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電商創業如何跟亞馬遜等巨頭競爭
實體店零售商都非常關注亞馬遜“Show-rooming”這個概念，即消費者走進實體店，直接用戶智能手機掃描貨架上的商品，就可以將實體店商品的價格跟亞馬遜上同類商品價格作比較。并且，“show-rooming”對互聯網零售商來說，也是可怕的，因為用戶可以較為方便的將網商提供的價格跟亞馬遜的價格作比較。因此，亞馬遜也是網商強大競爭對手。
亞馬遜享受著“規模經濟”給它帶來的優勢：它可以向用戶提供超低的價格，更快速、更便宜的配送服務。
事實上，亞馬遜目前的規模比排在它之后的12家電商的規�？偤瓦�要大。這種規模優勢是非常驚人的。更為重要的是，亞馬遜還會將其利潤進行再次投入，以便擴大其規模，降低商品價格，提升配送速度。當我們考慮在電商領域做投資時，我們首先需要仔細評估亞馬遜對其施加的風險。那么，線上和線下零售商如何應對亞馬遜這個競爭對手呢？
1）出售差異化的產品
亞馬遜超低價商品一般包括 媒體出版物、電子產品和玩具等“硬貨”商品，其中大部分這類商品都是由大型生產商制造的，并通過多種零售渠道進行分銷。這類商品都經過了“標準化通用產品”認證。因此，對于這類商品而言，價格是關鍵因素。我們都知道，亞馬遜能夠提供最低的價格，并且免費配送商品。
許多零售商都試圖主攻“軟貨”商品，即亞馬遜不占太大優勢的領域。盡管亞馬遜也正在試圖強化這一業務，但是目前取得效果并不理想。NastyBal和Zappos（被亞馬遜收購前）等網上零售商以及Nordstrom和NeimanMacus等線下零售商都成功地使用了“軟貨”策略，從而避免了來自亞馬遜影響。另一個例子就是家居用品，人們覺得這類商品體積較大，不適合網購配送。
另一個相關策略就是，出售在亞馬遜網站上很難被搜到的商品。比如，Zulily專門針對嬰兒和母親服裝銷售，而Fab則側重時尚商品。這些商品因為缺乏大眾關注，而很難在亞馬遜上被搜到。
2）銷售你自己的產品
許多零售商都通過開發自己的產品來尋求與亞馬遜PK。這些商品因為擁有自己的專利，生產商可以選擇不授權給其他網商來銷售，因此可以避免價格上的劣勢。許多表現不錯的線下連鎖品牌都采用這一策略，比如Lululemon和Victoria'sSecret。還有一些新型網商，包括珠寶銷售商Chloe&Isabel，賣化妝品的Julep和賣女鞋的ShoeDazzle等。這種模式減少了中間分銷商環節，因此具備一定的價格優勢。
3）更好的網購體驗
亞馬遜網站的核心是其商品搜索引擎。亞馬遜上的“推銷”幾乎完全依靠“算法”。基于此，如果想要跟亞馬遜競爭，可選擇的策略之一就是提供比它更好的網頁瀏覽體驗，向客戶展示更為精確的商品。實體店零售商在這一方面表現不錯，比如它們所提供櫥窗展示和店內展示等。一些新型的電商也這樣做。這樣做的好處就是，消費者在購物時，首先想的可能不會是價格。
4）利用新的分銷策略
有些網上零售商正在嘗試直接向消費者出售商品。比如閃購網站OneKingsLane和TheClymb，它們每天會向消費者發一份郵電，上面提供了超低價商品信息。BirchBox及TrunkClub等公司則采用按月訂閱模式，向用戶每月發送精選商品。
5）利用獨特優勢
實體店零售商跟亞馬遜相比，在店面租金、勞動力成本以及庫存成本方面不占據優勢。不過，部分公司正嘗試利用它們本地零售網絡來減化這種劣勢。比如，沃爾瑪允許顧客到商店去拿他們在網上購買的商品。之前，沃爾瑪還在美國部分城市試點“當日達”配送服務。這兩種策略都利用了沃爾瑪本地庫存網絡優勢。此外，沃爾瑪還在考慮將他們本地“當日達”服務外包給其顧客，后者則會受到沃爾瑪購物折扣。
很明顯，網商要比實體店零售商更具優勢，但而網商想要跟亞馬遜PK也絕非易事，因為后者占據著更大的價格和物流優勢。希望與亞馬遜展開競爭的公司需要有與眾不同的策略。
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