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分享十年創(chuàng)業(yè)老兵的35個教訓(xùn)
過去10年,豆盟創(chuàng)始人楊斌三次創(chuàng)業(yè)兩次失敗,原因均跟現(xiàn)金流有關(guān)。
2006年,他做了個“類飛信”項目,用戶可以免費發(fā)短信,以此吸引流量,用廣告方式盈利。結(jié)果,投入就像被割裂的動脈血管一樣,完全收不住,廣告、融資還沒進(jìn)來時,公司就沒了。
2011年,他在集團(tuán)內(nèi)(高陽)孵化項目,為凡客、當(dāng)當(dāng)、京東等電商APP“送水”,為它們推廣新用戶。一年下來營收1000多萬元,凈利100多萬,但次年被集團(tuán)停掉,原因是賬期太長,均在3個月以上,需要巨額墊款。
2012年,他自己接下該項目出來單干,創(chuàng)立“豆盟”。沒有墊款的情況下,半年才實現(xiàn)300多萬元營收,還不頂在高陽時的月流水。2013年,各股東不得不增資200萬元,但解決不了根本問題。
去年,楊斌開始尋求融資,希望借助資本力量放大流水。11月,他獲得藍(lán)色光標(biāo)4800萬元A輪融資。由于錢分兩筆到賬,期間,楊還是靠著賬上原有的400-500萬元來回滾動。
今年3月,A輪融資全部到賬,他膽子逐漸放開,才發(fā)現(xiàn):“這么些年下來,我本來是揮著鋤頭忙著,以為速度夠快,猛然一抬頭,發(fā)現(xiàn)人家是開著拖拉機,呼呼呼呼…...”楊斌預(yù)計豆盟今年營收達(dá)1億,利潤達(dá)2000多萬元。
首次創(chuàng)業(yè) 現(xiàn)金流失控
楊斌的第一個項目,死在了現(xiàn)金流上。
他于2005年入職高陽(香港上市公司),次年6月出來創(chuàng)業(yè),做的是一個“類飛信”項目:用戶能免費發(fā)短信!皫讉人湊了100萬元,我前后投入二十多萬元,是第三股東。”
項目非常激進(jìn)。他們做了一個塞班手機端,又做了一個PC端,然后從運營商手里批量買短信。“PC給手機發(fā)短信免費,手機之間發(fā)短信也免費!
把用戶吸引過來后,楊斌依靠精準(zhǔn)廣告賺錢。“短信先經(jīng)我的服務(wù)器,再到用戶客戶端上。我就能知道你的短信內(nèi)容,根據(jù)這個再匹配廣告。比如誰跟誰中午要一起吃飯,我就推送一張必勝客的8折券。”
廣告附在短信后面。運營商短信上限是70個字,楊斌將其改為50個字,留20個字用來投廣告。楊斌團(tuán)隊創(chuàng)造了1個新概念——128用戶畫像引擎,即把用戶貼上128個標(biāo)簽,根據(jù)標(biāo)簽對應(yīng)廣告主的需求,比如女性、商旅、孕婦... ...“那時候絕對是新概念,拿著這一套跟投資人說,把他們說的一愣一愣的!
這種情況下,楊斌看著用戶一天天增長,很開心,但漲段時間就不開心了。上線不到一個月,用戶就突破10萬,與之而來的投入,就像被割裂的動脈血管一樣,完全收不住。楊斌的記憶中,當(dāng)時一個月要支出30萬元短信費,但帶來的廣告收入才10幾萬元。
很快,現(xiàn)金流就斷了,100萬元消耗殆盡。“一年創(chuàng)業(yè)時間里,頭半年是做產(chǎn)品,后半年是找融資,但找著找著,公司就沒了,只能關(guān)掉!
“如果沒有資本支持,現(xiàn)金流不好,商業(yè)模式再好也是個屁!睏畋罂偨Y(jié),這是一個非常慘痛的教訓(xùn)。
二次創(chuàng)業(yè) 賬期過長
2007年7月,創(chuàng)業(yè)失敗的楊斌回到高陽,重新過上上班族生活,一待便是4年。
2011年某天,楊斌與凡客高級副總裁王春煥交流業(yè)務(wù),后者無意間提出一個想法:“高陽這么多資源,我們有個需求看能否實現(xiàn)下?”
當(dāng)年正值凡客膨脹期,最熱鬧時,公司員工達(dá)13000人。楊斌的印象里,那一年國內(nèi)眾電商中(京東、當(dāng)當(dāng)、凡客),凡客最早推出了APP。
王的需求是,能否給凡客APP找些新用戶。談話后,楊斌即跟集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報,希望單獨成立一個項目。凡客王春煥的原話在楊斌腦子里揮之不去:“只要能找到新用戶,錢不是問題!
