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EMBA交流:從福特的衰敗反思管理
在德魯克的書中，他給我們舉了福特公司衰敗期的案例。
關(guān)于這段衰敗期，德魯克告訴我們，“缺乏管理者是福特衰敗的主因”。
書中對(duì)福特公司的這段經(jīng)歷有段這樣的描述：
“從福特汽車公司的早期，就可以看出老福特拒絕讓任何人擔(dān)負(fù)管理重任的作風(fēng)。例如，他每隔幾年就將第一線領(lǐng)班降級(jí)，免得他們自以為了不起，忘了自己的飯碗全要拜福特先生之賜。老福特需要技術(shù)人員，也愿意付高薪聘請(qǐng)技術(shù)人員，但是身為公司老板，‘管理’可是他獨(dú)享的職權(quán)。”
同時(shí)，在當(dāng)年的福特公司，還有這樣一幕：
“老福特在經(jīng)營(yíng)10億美元的龐大事業(yè)時(shí)，有系統(tǒng)且刻意地排除管理者的角色。他派遣秘密警察監(jiān)視公司所有主管，每當(dāng)主管企圖自作主張時(shí)，秘密警察就向老福特打小報(bào)告。每當(dāng)主管打算行使他們?cè)诠芾砩系臋?quán)責(zé)時(shí)，就會(huì)被炒魷魚。
而老福特的秘密警察頭子貝內(nèi)特在這段期間扶搖直上，成為公司權(quán)力最大的主管，主要原因就是，他完全缺乏管理者所需的經(jīng)驗(yàn)和能力，成不了氣候，只能任老福特差遣。“我們都知道福特公司曾面臨非常嚴(yán)峻的衰敗危機(jī)。衰敗嚴(yán)重到什么程度，從這里就能略窺一二：當(dāng)時(shí)人們建議美國(guó)政府足額貸款給美國(guó)第四大汽車制造公司(但規(guī)模還不及福特公司的1/6)史都貝克，讓史都貝克收購(gòu)福特家族的股權(quán)，接管福特公司。
我們都知道福特公司這段嚴(yán)重的衰敗期發(fā)生在許多年前的美國(guó)。
但你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，我們國(guó)內(nèi)很多的企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)，目前的管理水平仍然處于這個(gè)階段，或者說(shuō)，管理水平比多年前衰敗期的福特公司好不到哪里去。
我們國(guó)人有著很深的“皇權(quán)”文化，每個(gè)企業(yè)主某種程度上仿佛是他自己企業(yè)的皇帝。
創(chuàng)業(yè)初期艱苦的日子里，是老板們?cè)跇屃謴椨曛袔е?dāng)年的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖殺出來(lái)，好不容易才有了今天的成績(jī)，過(guò)上了好日子。
老板們不免有些沾沾自喜，他們?cè)趦?nèi)心深處大多是高看自己的，是有點(diǎn)自負(fù)的。
對(duì)于員工而言，特別是對(duì)于一直追隨老板的那些個(gè)“創(chuàng)業(yè)元老”而言，他們?nèi)缃裨诶习宓挠⒚黝I(lǐng)導(dǎo)下終于過(guò)上好日子了，自然對(duì)老板欽佩的五體投地，唯老板馬首是瞻。
老板們也樂(lè)得被追隨、被仰慕。諂媚的話聽的多了，日子久了，老板們更是自命不凡。
什么管理者?什么建立治理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的機(jī)制?
