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金磚市場的“精鉆”戰(zhàn)略
創(chuàng) 業(yè) 指 導 —— “金磚國家”在世界經濟中扮演越來越重要的角色,更為重要的是,“金磚國家”在本次經濟危機中受到的打擊最小。在發(fā)達國家市場蕭條的今天,“金磚國家”的市場無疑是一片商機沃土。
中國制造業(yè)經過這么多年的發(fā)展,相比其他發(fā)展中國家來說,最重要的改變就是具備一定的制造、研發(fā)能力以及一定的品牌操作能力。中國品牌能走向世界,其在國內的經驗是重要基礎。目前中國企業(yè)的營銷理論、品牌理論、渠道管理都是美國式的。實踐證明,美國式的管理與營銷方式到現(xiàn)在為止在操作效率上是最高的,而且美國式的銷售方式一個本質上的宗旨就是從消費者立場出發(fā),因此消費者往往感覺最好的品牌來自美國。但是,中國企業(yè)缺少國際化經驗,如何把握國際機會,如何選擇國際市場是中國企業(yè)走向世界所面臨的重大命題。
“金磚國家”的金磚市場
產業(yè)轉移
2000年,高盛在一份研究報告中將中國、印度、巴西、俄羅斯稱為“金磚四國”,這些國家是在未來50年最具成長潛力,并且將扮演世界經濟的主要角色。的確,從這次的經濟危機中可以看出,這些國家受到的沖擊相對較小。2005年高盛又發(fā)表了另一個報告,提出“金磚11國”。“金磚11國”的標準是:人口在7000萬以上,經濟持續(xù)8年以上保持4%以上的增長率,在政策上推行積極的經濟改革。“金磚11國”包括印度尼西亞、越南、孟加拉國、巴基斯坦、墨西哥、阿根廷、南非、尼日利亞、埃及等11個國家,“金磚11國”的一個顯著特點就是它們是世界產業(yè)轉移的重點對象,這種產業(yè)轉移實際上是發(fā)達國家把產能向發(fā)展中國家轉移,然后發(fā)達國家只做技術創(chuàng)新。中國就是專門做轉移以后的制造環(huán)節(jié),然后將部分產業(yè)繼續(xù)往下游轉移。但是事情往往有兩面性,有時轉出的國家沒有轉入的國家經濟發(fā)展快,這造成美國和歐洲的衰落感。另外,對于中國這樣處于產業(yè)鏈中游的國家,也嘗試把低端的產業(yè)轉移出去,但結果并未盡如人意。
經濟學家克魯格曼說,世界經濟分工創(chuàng)新的速度決定了誰能獲得最大的利益。比如美國要把制造環(huán)節(jié)全部轉出來,如果它創(chuàng)新的速度比轉移的速度快,那么在轉移的過程中一定是獲益的,如果創(chuàng)新的速度比轉移的速度慢,就會在福利上有所損失。美國現(xiàn)在的創(chuàng)新主要聚焦于金融產品,研發(fā)金融衍生產品、發(fā)展虛擬經濟。實際上,實體經濟的創(chuàng)新速度相對較慢,而轉移的速度較快,包括研發(fā)在內。開始的時候只是轉移一些研發(fā)的應用性成果,最終將核心技術也轉讓出去。這樣,轉入國家比轉出國家受益更多。
另一個效應就是,發(fā)達國家只向產業(yè)集聚的地方轉移,而忽略更小更窮的國家。因此常常是最發(fā)達的和最不發(fā)達的國家在社會福利上遭到損失,受益的是中間國家,這緣于消費購買力的改變。從經濟危機中可以看出,真正富起來的是中間國家,“金磚11國”的購買力是上升的。從全世界來看,經濟質量最好的國家是“金磚國家”,“金磚國家”之間是平行經濟體,而中國在所有“金磚國家”中地位是最高的。在平行經濟體中只要有經濟的互補模式,就有商業(yè)機會。
本土營銷
實際上,在過去的8年里,中國是“金磚國家”中汽車出口增長最快的國家。
從原則上說,手表和汽車可以看做平行產品,一個市場若能接受某個國家的汽車,就一定能接受那個國家的手表。如果我們把中國的國產汽車品牌在世界上暢銷的地區(qū)總結一下,就大概可以知道我們的手表能賣到什么地方。但是“金磚國家”之間也是不一樣的,差別足以形成自己的特性,我們要把“金磚市場”分成若干個類型,因地制宜。
在“金磚國家”開發(fā)市場,企業(yè)要更多地要嘗試本地營銷。從可持續(xù)發(fā)展角度來說,應當深入了解本地消費者,并基于此制定本地營銷策略,而不是簡單地甩手給代理商。本地營銷有助于降低在市場上的信用風險并提升長期發(fā)展的價值,但是本地營銷存在一個很大問題:如何使用本地員工和了解本地員工。北京的華泰科技在本地管理中做得非常好,無論是和政府的關系還是和地方上的關系都處理得很和諧,因為他們了解到非洲的年輕人很聽父母的話,就從父母身上入手,最終招募了一批本地人,極大地減少了外在阻力。
設計引導潮流
