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創業者還有辦法打造千億的平臺型項目嗎?
隨著道哥參加的路演活動的增多,接觸到的創業項目和創業者也隨之增多,在此過程中,道哥發現了更多存在于諸多創業者創業過程中的普遍問題,諸如技術合伙人尋找難題,以及如果搭建平臺該如何善用媒體工具等細節問題。
這一次,針對頻見于路演項目過程中,路演者口中的一個熱門詞——“平臺”展開,給那些還一心要搭建各種各樣的平臺,試圖用平臺解決一切問題,用平臺吸聚一切資源,用平臺賺得盆滿缽滿的創業者,卻未曾對平臺的基本運作邏輯有一個清楚了解的創業者一些小小的提示,或者說忠告。
1、關于平臺,你必須get的兩點
關于平臺的諸多觀點論述中,其中兩點是每一個創業者都必須明確知曉的:其一,沒有先天而生的平臺,每一個平臺都是在諸多因素具備之后自然而然形成的,天下沒有幾個平臺是先有平臺再有平臺元素,有那也是一個普通創業者所無法企及的巨頭們的游戲。
其二,起碼要擁有一個甚至多個組成平臺的核心要素,才能夠在競爭市場中立于不敗之地,沒有核心價值的平臺是沒有生命力的,即使有牛逼的技術,牛逼的創意。
2、平臺模式的基本運作邏輯
當下,諸多的O2O創業項目,大都是朝著一個平臺的方向去搭建,因為一個產品,一個區域的業務已經不能夠滿足創業項目的發展需求,諸如互聯網+旅游,互聯網+家政,互聯網+社區,互聯網+汽車等等。
這些O2O項目的基本特征都是通過一個平臺的搭建,連接起B端服務提供者和C端需求者,從而實現需求和需求滿足雙方的信息對稱,通過流量提升來實現信息匹配之后的服務價值創造,最終通過規;臄U張,形成一個細分服務領域的壟斷地位,再實現價值變現。
其基本運作邏輯如下:
3、核心切入口的選擇方法
在這樣的一個運作模式中,B端和C端用戶的吸聚是平臺實現其自我價值的核心保證。任何一個模式要成功,必須起碼掌握其中一方的用戶,作為其切入這一領域的核心競爭力。
在具體選擇過程中,一方面要從創業團隊自身積淀的資源角度去選擇。如果創業團隊成員多數出自諸如IBM這樣的企業,從基因的角度,更加適合從B端用戶角度切入;如果創業團隊的成員多數出自注入“大眾點評”這樣的企業,則從C端用戶切入更加合適。
而在一般意義上說,那些具備大眾化、普適性、高頻次的領域,諸如圍繞用戶群體(人類)基本需求,包括吃、穿、住、行、用等展開的高頻需求,比如餐飲、服裝電商、酒店、公共交通等領域,要實現平臺的搭建,通過C端用戶的吸聚之后,再用用戶驅動服務資源的聚合,是較為有效的方法。
而那些相對來說具有垂直化、個性化、相對低頻需求特征的領域,諸如月嫂、細分教育、特定人群服務等領域,則從B端用戶群體的吸聚入手,將相對稀缺的核心資源掌控住,才能夠實現平臺的搭建以及C端用戶的吸聚。以教育行業為例,如果能夠將名師都吸聚到一個平臺之上,無論其線上平臺的體驗如何,線下教學點的物理空間在哪里,那些受到影響的C端學生都會跟隨到哪里去。
當然,如果你擁有一定的流量入口能力,就不存在B端和C端用戶的區分問題。諸如BAT巨頭,已經在其各自所屬的領域擁有了絕對的流量入口的統治力,其進行的流量導入功能會在短時間內形成B和C端的同時爆發,但是要進行后續更深度的維護和運營。
4、核心競爭力確立的方法選擇
要實現核心競爭力,擁有決定平臺價值的B端用戶C端用戶以及流量入口的掌控能力,其具體方法有很多,其中主流的方法大抵如下:
體驗派
通過所謂的產品體驗的絕對提升,以及一個爆款產品,或者是一個絕無僅有功能的提供,在社會上形成獨一無二的核心價值的提供,并借助社會化媒體等力量實現傳播和爆發式增長,最終成就產品導向之下的平臺搭建。
體驗派的大好春天來自于互聯網和移動互聯網興起的初期,由于生態環境的不健全,一些剛性需求領域在新平臺服務的缺失,造就了一個APP可以爆紅的局面,又因為當時的APP推廣成本的低位,也造就了不少的傳奇神話。
然而,隨著APP等產品推廣成本的提高,一些普適性技術的普及,特別是大眾需求領域產品的紅海競爭之后的平衡狀態的形成,新興服務領域的體驗良好,功能點唯一的產品已經基本無法被研發,因此體驗派已經不再當紅。
用錢燒
B端用戶和C端用戶都最終會落實具體的人,人性的共同弱點在于貪欲,通過補貼的方式,給予現實的經濟利益,會在短時間驅動用戶增量,從而短時間內建立起相較而言的優勢。這種方法在很長一段時間內被廣泛使用,注入“餓了么”等快餐外賣品牌,以及“滴滴”和“快的”競爭過程中的打車補貼大戰都是這種模式。
