辦公樓物業(yè)服務方案

辦公樓物業(yè)服務方案

　　引導語：物業(yè)管理是房地產(chǎn)投資、開發(fā)、流通的延續(xù)和完善，也是現(xiàn)代化城市房地產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分。下面是yjbys小編為你帶來的辦公樓物業(yè)服務方案，希望對你有所幫助。

　　步入新世紀以后，追求安寧、祥和、舒適優(yōu)雅的辦公、居住環(huán)境，早已成為現(xiàn)代城市人物質(zhì)文明和精神文明需求的標志。市場對辦公、住宅的環(huán)境、質(zhì)量、功能以及管理服務等也正進行著重新的認識和定位。有效的物業(yè)管理將延長物業(yè)在自然損耗下的使用期限，一座保養(yǎng)、維護良好的物業(yè)，可以使用幾十、上百年甚至更長的時間，而專業(yè)的物業(yè)公司是以創(chuàng)造盡可能理想的環(huán)境為原則，通過長期的養(yǎng)護和改善，使每一個物業(yè)項目的收益水平、投資和使用價值得以充分發(fā)揮，實現(xiàn)物業(yè)的保值、增值。

　　一、公司簡介

　　渭南市君臨物業(yè)管理有限公司成立于2015年1月，是一家具有獨立法人資格的專業(yè)化物業(yè)管理公司.公司的業(yè)務范圍主要有住宅、商業(yè)、寫字樓物業(yè)服務管理及家政保潔、外墻清洗、園藝綠化、工程維修等配套服務。

　　公司成立以來，經(jīng)過不斷摸索、進取、努力開拓和定期(不定期)組織員工培訓，現(xiàn)擁有一支經(jīng)驗豐富、訓練有素、忠于職守、作風嚴謹?shù)墓芾黻犖楹蛯�業(yè)技術(shù)隊伍，公司著眼于未來，積極遵循物業(yè)管理的發(fā)展趨勢，已初步實現(xiàn)物業(yè)管理上檔次，管理區(qū)域上規(guī)模，按照ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系文件與標準制定，并實施了標準規(guī)范的各部門《崗位職責》、《員工禮儀規(guī)范》、《標準操作規(guī)程》、《績效考評》等管理制度及服務規(guī)程。

　　公司堅持“誠信服務進千家萬戶，微笑送五湖四海業(yè)主”的服務理念，在恒毅人和各業(yè)主以及使用人之間架設了一座互相信任、互相理解的橋梁。我們的工作目標就是為業(yè)主及使用人營造一個良好、舒適、溫馨、愉快的辦公和居家環(huán)境。

　　二、公司組織架構(gòu)：

　　渭南市君臨物業(yè)管理有限公司實行總經(jīng)理負責制，下設人事部、財務部、物業(yè)管理部、工程部、保安部、保潔綠化部。公司內(nèi)部實行部門管理目標責任制，分月、季、年按照管理目標責任書對各部門進行績效考評，在充分發(fā)揮各部門的主觀能動性的前提下，公司在宏觀上進行監(jiān)督管理，保證了所管樓盤的服務質(zhì)量及服務水平。

　　三、公司經(jīng)營特點與理念

　　君臨物業(yè)緊密結(jié)合區(qū)域、物業(yè)和業(yè)主的特點，制訂和完善個性化的服務設計，因地制宜地不斷進行整合和提升，建立起令人耳目一新的質(zhì)量模型。 服務啟動超前化。一旦與合作單位建立合作關(guān)系，立即啟動前期服務工作，從物業(yè)管理的獨特視角為合作單位提供各方面有說服力的建議。 服務理念人本化。所有工作首先考慮最大限度地方便業(yè)主，以業(yè)主的滿意作為管理服務的出發(fā)點和歸宿點，力爭零缺陷、無微瑕服務。 服務內(nèi)容菜單化。針對業(yè)主的服務“菜單”提供服務，全過程、全方位、全時空地滿足業(yè)主用戶發(fā)展變化著的、一切有支付能力的正當需求。 服務標準精確化。將物業(yè)管理的全部事務數(shù)據(jù)化，以可知、可感、可辨、可驗的服務作業(yè)標準，保證為業(yè)主用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務產(chǎn)品。 服務設計

