《商業(yè)的本質(zhì)》讀書(shū)筆記范文（通用4篇）
讀完某一作品后，大家一定都收獲不少，這時(shí)就有必須要寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記了！你想好怎么寫(xiě)讀書(shū)筆記了嗎？下面是小編為大家整理的《商業(yè)的本質(zhì)》讀書(shū)筆記范文，歡迎閱讀與收藏。
《商業(yè)的本質(zhì)》讀書(shū)筆記1
如果你去問(wèn)別人他為什么做這份工作，你會(huì)得到各種特別有意思的回答。
有人會(huì)說(shuō)：“因?yàn)槲覍W(xué)的這個(gè)呀!”如果再進(jìn)一步問(wèn)為什么學(xué)的這個(gè)，可能就會(huì)說(shuō)：“我媽讓我學(xué)的!”或者說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)這個(gè)挺好找工作的，而且掙得也挺多，所以我就來(lái)學(xué)了，當(dāng)然我就干這個(gè)了�！�
可能還會(huì)有人說(shuō)：“我畢業(yè)之后我父母剛好有辦法幫我找了一份工作，所以我就來(lái)做了�！�
還會(huì)有人說(shuō)：“我只能找到這份工作，而且離我家也挺近，所以我就去做了�！�
很多人的工作都是這么來(lái)的。
這樣就容易帶來(lái)一個(gè)后果。
這個(gè)工作可能并不適合你，而且你不知道它是不是真的不適合你，所以你要做出成績(jī)就比較難�？赡苣阌X(jué)得這份工作做著也行，為了生活，我得有收入嘛。那你會(huì)有多喜歡這份工作么?這個(gè)可就不一定了。
還有就是，生活通常會(huì)趨于復(fù)雜，生活的壓力會(huì)變得越來(lái)越大。比如說(shuō)，你要花時(shí)間做家務(wù)啊，要花時(shí)間陪父母啊，還想有自己的娛樂(lè)時(shí)間啊等等。
那因?yàn)槟悴皇呛芟矚g這份工作，你就更容易把工作和生活分開(kāi)，工作的時(shí)間就工作，其他的時(shí)間再做自己想做的事。就像大家常說(shuō)的，“把你應(yīng)該做的事做完，才能再去做你想做的事。”
那好，我問(wèn)你幾個(gè)問(wèn)題。
你用多少時(shí)間工作?多少時(shí)間生活?比例是多少?如果把你醒著的時(shí)間算作100%的話，都各占多少?
可能有人會(huì)說(shuō)各50%；有人會(huì)說(shuō)80%工作，20%生活；可能也有人相反，這個(gè)都不重要。
重要的是，這么做之后你會(huì)面對(duì)一種平衡，就是工作和生活在什么比例上是平衡的。當(dāng)然每個(gè)人都不一樣。我想跟你說(shuō)的是很難達(dá)到平衡，而且大多數(shù)人都很困擾，工作和生活就是平衡不了。這又該怎么辦呢?
杰克·韋爾奇在書(shū)中給了一個(gè)非常好的辦法，按他的想法，工作是可以不斷地向前晉升的，就相當(dāng)于有個(gè)臺(tái)階。按照臺(tái)階一步步走，你就比較容易獲得工作中的幸福。
那咱們解釋一下怎么做。
第一步，培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)
你得創(chuàng)造一種價(jià)值觀，我相信我得通過(guò)工作來(lái)產(chǎn)生成果，這樣我才能被別人所尊重。換句話說(shuō)，這個(gè)社會(huì)更尊重那些靠自己的勞動(dòng)產(chǎn)生成就的人。然后，你愿意為了讓自己受人尊重也好，讓自己獲得幸福也好，因此而去努力得工作。能做到這一點(diǎn)其實(shí)你就已經(jīng)超越了很多人。
因?yàn)楹芏嗳硕紩?huì)覺(jué)得，我工作就是為了生活，別問(wèn)我理想，我理想是不工作!