此模式雖然具有一定的效果,但是擁有較高的門檻。一方面是資金需求量較大,另外一方面,能夠成功說服投資人將錢燒到你頭上的門檻是十分之高的。同時,燒錢模式背后的偽需求大量充斥,當偽需求消失之后,剩余業務體系能否形成絕對的壟斷地位亦是不確定的因素。
加之當下所謂的資本寒冬,在建立核心競爭力過程中,能夠繼續有錢進行燒的項目將越來越少,也越來越難出現。
認干爹
燒錢是燒的真金白銀,是會隨著資本市場的冷暖變化而不斷變化的,而還有一種不是真金白銀的燒,卻絲毫不遜色于用錢燒模式,其準入門檻也相對較高。
那就是通過獲取大平臺的流量導入,直接實現用戶流量的迅速提升,并通過不斷的流量轉化積累,最終成就平臺的自身價值。這類方法的前提是能夠傍上一個高富帥的干爹,諸如BAT級別的大生態平臺,以及在垂直細分領域的領先者,諸如YY語音等的平臺。
通過大平臺的流量導入,直接實現自身垂直細分領域平臺流量的迅速提升,最終成就一個全新平臺的自身價值。
工具派
隨著細分領域市場被逐步的開拓,面向細分領域市場用戶的吸聚過程中,能夠針對目標用戶群體,特別是B端用戶基本需求滿足的工具類產品的提供,是真正圍繞用戶核心需求滿足的做法,是更加緊密為核心用戶提供使用價值和服務的行為,日益成為確立核心優勢的重要手段。
注入當年淘寶電商平臺搭建過程中,解決B端和C端共同面臨的信任背書,以及交易安全問題的產品——支付寶的誕生,才最終促成了生態平臺B端和C端用戶核心訴求的解決,也成就了其核心競爭力。
從最開始的技術派主導互聯網平臺型創業項目,通過一款產品或者同類產品的獨到用戶體驗,以及特殊功能需求的爆點突破,實現流量和用戶的吸聚,成就了諸多的傳奇。
隨著時代的變化,產品和體驗層面的競爭差異化越來越難以實現,因此資本力量逐步介入到了平臺的搭建過程中,造就了耳熟能詳的“靠燒錢”和“認干爹”形成平臺的典型案例,也最終將資本的泡沫逐漸吹大。
如今,隨著大平臺創業機會的逐漸飽和,更多的平臺型創業機會來自細分用戶群體,細分服務需求的垂直領域,大平臺創業變成了小平臺創業,去進行細分人群的需求滿足,特別是個性化工具服務產品的提供,是吸聚平臺用戶(B端、C端)的最好方法,也是最為高效的方法。
工具派將是未來一段時間內,平臺創業者選擇切入核心優勢打造的最好方法,用一個工具服務核心用戶的競爭壁壘是牢靠而相對持久的。
5、平臺搭建的那點兒事兒
雖然平臺的運作邏輯模式清晰可見,搭建過程中的方法也有了,但真正落手落腳去搭建的時候,你會發現諸多這樣那樣的問題。以下的總結,更是你需要了解和認知的精華所在,關于平臺搭建的那點兒事兒。
1、平臺不是說建就建,組成一個平臺的幾個基本因素是你必須率先考慮到的,并且能夠充分匹配自己的資源,選擇最為適合你的切入點的入口進行突擊。
2、平臺技術,平臺產品體驗致勝?抠Y本驅動,靠燒錢方式培育平臺的發展模式在當下已經變得不合時宜,平臺搭建技術主導流和資本主導流曾經造就了不少的傳奇,但是未來未必繼續有效。
3、在支撐平臺的主體中,包括B端用戶和C端用戶,以及平臺流量等諸多因素,必須擁有其中一個元素的核心競爭力才具備平臺擴張的可能性,在一無所有的情況下,空談平臺的整合是弱智的。
4、平臺是開放的,只有開放的力量才能夠解決平臺的規;臀磥韮r值變現的問題,因此平臺不是一個人或者一個公司的自娛自樂,必須擁有更多的P(PGC)和U(UGC),更多的平臺主體的參與才能夠共建成功,平臺是平臺搭建者的,同時也是平臺參與者的。
5、從產品到平臺,從平臺到生態,是一個基本的線性精進過程,通常情況下無法做到跨越。一個成功的平臺項目,往往是從一個產品,一項服務,一個業務的自然發展過程中逐步形成的,而非硬生生強加而來的,自然的平臺才是健康的平臺,有生命力的平臺。
6、吸引平臺參與主體一定是核心價值的提供,這種價值已經不僅僅是簡單信息對稱的便利,更多的是服務平臺主體深層次需求的產品和工具的輔助與支撐,簡單的資源直接對接模式必須要升級到資源變現價值的提供。
7、圍繞人類剛性需求的大平臺的創業機會已經不多,而面對更多細分人群的,差異化服務提供的小平臺創業機會不斷涌現。細分人群的小平臺的建設方法是不同于大平臺建設的方法的,精細化、精準化思維的價值要高于規;、資本化的思維方式。
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