計劃書：干洗店創業營銷策略

計劃書：干洗店創業營銷策略

營銷策略

　　1、開幕促銷

　　當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎買卡送多少現金券、贈品及類型，如果開在商業街口主要靠人流和名氣做生意，要考慮人家顧客消費的人家是從那里來，會不會來，方便嗎，周圍有多少住戶，調查同行競爭對手的競爭力有多少，我們跟它比有什么優勢，新開店主要靠發卡來吸引散客，夏天可以適當優惠發卡的額度，比方說原來1000元卡洗1500元的，促銷的時候可以再送100-150元的現金卡，給人家那個現金卡就在夏天使用，團體業務是個待開發的金礦，經常有機關單位要洗衣服可以和它們簽訂合同叫它們單位發卡一個人看職位高低一年發 200-400卡你可以給領導回扣，然后約定一個星期去幾次他們單位，當然如果單位近就可以叫他們自己送到門店來，酒店是個大客戶，我們上海這邊有的酒店一個月客衣營業額就10000多，臺布和床單什么最好不接，如果一定要一起接的話，接了也給人家洗這個很便宜自己洗不合算，不過酒店的客人衣服和員工衣服必須接下一起員工衣服價格可以適當便宜點，如果接到大的單位或者酒店3-4家就是店里散客沒有一年也可以賺錢了。

　　3;宣傳;加大宣傳力度在小區和人流多地方發放傳單，讓更多的人知道你的店和服務，附近小區是主要的消費群體。

　　2、衣服的上掛和擺放：

　　有條件的就把衣服輸送線一起買了方便好看找衣服也是好找，羊毛衫和T恤是折疊包裝放到格柜里。如果沒有條件買輸送線就只能自己做6分鍍鋅管橫放吊在離天花板10公分地方，從前到后第一根和門離35公分，其它都60公分一根，排過去。

　　三，長期發展營銷策略

　　1、 原則：每一個季度都有大客戶簽約。

　　2、 服務：訓練營業員的處理顧客投訴技巧，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否到店里洗衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。

　　3、 方法：

　　(1) 初次來店的驚喜

　　免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)

　　(2) 增加其下次來店洗衣變成永久顧客。

　　(3)告知顧客量大或團購可優惠，如：一次買卡1000元及以上打幾折或者送多少現金券等，或者買1000元洗1500元等。

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