這種人通常很難從工作中獲得幸福，因?yàn)楣ぷ鲗?duì)他來(lái)講始終是一種負(fù)擔(dān)。他也會(huì)因此在工作中不停的打轉(zhuǎn)兒，很難有進(jìn)步。
所以如果你想在工作中獲得成果、獲得幸福感，首先你必須認(rèn)同工作所帶來(lái)的價(jià)值，然后讓自己渴望通過(guò)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。也就是我希望獲得社會(huì)認(rèn)同，我希望在工作中創(chuàng)造價(jià)值、尋找幸福，這是我的價(jià)值觀。
第二步，要做什么樣的工作
杰克·韋爾奇說(shuō)你可以在腦子里面想象兩條高速公路。
第一條高速公路是“你擅長(zhǎng)的事”。一提到擅長(zhǎng)，你可能會(huì)想到很多。比如說(shuō)擅長(zhǎng)寫(xiě)作、擅長(zhǎng)唱歌、擅長(zhǎng)跟人交流等等。但杰克·韋爾奇認(rèn)為的擅長(zhǎng)不是普通的擅長(zhǎng)，你得“非常地擅長(zhǎng)”。什么叫非常擅長(zhǎng)呢?就是你的這種才能遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了社會(huì)的平均值，它很有價(jià)值，甚至是別人發(fā)現(xiàn)了這種價(jià)值并且加以利用，這樣才叫“非常擅長(zhǎng)”。
舉例子
比如說(shuō)，有的人非常擅長(zhǎng)組織，一要舉辦什么活動(dòng)，大家首先想到他，把這個(gè)人找來(lái)，他就能給你找來(lái)一群人，把活動(dòng)辦得非常好，完全不用別人操心；
再比如說(shuō)，有人非常擅長(zhǎng)唱歌，就是進(jìn)到KTV里大家寧可自己不唱也希望他唱，聽(tīng)他唱歌就是一種享受；
再比如說(shuō)，有人非常擅長(zhǎng)講故事，只要說(shuō)這個(gè)人要講故事了，一傳十，十傳百，口耳相傳就能來(lái)一群人聽(tīng)他講，座無(wú)虛席。
類似這樣的才能才叫“非常擅長(zhǎng)”。這是第一條高速公路，擅長(zhǎng)。
第二條高速公路叫“我喜歡”。我們可以喜歡很多東西，比如喜歡衣服、美食、喜歡旅游、甚至喜歡看一個(gè)人，我們喜歡的東西都非常多。而杰克·韋爾奇提到的喜歡是，你做這件事的時(shí)候你能忘記時(shí)間，不管什么時(shí)候開(kāi)始做，只要開(kāi)始做就能忘掉時(shí)間、忘掉空間、忘掉身體的疲勞，甚至忘掉自己，這樣才叫“喜歡”。
比如有人喜歡去網(wǎng)吧通宵打游戲、有人喜歡打球等等，當(dāng)然我不是鼓勵(lì)你去網(wǎng)吧通宵打游戲，就是描述的這種狀態(tài)，基本上每個(gè)人都有。這個(gè)就是喜歡。
那么這兩條公路它會(huì)有一個(gè)交叉點(diǎn)，就是你特別擅長(zhǎng)的事和你特別喜歡的事交叉的那個(gè)點(diǎn)。如果你找到了，在那個(gè)地方，上帝就會(huì)為你留下一扇門(mén)。從那里打開(kāi)的，是你真正的職業(yè)路徑。
西方有一句諺語(yǔ)說(shuō)，“上帝為每一個(gè)人都準(zhǔn)備好了位置”，那個(gè)交叉點(diǎn)就是上帝為你準(zhǔn)備好的位置，當(dāng)然前提是你能找到那個(gè)地方，并且通過(guò)自己的創(chuàng)意性思維把這兩件事結(jié)合在一起，把它做成一份工作。
那什么叫創(chuàng)意性思維呢?
