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      2. 堅定創業 鋼鐵煉成“金”

        時間:2024-09-04 03:47:51 經驗訪談 我要投稿
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        堅定創業 鋼鐵煉成“金”

            那一剎那的感動,你有過嗎?

            人給人的感動,才是最讓人心情澎湃的。

            我是中國門都的一個銅門廠,規模不是很大,但這里有過太多的感動。不管是員工讓老板感動了,還是老板讓員工感動了;又不管是我們感動了消費者,還是消費者令我們產生了一剎那的感動。我親身招待過一個遠道而來的客戶,有過那么一個瞬間的感動,或許你們覺得很平淡,但在我當時的心情,確實感動了,而且我很自豪。

            那是一位來自紹興柯橋的消費者,他是自己開著奔馳過來永康考察工廠的。那天雨下得挺大的,他給我們老板打了電話,說他在武藝,問我們怎么樣到我們的廠里。估計他對永康比較陌生,老板就讓他往五金城走,然后老板自己驅車去接他了。

            來到廠里了,從客戶話語中我們也了解到他已經看了3家工廠了,而且那兩家廠的規模都比我們大很多,他們還有生產其他防盜門、非標門的業務。在客戶的心里有了對比,覺得我們廠挺小的,也有些懷疑我們的能力。由于我們老板本身有一種純樸、熱情的魅力,而且說話都非常的真實、正直,那客戶對企業領導者的印象還挺好。這才跟我們老板邊談邊到車間參觀。在車間,我們剛好有幾套門在焊骨架,他注意到了,那幾套的門的龍骨是用1.5mm的304不銹鋼管焊成的,他就問了,這個骨架是用304不銹鋼管的嗎?我們也很坦白,我們的正常骨架都是用鍍鋅鋼管的,除非是客戶有特別要求,我們一定嚴格按照客戶的要求來做。這個消費者很老練的在他腦子里算了一筆帳,他問這幾套門下來的龍骨成本比鍍鋅管的至少要高出7倍吧。我們給他說,三套門的龍骨相差八千多元。他就說了一聲,不簡單的。我一直陪在邊上,也明顯感覺到他對我們更友好,感覺有點真誠的味道了。

            走到了樣品間,在客戶眼里僅僅都是些銅門,只是款式尺寸顏色的不一樣而已。習慣性的,我們都會重點跟客戶介紹一個覆銅門,那個門是僅僅給客戶做參考對比用的。給他說了一些細節上的問題,比方說起角脫膠,漏底,這兩個典型的覆銅門特點。客戶很驚訝,覆銅門這個詞,是他今天的考察行程中第一次聽到。他又回憶了一下前面兩個廠,他確實也在他們的樣品間里注意到了覆銅門的這兩個細節,可是都被他們的業務員敷衍過去了。其它沒什么大問題,他都仔細的看過了,質量工藝非常的滿意。又回到了最關鍵的問題上,價格。

            都知道,按理說,廠家是不應該直接給消費者出售產品的,即使是出售了,這個價格怎么定位好,又是比較麻煩的。尤其是銅門,也是一款新興產品,而且銷售渠道都非常的不完整,我們在紹興地區也還沒有經銷商,這個價格該怎么給比較合理呢?想來想去,還是來一個擇中的。在市面上的均價與我們給經銷商的價格之間尋找一個中間平衡點。不可思議的是,客戶直接說他之前看的那兩個廠給他的價格。然后他也沒有說叫我們便宜點給他,也沒有說我們的價格很離譜。

            他走開去了一下洗手間,然后回來說:“生意么,一分價錢一分貨,要用好的真銅門配置,配用1.2mm的304不銹鋼龍骨,你再算下要多少一個平方。 ”我們老板也很快的算了出來給了他報價,客戶在心理快速的算了一下,這個報價差不多僅僅是在原來的基礎上加上去了不銹鋼的成本。不自覺的就說這個價格很挺公道的,說我們老板人很實在。然后他就從包里掏出了一打人民幣,現場點了60%的訂金,至于我們老板后來補充的說要先付完尾款我們才發貨的,客戶表示一點問題也沒有,叫我們說了算。這票生意就是這樣做成了。

            這一剎那,我的心里想了很多。客戶為我們的真誠與誠信所感動,在他而言,不在乎多花一點錢,他需求的是真材實料的銅門。我們也被客戶的消費心情感動了,我們非常清楚的知道,這票生意,我們是贏在了我們足夠的真誠,客戶信任我們,所以我們能成功。

