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創業12年 我開垮了5家公司的經驗教訓
永遠思考別人是怎么失敗的,哪些錯誤是這些人一定要犯的。因為成功有很多的要素,有很多的東西你是沒辦法學的,你剛好碰上一個很好的人,運氣很好,你剛好碰上一個很好的事,你剛好在合適的時間做了合適的事情。而失敗呢,我發現很多企業基本上失敗的道理都差不多,只要把這些失敗的東西學習好了,自然就好了。創業者一定要學習劉強東是如何管理京東7.5萬人的。
我叫袁瀚,自由人事業發起者,袁瀚工作室創始人,目前主要為中小企業和公關廣告公司提供網絡傳播外包服務。
現在是2015年,距離我2003年第一次創業到現在已經是第12個年頭。
前幾天,一個創業伙伴問我為啥要創業,我當時是這樣回答的。
某伙伴:“老大,我問你一下,你這么拼,為啥不直接去別的公司當高管賺錢?”
袁瀚:“早上起不來,理由夠簡單吧。”“幾十萬年薪加幾百萬期權請我的公司也有好多家,但是早上起床TM真痛苦,實在不想上班!
我現在是第6次創業了,下面來說說我前5次是如何把公司開垮的。每次開垮公司,都有很多原因,我這里只用一個關鍵字把最核心的因素提煉出來,在原因后面還會說明我從中獲得的成長。
一、第一次開垮公司:“嫩”
1.1 創業概述
我第一次創業是2003年到2004年,在廣東汕頭,做保健品。
第一次創業時我還在讀大三,不過一沖動就退學創業了。哈哈,當時想會不會成為第2個比爾蓋茨呢。不過我沒有成為比爾蓋茨,而是成了炮灰。第一次創業失敗的原因簡單說就是“嫩”:要錢沒錢、要人脈沒人脈、要經驗沒經驗,典型的“三無”創業者。
1.2 我的成長
據說創業成功率只有5%,那95%失敗的應該大部分都是第一次創業。
第一次創業失敗并不是什么很糟糕的事情,我們起碼知道了什么叫創業、什么叫吃苦、什么叫失敗。
我第一次創業雖然說不上吃過多少苦,不過也連續好多天吃泡面,半夜打的士回宿舍、為了省錢6個人擠一輛車,為了懲罰自己沒完成業績睡了幾晚上馬路。這些都是我很寶貴的經歷。
2005年,幾個創業伙伴窩在廣州一個月租600塊的民房里(全天看不見陽光),用了3個月左右,把技術研發好、資料準備好,然后一出市場就勢如破竹。5人創業團隊,每個月都可以做幾十萬的業績。我們初次嘗到了賺錢的滋味。
賺錢后就迅速擴張:辦公室從破民房換到了廣州最貴地段——天河北路的寫字樓,人員從5個擴充到近50個,人員工資從最開始發幾百塊生活費,到聘請了4、5個總監,每個總監都開8000塊的基本工資(注意那是2005年).
上帝欲其亡,必先令其狂。我們的好日子只過了不到半年,然后就急轉直下,核心原因就是“亂”。
A、市場亂
當時公司用的是區域代理制。我們把儀器、技術、培訓打包成項目賣給代理商,代理商再賣給終端消費者。雖然代理商獲得的利潤已經很高了,但他們希望獲得更高的利潤,于是到處找比我們更便宜的進貨渠道。我們對代理商和OEM廠家都缺乏約束力,有不少代理商直接找到給我們OEM的廠家或其他能生產類似產品的廠家,拿到了更低的進貨價。一邊跟我們要宣傳、培訓、技術支持,一邊偷偷跟別人進貨。我們當時雖然想了一些方法,但基本無法挽回局面。
B、管理亂
公司有2個合伙人,我是二股東、負責策劃和銷售,大股東負責技術和培訓,我們2個都非常不擅長管理。于是當時就出現了人越多公司越亂、效益越差的現象。部門與部門之間頻繁出現權利斗爭、辦公室政治越演越烈,我和合伙人除了一次又一次開除高管、也就沒有其他高招了。
C、財務亂