而該項目對楊斌的誘惑恰恰在于,毫無現(xiàn)金流風(fēng)險!坝腥私o你10萬元做一件瑪瑙絲T恤。雖然我也不知道瑪瑙絲是什么,但是人家10萬元先給我了,總可以去試一試的。”
2011年初,楊斌在高陽內(nèi)部成立了項目組。1月-4月,楊斌一門心思撲在與凡客的獨家協(xié)議上!拔页兄Z在3個月之內(nèi),做到單日新用戶1萬以上,否則獨家協(xié)議取消!
凡客同意了,但擬了一個特殊條件,那就是回款周期允許在3個月以上。與楊斌事先設(shè)想有所不同,這給項目的失敗埋下一顆隱形炸彈。
成為凡客獨家代理后,楊斌成為了一顆“吸鐵石”,渠道一下就吸引了過來,所有人都知道其預(yù)算是通過他來投放。為了推廣凡客APP,他去找高陽內(nèi)部資源,去各種小站點推廣,去找運營商(移動、聯(lián)通)內(nèi)置渠道、華強北水貨渠道... ...
楊斌兌現(xiàn)了承諾,3個月內(nèi)給凡客帶去了100多萬新用戶。整個2011年,楊斌團(tuán)隊一共10人,但實現(xiàn)凈利潤100多萬元,銷售額1000多萬,其中凡客的貢獻(xiàn)度在50%以上。
然而最終,該項目在2012年4月被停掉了,原因即是現(xiàn)金流不合格。在楊斌眼里,項目人數(shù)少,一年還能有100多萬凈利,很舒服了。但從財務(wù)邏輯上看,這不是一個優(yōu)質(zhì)項目。
為了這100多萬的凈利,高陽墊款300多萬元。“因此,凈利只是賬面上的,年底的錢次年4月才到賬,與此同時業(yè)務(wù)還在轉(zhuǎn),錢還得繼續(xù)墊,什么時候才能收回300萬本金?什么時候才能看到分紅、盈利?”
楊斌也曾試圖去挽救,希望高陽還能給300-500萬元資金墊款,把團(tuán)隊轉(zhuǎn)起來,但領(lǐng)導(dǎo)心意已決。
再次創(chuàng)業(yè) 流水太小
2012年6月,楊斌決定自己出來單干,一共湊了50萬元。7月1日,他成立了新公司“豆盟”。
業(yè)務(wù)暫停的3個月,使他錯過了關(guān)鍵的窗口期。“你停了3個月,人家預(yù)算可是沒停,他轉(zhuǎn)而去找別的渠道(有米、萬普等)合作。當(dāng)我再回來時,合作關(guān)系已經(jīng)確定了!
每每提及此時,楊總是忍不住惋惜。項目停掉的4月份,他把月流水做到了300萬元。“我3月份開始調(diào)研上線新技術(shù)平臺,以提高廣告投放效率,若項目不暫停,5-6月份流水就能達(dá)到400-500萬元。這已經(jīng)很厲害了,那會兒我們在業(yè)內(nèi)很有名!
更關(guān)鍵的是,楊斌再沒有高陽巨額墊款的支持,他的賬上只有50萬元。受此約束,他只能接賬期在1個月之內(nèi)的訂單,并把毛利率定得出奇之高!霸诟哧枙r,我毛利為30%。創(chuàng)業(yè)后,我把它定到了50%!被叵肫饋恚瑮畋笞约憾加X得“挺黑”。
在新技術(shù)領(lǐng)域,楊進(jìn)行了不少創(chuàng)新。2012年7月,他拋棄了此前原始的推廣業(yè)務(wù)(內(nèi)置、預(yù)裝),關(guān)注廣告自動化投放技術(shù)(非精準(zhǔn)):廣告主將產(chǎn)品給豆盟,豆盟將SDK裝入APP,APP的用戶看到廣告。
但依然于事無補。開業(yè)首月,楊斌收入僅有10幾萬元。從7月到年底,6個月時間,流水才滾了300多萬!鞍肽瓴彭斶^去1個月,多慘!睏钫f。
2013年2月,楊不得不放大現(xiàn)金流,號召各股東繼續(xù)掏錢,把原來的50萬元注冊資金,提高到了200萬元。
同時,楊有了精準(zhǔn)廣告投放的意識,這跟其客戶需求離不開關(guān)系。一天,上海大眾找到楊,說只想投放華東區(qū)四省用戶,上海、安徽、浙江、江蘇... ...
技術(shù)上很好實現(xiàn)!巴ㄟ^SDK抓取用戶的定位信息,傳到我的服務(wù)器,再匹配廣告需求。一旦發(fā)現(xiàn)該用戶是上海的,就將上海大眾的廣告推過去。” 如此。楊斌把當(dāng)年“128用戶畫像引擎”的概念重新拾起。他發(fā)現(xiàn),只要稍微調(diào)整一下廣告投放策略,轉(zhuǎn)化率就能高非常多。
流水的放大、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,讓楊斌的業(yè)績比前一年提升不少,2013年實現(xiàn)營收2000多萬元。但平均下來,月流水才200多萬元,經(jīng)歷1年半時間,楊依舊沒有超過在高陽時的月流水。
尋求改變 A輪融資
必須尋求改變,2014年,楊斌開始融資。
“這么些年下來,我本來是揮著鋤頭忙著,以為速度夠快,猛然一抬頭,發(fā)現(xiàn)人家是開著拖拉機,呼呼呼呼…...我覺得不行,必須借助資本的力量快速做大!绷硪环矫妫珺AT等巨頭的進(jìn)入,使楊有了前所未有的危機感,騰訊廣點通、百度聯(lián)盟... ...