舉例子
電子格斗游戲界有一個(gè)傳奇人物叫“小孩”，他參加全世界各地的格斗游戲比賽，靠打游戲就賺了很多錢(qián)。還有像今天網(wǎng)上很多的主播等等，這好像也不是什么特殊的才藝。但其中真正能夠做好的，真正能夠變成網(wǎng)紅被大家追捧的，通常都是，他真的很擅長(zhǎng)并且喜歡做這件事，才會(huì)有好成績(jī)出現(xiàn)。那就是上帝為你準(zhǔn)備好的那扇門(mén)，你從這兒進(jìn)去，它就是你要的工作。
當(dāng)然有時(shí)候可能還需要你的一些創(chuàng)意。杰克·韋爾奇舉了個(gè)例子。
他有個(gè)孩子上大學(xué)，本來(lái)是要學(xué)機(jī)械制造，后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己實(shí)在是做不來(lái)。但是他發(fā)現(xiàn)自己有個(gè)特點(diǎn)，就是喜歡聽(tīng)歌，而且他通常能聽(tīng)出來(lái)，這首歌以后能不能流行，所以他的朋友就開(kāi)玩笑說(shuō)，他能提前三年預(yù)測(cè)出“格萊美獎(jiǎng)”。那他怎么利用自己的喜歡和擅長(zhǎng)呢?他去一個(gè)電臺(tái)當(dāng)音樂(lè)編輯，挖掘那些明天可能成為巨星的歌手，這個(gè)工作他就很擅長(zhǎng)而且他也很喜歡。
像這樣，把喜歡和擅長(zhǎng)融合在一起，創(chuàng)造的工作，就是上帝之門(mén)。
第三步，需要慢慢過(guò)渡
有個(gè)詞叫“財(cái)務(wù)自由”，簡(jiǎn)單說(shuō)就是你的非勞動(dòng)性收入足以覆蓋你的一般支出，你不再需要為錢(qián)而去努力工作的一種狀態(tài)。如果你找到這樣一份工作，就是沒(méi)人給你錢(qián)你也愿意去做的事，我想那種狀態(tài)，也可以叫做“工作自由”。
當(dāng)然，即使你找到了“工作自由”的狀態(tài)，從你今天的工作狀態(tài)過(guò)渡到那個(gè)工作，可能也需要一點(diǎn)時(shí)間，你也需要付出一點(diǎn)努力，不過(guò)我想，那也是值得的。
現(xiàn)在我們回到剛才提到的問(wèn)題，工作和生活到底是一種什么樣的比例關(guān)系呢?我想跟你說(shuō)的是，最好的關(guān)系就是沒(méi)有比例!也就是工作就是生活，生活就是工作，如果你能把這兩件事放在一起，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的幸福感能大幅提升。
如果說(shuō)這份工作需要更強(qiáng)大的創(chuàng)意，那你可以去創(chuàng)業(yè)。但創(chuàng)業(yè)對(duì)很多人來(lái)說(shuō)門(mén)檻很高，需要很多條件，要承擔(dān)很多風(fēng)險(xiǎn)。所以如果你不具備創(chuàng)業(yè)的條件，我想你至少還可以加入這樣的團(tuán)隊(duì)，這樣就可以找到適合你自己的位置。
總結(jié)一下
杰克·韋爾奇認(rèn)為你怎么能找到一份適合你的工作呢?主要三步：
第一步，你要培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)造一種正確的價(jià)值觀。就是你得認(rèn)為通過(guò)工作來(lái)獲得成就是你追求的，并且我愿意為此而付出持續(xù)不斷的努力，這個(gè)時(shí)候你就已經(jīng)超越了世界的大多數(shù)人。
第二步，是你要弄清楚自己擅長(zhǎng)什么和喜歡什么，并在其中找到交叉點(diǎn)。然后根據(jù)這個(gè)交叉點(diǎn)設(shè)計(jì)一份工作，那就是上帝早已為你準(zhǔn)備好的位置，你只需要找到那個(gè)位置并且把門(mén)推開(kāi)。
第三步，是你做這件事的時(shí)候，它和你今天做的工作可能需要一個(gè)過(guò)渡。你可能需要點(diǎn)兒時(shí)間，才能把自己從現(xiàn)在的工作轉(zhuǎn)移到那份工作中去，這個(gè)過(guò)程你應(yīng)該能逐漸感受到，你的工作和生活的界限逐漸變得模糊，最后甚至融為一體。如果你找到這種感覺(jué)，那恭喜你，你找到了最適合自己的位置。
《商業(yè)的本質(zhì)》讀書(shū)筆記2
十年前，杰克·韋爾奇寫(xiě)過(guò)一本書(shū)——《贏》。