　　個性化。為每一個新項目量身定做“合理且合體”的管理方案，能充分發(fā)揮物業(yè)的建筑設計功能，適應業(yè)主的心理預期，更好地配合合作單位的發(fā)展戰(zhàn)略，有力地托舉起合作單位的品牌。服務控制規(guī)范化。通過有效控制切實保證管理服務按照既定的程序和標準高質(zhì)量地持續(xù)、穩(wěn)定運行。組建專門班子采取日期不確定、事先不預告的方式，實行逐日自行檢查、半月專業(yè)檢查、月度綜合檢評，并把量化的檢查結(jié)果與每個崗位員工的得失、升遷、去留緊密掛鉤。服務成本合理化。珍惜和用好來自業(yè)主的每一分錢，各個環(huán)節(jié)與層次均實行質(zhì)量成本雙否決制，以保證業(yè)主享受到最為物美價廉的服務。 服務架構(gòu)簡約化。以直線制管理為基礎，使管理服務達到“效能、效率、效益、效果”的最佳目的。服務責任全體化。強調(diào)在任何情況下，員工都要自覺維護業(yè)主的利益和公司的形象。 員工隊伍素質(zhì)化。不僅管理層和技術(shù)系列員工具備較高素質(zhì)，作業(yè)層員工也均具有較高的綜合素質(zhì)，并在身高、容貌、氣質(zhì)等方面有較高要求。

　　四、公司業(yè)績

　　自公司成立以來，公司在內(nèi)抓管理、外拓市場和全體員工的努力下，取得了長足的發(fā)展，在不到三年時間里, 就簽訂了以下三個物業(yè)管理協(xié)議。

　　曼哈頓住宅小區(qū);

　　金域華府住宅小區(qū);

　　渭南醫(yī)院。

　　第二章 管理服務理念和管理目標

　　第一節(jié) 物業(yè)管理總體思路

　　針對目前渭南市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所物業(yè)管理為辦公樓實際情況，為確保管理的統(tǒng)一性，節(jié)約管理成本，我公司制定了實施物業(yè)管理的具體方案，本著對貴單位和“君臨物業(yè)”公司自身負責的態(tài)度，綜合項目所處位置、物業(yè)特性等因素多方面考慮，同時從有利于物業(yè)辦公需求的角度，本項目物業(yè)服務定位為“高效、開放、親和”，通過環(huán)境形象、樓宇形象控制，設備和公共設施管理，治安和交通控制，管理服務人員行為規(guī)范以及后續(xù)工程形象控制等專業(yè)管理和文化氣氛的融合，塑造檢驗所辦公大樓高效、開放、親和的整體形象，我們將保持和發(fā)揚渭南市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所現(xiàn)有的各項榮譽，充分展示檢驗所管理機構(gòu)進取、創(chuàng)新的精神狀態(tài)和辦公方式。

　　“您的滿意是我們君臨人的心愿”作為我們的服務追求。我們堅持以社會效益、生態(tài)效益為主，經(jīng)濟效益為輔的指導思想，以“求實進取，服務至善”的熱忱態(tài)度，用“心”去聽、用“心”去感覺、用“心”去發(fā)現(xiàn)業(yè)主對服務的需求。

　　用“心”去聽、去做，是指用新的觀念和新的思想去理解業(yè)主新的需要，并一絲不茍、實實在在做好每一項工作，做好每一項服務。不斷用心去提高服務的質(zhì)量與品質(zhì)。

　　君臨物業(yè)服務人員通過用“心”與業(yè)主交流，了解其辦公、精神、文化的需求，并為業(yè)主提供細致、親和的服務，改善和提升物業(yè)的辦公環(huán)境及品質(zhì)。

　　我們以業(yè)主的實際需要為前提，用“心”設計出多元化、多層次的服務項目，制定出高標準的服務質(zhì)量目標、詳細的服務標準，并落實服務內(nèi)容的實施。

　　第二節(jié) 管理服務理念

　　渭南市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所位于渭南市朝陽大街中段，其配套設施基本完善。若我公司承接貴單位物業(yè)管理事務，我們將在傳統(tǒng)物業(yè)管理基礎上，高起點規(guī)劃本項目的物業(yè)管理，高水平實施物業(yè)管理操作，高質(zhì)量提供物業(yè)管理服務。 設施設備是物業(yè)賴以維持正常辦公秩序的“硬件”，是物業(yè)管理的內(nèi)核。工作人員愜意的辦公環(huán)境和物業(yè)公司優(yōu)質(zhì)的服務都必須建立在設施設備保持良好運行的基礎之上，因此，管理、維護好各類設施設備是計生委辦公大樓及住宿區(qū)物業(yè)管理的基礎。

