甜品店的創業經驗
導語:很多餐飲初創業者最大的問題莫過于不用心,只知道一味地拉新,營銷、搞團購,殊不知定位不準、產品差異化不夠、服務不到位,餐飲業早已進入高手對決階段,你要非常用心,才能...下面是小編收集整理了甜品店的創業經驗,僅供大家參考!
你在沒有創立甜問之前是做什么行業的?
做過雜志編輯,服裝品牌,網站項目負責人,線上渠道建設。
這些對你創立甜問品牌還是很有幫助吧?
看似都無關,但基本上都是圍繞建設渠道,把東西賣出去的事,每個經歷都積累了大量的經驗,餐飲需要各方面都懂點,所以我們只有兩人就開干了,幾乎包攬了所有的事!
你當初為什么選擇餐飲業?那份初心是什么?
誤打誤撞,朋友們慫恿,又覺得找不到比我們做的更好吃又健康的甜品,所以就開干了,沒想到這么累,回到兩年前,我堅決不會再來一次!
選甜品這個品類的原因是什么?
看上去簡單,容易標準化,營業時間長,關鍵是對手弱爆了。
哈哈,看來你還是做了市場分析的!
為什么覺得對手弱爆了?
芒果竟然都是酸的,芒果怎么可以是酸的呢!奶油竟然都是植物的!竟然放那么多香精!這都是可以被改變的!
后來據探子來報,才搞懂為啥芒果都是酸的,因為他們的流程不一樣,我們現在的流程才是更合理的,而且也可以被QS和大規模復制。
自己真正做了之后發現,其實選址會比較難,我們派了臥底出去,發現同行也就幾家店生意火爆,大多數門店跟我們家生意差不多,所以我覺得我們還是有很大機會。
你創業之前去過甜品店刺探過嗎?
沒有,不想被別人的套路框死!而且我演技不行,怕穿幫!
那你起步時完全靠自己的經驗了?
嗯,靠自己瞎折騰,慢慢優化不停優化,說到底還是因為甜品這個品類比較簡單。
這個品類競爭對手少也是個主要原因吧?
對手超級多,好不容易有寶珠奶酪那么厲害的,可是她還是太單品了,所以跟我們差異蠻大的。
我們創新能力也比較強,最近我在自己開發模具,提高廚房效率,廚房里的事,掌握好原則就能一通百通!
出來的結果跟我預期的完全不一樣,而且所有參與的人都是真正愛護我們的真愛,每一句話我都能感覺到溫暖!
你們的學習和創新能力都很贊,這是你覺得對手弱爆了的原因吧?
這是一方面,最重要的我覺得是對客人的尊重,對甜品的尊重,不尊重才會用酸芒果,不尊重才會用人造材料,很多客人說在我們的甜品里吃得出這份用心!
你遇到過什么樣的困難?中途有過想放棄嗎?
最大的困難在選址,團隊建設,無數次想要放棄,但都咬牙挺過來了,現在都已經習慣了這份戰戰兢兢,每次想放棄都不是因為身體累,而是因為心累!
你在創業過程中遇到最大的坑是什么?
我們內部最大的坑應該是:以為品質更好就能生意更好,其實應該不同!
以前只知道我啥啥都做的比同行好就行了,進了失控俱樂部才知道是大錯特錯,從港式甜品到融合甜品到愛的甜品,我們現在才確立了品牌的基調,就是圍繞著愛,再仔細觀察我們的客群,所以才想到植入戀愛的社交屬性進來,再加上爆款的打造,我覺得才算有了基礎。
以前我們的創新都在一些附帶的小點上,不能代表我們,這次我們終于研發出了可以占據銷量60%,并且可以代表甜問的主打產品,而且符合絕大多數客人的口味,市場上沒有的,我們首創的,別人要模仿也是有一定門檻的。
現在爆款出來后,我們就真的不同了,而且是用目前最先進的技術做的,口感更適合市場需求!
外部最大的坑是選址,但我們運氣不錯,都沒踩得很深,這次差點又掉坑里,被及時修正,換鋪,雖然影響了新店開業進度,但比掉進去死掉強!
選址你們主要靠什么標準來判斷?
我們都是進商業中心,這個商業中心周圍覆蓋的人群,人群的構成,最好是寫字樓和住宅一半一半。附近有沒有其它很厲害的商業體,停車場的大小,地鐵上蓋一般都選B1B2主通道,不能在角落里。
一般立體車庫的場子都是死場,陸家嘴,淮海路那么寸土寸金,為啥國金,k11,環貿等幾乎所有牛逼的商場都不是立體車位的,停車不方便
我們第三家店可能會選在新天地,那邊可以延長營業時間,覆蓋的都是勢能最高的人群,最適合我們打品牌,現在進高端商場還是很難很累。
你覺得你要做強這個品牌最大的挑戰在哪?
還是選址,我們現在在增加社交屬性到我們的平臺,目前還不能對外宣傳,全都武裝好應該會成為談戀愛的標配之一。甜品不是剛需,所以我們在模型設計上考慮到了怎么增加剛需度。
你對互聯網如何與你的品牌結合有哪些想法?
通過互聯網抓我們的目標人群,通過這些人塑造我們的調性,是不是可以歸納為通過互聯網篩選人群塑造品牌?還有通過互聯網工具實現去人工化。
非常正確,看來你悟到了!很多人僅僅認為互聯網是營銷工具。談談你對失控互聯網俱樂部的看法,以及你有什么好的建議!
還是圍繞人,不是所有人都能做出來優秀的餐飲品牌,所以對入失控的人做篩選很重要,這些人反過來都是“失控”的背書,我覺得校長一直都在這么做,現在更加細化了!
你對社交網絡已經領悟了,不得不說你是個學習力很強的人,這才是你跨界創業成功的核心競爭力!
總結:
1.在產品質量上的用心,用最好的芒果,最高品質的榴蓮。食材好是根本,更何況甜品這種靠近食材本味的產品。同時注重產品研發,產品創新。
2.能夠派出密探去甜品店里學習,這種招數一般只有老餐飲人才會這么做。而她對甜品進行了深度的調研,找到自己差異化所在,這一點非常贊,我們去別人那學習,不是為了抄襲,而是為了不同!觀察競爭對手的用心
3.對學習的用心,勇于接受別人的意見,不斷改進,不斷迭代。
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