經(jīng)過(guò)十年的沉淀，積累，出了這本《贏》的升級(jí)版《商業(yè)的本質(zhì)》。贏是企業(yè)存在的根本目的，在《贏》中，杰克從六個(gè)方面闡述了公司如何才能贏，從四個(gè)方面講述了個(gè)人的事業(yè)如何才能贏，而這本《商業(yè)的本質(zhì)》在企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)如何勝利的基礎(chǔ)上，更多的強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的力量。21世紀(jì)不是靠個(gè)人單槍匹馬殺出一條血路的時(shí)代，而是依賴團(tuán)隊(duì)的合作達(dá)到共贏的繁榮，這也是越來(lái)越多的企業(yè)希望通過(guò)股權(quán)等方式尋找到各種有力量的合伙人的原因。
這本書(shū)首先是一本領(lǐng)導(dǎo)者的書(shū)。作者在開(kāi)始的商業(yè)篇中既已闡明，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，如何將鼓舞人心的使命與行之有效的措施以及最終達(dá)到的結(jié)果協(xié)同一起，盡最大可能依靠群策群力達(dá)到團(tuán)隊(duì)勝利，是領(lǐng)導(dǎo)人的核心工作。
而如何更好的提升領(lǐng)導(dǎo)力，杰克給出了自己20年GE首席執(zhí)行官的工作經(jīng)驗(yàn)：
�、袤w諒下屬，先人后己；
②將自己視為首席解釋官；
③為下屬的前進(jìn)道路掃除障礙；
�、苡淇斓卣故究犊颍�
�、荽_保讓下屬快樂(lè)工作。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最后是經(jīng)營(yíng)人，如果每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人都把員工的內(nèi)心經(jīng)營(yíng)好了，如果每一個(gè)員工都在企業(yè)工作中感受到關(guān)愛(ài)與尊重，企業(yè)凝聚力的形成是順理成章的事情。一個(gè)企業(yè)要做的事就像一種選擇，而一個(gè)穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)則是一種保障，是不懼于變遷和任何由于更換選擇引起的變動(dòng)。
簡(jiǎn)而言之，領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵的主要有兩個(gè)方面：
�、僬鎸�(shí)和信任；
�、诓粩嗟靥角笳鎸�(shí)，不懈地打造信任。
從細(xì)節(jié)處，主要體現(xiàn)在活力（Energy）、鼓動(dòng)力（Energize）、執(zhí)行力（Executive）、決斷力（Edge）、激情（Passion）上面。 領(lǐng)導(dǎo)力不是抽象的事物，而是存在于點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)。 大事成于細(xì)，事品人品見(jiàn)于細(xì)，而領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)也呈現(xiàn)在細(xì)節(jié)處，如何格物以求最本真的事實(shí)，如何追求真相以求最基礎(chǔ)的信任，如何在員工需要的時(shí)候給予鼓勵(lì)和支持，如何在員工猶豫不決的時(shí)候助其決斷，如何在員工頹廢消弭的時(shí)候帶動(dòng)其激情等，互信的形成就在這樣的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中形成，上善如水，不知不覺(jué)滲透旁人心中，而最高的領(lǐng)導(dǎo)成于細(xì)，不知不覺(jué)中給人信任和被跟隨的力量。
企業(yè)的生存中，贏是目的，團(tuán)隊(duì)是根本，而增長(zhǎng)是王道。杰克也同樣給出了他的提升業(yè)績(jī)的方法：
�、贋楣咀⑷胄迈r血液；
②要集中資源，不要分散資源；
③重新定義創(chuàng)新，讓每個(gè)人參與其中；
�、芾米顑�(yōu)秀的人才實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)計(jì)劃；
�、轂閱T工提供合理的薪酬；
⑥通過(guò)任何手段拉攏那些抵制增長(zhǎng)計(jì)劃的人。