　　我們將以業(yè)主(使用人)需要為中心，做到“三個到位”，即：管理深度到位;服務意識到位;與業(yè)主的溝通、回訪到位;

　　按照物業(yè)管理服務一級標準，我們的物業(yè)管理處每天24小時接收來自業(yè)主(使用人)的問詢、報修、特約服務等信息，并負責對內(nèi)及時傳達到位，

　　對業(yè)主(使用人)的報修和要求解決的事項我們都將及時處理，并保證回訪率達到100%;我們的管理服務人員將努力為業(yè)主(用戶)排憂解難。我們的管理服務將為業(yè)主提供舒適、祥和、便捷的辦公環(huán)境：

　　不論業(yè)主有什么困難，只要告訴我們，我們絕不推諉，默默之中會使業(yè)主困窘頓逝;在業(yè)主面前沒有保安員與經(jīng)理的區(qū)別，我們?nèi)�都是服務人員。

　　第三節(jié) 物業(yè)管理服務內(nèi)容及管理標準

　　按照高起點、高標準的物業(yè)管理規(guī)范要求，同時根據(jù)政策法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，對檢驗所辦公大樓實施專業(yè)化物業(yè)管理服務的內(nèi)容包括：

　　一、物業(yè)管理服務內(nèi)容

　　除根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)法規(guī)和有關(guān)評優(yōu)標準所規(guī)定的內(nèi)容外，我們根據(jù)多年的專業(yè)管理服務經(jīng)驗所掌握的服務需求，在本項目的物業(yè)管理中設立了多種服務項目。今后還將從更多方面提供新的服務項目，不斷滿足業(yè)主的需求。

　　二、辦公大樓管理質(zhì)量及服務標準

　　(一)保潔質(zhì)量及工作標準

　　(注：保潔工作時間可根據(jù)辦公樓的實際時間作相應調(diào)整。)

　　辦公區(qū)：(1)實行專職保潔員責任制，保潔工統(tǒng)一著工作裝上班;

　　(2)7：30分～8：00分統(tǒng)一濕拖辦公大樓門廳及清掃領導辦公室衛(wèi)生，桌上物品擺放整齊;(3)8：10～11：30分分別擦拭樓道扶手、鐵花，濕拖樓梯、打掃公共衛(wèi)生間(衛(wèi)生間內(nèi)無異味)，每天1次，做到無明顯灰塵、污垢;(4)11：30～12：00清除各樓層垃圾、污物;(5)下午13：30～18：00分全面循環(huán)保潔并擦拭各樓層公共開關(guān)、消防栓箱等，每周對各樓層蜘蛛網(wǎng)進行清除，保證管理區(qū)域干凈、衛(wèi)生、整潔。

　　(二)房屋本體巡查標準

　　1、每日巡查1次物管區(qū)域內(nèi)的門，樓梯通道及門窗、玻璃等。做好巡查記錄，并在合同約定范圍內(nèi)及時做好維修養(yǎng)護。

　　2、巡查樓梯間：

　　1)檢查樓層通道燈是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

　　2)每月檢查各樓層、單元消防器材是否標識完好，配件齊全，滅火器是否有漏氣或過期，失效現(xiàn)象。并做好檢查記錄，確保消防通道暢通無阻。

　　3)設施檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

　　(三)公共配套設施設備是否完好

　　1、樓道巡查

　　1)確保共用設施設備運行正常，無事故隱患。制訂設備安全運行、崗位責任制、定期巡回檢查、維護保養(yǎng)、運行記錄管理、維修檔

　　案管理等制度，并嚴格執(zhí)行。

　　2)各樓層(單元)公共照明、供水設備、管道、閥門等每日巡查。隨壞隨修，并做好記錄。

　　2、巡查樓宇內(nèi)外環(huán)境：

　　1)大樓外墻面每周進行巡查，外墻及公共部位無亂貼、亂涂、亂畫、亂懸掛現(xiàn)象，保持外墻面完整、美觀。

　　2)檢查是否有損壞公共設施、健身娛樂設施、違章制造噪音、污染環(huán)境，高空拋物等。

　　3、給排水系統(tǒng)