            在往遠處想了一下。消費者都是非常忠實的,他們非常單純的需求真銅門,完全不知道銅門產業內藏玄機。當消費者發現我們真誠,發現我們可以信任的時候,我的心情確實非常的激動,讓我更感動的是有很多消費者在支持我們真銅門產品,哪怕是他們被不法商家欺騙了,但是他們需求的是真銅門,他們支持的是真銅門,而不是亂七八糟的銅門。

            這個案例,會讓我們以后的道路走得更堅定。這個客戶讓我,我們的員工,甚至是我們的企業都有了一次心靈上的激動,這是感動。

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                人給人的感動,才是最讓人心情澎湃的。

                我是中國門都的一個銅門廠,規模不是很大,但這里有過太多的感動。不管是員工讓老板感動了,還是老板讓員工感動了;又不管是我們感動了消費者,還是消費者令我們產生了一剎那的感動。我親身招待過一個遠道而來的客戶,有過那么一個瞬間的感動,或許你們覺得很平淡,但在我當時的心情,確實感動了,而且我很自豪。

                那是一位來自紹興柯橋的消費者,他是自己開著奔馳過來永康考察工廠的。那天雨下得挺大的,他給我們老板打了電話,說他在武藝,問我們怎么樣到我們的廠里。估計他對永康比較陌生,老板就讓他往五金城走,然后老板自己驅車去接他了。

                來到廠里了,從客戶話語中我們也了解到他已經看了3家工廠了,而且那兩家廠的規模都比我們大很多,他們還有生產其他防盜門、非標門的業務。在客戶的心里有了對比,覺得我們廠挺小的,也有些懷疑我們的能力。由于我們老板本身有一種純樸、熱情的魅力,而且說話都非常的真實、正直,那客戶對企業領導者的印象還挺好。這才跟我們老板邊談邊到車間參觀。在車間,我們剛好有幾套門在焊骨架,他注意到了,那幾套的門的龍骨是用1.5mm的304不銹鋼管焊成的,他就問了,這個骨架是用304不銹鋼管的嗎?我們也很坦白,我們的正常骨架都是用鍍鋅鋼管的,除非是客戶有特別要求,我們一定嚴格按照客戶的要求來做。這個消費者很老練的在他腦子里算了一筆帳,他問這幾套門下來的龍骨成本比鍍鋅管的至少要高出7倍吧。我們給他說,三套門的龍骨相差八千多元。他就說了一聲,不簡單的。我一直陪在邊上,也明顯感覺到他對我們更友好,感覺有點真誠的味道了。

                走到了樣品間,在客戶眼里僅僅都是些銅門,只是款式尺寸顏色的不一樣而已。習慣性的,我們都會重點跟客戶介紹一個覆銅門,那個門是僅僅給客戶做參考對比用的。給他說了一些細節上的問題,比方說起角脫膠,漏底,這兩個典型的覆銅門特點。客戶很驚訝,覆銅門這個詞,是他今天的考察行程中第一次聽到。他又回憶了一下前面兩個廠,他確實也在他們的樣品間里注意到了覆銅門的這兩個細節,可是都被他們的業務員敷衍過去了。其它沒什么大問題,他都仔細的看過了,質量工藝非常的滿意。又回到了最關鍵的問題上,價格。

                都知道,按理說,廠家是不應該直接給消費者出售產品的,即使是出售了,這個價格怎么定位好,又是比較麻煩的。尤其是銅門,也是一款新興產品,而且銷售渠道都非常的不完整,我們在紹興地區也還沒有經銷商,這個價格該怎么給比較合理呢?想來想去,還是來一個擇中的。在市面上的均價與我們給經銷商的價格之間尋找一個中間平衡點。不可思議的是,客戶直接說他之前看的那兩個廠給他的價格。然后他也沒有說叫我們便宜點給他,也沒有說我們的價格很離譜。

                他走開去了一下洗手間,然后回來說:“生意么,一分價錢一分貨,要用好的真銅門配置,配用1.2mm的304不銹鋼龍骨,你再算下要多少一個平方。 ”我們老板也很快的算了出來給了他報價,客戶在心理快速的算了一下,這個報價差不多僅僅是在原來的基礎上加上去了不銹鋼的成本。不自覺的就說這個價格很挺公道的,說我們老板人很實在。然后他就從包里掏出了一打人民幣,現場點了60%的訂金,至于我們老板后來補充的說要先付完尾款我們才發貨的,客戶表示一點問題也沒有,叫我們說了算。這票生意就是這樣做成了。

                這一剎那,我的心里想了很多。客戶為我們的真誠與誠信所感動,在他而言,不在乎多花一點錢,他需求的是真材實料的銅門。我們也被客戶的消費心情感動了,我們非常清楚的知道,這票生意,我們是贏在了我們足夠的真誠,客戶信任我們,所以我們能成功。

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