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如何開一家寵物美容店
寵物美容店是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物樂園、寵物活體銷售的場所。有時寵物美容店又等同于寵物用品店、寵物寄存、寵物醫(yī)院等。
寵物經(jīng)濟已成為不少投資者眼中的熱門創(chuàng)業(yè)項目,街頭巷尾到處是寵物用品店、寵物美容店……不少投資者看著眼紅,卻因為不熟悉行業(yè)只能干著急。下面本刊記者邀請到業(yè)內(nèi)知名連鎖機構(gòu)——乖乖寵經(jīng)理,指點讀者,提升開店成功率!
開店調(diào)查——6成以上寵物年齡在2—5歲
開寵物美容店,不是當(dāng)?shù)貙櫸飻?shù)量多就可以開店,而是取決于三個因素:
一是更換寵物犬次數(shù)是否超過2次。其指當(dāng)?shù)仡櫩惋曫B(yǎng)寵物的次數(shù),如果大部分消費者都是首次飼養(yǎng)寵物,不宜投資開店。如果普遍都有飼養(yǎng)寵物經(jīng)驗,屬于第二次或者更多次數(shù)時,當(dāng)?shù)厥袌鰧櫸锩廊莸晷枨筝^高。
二是寵物的年齡段。當(dāng)?shù)?或某個區(qū)域)有6成以上的寵物犬處于2—5歲年齡段之間,則說明寵物美容店處于一個發(fā)展期。
三是寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者所處區(qū)域?qū)櫸镉闷返?特指寵物食品、用品)數(shù)量增多,判斷標(biāo)準(zhǔn)是一些中高檔小區(qū)附近都有相關(guān)店鋪;但是寵物醫(yī)院數(shù)量很少,判斷標(biāo)準(zhǔn)以中高檔小區(qū)為圓心,周邊3—5公里處沒有寵物醫(yī)院。從行業(yè)發(fā)展規(guī)律看,這正是市場需要寵物美容店的階段。
當(dāng)三個要素全部具備時,最適合投資寵物美容店;當(dāng)缺少第三個要素時,適合投資寵物美容店;當(dāng)?shù)谝粋€或第二個要素,任意缺少一個,都不適合投資寵物美容店。
注:選擇寵物犬是因為狗狗在寵物中所占的比例很大,具有代表性。
注冊——小型便民商店執(zhí)照最劃算
大部分地區(qū)工商部門沒有寵物美容相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,因此創(chuàng)業(yè)者只需要辦理個體營業(yè)執(zhí)照即可,營業(yè)范圍寫寵物用品零售和寵物美容即可,一般情況下10天就能辦理下來。但有些地區(qū)要求創(chuàng)業(yè)者事先到當(dāng)?shù)匦竽赁k申請許可證才能注冊登記。
如果投資者開店規(guī)模不大,也可以注冊小型便民商店執(zhí)照,申請經(jīng)營范圍為寵物用品,不僅辦理時間短,稅費也低,一般情況下含一年管理費及手續(xù)費等約1800元。
資金不足怎么辦——找“三創(chuàng)”解決
建議創(chuàng)業(yè)者們到當(dāng)?shù)氐膭趧泳帧D女創(chuàng)業(yè)中心、青年創(chuàng)業(yè)中心等處參加免費創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),拿到畢業(yè)證之后,才可以申請免息創(chuàng)業(yè)貸款5萬—10萬元(三年還清,每月還1400—2800元)。這筆費用雖然不高,但是足以幫助開寵物美容店的創(chuàng)業(yè)者度過前期資金不足的難關(guān)。
這里創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該注意:只有具備培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、營業(yè)執(zhí)照和創(chuàng)業(yè)項目之后,免息創(chuàng)業(yè)貸款很容易批復(fù)下來,反之缺少上述任一條件,創(chuàng)業(yè)貸款都無法批復(fù)下來。
開店選址——中高檔社區(qū)周邊,千只寵物犬是盈虧平衡點
目前做寵物美容店,如果脫離中高檔小區(qū)去做,想賺錢極難。原因很簡單:人的生活質(zhì)量不高,哪里還有閑錢給寵物做美容養(yǎng)護嗎?