　　1)設備閥門、管道無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

　　2)所有排水系統(tǒng)暢通，汛期道路無積水，樓內(nèi)及停車場無積水、浸泡發(fā)生。

　　3)遇有事故，維修人員能及時進行搶修，無大面積跑水、泛水，

　　4)無長時間停水事故。

　　(一)秩序服務標準

　　1、門崗秩序服務標準：

　　a保持良好的形象及精神狀態(tài),注重儀容儀表、禮節(jié)禮貌,門崗實行24小時值班制,非檢驗所人員來訪,由門崗詢問并進行來訪登記，方可進入;

　　b與所在轄區(qū)警署密切配合,協(xié)助公安機關(guān)作好檢驗所的公共秩序工作;

　　c業(yè)主的搬入(出)物品須告知管理處進行登記;

　　d門崗有責任和義務對物資的出入進行有禮貌盤查和登記;

　　2、巡邏崗服務標準：

　　a實行巡邏制度,重點部位每小時巡查一次。保護園內(nèi)植物及建筑小品完好,嚴防破壞。檢查保護公共場所的設施設備、各層單元門窗不受破壞,不被盜竊。檢查各處消防器材情況,如有破損、丟失立即上報,及時處理。

　　b對可疑人員,進行跟蹤監(jiān)控,必要時禮貌盤查并與警方聯(lián)系。

　　c小區(qū)內(nèi)物資流動實施檢查、盤問和登記制度

　　(二)消防管理

　　a開展消防法規(guī)宣傳和學習,建立健全消防安全責任制、消防規(guī)章制度,任命三級防火責任人,明確職責,定時檢查消防器材。

　　b組建義務消防隊伍,定期開展業(yè)務培訓,進行滅火訓練和消防演習。

　　c保障消防系統(tǒng)設施設備齊全、完好無損,可隨時啟用。 d管理處制定出滅火應急預案。

　　e管理樓內(nèi)消防設施完好率100%。

　　f火災發(fā)生率為零。

　　(三)車輛進出管理

　　1、車場管理

　　a建立健全停車場各項管理制度和崗位職責,在停車場出入口明顯位置公示管理制度、崗位責任人姓名、照片.

　　b指揮進出車輛行駛、負責車輛的停放有序、定時巡查停放車輛狀況,杜絕車輛的損壞和丟失。

　　c園區(qū)內(nèi)標志明顯停車位線，正確疏導進出的車輛按車位停放，嚴格執(zhí)行進出發(fā)、收證的登記制管理。

　　d自行車、摩托車按規(guī)定位置停放。

　　e及時提醒車主關(guān)好車輛門窗、上好防盜鎖，防止車輛碰撞、損壞、被盜等問題發(fā)生。

　　(四)清潔衛(wèi)生服務：

　　1、樓層通道:

　　a質(zhì)量標準：

　　目視干凈、無污漬、紙屑。

　　b工作標準：

　　1) 每天清拖樓層通道1次;

　　2) 扶手扶桿每周打掃3次;

　　3) 每周對樓層的蜘蛛網(wǎng)打掃一次。

　　2、公共場所、公共綠地、主次干道:

　　a質(zhì)量標準:

　　1) 地面無明顯雜物、積水;

　　2) 垃圾桶外表無明顯污漬,無垃圾粘附物;

　　3) 宣傳欄目視清潔;

　　b工作標準:

　　1)各種配套設施每周打掃3次(指消防栓箱、水電表箱、配電箱、);

　　2) 公共綠地每天清理1次，綠地內(nèi)無明顯紙屑、雜物;

　　3) 主次干道每天清掃,循環(huán)保潔;

　　4) 宣傳欄、標志牌定期擦塵;

　　5) 垃圾桶每天清倒1次,垃圾日產(chǎn)日清;

　　6) 明溝、雨水井內(nèi)無積水、無雜物。

　　(五)收集整理物業(yè)及業(yè)主資料，科學分類建檔。

　　1、物業(yè)接管時，全面收集房屋建筑、附屬配套設施設備、綠地綠化、消防設施等工程建設、技術(shù)資料;

