《品質(zhì)管理實(shí)用手冊(cè)》讀后感作文800字
2018年2季度,在"賦能"過程中我拜讀了《品質(zhì)管理實(shí)用手冊(cè)》一書。這本書系統(tǒng)地講解了質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)、品質(zhì)管理方法、品管日常作業(yè)管理等內(nèi)容,并貼近企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)際,強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)操性。其中,"實(shí)用性和有效性"令我感觸頗深。
書中,對(duì)"教育培訓(xùn)技能"這樣講到:品管員要經(jīng)常對(duì)工作過程中的相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行訓(xùn)練、指導(dǎo),使之能勝任工作,能減少失誤的發(fā)生,能更好、更快地完成任務(wù)。另外,品管員還要提升自己的教育技能;第一,要把工作標(biāo)準(zhǔn)化;第二,把握相關(guān)作業(yè)人員的水平及需求;第三,將現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)向相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行說明;第四,讓相關(guān)作業(yè)人員試著自己去做;第五,評(píng)價(jià)相關(guān)作業(yè)人員完成的結(jié)果;第六,對(duì)失敗的地方進(jìn)行重復(fù)的指點(diǎn)及再評(píng)價(jià),并且反省自己所依據(jù)的工作標(biāo)準(zhǔn)是否簡單易學(xué),假如不便于掌握,則應(yīng)及時(shí)修訂工作標(biāo)準(zhǔn),使之變得更簡易。
誠然,據(jù)研究,接受過嚴(yán)格培訓(xùn)的員工,工作效率能提高174%,成本能降低0%,創(chuàng)造的凈產(chǎn)值則能提高90%那我們制造車間,教育培訓(xùn)的重要性毋庸置疑。但我們實(shí)際在工作中,我們有沒有真正地把教育落地,把培訓(xùn)落到實(shí)處?特別是在制定一些措施時(shí),我們有沒有再一步進(jìn)行重復(fù)的指點(diǎn)及再評(píng)價(jià),并且反省自己所依據(jù)的工作標(biāo)準(zhǔn)是否簡單易學(xué)。我想,結(jié)果不言而喻,我們更多是指責(zé),并理直氣壯地說道,我明明制定了標(biāo)準(zhǔn),為什么不照到。其實(shí),我們有沒有醒悟到我們制定的`措施是否簡單易學(xué),是否便于掌握。我想,如果我們制定地措施簡單易學(xué),那么我們的操作者又何樂而不為了。
再者,就是品質(zhì)管理方法。其中"直方圖法"、"柏拉圖法"、"層別法"、"因果圖法"、"查檢表法"、"散布圖法"、"控制圖法"的系統(tǒng)講解,讓我更好地了解到了質(zhì)量管理的相關(guān)術(shù)語,并更好地開展工作。在做一些質(zhì)量整改,大腦里有一個(gè)清晰的思路:查檢集數(shù)據(jù)、直方顯分布、柏拉抓重點(diǎn)、因果追原因、散布看相關(guān)、管制找異常、層別作解析。其實(shí),在學(xué)習(xí)這些方法中,有些本就是我們?cè)谑褂谜,就像我們常說地要從人、機(jī)、料、法、環(huán)五大因素中去找問題,去解決問題,這就是Q工具里面的魚骨圖法,也叫因果圖法。諸如此類的,還有種種。
質(zhì)量管理中要注重實(shí)用性與有效性,貼近我們崗位的工作實(shí)際,同時(shí)注重培訓(xùn)效果,快速把知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和工作績效。
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