這其中有些觀點(diǎn)是老生常談，有些觀點(diǎn)是意料之外卻在情理之中，其中最值得領(lǐng)導(dǎo)人深思的兩點(diǎn)是，重新定義創(chuàng)新和拉攏抵制增長(zhǎng)計(jì)劃的人。創(chuàng)新，一個(gè)人人皆知大而化之的詞，天天喊在口上卻似乎大而無(wú)當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)，作者從另外一個(gè)視角給我們闡述了創(chuàng)新的意義，讓每一個(gè)人都參與其中，積跬步至千里，積小流成江海，通過(guò)發(fā)揮群眾的力量，通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的智慧從而日日新，事事新，好主意應(yīng)來(lái)自四面八方，點(diǎn)子的溝通應(yīng)該隨時(shí)隨地。而另一方面，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是冰球運(yùn)動(dòng)中的那個(gè)掃除冰渣渣的人，對(duì)于組織中任何阻礙團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的力量，領(lǐng)導(dǎo)人都有義務(wù)去清除，而拉攏那些力量，則不失為一種懷柔的軟性的更為聰明的策略。
在增長(zhǎng)的方式中，市場(chǎng)營(yíng)銷的力量從不能忽視：合適的產(chǎn)品（product）、合適的渠道（place）、合適的價(jià)格（prize）、合適的宣傳信息（promotion）和合適的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)（people），讀后感《商業(yè)的本質(zhì)讀后感》。理易知，行難成。如何保持有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，如何選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷和宣傳渠道，如何設(shè)定合適的價(jià)格，如何打造漂亮的團(tuán)隊(duì)，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的眼光和洞察力。 洞察力是商業(yè)中最基本的一點(diǎn)，是良好的判斷力，即同時(shí)具備商業(yè)頭腦、文化敏感性和古老的智慧。
洛克菲勒如何在范德比爾特的夾逼中成為一代石油大亨，鋼鐵大王如何在舉世懷疑中成就鋼鐵神話，金融巨鱷摩根如何在父親的堅(jiān)決反對(duì)下支持電的應(yīng)用，真知灼見(jiàn)的洞察力和一針見(jiàn)血的判斷眼光是這些商業(yè)大亨的得以成就其事業(yè)的關(guān)鍵因素。而作為企業(yè)中最能簡(jiǎn)易的體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)人洞察力的方式莫過(guò)于招聘如何能夠?yàn)槠髽I(yè)為團(tuán)隊(duì)招聘到合適的人，則是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的先決條件。杰克說(shuō)，因?yàn)檎衅傅秸_的人很難，招聘時(shí)再謹(jǐn)小慎微都不為過(guò)。
管理是一門(mén)藝術(shù)，杰克說(shuō)：在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前，成功的全部就是自我成長(zhǎng)；當(dāng)你成了領(lǐng)導(dǎo)者，成功的全部就變成幫助他人成長(zhǎng)。
管理沒(méi)有永恒的答案，只有永恒的追問(wèn)，《商業(yè)的本質(zhì)》中所闡述的管理哲學(xué)，是大道至簡(jiǎn)，然后知易行難，如何將知化為行，如何做到知行合一，才是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者乃至每一個(gè)個(gè)人所應(yīng)探求的根本。
《商業(yè)的本質(zhì)》讀書(shū)筆記3