經(jīng)朋友的介紹,楊認(rèn)識了天使投資人薛蠻子!暗谝淮我娒嬲窃谒,我先講了我的創(chuàng)業(yè)背景、廣告技術(shù)平臺。他就問了一個問題:這類業(yè)務(wù)的核心競爭力是什么?”
楊不假思索,回答道:“是客戶,客戶愿意給你預(yù)算,就有核心競爭力!毖σ宦牼蜆妨,覺得楊是老實人,不是騙子。接著又問一個問題:如果我給你一筆錢,你能做到什么程度?楊說,13年是2000多萬,14年應(yīng)該能翻倍增長,達(dá)到5000-6000萬流水,700-800萬利潤。薛說太少了。楊又補充,15年可能做到2000萬利潤。薛說,他想想。
幾天后,薛成了楊的天使投資人,并向其推薦了A輪戰(zhàn)略投資方——藍(lán)色光標(biāo)。后者當(dāng)時正在布局移動廣告平臺,它考察了力美、多盟等,但只有楊一家給他非常明確的盈利預(yù)期。2014年11月,雙方確定A輪投資意向,并簽訂Term sheet,金額為4800萬元。
拿到融資后,楊斌有錢了,但揮慣了鋤頭的他,拿到拖拉機也開得有點手生。“錢是分筆到賬的,第一筆是12月打的,第二筆是他們拿到我2014全年的報表后,于今年3月份打的。”
期間4個月,楊過得非常痛苦!皳(dān)心第二筆錢能不能正常給,如果不能,第一筆錢我也不敢花,萬一僵起來,我就把第一筆錢還給他!
怎么辦?楊依然靠著原來賬上的錢流轉(zhuǎn),之前投入的200-300萬元,如今已變成700-800萬元。但其實,在很多業(yè)務(wù)上,楊完全可以調(diào)用融資的錢做墊款,但他沒敢。
2014年10月,楊簽下一個大客戶——飛利浦。一個月給楊的預(yù)算約80萬元左右,全年1000多萬的單子。
即便如此,今年5月份,楊把它停掉了,因為賬期太長!10月份下的單,今年6月份才收到錢,賬期8個月!睏畹膿(dān)心是,一下就有300-500萬的應(yīng)收賬款,若再多簽幾個類似客戶,現(xiàn)金流就拉倒了。
融資到帳 放大流水
藍(lán)標(biāo)A輪到賬后,楊終于開始放大流水。之前毛利30-40%的單才接,而后慢慢將下限設(shè)為10%。此外,楊也開始把賬期上限提升至3個月。
他開始接騰訊廣點通的單子。“去年下半年,我曾做過它的代理,后來嫌毛利太低(9%),放棄了。后來我開始重視這個業(yè)務(wù),它貢獻(xiàn)的毛利低,但吸預(yù)算,未來預(yù)計一個月能增加400-500萬流水!
楊慢慢找到了開拖拉機的感覺,但這依然不夠。今年7月,薛又給楊打來電話,把他訓(xùn)了一頓。“他問錢花得怎么樣了,我說還有4000多萬吧,他說,怎么還有這么多錢,這都下半年了... ...”
挨罵之后,楊更加警醒了。“一個創(chuàng)業(yè)者若是不會控制現(xiàn)金流,這簡直要了命,給了你拖拉機,但你不會開,只會揮鋤頭,這也是個麻煩!
楊還在做出改變!拔乙恢睆娬{(diào)精細(xì)化管理,控制現(xiàn)金流。”他每天晚上都會看報表,觀察現(xiàn)金流情況。今天進(jìn)了多少錢,出去多少錢!氨热绯鋈10萬元,收回20萬,我毛利率就是50%。”
楊有一個鐵值:30%以下的毛利,運營人員是不能碰的。“比如一個單子,廣告主按照2元一個激活用戶付費,那平臺上的成本不可能高于1.4元!钡陀30%必須由楊本人特批!拔业牡拙是10%!
在精細(xì)控制的前提下,楊逐漸放大流水。去年,豆盟20名員工,營收5000萬,凈利900萬。而今年楊預(yù)計,豆盟的情況會大有改觀:員工50人,營收可能突破1億元,凈利2000萬元。
業(yè)務(wù)上,從2014年的3月份到現(xiàn)在,豆盟精準(zhǔn)投放技術(shù)已有云更新、云定位能力,一切都在朝著好的方向發(fā)展。
楊斌說:“2014-2015年,我?guī)еw員工一起去了韓國、泰國、越南,今年底,我的目標(biāo)是帶著大伙兒去趟歐洲,世界那么大,我們打算一起去看看。”
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