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周成建:15年商海浮沉經驗總結
希望每一位創業者,尤其是剛剛起步的創業者,在創業的第一天就要學會系統的思考。這樣的創業才會更加持久
創立15年以來,美邦服飾(SZ 002269)的業績增長很可能第一次不能如創始人周成建所愿。2009年三季報顯示,美邦服飾的營業收入同比增長7.88%,這與全年40%的增長目標差距不小,而凈利潤更同比下降了57.5%.周成建坦言:“對于新品牌的推出太過樂觀,高估了自己的能力。”在最新修正的業績預告中,美邦服飾2009年的凈利潤將保持10%左右的微幅增長。
小裁縫出身的周成建在過去十幾年里一直以創新的姿態立于市場:在溫州最火的服裝市場里,失手把西裝袖子裁短了一截,事后將錯就錯,把西裝袖子改成夾克袖子,使得帶有早期休閑風格的西裝成為暢銷品;1995年又令人意外地退出西裝的競爭,主攻休閑服,開創“美特斯邦威”品牌;虛擬經營模式引來無數非議,卻為美邦服飾的快速發展立下汗馬功勞。
2008年,美邦服飾上市后,成為“中國最富裁縫”的周成建仍未放緩創新腳步,推出旗下全新子品牌“ME&CITY”。新品牌、金融危機、電子商務等市場變革因素,混合交雜成了周成建這幾年的生活,他毫不諱言企業擴展過程中遇到的問題,并認為這會幫助美邦服飾在未來更加理性和快速地發展。
2009:先喜后憂交學費
編導:在過去的2009年,您在企業經營中有何特別的感受?
周成建:2009年給我的印象的確非常深刻。年初時,大家對市場普遍持比較悲觀的看法;我覺得從整個市場面來說,先是悲觀,后來則是比較驚喜,先憂后喜。但是就美邦服飾來說,我開始比較樂觀,但是最后的結果并不滿意,做得不夠好,屬于先喜后憂。
具體來講,去年我犯了一個錯誤,對新品牌Me&City的推出太過樂觀。我們追求在2009年當年讓這個品牌達到收支平衡,但最后沒有實現預定的目標和業績,所有前期的費用投資很大,但收入不多,形成了落差。
美邦服飾十幾年的發展過程中,去年還是我首次沒有達到自己想達到的目標。當時正是金融危機之后,但我認為市場不會壞到哪里去,很多方面我都做了最樂觀的準備,投入也按照最樂觀的預期。當時預測的增長目標是達到40%,雖然最后也能實現增長,但確實沒有達到目標。所以我對自己非常不滿意。
編導::是否是因為您對市場太樂觀了?
周成建:常規來說,一個新品牌的誕生需要3~5年成長期,而我們試圖在1年內達到平衡。2009年,我對于宏觀形勢的樂觀判斷還是準的,所以并不是我高估了市場,只是高估了美邦服飾的能力和15年的經驗值。雖然是在本行業內推出一個新品牌,仍然會有很多挑戰,從這個角度說,對我是個很深刻的教訓。這個學費交得很有意義,讓我懂得更理性、更務實地開拓新市場。
編導::Me&City是美邦服飾上市后力推的新品牌,您還親任該品牌事業部的總經理,為何想到要做一個新品牌呢?
周成建:這個品牌起到了補充作用,美特斯邦威的品牌定位是16~25歲,Me&City希望做到差異性定位,22~35歲。這對美邦服飾的發展有好處,會帶來更多機會和更大空間。從大的策略方向上來說,我認為是對的,雖然2009年沒有實現目標,但提前進行了成本投資,包括市場網絡、人才隊伍,未來會有好處。
在這個領域有很多國際大牌,像Zara、H&M、C&A等,但我們希望與強手競爭,這樣才會有刺激,有動力。與他們相比,我們有主場優勢,對整個中國的環境和消費者的需求理解相對來說會精確一點。如果我們進軍中國以外的市場,那挑戰就會比較大。
編導::那么美邦服飾在競爭中有哪些劣勢?
