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一家創業公司的5年架構變遷史
2016年10月,我開始組建全職團隊創業hLr。這1年多的時間里,很多坑,該踩的、不該踩的,反正全都踩了。
最近借著各城市線下大趴,跟圈柚們敞開心扉,聊了聊我這1年,在認知方面的變化。今天,也想要跟你們分享。
我也想借此跟你們做個約定,從現在開始的每一年年末,我都會分享自己當年的認知變化。
如果某一年,你們發現我竟然沒有任何成長,那就是時候取關我了,因為作為一家教育公司的創始人,1年都沒有成長,那我沒有任何資格再做教育。
一、最大的變化,是對“認知”的認識變化
我們先思考一個問題——“認知=知道”嗎?帶著這個問題,聽聽我的故事,就會有答案了。
我是2016年10月份開始拉團隊創業的,去年是我創業走過的第一個年頭。
其實,我在10多年前大學畢業的時候,就有創業的想法。不過在當時,我也知道自己沒有準備好,所以還是先找了工作。
但我沒有忘記自己的目標,所以當時除了努力工作之外,我一直很留意學習“創業”。怎么學呢?看了很多成功人士的故事,還有類似創業成功的20種方法、創業失敗的99種原因這種文章。
有沒有用呢?
回頭看這一年的創業過程,會發現那些文章說得都是對的。但是呢?我還是幾乎把那些錯誤,都犯了個遍。
當然,很幸運,公司沒死掉,活得很好。
但我由此發現一個問題,就是哪怕一件事情你在心中背誦一百遍,但落到行動完全是另一件事。知道了很多道理,仍然過不好這一生。
所以,在我看來,認知和知道之間,差了好幾條街。
這第一條街,就是理解。
舉個例子,我們都聽說過,創業要聚焦。但是我們真的理解嗎?
比如這個“聚焦”,是說創始人的精力要聚焦?還是說團隊目標要聚焦?還是說產品線要聚焦?還是說商業模式要聚焦……
深想下去,就會發現,自己其實并沒有真正理解這句話。所以只有先理解,然后才有可能說我的認知有變化。
好,那么理解之后,這個事就變成自己的認知了嗎?
其實還差得遠。第二條街是認同。
為什么說認同才能成為自己的認知?比如說我現在理解了,聚焦的意思是說目標用戶要聚焦,我針對一個人群,設計極致體驗的產品,把它做透,就是聚焦。
假設這是我們的理解,但你會發現很多人不認同,為什么不認同?
因為創業公司其實是很焦慮的,剛開始沒有太多收入,但是有支出,很焦慮。這時候,有一群用戶來了,你真的認同“我不服務他們,我要聚焦”的觀點嗎?
我們可能理解了“聚焦”,但是因為不能認同而“失焦”了。
所以,理解之后能夠認同,是構成認知的第二個基礎。
假設我們現在認同了,是不是就成為自己的認知了呢?
我們還需要做到第三點,就是行動。
比如告訴你的團隊,我們現在要聚焦在某一件事情上,我們不能做另外一件事情;比如把我們最近做的事情回顧一遍,看看是不是真正做到了聚焦;看看我們每天做了哪些事情,這些事情跟你的目標是漸行漸遠的,還是真正匹配的。
只有我們行動之后,它才能逐漸變成我們的認知。為什么是逐漸變成,而不是直接變成呢?
因為我們還差第四步,形成習慣!
為什么認知還會與習慣扯上關系呢?
想象一下,你是不是在工作很累之后,特別容易“破戒”?比如想吃垃圾食品,想玩游戲,不想去健身?
再想象一下,你是不是在很忙的時候,會忘記一些好的工作習慣,比如多澄清問題、做好每日任務清單等?
這是因為,當我們工作非常繁忙的時候,當我們事情非,嵥榈臅r候,很多時候我們的思維帶寬是變窄的,此時,大腦無法思考應該如何做,而只會按照既定的習慣去執行,慣性代替了思考。
你們如果帶團隊就會有體會,有時候對團隊非常著急和無語:這事兒我不是說過了嗎?你上次改了,為什么這次又犯了同一個錯誤?這其實是因為,忙。
忙,導致ta又開始按照自己過去固有的習慣來做事了,又開始回到自己過去的思維定勢去了。所以,你需要把一件事情形成習慣,才能最終變成自己的認知。
因此,認知不等于知道,它以知道為始,經歷理解、認同、行動然后形成習慣。
二、2017年我有哪些新的認知
花了這么大篇幅講我對“認知”的認知,那去年我到底收獲了哪些新的認知呢?
首先,先上道,這比一切都重要
在決定創業之前,我覺得自己還沒有準備好,因為我想做的是互聯網教育,但是我既沒有互聯網的經驗,也沒有教育的經驗,又沒有做CEO的經驗。
所以起初的想法是,先去BAT這樣的互聯網公司學習一下,然后再出來創業。
后來,圈外現在的COO(之前就是我的好朋友)杰西跟我說“你要準備多久?你都工作快10年了。再準備,你都快40歲了,還創什么業。!再說了,我覺得以你的能力,完全能夠勝任的!”
