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淘寶店鋪創業經驗
貨源 獨特經營方法
(1)淘寶開店“貨源”就是根基,一個好的貨源能定奪店鋪未來的發展趨向。在尋找貨源之前必須進行過周密詳盡全方位的市場調研?只要好的貨源才能得到買家們的認可。好的產品加上裝修會得到買家的注意力,吸引買家的眼球。
(2)有了好的貨源遠遠是不夠的,必須要自己獨特的經營方法, 不能認為好的貨源就能主動帶動客戶的成交率,糊涂做生意,整天耗過日子是無法體現一個好產品的價值的,做生意不僅僅只是把你自認為好的東西買進來,放到店 鋪等人來買的簡單過程。要有自己獨特的經驗方法去“勾引”客戶。是否有主動出擊去勾引客戶呢?是否運用過幽默語言去調整客戶的心態呢? 是否運用活動去引誘客戶呢?比如促銷,滿就送,全場瘋狂低價打折,包郵,等這些客戶比較敏感的字詞呢?好的貨源 獨特的經營方法是很重要的。
一:必須有明確的計劃,不能盲目。
開店剛剛起步如果不知道自己每天該干什么! 這店還能繼續開下去嗎? 開也是短暫之際。一天二十四小時,有多少時間是真正起到作用的,是否有感到自己一整天下來什么也沒想到呢?盲目是無法帶動自己的工作的積極性的,那樣只會讓自己不知所措。從而導致無經營下去。 我們每天都起得很早,因為我們沒有基礎就必須做到笨鳥先飛,這樣才能實現效果。 必須合理利用每一分鐘時間,根本不能有時間浪費,時間就是金錢。
從開店那會制定計劃開始每天都要用手寫,哪怕連續幾天重復的做一件事情也必須寫下來,因為好記性不如爛筆頭。專門用一個新的筆記本認真寫好每天的計劃。有 計劃才有路線不會盲目。我們沒有大計劃 今后必須把淘寶做的多么多么的出色。因為這是將來的事, 我們從來不會用計劃去趕變化的,因為這樣不能夠趕上的。 但我們必須做到完成每天的小計劃,相信功到自然成。堅持完成每天的小計劃最終聚集成自己的夢想。
二:重視職業,別馬虎做事。
淘寶每天無數的人失敗于此,為什么? 因為沒有真正用心去重視自己的職業,而且處理事情過于馬虎。做什么事都不能忽略任何一個細節,都不能一票而過,比如閱讀精華帖,還沒看就做出了回貼呢?這 樣根本無法取到作用。 還有店鋪裝修,寶貝關鍵字,寶貝分類設置,對待客戶的服務態度,以及店鋪里面任何字體設置,字體看著舒服也會給客戶帶來好感。這些都不能來一點馬虎的。不 管是那個方面都不能馬虎。既然打算做淘寶就應該認真的做,用心做。用精力重視自己所做的職業。
三:客戶至上,誠信待人。
(1)親 們是否對每個客戶真誠對待呢。 你對達成生意的客戶,跟沒有達成生意的客戶又是如何對待的呢?是否很大偏見呢? 有做到無微不至的耐心嗎?哪怕是沒有和你達成生意的, 不能對那些沒有達成生意的客戶心懷怨恨。(我遇到過個這樣的賣家)我看了他店里的一件寶貝后來沒有買,店主很不愉快。如果是這樣就會斷送了下次的機會哦。 我想告訴每位賣家們,這次沒有成交不代表沒有下次。
(2)對 于每個客戶都要已最好的服務和最誠懇的心去對待,客戶就是爺,咱就是孫子。我們對待客戶的服務不是單從態度和語言方面就可以的, 而且要做到從客戶本人的身體健康關心,家庭關心,工作關心等方面。(我們有個客戶/朋友她正在懷孕期,在家里休產,天天上網上的很晚。因為我女友是學醫護 專業的,我女友告訴她關于身孕期不能上網太多,要注意飲食,休息等一些身孕期應該做的和不能做的一些事。)后來由客戶成為朋友。所有我們必須做到服務態度好不只是從語言和交談方面。
三:店鋪裝修
無論是實體店鋪還是淘寶店 門面裝修是個基礎。鋪 就像我們的臉一樣,要漂亮,要干凈舒服。店鋪也是一樣,買家進來你的店鋪第一眼必須要有種好的心情,才能往下看你的寶貝, 我相信大多數買家第一眼看的不是你的寶貝好壞而且你的店鋪裝修是否吸引他。 店鋪裝修我經常會深夜的時候花時間去琢磨的,一個店鋪裝修我曾經用個一個星期去裝修,店鋪每個字體我都沒有草率放過。 我會經常隔一段時間就把店鋪換個樣。因為一個店鋪總是沒有什么新變化,這樣客戶也會感到視覺疲勞的。店鋪漂亮會讓寶貝顯的更有檔次 更吸引買家眼球。而且覺得也很實惠。所以一定要記得隔期裝修更新下自己的店鋪哦。當然寶貝也是一樣的,向寶貝關鍵字,櫥窗位推薦,寶貝描述,這些都置關重要的。也是前輩們老生常談的事,我就簡單說下。
四:就是最讓人糾結的,網店推廣。
其 實對于店鋪推廣,除了直通車,鉆石位,等這些收費的。推廣真是無處不在,只有想不到的,沒有做不好的。首先不管你是做什么產品只要把自己的店鋪宣傳出去了 這就是最終的效果。推廣目的就是讓更多的人知道你的店鋪。宣傳最為基礎的事寫貼,回帖。 我宣傳和推廣分為淘寶網內和淘寶網外, (1)淘寶內網是指淘寶網里所以可以推廣的地方,當然不是直接發廣告。像淘寶大學,社區,門戶,經驗暢談居,大小幫派,旺旺群,淘江湖。別小看一些小的角 落,一旦奏效也是非常有利的。(2)淘外網是指,各大網壇,空間,博客。 比如,百度大家都知道的, 搜狐社區,天涯網,大家都玩的51網。各所大學的 校園網/校友網, 扣扣群和空間,以及網壇問問。這些只要用心去做,合理安排,效果是非常理想的。當然必須要用心,有耐心才能做好的,不能三天曬網,兩天打漁,那樣是體現不了效果的,必須是持之以恒的。
平 時我出去外面我總會帶著一支馬克筆和一些自己制作的名片,每當看到有貼廣告的地方我總不會忘記用馬克筆寫上自己的店鋪網址和有關信息,然后在人多的地方散 發一些自己店鋪的名片,就像已傳單的形式發。哪怕自己把名片往地上丟,總會有人撿起來看的。不過名片要帶個個性點哦,如果有收藏意義就更好了。這就要看一 個人必須有這種耐心,有這種瘋狂的精神。因為有志者,事竟成,我也一直在努力著,我相信你也行。
成功的淘寶賣家并非一朝一夕之功,是要經歷無數個日日夜夜辛苦和痛苦,才走到成功的一步的。有付出,就有回報。“不經一番風雨霜,那得梅花吐芬芳”。必須做到“不拋棄,不放棄”。
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