　　2、日常管理及維修更新時，收集房屋維修檔案、設備運行檔案，將維修更新后的物業(yè)情況登記在案。

　　3、將已經(jīng)建立的物業(yè)檔案進一步整理完善、歸檔，可分為工程建設資料和業(yè)主資料兩大類。

　　4、本著安全、完整、保密、方便查閱的原則實行專人管理。

　　第四節(jié) 物管處組織機構(gòu)及崗位職責

　　1、機構(gòu)設置： 建立一支精干、高效的管理班子，配備一個勤奮敬業(yè)、技術(shù)精湛、服務優(yōu)秀的隊伍，保證高質(zhì)量、高效率運行。機構(gòu)設置：成立“渭南市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所物管處”，對本管理區(qū)域?qū)嵤┪飿I(yè)管理，物管處采取經(jīng)理負責制，保證管理工作統(tǒng)一、高效。下設保潔組、公共秩序組。

　　2、各部門主要職責(1)物管處項目經(jīng)理：具備2年以上物業(yè)管理經(jīng)歷者，持物業(yè)經(jīng)理上崗證，熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī)、政策，具有物業(yè)管理經(jīng)驗，負責本物業(yè)的日常全面行政業(yè)務工作。(

　　(3)保潔組職責：負責辦公樓宇的日常清潔衛(wèi)生，環(huán)境及實施消殺工作。

　　(5)公共秩序組職責：負責辦公樓宇及家屬區(qū)的公共秩序安全工作，園區(qū)巡邏管理、防火防盜管理、車輛管理等日常工作。

　　3、管理運作。

　　為實現(xiàn)管理目標，擬定各項工作計劃、工作職責、操作程序和操作規(guī)范，通過檢查、測量、衡量等方法得到工作結(jié)果的評定，隨時糾正工作偏差。在整個管理運作過程中，以服務質(zhì)量為核心，以規(guī)范化、程序化的操作為手段，不斷調(diào)整、縮小與管理目標的差距。

　　第五節(jié) 管理人員的培訓

　　1、培訓體系

　　(1)貫徹員工培訓原則，支持培訓體系不漏項，切實達到培訓效果。

　　(2)在管理處管理骨干中，安排有培訓經(jīng)驗的專業(yè)人員負責培訓工作。

　　(3)通過培訓制度和運作機制的確定，使員工培訓成為管理處整體工作的必備環(huán)節(jié)，避免流于形式。

　　(4)注重課程開發(fā)和教材選定，解決培訓深度和特色問題。

　　(5)加強流程中的培訓績效評估和培訓需求分析兩個薄弱環(huán)節(jié)。

　　2、培訓原則

　　因需施教、培考結(jié)合、觀念在先、注重實效。

　　3、培訓內(nèi)容

　　(1)觀念培訓(針對全體人員)

　　服務觀念、競爭觀念、質(zhì)量觀念、創(chuàng)新觀念、效率觀念、成本觀念等。

　　(2)管理培訓(針對各級骨干)

　　員工激勵、客戶溝通技巧、法律法規(guī)、成本核算、計算機應用、

　　質(zhì)量體系、環(huán)境美學、突發(fā)事件處理、管理理論。

　　(3)崗位技術(shù)培訓(針對操作層)

　　基本技能、物業(yè)管理基本概念和主要內(nèi)容、設備維護和使用、客戶管理、辦公自動化管理、消防及治安管理、房地產(chǎn)基礎。

　　(4)基礎培訓(針對新入職員工)

　　行為規(guī)范、物業(yè)管理概論、員工守則、職業(yè)道德教育、管理制度、崗位職責、企業(yè)管理目標等。

　　第六節(jié) 規(guī)章制度

　　物業(yè)服務質(zhì)量的保證必須依靠科學方法來管理,靠建立和實施完善的物業(yè)管理質(zhì)量體系、靠完善的規(guī)章制度。我們將根據(jù)本物業(yè)特點、行業(yè)規(guī)范和管理目標，制定相應公眾制度、員工崗位職責和工作考核標準。對日常管理內(nèi)容編制出工作程序、作業(yè)指導書、工作標準。確保每個工作環(huán)節(jié)及其過程都有章可循。主要為以下四大類:

　　(一)、公眾制度:

　　1、管理規(guī)約;2、樓宇使用及維護管理規(guī)定;3、房屋裝飾裝修管

　　理規(guī)定; 4、交通車輛、停車場管理規(guī)定; 5、環(huán)境保護管理規(guī)定;

　　6、消防安全管理規(guī)定;7、國家機關(guān)保密管理規(guī)定。

　　(二)、管理處各部門、各崗位的職責：

　　1、物業(yè)經(jīng)理職責 3、秩序主管職責 4、保潔組長職責

　　(三)、內(nèi)部管理運作制度

　　1、員工手冊 2、員工行為及語言規(guī)范

　　3、員工職業(yè)道德規(guī)范 4、檔案資料管理規(guī)定

　　5、管理處值班制度 6、投訴處理制度

　　7、設備維修質(zhì)量標準 8、防火安全檢查制度

　　9、滅火應急方案

　　11、保潔、綠化質(zhì)量檢查標準12、公用設施維護管理規(guī)定等

　　13、物業(yè)管理部績效考評表 14、公共設施安裝/維修標準作業(yè)程序

　　15、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程

　　16、秩序組交接班標準作業(yè)規(guī)程

　　18、秩序門崗崗位制度 19、秩序治安巡邏崗位職責制度

　　20、秩序、消防管理制度 21、室內(nèi)外公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程

　　(四)、員工工作崗位考核及獎懲制度

　　1、管理服務質(zhì)量考核辦法; 2、考核結(jié)果與獎懲實施管理辦法;

　　3、員工獎懲條例。

　　為了讓“檢驗所物業(yè)”的使用人享受到我們提供的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務，我們將在管理區(qū)域內(nèi)建立“業(yè)主(住戶)接待服務處”，建立一個與檢驗所物業(yè)使用人良好溝通的渠道。“接待服務處”將接受業(yè)主和使用人的問詢、報修、投訴、特約服務需求等，我們將以此為中心建立服務體系，通過定期和不定期的回訪、問卷調(diào)查等多種方式，廣泛聽取物業(yè)使用人的意見及建議，并迅速將信息反饋到管理處相關(guān)部門，管理處將根據(jù)業(yè)主(用戶)需求對管理和服務進行改進和完善，以達到提升管理和服務水平，努力滿足業(yè)主(用戶)的不同需求。

　　此外，我們還將定期或不定期地組織業(yè)主、用戶代表進行座談、溝通，及時地將管理和服務中的信息，包括與我們服務有關(guān)的各類意見和建議，迅速地反饋到管理處的服務網(wǎng)絡中，加以修正和改進，使以業(yè)主為中心的服務原則保持恒久不變，使管理與服務在溫馨與融洽的氛圍中得到提升。在業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力下，“檢驗所”始終保持文明、和諧的辦公環(huán)境和良好氛圍。

　　渭南市君臨物業(yè)管理有限公司費用預算 測算依據(jù):

　　一、本物業(yè)基本情況:

　　1、辦公樓建筑面積：約1000㎡

　　2、大門：1道(辦公大樓1道)

　　3、院壩：約100m3

　　二、政策法規(guī)依據(jù)：

　　1、《物業(yè)管理條例》中華人民共和國國務院令第379號(自2003年9月l日起施行)

　　2、《陜西省物業(yè)服務收費管理細則》(2004年1月1日起執(zhí)行,陜西省物價局、陜西省建設廳)

　　費用報價:全年物管費用合計165480元.費用測算總表詳見下：

　　1、秩序維護隊員：3人，月費用3*1700=5100元，年費用：61200元;

　　2、保潔：2人，月費用2*1600=3200元，年費用：38400元。

　　3、維修工：1人，月費用1*1900=1900元，年費用：22800元。

　　4、項目經(jīng)理：1人，月費用1*2000=2000元，年費用：24000元。

　　人員工資小計：年費用：146400元。

　　3、服裝費：200元每人。200*7=1400元;

　　4、 社會保險費：按渭南市2015年繳費標準(公司承擔部分)375元每人60*7*12=5040元;

　　5、 意外險7*200元=1400元;

　　6、 保潔用品：約200元每月*12=2400元;

　　7、 保安用品：約80元每月*12=960元;

　　8、 稅費：按5%計算：7880元;

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