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      1. 辦公樓的管理制度

        時間:2020-10-07 09:25:38 城市規劃師 我要投稿

        辦公樓的管理制度

          一、高檔辦公樓物業管理體制

        辦公樓的管理制度

          物業管理組織機構是根據所管樓宇的實際需要而設置的,實行以崗位責任制為中心的經理負責的三級管理行政體制。

          副經理是經理的助手,受經理委托,對分管部門進行管理和協調,向物業管理機構經理負責。

          管理員或領班是物業管理機構的'中層領導,負責本部門的經營管理,向管理機構經

          理負責,是工作人員的領導者和組織者,負責安排工作人員的日常工作,指導其按工作(服務)標準開展工作,并檢查考核服務質量。

          工作人員根據崗位責任制的規定,按照自己的職責范圍,遵守服務規范和工作程序,搞好本職工作。

          二、物業管理的主要職責

          1.物業管理機構是物業管理公司的派出機構,在物業管理公司領導下,對受托管理的物業進行全面管理。

          2.物業管理機構實行經理負責制。副經理協助經理工作,經理因公外出時,副經理代行經理職責。

          3.貫徹執行政府的方針、政策和法令,組織經營管理和市場營銷,完成物業管理公司或物業業主確定的營業指標,利潤指標和其他各項考核指標。

          4.根據目標任務,制定每一年度的經營管理計劃。

          5.接受行業協會的業務指導,吸取國內外現代化管理經驗,結合所管物業的實際,不斷提高物業管理水平和服務質量。

          6.有計劃有步驟地做好物業設備維修、工程項目大修、安全保衛、清潔衛生及財務工作。正副經理分工明確,各司其職。

          7.加強員工教育,關心員工生活,努力提高員工素質和企業整體素質。

          8.推行民主管理,確保各項指標指令在本部門貫徹執行。

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