現(xiàn)代公文格式與處理調(diào)查報(bào)告
調(diào)查報(bào)告概述
一、調(diào)查報(bào)告的含義
調(diào)查報(bào)告是根據(jù)某種特定的需要，有計(jì)劃地對(duì)典型事物、社會(huì)問(wèn)題或工作情況等，進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查研究后形成的書(shū)面報(bào)告形式的公文。
二、調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)
(一)針對(duì)性
調(diào)查報(bào)告是為了解決工作中急需解決的某些問(wèn)題而寫(xiě)作的，因此，應(yīng)及時(shí)反映情況，揭露存在的問(wèn)題，提出迫切需要解決的問(wèn)題，回答人們最關(guān)心的問(wèn)題，做到有的放矢。
(二)用事實(shí)揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律
調(diào)查報(bào)告不論是研究新事物、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，還是揭示問(wèn)題的真相，都必須反映事物的本質(zhì)特征和客觀規(guī)律。
(三)指導(dǎo)性
由于調(diào)查報(bào)告有著明確的針對(duì)性，所以它也同時(shí)有著很強(qiáng)的指導(dǎo)性。
三、調(diào)查報(bào)告的分類(lèi)
根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以把調(diào)查報(bào)告分為不同的種類(lèi)。
(一)按調(diào)查的范圍、內(nèi)容分，調(diào)查報(bào)告可分為
1.綜合調(diào)查報(bào)告。即圍繞一個(gè)中心問(wèn)題，從多方面進(jìn)行普遍調(diào)查，對(duì)取得的材料進(jìn)行分析研究，綜合整理而寫(xiě)出的關(guān)于這一問(wèn)題的總體情況的調(diào)查報(bào)告。
2.專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告。即對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)典型事件、某項(xiàng)業(yè)務(wù)或某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和分析研究后而寫(xiě)出的調(diào)查報(bào)告，它包括重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查和抽樣調(diào)查等，這種報(bào)告內(nèi)容單一，范圍較小。
(二)按作用分，調(diào)查報(bào)告可分為
1.反映基本情況的調(diào)查報(bào)告。
2.介紹新思想、新作風(fēng)、新事物的調(diào)查報(bào)告。
3.典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。
4.考查歷史事實(shí)調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查報(bào)告的格式
調(diào)查報(bào)告的格式包括：標(biāo)題、正文和落款三部分。
一、標(biāo)題
調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題格式有兩種：
(一)公文式標(biāo)題
公文式標(biāo)題有兩種：一是由事由+文種組成，如，《關(guān)于某某市低保戶(hù)收入消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告》。二是由機(jī)關(guān)名稱(chēng)+事由組成，如，《某某市農(nóng)民工適齡兒童上學(xué)問(wèn)題》。
(二)新聞式標(biāo)題
新聞式標(biāo)題有兩種：一是單式，用一句話(huà)或一兩個(gè)短語(yǔ)概括調(diào)查報(bào)告的主題或要回答的問(wèn)題。二是雙式，即正標(biāo)題加副標(biāo)題的形式，正標(biāo)題寫(xiě)明調(diào)查的主題或中心，副標(biāo)題揭示調(diào)查的范圍、對(duì)象及文種。
二、正文
正文包括前言、主體和結(jié)尾三部分。
(一)前言
前言沒(méi)有固定的格式，采用什么樣的開(kāi)頭方法，根據(jù)主題而定。常見(jiàn)的開(kāi)頭方法有以下幾種：
1.說(shuō)明調(diào)查法。即前言重點(diǎn)說(shuō)明調(diào)查的方法，以顯示調(diào)查成果的權(quán)威性、科學(xué)性，使讀者信服調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容。
2.介紹對(duì)象法。即重點(diǎn)介紹調(diào)查對(duì)象的基本情況，為讀者了解調(diào)查報(bào)告的主體內(nèi)容打下基礎(chǔ)。
3.概括主題法。即在前言中重點(diǎn)概括調(diào)查報(bào)告的主題，包括主要經(jīng)驗(yàn)、主張或結(jié)論。
4.提出問(wèn)題法。前言提出調(diào)查報(bào)告要回答的問(wèn)題，吸引讀者看下文。
5.突出成績(jī)或問(wèn)題法。推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告，前言中介紹調(diào)查對(duì)象取得的巨大成績(jī);揭露社會(huì)問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告，前言重點(diǎn)說(shuō)明問(wèn)題的嚴(yán)重性——這樣的開(kāi)頭都可以起到引人注目的作用。
(二)主體
調(diào)查報(bào)告的`種類(lèi)不同，主體部分的行文方法也就各不相同。常見(jiàn)的主體格式有以下四種：
1.橫式結(jié)構(gòu)。即緊緊圍繞主題，把調(diào)查的內(nèi)容加以綜合分析，按照不同的類(lèi)別分別歸納成幾個(gè)問(wèn)題來(lái)寫(xiě)，每個(gè)問(wèn)題可加上小標(biāo)題。而且每個(gè)問(wèn)題里往往還包含著若干個(gè)小問(wèn)題。典型經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的調(diào)查報(bào)告，一般多采用這樣的結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)形式觀點(diǎn)鮮明，中心突出，使人一目了然。