我非常相信她,一狠心就下水了。當然,最近提起這個事兒,她說“我說過嗎?我忘了,當時可能沒走心吧,哈哈!”
順便說一句,我們在做很多決定的時候,往往就是差那么一點點,這時候你需要一個“敢于踹你一腳”的朋友。
現在回想起來,如果去BAT轉一圈,創業的這些挑戰就不在了嗎?其實還是在的。
所以想說先上道,我覺得是比一切都重要的,不要想,盡管做就好,船到橋頭自然直?磩e人踢球很羨慕,最佳方式就是自己也下場。
其次,聚焦,聚焦,更聚焦
聚焦這個事其實挺難的。前面說過,道理都懂,但是能做到就不簡單了。
首先要放棄很多東西,聚焦就意味著是說只能做那件事,而放棄其他的可能性。
創業公司,其實和一無所有的年輕人是類似的。當你一無所有的時候,會想抓住所有的可能性,但這個時候忽然有人告訴你說:不要!你把這個東西放下!別去拿!這時候真的是天人交戰。
因此,聚焦這件事情真的不容易,但真的很重要。
最后,不要停留在自己現有的層次上思考問題
我在創業之前,自認是一個比較有思維高度的人。
原來做咨詢,接觸的都是企業的高管或者CEO,做的項目也都是企業戰略和組織設計相關,一直覺得自己的戰略思維和商業敏銳度都還不錯。
但創業之后,我發現自己的思維高度還不夠。
為什么這樣說?我是一個產品型的人。產品型的人有一個什么樣的特征呢?
首先,能夠非常精準地識別用戶的痛點。同時,能夠開發出適合他們需求的產品。我本身在內容制作和用戶體驗提升方面,也能做得很好,從每周圈外辦公室收到的用戶零食就知道。
創業初期,我覺得這些就是創業成功的充分條件了。從邏輯上看,能知道用戶有什么痛點,然后能設計出體驗非常好的產品去滿足他們的痛點,這事兒不就成了嗎?
但后來,我出去融資的時候,才意識到,這是遠遠不夠的。
我在自己的認知層次上達到了一個邏輯閉環,站在自己的角度上,“用戶有問題、我有方案、他愿意付錢”這個邏輯完全沒問題。
但是再往上一個維度呢?比如站在投資人的角度,來看這個事情呢?
從投資的角度來講,上面的邏輯能夠證明,這個事情能賺錢。但是,除了賺錢,還要驗證這個產品能賺大錢。比如,你做的這個市場規模只有一千萬,那很快就會看到天花板了,你的做法和模式就完全不同。
另外,除了賺錢、賺大錢之外,還需要驗證這個產品能夠持續賺大錢,也就是商業模式在長期是否成立。
所以我發現,思維是有不同的高度。我們停留在自己的這個高度思考,覺得邏輯完美的時候,再將它拔到高一個層級的邏輯,可能就不成立了。
說到思維高度,之前我在TEDx的演講文稿(數據分析:什么能力最值錢)里,也分享過中國職場人缺失的能力項,其中非常重要的一項就是:缺乏戰略思維。而這項能力,也是那個研究中,高收入人群和低收入人群的主要差別能力項。
我不知道你們有沒有聽過這樣的話“這個方案沒有高度”“我覺得高度不夠”……我剛開始做咨詢的時候,經常被我的項目經理這么說。
當時我覺得:這太抽象了!什么是高度呢?
現在,為了幫你們找到答案,我去請教了一些來自各個領域、我非常敬佩、認可他們思維能力的人,請他們各自出了一道題,來判斷回答者的思維高度。這些人包括投資人、創業者、大學教授、KOL還有我們的一位圈柚。
我先拋出這5個問題,你們先想想看,然后在明天的直播中,我會公布答案:
問題1:咨詢顧問賺取的咨詢費可以達到1小時5千,所以咨詢顧問是一個很賺錢的職業嗎?
問題2:假設你在朋友圈看到了兩篇文章,而你只有機會打開其中一篇。兩篇文章分別是什么呢?第一個是我在三年中,我從月薪3000到月薪5萬的故事。另外一個是什么呢?我在三年中,從月薪3000到月薪3500的故事,你看哪個?
問題3:中國目前的最低工資就2000,2000塊是一個概數,大概在上?赡2000出頭,其他城市很多都是1000多。你覺得是否可以考慮提高中國的最低工資標準,以幫助更多低收入群體?
問題4:假設你是圈外的產品經理,有幾個用戶提出意見要求開放自由選課功能,也就是可以自己每個月從商學院的36門課程中任意選擇,自己目前要學習的課程。你答應嗎?
問題5:你自己,或者你的伴侶有沒有說過類似這樣的話:“你竟然沒有給我買禮物,你是不是不愛我了?”
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