周成建:國際大牌在整個品牌的定位、塑造,包括供應鏈管理方面都相對比較完善,我們與他們還有差距。不過這些都是技術層面的問題,可以去突破。因為美邦有十多年的零售經驗,雖然與國外品牌在定位上有些差異性,但零售業運營的方法是一致的。如果能夠把這兩者結合起來,可能就是我們的競爭力。2009年,我們的問題就是沒有把這兩者融通。第一,新品牌推出后,沒有經過市場的考驗,定位沒有找準;第二,品牌剛起步,供應鏈協同性有些問題。
編導::品牌是消費品企業的經營關鍵,您在品牌塑造方面有何經驗?
周成建:做品牌有幾個方面,一是挖掘消費者的需求,還要挖掘消費者未知的需求。也正是從這個角度來說,中國人一定更了解自己同胞的文化和消費習慣,在挖掘未知需求方面,會更有優勢。
說到消費者需求,靜態的是產品需求,動態的則是消費方法和習慣的需求,例如20年前,渠道更多的是批發市場、大百貨,現在人們則在專賣店和網上購物,這都是我們需要考慮的問題。
2010:面對挑戰更理性
編導::2010年,政府會在拉動內需方面繼續發力,您怎么看這樣的宏觀環境?
周成建:正面影響肯定是比較突出的。2009年,雖然我們沒有實現目標,但所做的鋪墊也給2010年帶來很好的開頭。和去年相比,元旦當天的銷售增長幅度非常大,實現了1.2億的銷售額。一個中國傳統服裝品牌在一天內能銷售這么多,說明了內需市場和本土品牌的崛起。
2009年,企業普遍是先有些恐慌,后來又是激動。我覺得在2010年,大家應該更理性一點。我最近和一些銀行界的朋友溝通、交流,2010年第一個月頭兩周的放貸就已經達到1.2萬億元了。這個數字能告訴我們什么?銀行和企業都擔心今年的銀根收緊。哪怕我今天不需要錢,也盡可能把錢放在賬上。在這種環境下,理性發展對企業自身更有利。
編導::在外部環境改變的情況下,美邦服飾可能會面臨什么樣的新挑戰?
周成建:在信息化時代,IT領域對我們這個行業影響非常大。15年前,我顛覆了垂直整合的自己建工廠、自己建渠道的傳統模式,通過虛擬經營的方式實現今天的目標。而今天,面對淘寶這么大的人流量、商家、消費者,新的消費習慣和消費平臺對我而言,是個很大的問題。我不能逃避,需要去面對,這對于美邦服飾很重要。
別人做線上的現在開始做線下了,那你做線下的要不要往線上去做?我們做服裝零售的企業,高度市場化,進入門檻低,要想做深、做細、做強,在這方面的難度更大。這是我目前在思考的問題。我認為無論是新興產業還是傳統企業,都要面對新技術或者新商業模式的挑戰,適應新的市場和環境,才會讓自己生存得更好。
編導::這是否是美邦服飾面臨的最大挑戰和風險?
周成建:任何企業都有風險,任何時代都有危有機,企業時時刻刻都面臨挑戰。不過,我認為,企業的最大挑戰,不是來自于外界環境,而是來自于自己,是公司的自身建設:思想意識夠不夠開放,對消費者需求挖掘意識、轉換消費者需求的能力夠不夠強。我在過去十幾年的經驗是,自己不犯大錯誤,就能生存。
編導::您年輕時的理想是什么?
周成建:做裁縫。其實現在的理想也是做裁縫,我會做所有的衣服。以前我是親自做,現在需要更多人幫我一起做。每個人在不同的階段,思考的方法和發揮的作用都不一樣。對于企業家來說,永遠對自己滿意是很難的,這更多的是個期望值管理的問題?偟膩碚f,我對自己還很滿意。在當下,整個社會都處在轉型期,有大量機會,如果不去把握、不去成就一些事情,幾十年以后,別人說我們這代人啥都沒干。那該多么窩囊?
編導::對于現在這一批年輕的創業者,您有什么建議?
周成建:希望每一位創業者,尤其是剛剛起步的創業者,在創業的第一天就要學會系統的思考。這樣的創業才會更加持久。當然,讓企業做得持久還只是第一個層面;創業者也應該考慮把企業做久所運用的方法是什么,例如是低能耗還是高能耗?在注重環保問題的基礎上,把企業做久,其實才是真正實現了企業的公民責任。
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