以手表行業(yè)為例,在經濟危機背景下,國內企業(yè)可以從發(fā)達國家“抄底”兼并一些品牌,對于“金磚國家”或者中等發(fā)達國家市場,例如東歐,可以大力借用這里的品牌資源。另外,還可以獲取它們的技術資源。發(fā)達國家的消費總量已經相對飽合,市場成長空間有限,利潤會更多地來源于低成本制造,因此歐美的高端手表總體來說相對需求穩(wěn)定,但其制造環(huán)節(jié)會繼續(xù)向發(fā)展中國家轉移,以滿足成本控制的需要。
手表行業(yè)通常比較重視技術,但技術本身已不構成核心賣點,只是基本門檻。現(xiàn)在,手表已成為裝飾符號,裝飾性訴求已超過功能性訴求,這就需要手表企業(yè)關注其他裝飾品的流行趨勢,比如手機、服裝等,從這些行業(yè)尋找設計靈感。另外我們還需要特別關注當代藝術,將當代藝術元素融入手表設計中。在產品研發(fā)上要導入概念研究,先研究消費者的需求是什么,而不是設計師自己“閉門造車”。
一些手表企業(yè)研發(fā)中心往往以數(shù)量為依據(jù),而不考慮每款設計帶來多少效益。事實上,手表企業(yè)完全可以在研發(fā)的前期,根據(jù)消費者的需求,開發(fā)出有市場規(guī)模的概念產品。比如,諾基亞通常在新產品推出前1年發(fā)布流行趨勢,以引導流行。近年,更多的跨國公司開始重視針對中國市場的本土化研發(fā),而不再簡單地根據(jù)其他國家的消費者需求為中國消費者設計產品。手表企業(yè)所有的研發(fā)概念都是基于3點:一是學習其他國家先進的概念表;二是關聯(lián)產品的研發(fā);三是對消費者的個性化需求進行挖掘。基于這3點,就可以找到有特別交集的主導產品概念、追隨產品概念、本土特色產品概念與品位化產品概念。
國際化啟示錄
對于每個手表企業(yè)來說,有幾件事值得我們思考:第一,如何定位。要在不同的市場提供不同定位和品牌的產品,因地制宜。第二,研發(fā)要有針對性。針對不同的市場需求,從目標消費群需求中提煉出一些元素,組合成為不同的概念,設計人員再據(jù)此進行有針對性的研發(fā)。第三,渠道拉動。掌握渠道對于獲得附加值非常重要。第四,使用不損害品牌價值(包括公益)的方式處理庫存與推進銷售速度。
因此,企業(yè)要國際化,應做到以下幾點:
首先,要做好試驗市場,中國就是一個非常好的試驗市場。
企業(yè)可以選擇在國內外市場全面布局,這是比較強勢的做法。比較保守的做法是,先在國內的試驗市場摸索,形成一套模式,包括從研發(fā)到營銷管理、渠道管理、成本管理、合作伙伴的管理等。有一套適合現(xiàn)在市場新發(fā)展的模式,是現(xiàn)在很多加工企業(yè)出口轉內銷后需要共同面對并解決的問題。
其次,征戰(zhàn)國際市場要有國際化的團隊。柳傳志總結聯(lián)想與IBM合作時說道,真正能夠與IBM合作有兩個原因。第一個原因是,相互之間的坦誠,沒有欺瞞;第二個原因是,聯(lián)想可以在并購3年之內,借用IBM的人,然后只要市場穩(wěn)定,可以再借用其他人的團隊,而聯(lián)想的第二個團隊來自DELL?梢钥闯,柳傳志實際上是用借人的方法來實現(xiàn)他的目標。所以,如果對國際市場進行操作的話,就要考慮能不能借什么人,或者自身有什么人。柳傳志還說:“我不管借人借了多少,說到底,我培養(yǎng)出來的一群人可以進行模擬家族制管理,這才是最有效的。”
再次,渠道控制。中國企業(yè)已經習慣依托經銷商、分銷商沖量,從未來的國際化發(fā)展尤其是從品牌操作的角度來說,渠道控制是非常重要的。比如研究俄羅斯卡車市場,要弄清跟誰合作建立生產基地,怎么跟經銷商合作,是選最強的經銷商,還是選弱的經銷商,或是選擇沒有經驗的經銷商等,這些都需要慎重分析后做決定。做決策的一個重要的標準就是在最后博弈的時候要有一定的勝算。在短期內,不能盲目追求利潤最大化。我們的戰(zhàn)略可以分為3步。第一步,我們要穩(wěn);第二步,我們對渠道要有所控制;第三步,在這個前提下,追求價值最大化。
最后,要考慮品牌借用。品牌借用是個捷徑,即通過借助別人的品牌,做“金磚國家”的市場。
此外,研發(fā)也非常重要。要形成基于消費者需求的概念研發(fā),同時也要明確“金磚國家”的市場規(guī)模都很大,所以也要鎖定一些關鍵市場,根據(jù)目標消費群體的需要因地制宜地進行產品研發(fā)。其實在這方面,歐美廠商做得還不夠,而中國手表企業(yè)如果在前期概念上就能深諳消費者心理,就能形成一定的競爭優(yōu)勢。
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