《商業(yè)的本質(zhì)》是韋爾奇夫婦對(duì)畢生從事管理相關(guān)工作的一個(gè)回顧，尤其對(duì)過(guò)去十幾年商業(yè)變革的反思和總結(jié)。書(shū)中提出了企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)的六大突破口，包括：協(xié)同力、領(lǐng)導(dǎo)力、影響業(yè)績(jī)和成本的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、快速敏捷的戰(zhàn)略制定流程、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)。整本書(shū)應(yīng)該來(lái)說(shuō)沒(méi)有特別新穎或高深的理論，也是平時(shí)管理咨詢或企業(yè)管理中經(jīng)常會(huì)涉及的，但是跟一些案例結(jié)合顯得更加深刻和透徹，因此本書(shū)有一定的.借鑒意義。
具體來(lái)說(shuō)，在幾個(gè)方面感受比較深：
1、協(xié)同力。
書(shū)中一開(kāi)始強(qiáng)調(diào)且基本上貫穿全文的要點(diǎn)就是——協(xié)同力。協(xié)同力是讓公司的使命、行動(dòng)與結(jié)果協(xié)同起來(lái)，這一點(diǎn)其實(shí)就是從戰(zhàn)略規(guī)劃到實(shí)施落地的全過(guò)程，但是用了這個(gè)詞感覺(jué)很貼切。一個(gè)好的公司，必然有一個(gè)充滿激情的使命，能讓公司上下未來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同的使命而持續(xù)奮斗。在這個(gè)時(shí)代，越來(lái)越多的人，尤其是8090后，工作開(kāi)始更多地追求實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，而不僅僅是追求到手的工資，所以一個(gè)能讓他/她“嗨起來(lái)”的使命和公司愿景本身就是不錯(cuò)的激勵(lì)機(jī)制，再配套明確的行動(dòng)計(jì)劃和評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)體系，能有效地把員工的個(gè)人目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，就能更好地實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)和結(jié)果。
2、企業(yè)運(yùn)營(yíng)健康指標(biāo)。
衡量企業(yè)運(yùn)營(yíng)健康狀況有三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)：?jiǎn)T工敬業(yè)度、客戶滿意度和現(xiàn)金流。這一點(diǎn)我表示非常認(rèn)同，內(nèi)在邏輯就是通過(guò)內(nèi)部的管理優(yōu)化提升員工的工作積極性和效果，進(jìn)而提升客戶的體驗(yàn)和滿意度，最終體現(xiàn)在財(cái)務(wù)上的回報(bào)。一看到這個(gè)我就想起了基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略地圖所描繪的，它們是相通的。管理大師們的基本思路是一致的，體現(xiàn)為不同的形式，我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要融會(huì)貫通。
�。�1）員工敬業(yè)度是更高層次的滿意度，從物質(zhì)和表面上的滿意上升到精神和骨子里的認(rèn)同，員工才能真正的熱愛(ài)工作和體現(xiàn)主人翁精神，加強(qiáng)自我驅(qū)動(dòng)，最大程度發(fā)揮他的價(jià)值。齊心協(xié)力是員工敬業(yè)的核心，大家往一個(gè)方向發(fā)力才能形成合力。提升員工敬業(yè)度，除了富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等要素外，我認(rèn)為有兩點(diǎn)至關(guān)重要。一是前文提及的協(xié)同力，領(lǐng)導(dǎo)者闡明使命并明確指出員工應(yīng)該采取哪些行動(dòng)，然后評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)出色的員工，始終保持員工的行為與公司的期望是一致的，對(duì)于提高員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)度有重要作用。