2. 縱式結(jié)構(gòu)。縱式結(jié)構(gòu)有兩種形式，一種是按調(diào)查研究事件的起因、發(fā)展和結(jié)局先后順序進(jìn)行敘述和議論。一般情況調(diào)查報(bào)告和揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告較多使用這種寫(xiě)法。這種結(jié)構(gòu)方式有助于讀者對(duì)事物發(fā)展有深入的、全面的了解。一種是按成績(jī)(變化、特點(diǎn)、效果)、原因(經(jīng)驗(yàn)、作法、作用)、結(jié)論(意見(jiàn)、建議、啟示)層層遞進(jìn)的方式安排結(jié)構(gòu)。一般綜合分析性質(zhì)的調(diào)查報(bào)告多采用這種形式。
3.縱橫式結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn)，互相穿插配合，組織安排材料。采用這種方式，一般是在敘述和議論發(fā)展過(guò)程時(shí)用縱式結(jié)構(gòu)，而寫(xiě)收獲、認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)采用橫式結(jié)構(gòu)。
4.對(duì)比式結(jié)構(gòu)。這種方法是用兩種不同事物的對(duì)比，來(lái)提示問(wèn)題的本質(zhì)。這種對(duì)比的方法可以更深刻地讓讀者辨別某種現(xiàn)象的問(wèn)題所在，也便于突出顯示調(diào)查報(bào)告的中心旨意。
(三)結(jié)尾
結(jié)尾是調(diào)查報(bào)告分析問(wèn)題、得出結(jié)論、解決問(wèn)題的必然結(jié)果。不同的調(diào)查報(bào)告，結(jié)尾的格式各不相同。一般來(lái)說(shuō)，有以下幾種：
1.總結(jié)式。對(duì)調(diào)查報(bào)告做歸納說(shuō)明，總結(jié)主要觀點(diǎn)，深化主題，以提高人們的認(rèn)識(shí)。
2.展望式。對(duì)事物發(fā)展做出展望，提出努力的方向，啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索。
3.補(bǔ)充式。補(bǔ)充交代正文中沒(méi)有涉及到而又值得重視的情況或問(wèn)題。
4.問(wèn)題式。寫(xiě)出尚存在的問(wèn)題或不足，說(shuō)明有待今后研究解決。
三、落款
落款應(yīng)署上調(diào)查者(單位、調(diào)查組織或個(gè)人)和調(diào)查報(bào)告完成的日期(年、月、日)。
調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作
調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作包括標(biāo)題、正文和落款的寫(xiě)作。
一、標(biāo)題和落款的寫(xiě)作
(一)標(biāo)題的寫(xiě)作
標(biāo)題的寫(xiě)作比較靈活，采用何種格式應(yīng)根據(jù)調(diào)查報(bào)告的主題來(lái)定。有的調(diào)查報(bào)告為節(jié)省標(biāo)題文字，還可以不用“關(guān)于……的”這個(gè)介詞結(jié)構(gòu)。
(二)落款的寫(xiě)作
調(diào)查報(bào)告落款的寫(xiě)作內(nèi)外有別。
內(nèi)部使用的調(diào)查報(bào)告正文之后，應(yīng)署上調(diào)查者(單位、調(diào)查組織或個(gè)人)的名稱(chēng)或名字，并寫(xiě)上完成調(diào)查報(bào)告的日期。
公開(kāi)發(fā)表的調(diào)查報(bào)告可以用上述落款的方式，但大多把調(diào)查者署在標(biāo)題之下，正文之后也不寫(xiě)完成日期。
二、正文的寫(xiě)作
正文的寫(xiě)作包括前言、主體和結(jié)尾的寫(xiě)作。
(一)前言的寫(xiě)作
前言是調(diào)查報(bào)告的開(kāi)頭，用來(lái)簡(jiǎn)要敘述為什么對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、經(jīng)過(guò)以及采用什么方法;調(diào)查對(duì)象的基本情況、歷史背景;以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點(diǎn)由調(diào)查者根據(jù)調(diào)查的目的來(lái)確定，不必面面俱到。開(kāi)頭的方法很多，采用什么方法開(kāi)頭要根據(jù)主題來(lái)定，沒(méi)有固定的格式。
(二)主體的寫(xiě)作
主體是調(diào)查報(bào)告的主干和核心。這部分主要寫(xiě)明事實(shí)真相、收獲、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么，為什么是這樣的，分析問(wèn)題所在及主要原因，提出處理意見(jiàn)或結(jié)論、辦法等。內(nèi)容較長(zhǎng)的，可分列幾部分或加上小標(biāo)題，以求眉目清晰，讓人便于閱讀。主體部分包括了大量的材料，因此，要精心安排調(diào)查報(bào)告的層次，安排好結(jié)構(gòu)，有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
(三)結(jié)尾的寫(xiě)作
調(diào)查報(bào)告結(jié)尾的寫(xiě)法形式多樣，采用何種方式結(jié)尾應(yīng)根據(jù)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容來(lái)確定。不論哪種方式結(jié)尾，都應(yīng)簡(jiǎn)潔、凝練，不能拖泥帶水。有些調(diào)查報(bào)告的前言和主體部分把話(huà)都說(shuō)完了，就不必另加結(jié)尾了。
三、寫(xiě)作的基本要求
一般地講，要想寫(xiě)出一份有價(jià)值的調(diào)查報(bào)告，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)要求：
1.深入實(shí)際，詳盡地占有材料
2.實(shí)事求是，如實(shí)反映情況
3.認(rèn)真分析，科學(xué)概括
4.夾敘夾議、敘議結(jié)合
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