包含兩方面:宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析。宏觀因素主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化、自然生態(tài);微觀因素主要有:企業(yè)內(nèi)部、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者。
案例五:北京義利食品公司果汁糖生產(chǎn)流水線
(1) 在案例中該企業(yè)在國際營銷活動中造成此結(jié)果的原因是什么?答:忽視了國際政治法律環(huán)境中的商標(biāo)與專利保護(hù)。
(2) 國際營銷環(huán)境分析應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行?答:國際營銷環(huán)境包括國家經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國際政治法律環(huán)境、國際社會文化環(huán)境。國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括:經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)特征(人口、收入等)、自然資源、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、外匯匯率等。國際政治法律環(huán)境包括:政治的穩(wěn)定性、對國際投資和國際貿(mào)易的態(tài)度、貿(mào)易壁壘、專利與商標(biāo)保護(hù)、價格控制、反壟斷和不公平競爭等。國際社會文化環(huán)境包括:教育水平、語言、民族、宗教、社會組織、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念等。
策劃題:中國飲料市場答:(1)市場狀況分析:主要對當(dāng)前飲料市場的競爭形勢和未來發(fā)展趨勢及消費者的消費習(xí)慣等方面來進(jìn)行分析。(2)目標(biāo)市場分析:在市場分析的基礎(chǔ)上,幫助企業(yè)決定進(jìn)入什么市場?也就是應(yīng)該提供什么類型的飲料。在決定產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行市場定位,并根據(jù)這一定位分析目標(biāo)消費者的消費特性。(3)營銷組合戰(zhàn)略:從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面著手分析贏得目標(biāo)市場應(yīng)該采取什么樣的對策。要圍繞4P組合展開。
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