二是對(duì)工作的及時(shí)認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，這種認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)不一定是物質(zhì)的，很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)在公開(kāi)場(chǎng)合的一個(gè)口頭表?yè)P(yáng)同樣能發(fā)揮這種作用，中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者往往對(duì)口頭表?yè)P(yáng)或精神上的鼓勵(lì)不太看重，認(rèn)為漲薪或晉升等獎(jiǎng)勵(lì)才有作用，其實(shí)不然，公開(kāi)場(chǎng)合的表?yè)P(yáng)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是一種很大程度的認(rèn)可，對(duì)于80后尤其是90后來(lái)說(shuō)，它的作用絕對(duì)不是三五百塊錢(qián)獎(jiǎng)金可以媲美的。甚至聽(tīng)大公司的朋友講過(guò)，公司的高管們尤其是老板如果能直接叫出一個(gè)無(wú)名小卒的名字，他們已經(jīng)覺(jué)得莫大的榮幸了，雖然有些許夸張，但道理是很明顯的。
�。�2）客戶滿意度書(shū)中提及用NPS（凈推薦值）衡量，即“你愿意多大程度上向自己的朋友或同事推薦我們的公司、產(chǎn)品或服務(wù)”。這與互聯(lián)網(wǎng)思維的要求是一致的，用戶體驗(yàn)是至關(guān)重要的，但是前提還是好的產(chǎn)品或服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播的速度很快，好的產(chǎn)品和服務(wù)本身就自帶光環(huán)，很快被人熟知，馬太效應(yīng)特別明顯，好的越來(lái)越好、差的越來(lái)越差。以前去外面吃飯總是很不理解那些人為什么寧愿花一兩個(gè)小時(shí)等位，也不愿意去旁邊那個(gè)不用等位的去吃，現(xiàn)在想想用NPS就很容易解釋。
3、領(lǐng)導(dǎo)力。
韋爾奇認(rèn)為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要做好五個(gè)方面：一是要體量下屬，二是要將自己視為“首席解釋官”，三是要為下屬的前進(jìn)道路掃清障礙，四是要愉快的展示“慷慨基因”，五是要確保下屬快樂(lè)工作。
�。�1）首席解釋官還是挺有趣的。在很大程度上，領(lǐng)導(dǎo)者存在的意義就在于讓團(tuán)隊(duì)找到正確的目標(biāo)并持之以恒、充滿激情地向下屬解釋目標(biāo)，告訴他們我們正處于什么境地，為什么會(huì)這樣，我們將奔向什么目標(biāo)，你在這個(gè)過(guò)程中的位置是什么，你應(yīng)該做些什么。不斷地重復(fù)甚至啰嗦，讓下屬真正的理解公司的使命目標(biāo)并為之努力的時(shí)候，沒(méi)有什么是實(shí)現(xiàn)不了的。
�。�2）冰壺運(yùn)動(dòng)�？幢鶋乇荣惒皇翘�，因?yàn)椴皇翘?guī)則，但是印象卻很深刻。一個(gè)人擲球出去以后，兩個(gè)人在前面拼命擦掃地面，清除可能的障礙，讓冰壺能到達(dá)預(yù)定的區(qū)域。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該是這樣，為下屬掃除工作過(guò)程中的障礙，從而推動(dòng)他們個(gè)人和整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這一點(diǎn)來(lái)看，將領(lǐng)導(dǎo)者稱為助手也不為過(guò)，清除障礙和整合各種資源應(yīng)稱為其工作重心。
（3）快樂(lè)工作。從大多數(shù)人的實(shí)際情況來(lái)看，工作是生活最重要的一部分之一，如果連最重要的這一部分都很無(wú)趣的話，的確是個(gè)悲哀的事情。所以營(yíng)造快樂(lè)工作的氛圍和環(huán)境絕對(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的必修課。富有挑戰(zhàn)性的工作、良好的企業(yè)文化氛圍、深入挖掘員工喜歡和擅長(zhǎng)的工作并進(jìn)行平衡，也許都是讓員工快樂(lè)工作的途徑吧。