在老板眼里，那都是些花拳繡腿，是不得已而為之。
如今企業(yè)大了，人多了，老板們管不過(guò)來(lái)了，遂請(qǐng)來(lái)這個(gè)或那個(gè)管理者，建立相關(guān)的管理制度。
如果管的過(guò)來(lái)，老板們大抵還是希望一手遮天的。
因?yàn)橹挥腥绱瞬拍鼙砻鳎@家企業(yè)是他的帝國(guó)，他才是企業(yè)命運(yùn)的主宰者。
公司從當(dāng)年三五桿槍的小生意階段好不容易成長(zhǎng)到了今天可以被稱為一家“企業(yè)”了，而且還是一家頗具規(guī)模的“企業(yè)”。
但老板們的觀念大多還沒(méi)有轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)，或者在他們的內(nèi)心深處，其實(shí)并不愿意轉(zhuǎn)換觀念。
他們要的是一種個(gè)人英雄主義的氣概，他們要的是做“皇帝”的滿足感。
他們最篤信的，仍然是自己。
他們無(wú)疑缺乏安全感。
公司是大了，人也的確多了，看起來(lái)各個(gè)部門都健全了。
但事實(shí)情況是，在很多企業(yè)里，大小事仍然是老板說(shuō)了算。
什么部門經(jīng)理?什么部門總監(jiān)?那只是給你安個(gè)帽子而已，你千萬(wàn)別“不識(shí)趣”。
作為管理者，你要在企業(yè)“需要”的時(shí)候再發(fā)揮作用。
至于“需要”或“不需要”，以及何時(shí)“需要”，“需要”到什么程度，那是要看老板的“需要”來(lái)定的，要看老板當(dāng)天的心情再說(shuō)，而不是看工作的“需要”,因此，作為管理者，你如果想在這家企業(yè)里“混”得好，
第一，你得跟老板搞好關(guān)系。
否則，你的專業(yè)能力再?gòu)?qiáng)也很可能白搭，英雄無(wú)用武之地。
第二，稍微重要點(diǎn)的事情，你還是得等老板拍板。
你要向老板左請(qǐng)示右匯報(bào)，你得讓他有“一切盡在掌握”的感覺(jué)。
如果是老板做的決策，決策錯(cuò)了，大家都沒(méi)事。
倘若是你沒(méi)請(qǐng)示老板，你做了決策，決策如果做正確了，你有搶老板“風(fēng)頭”的嫌疑;決策如果做錯(cuò)了，那你可得吃不完兜著走了。次數(shù)多了，恐怕你連工作都難保全了。
老板事后會(huì)問(wèn)你，怎么不向我請(qǐng)示?
老板心里會(huì)想：你以為你是誰(shuí)啊?這家企業(yè)可是“我”的。這里我說(shuō)了算，不是你。
在很多民營(yíng)企業(yè)，作為一個(gè)管理者，你想知道自己有什么權(quán)力，什么事你可以管，什么人你可以管，你得揣摩，不能只“單純”的看職位說(shuō)明書。
有時(shí)，就算某人是你的下屬，你都得敬他三分。
不然，你就“out”了。
如果你是新到一家公司擔(dān)任管理崗位，你得先老練的摸摸風(fēng)向，把把脈，得向“老”同事探詢老板的喜好，在蛛絲馬跡中揣摩組織“只可意會(huì)，不可言傳”的精神特質(zhì)與亞文化。
然后試探著保守些做點(diǎn)事，看看“風(fēng)向”，如果可以，再往下推進(jìn)，如果不行，趕快就收，否則很有可能吃力不討好。
你除了要跟老板搞好關(guān)系，你更得跟老板身邊的親信搞好關(guān)系。
這些親信們有意無(wú)意的在老板面前美言你幾句，你在公司的位置就坐得穩(wěn)了，遇到什么升職、加薪之類的好機(jī)會(huì)，他們想起你的可能性也更大點(diǎn)。
通俗的講，這叫“站好隊(duì)”。
看看，這些今天在企業(yè)管理實(shí)踐中仍然發(fā)生的情形，與那么多年前福特公司在老福特領(lǐng)導(dǎo)下日漸衰敗時(shí)的情形是不是還有幾分相似呢?
那意味著什么呢?
這個(gè)問(wèn)題看來(lái)值得我們每個(gè)老板好好想一想了。
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