不過選址中高檔社區(qū)只是一個基本的條件,還有三個關(guān)鍵因素決定投資者是否賺錢:
一是,選址范圍距離中高檔社區(qū)1.5公里之內(nèi)為佳,如果開在社區(qū)內(nèi)是最佳選擇。
二是,3公里商圈法則,即周邊3公里處不能有超過2家競爭對手。
三是,千只寵物犬是個開店基礎(chǔ)。即便是開在高檔社區(qū),也要注意調(diào)查寵物犬的數(shù)量。如果目標(biāo)區(qū)內(nèi)寵物犬?dāng)?shù)量少于1000只,店面就虧錢。因為1000只是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的盈虧平衡點。
四是,如果創(chuàng)業(yè)者所選區(qū)域已有一家競爭對手,且對方聲譽很好,那么創(chuàng)業(yè)者需要距離它1.5公里之外開店。因為如果開在這樣對手的附近,創(chuàng)業(yè)者至少需要1年去培養(yǎng)市場,而且難度很大。
店面裝修——裝修要簡單,顏色一定選淺色
很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為既然店面開在中高檔社區(qū),那么裝修一定要高檔,這個觀點是錯誤的。畢竟寵物美容店是為寵物服務(wù)。小動物通常到陌生環(huán)境會感到不安,會抓咬一些東西,具有很強的破壞性,創(chuàng)業(yè)者將店面裝得太高檔后,很容易會讓小動物弄壞,重裝費用不菲,不裝不好看,不如簡單大方。同時過于高檔也會讓消費者認(rèn)為門店有“宰客之嫌”。
店內(nèi)顏色一定選淺色,深顏色會讓寵物感覺暗淡,更加會讓它們感覺煩躁不安,反之淺色會讓它們心情放松。同時也能讓人產(chǎn)生比實際空間大的感覺。
另外,一定要將寵物美容工作區(qū)域放在距離櫥窗最近的地方,最好是讓外面的行人路過時,就能看到員工為寵物美容的過程,這種直觀展示比廣告宣傳效果更為理想。
營業(yè)時間——參考女性美容院營業(yè)時間
不少創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為賺錢一定要付出辛苦,所以就起早貪黑開店,但往往效果并不理想!原因在于他們沒有掌握周邊顧客生活習(xí)慣。一般情況下,中高檔社區(qū)的顧客基本上是早上10點多才遛狗,差不多11點多,寵物美容店才會有顧客光臨。投資者開業(yè)時間太早沒有實際意義,白白浪費水電費。
如果創(chuàng)業(yè)者把握不準(zhǔn)開店時間,可以參考社區(qū)周邊的女性美容店營業(yè)規(guī)律,看看他們在什么時間段開始有客人,什么時間段客流量增大,然后制定自己開店時間。因為寵物主人中女性占有很高的比例,她們習(xí)慣給自己做美容同時,也給寵物做美容。因此營業(yè)時間有交集。
經(jīng)營技巧——項目細分,賺錢在明處
投資者一定要將服務(wù)項目細分,并且將所有項目的收費標(biāo)準(zhǔn)都放置店中最為明顯的地方,一是要讓顧客花錢花得明白;二是這樣顯得投資者更為專業(yè)。
還有一個更為重要的原因,為一只寵物美容的時間大約2個小時,如果投資者的服務(wù)項目不細化,創(chuàng)造的收益會很少,別說盈利,恐怕連支付房租都很難。
當(dāng)然,這里不是說將項目細化了,就是變相多收顧客的錢,而是更加專業(yè)為顧客服務(wù)。舉個例子,有的寵物需要清除跳蚤、需要剪毛、清理耳朵、修剪指甲等多項內(nèi)容,如果單一匯總成美容一項收費,一是可能無法準(zhǔn)確滿足顧客的需求,二是反而會讓顧客覺得投資者在收費方面有些貓膩。
另外,項目細分后,有可能導(dǎo)致收費總額增高,但由于顧客基本屬于中高收入人群,對他們影響不大。
注:服務(wù)項目一般包括:毛皮護理類:有洗澡、梳理全身毛發(fā)、清理耳朵、修剪指甲等內(nèi)容,以及根據(jù)不同品種,設(shè)計不同的“發(fā)型”;口腔護理類:清除寵物的牙垢、拔牙等服務(wù);頭部護理類:定期給寵物洗眼、潔耳;修剪類:修剪寵物趾甲;健康護理類:治療寵物紅腫、生瘡、發(fā)炎,或者是營養(yǎng)不良等小問題。
本文只是從一些外部條件介紹如何開寵物美容店,今后會陸續(xù)從攬客、留客、提升盈利等方面繼續(xù)為讀者指點迷津!
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1.投資效益分析
以二線城市為例,寵物美容店最低營業(yè)面積約20平方米,最低投入約6萬元(如果創(chuàng)業(yè)者能夠順利申請創(chuàng)業(yè)貸款,投資很少,甚至不需要投入),其中店鋪租金約8000元/月;員工需要1 人,工資約2000元/月;水電等雜費約300元/月;進貨費用約5000元/月(包括香波、毛梳、除蚤藥物、驅(qū)蟲藥等),月支出約1.5萬元(日均成本支出約500元)。
目前業(yè)內(nèi)收費標(biāo)準(zhǔn)是50—300元/次,一天只需要接4—8單業(yè)務(wù)就能實現(xiàn)收支平衡。一般情況下,該生意的投資回報期約6—8個月。
2.技術(shù)培訓(xùn)
目前市場中有很多專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,創(chuàng)業(yè)者可以去學(xué)習(xí)相關(guān)美容技術(shù),費用大約5000元,學(xué)期約1個月左右。如果創(chuàng)業(yè)者選擇加盟方式投資,通常情況下,項目方會免費培訓(xùn)加盟商相關(guān)美容技術(shù),并且定期會給加盟商更新新的美容造型。
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