總體來(lái)說(shuō)，不管社會(huì)怎么發(fā)展，商業(yè)的本質(zhì)和管理的本源是一脈相通的，研究大師們的管理精髓對(duì)從事管理的人員應(yīng)該是相對(duì)的捷徑。
《商業(yè)的本質(zhì)》讀書(shū)筆記4
最近有幸拜讀了杰克韋爾奇先生寫(xiě)的《商業(yè)的本質(zhì)》一書(shū)。獲益匪淺，并結(jié)合自己的實(shí)際情況獲得了一些想法和今后做事的方法。
在學(xué)習(xí)本書(shū)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了我在我日常的企業(yè)管理中比較嚴(yán)重的問(wèn)題。
第一條：
當(dāng)讀到韋爾奇先生關(guān)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)立的時(shí)候。忽然發(fā)現(xiàn)，自己在日常管理中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，我們企業(yè)的所有員工都是一家人，都應(yīng)該一起合力，抓成一個(gè)拳頭來(lái)奮斗。我們整個(gè)是一體的，我是頭，大家是四肢等等。但是恰恰忘記了最重要的事情，就是我居然沒(méi)有設(shè)立一個(gè)明確的企業(yè)的目標(biāo)，而且也沒(méi)有告訴所有的員工企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)狀況。這樣如何才能叫所有的員工有所目標(biāo)的努力奮斗啊，也根本就不知道自己企業(yè)的情況，沒(méi)有一點(diǎn)的危機(jī)意識(shí)。忽然就汗如雨下啊，這是犯了多么愚蠢的錯(cuò)誤��！
第二條：
員工犯錯(cuò)沒(méi)有及時(shí)指出，而且并沒(méi)有及時(shí)的告訴員工對(duì)的是什么。而且為了顧及員工的面子，并沒(méi)有告訴其他員工，他做錯(cuò)了，是如何錯(cuò)的，對(duì)的是什么樣子。還有就是做的好的員工，贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)也不夠及時(shí)。
綜上所述，通過(guò)對(duì)韋爾奇先生《商業(yè)的本質(zhì)》的學(xué)習(xí)，特別制定出了今后具體的改進(jìn)和應(yīng)用。
面對(duì)第一條問(wèn)題的解決方案：
通過(guò)一月一次的員工大會(huì)上直接使用6張ppt，首先明確企業(yè)的目標(biāo)，并且多次重復(fù)強(qiáng)調(diào)記憶。通過(guò)ppt直觀的叫所有員工了解企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，并了解雙方的市場(chǎng)地位和市場(chǎng)潛在的一些變化因素。
面對(duì)第二條的解決方案：
員工如果犯錯(cuò)，及時(shí)指出，并告訴員工如何做是對(duì)的。并及時(shí)告知所有人。
員工如果做的好，就及時(shí)的肯定和贊揚(yáng)，及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)以及告訴其他的所有員工。
經(jīng)過(guò)以上兩條長(zhǎng)期的潛移默化，所有的員工就會(huì)逐漸形成適合于我們企業(yè)的是非觀，知道什么東西是對(duì)的，什么東西是錯(cuò)的。
至于不認(rèn)同我們企業(yè)目標(biāo)，無(wú)法改變以及勸阻的，及時(shí)清理出隊(duì)伍�！靶囊�，刀要快�！边@一句好像是馬云說(shuō)過(guò)的！
以上幾條，已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行中，由于工作的原因，這篇讀后感也好，計(jì)劃書(shū)也好，還是晚到了兩個(gè)月左右，但是可喜的是，通過(guò)以上的這些計(jì)劃的實(shí)際應(yīng)用，員工的凝聚力和主觀能動(dòng)性明顯提高。所以現(xiàn)在寫(xiě)的這篇東西，也算是確實(shí)實(shí)踐過(guò)的東西，希望對(duì)朋友們能有所幫助。
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