我和大股東自己的開支與公司的財務都混在一起。大股東把自己孩子的學費、生活費、自己買包包、買項鏈等所有費用全部拿到公司來報銷。如果公司只有她一個股東無所謂,但還有另外個股東呢,你說我會有想法嗎?當然有。不過我當時才24歲,股份只有20%,覺得也不好意思講,就睜只眼閉只眼。當然,我自己也做得不好。公司曾經有幾個月沒有財務,我就代管財務。幾個月后招了新的財務,一算賬公司少了近10萬塊。這10萬塊也不是我貪腐了,當時公司很多出賬都是現金支付、我也沒有記賬,后面也想不起來。就這樣一個糊涂賬交接到新財務那里。
三、第三次開垮公司:“急”
3.1 創業概述
我第三次創業是2009年下半年,在山東青島,做演講培訓。
當時公司有3個合伙人,我做總經理、負責運營。我們3個湊在一起有2萬多塊錢,準備從小開始慢慢做。不過有一次在啤酒街喝酒的時候,聽旁邊的人說有一次代理國際演講大師的機會,不知道是急于求成、還是酒壯人膽,我們就在酒桌上把這個需要50萬啟動資金的事情接下來了,并很快簽了代理協議。簽完協議后我才回過神來:從簽協議到演講會召開一共就3個月時間,50萬的啟動資金怎么來?我們連辦公室都還沒有、團隊怎么招?我們一個客戶積累沒有,上千張門票賣給誰去? 一想到這些就覺得心拔涼拔涼的,但既然接了就硬著頭皮做唄。
雖然我可以憑著三寸不爛之舌讓報社先給我們做廣告后付錢、可以讓員工不拿基本工資只拿提成、可以到處借到很多錢(大部分是跟只見過一面的陌生人借的)、可以讓很多牛逼的機構幫我們代理售票,但如果戰略決策錯了,執行力越強大、死得越快。因為我的行動力太強了,很快把攤子鋪得很大。演講會籌備到中間時,我們都知道這次一定賠得很慘,但已經收不了手了。
演講會做完后,公司迅速倒閉,三個股東其中一個跑了、另一個出了幾萬塊來抵償部分債務后退出了,剩下了30多萬債務我一個人背下了(雖然我只占30%股份).
3.2 我的成長
第3次把公司做垮并欠下30多萬債務,我只用了3個多月的時間。歸根結底就一個字:急。太急功近利了!
我犯了很多創業者的通。汉么笙补、急于求成,不能腳踏實地、從小開始積累,妄想一夜成功。
創業者有賭博心理和冒險精神很正常,完全沒有賭博心理和冒險精神的人也不會去創業。但這個度要把握好,一旦賭博心理過重,就成了僥幸,市場會給我們沉重的教訓。
從第3次創業中,我吸取的最大教訓就是:腳踏實地、步步為營。
四、第四次開垮公司:“盲”
4.1 創業概述
我第四次創業是2010年到2012年上半年,在山東青島,做培訓和俱樂部。
第三次創業失敗之后,有一個當時借錢我做演講會的顧客又投資了我近10萬塊,讓我開始了第4次創業。這一次前前后后共有30多位伙伴跟著我,我們做過很多事情:培訓、咨詢、會所、俱樂部、雜志,后來甚至還想做類似于Linkedin的商務社交網站。為什么會做得那么雜?因為戰略不清——“盲”。我們摸索了很多事情,但一直沒有找到出路?上Я四莾赡臧肭昂蟾业30多位伙伴,跟我摸索和走彎路,但沒有帶他們走上光明大道。
4.2 我的成長
第4次創業對我之后做微營銷打下了很好的基礎,因為我當時研究社交網站、社群、品牌、營銷、傳播等等,這些都是很寶貴的專業與實踐積累。
五、第五次開垮公司:“重”
5.1 創業概述
我第五次創業是2012年下半年到2014年上半年,在浙江杭州,做微營銷。
第 4次創業嘗試過很多事情,一直到2012年我才找到出路——互聯網營銷。2012年中旬我從傳統營銷轉型到互聯網營銷(當時主要做微博營銷)。因為前面扎實的積累,我剛轉型到微博營銷,就寫了大量專業文章,包括《一張圖搞定微博營銷》、《一張圖搞定品牌營銷》、《營銷與銷售哪個更重要》等,這些文章都得到了大量的權威媒體轉載,包括創業家雜志、中國企業家雜志等等。
2012年下半年因為找了一個杭州的合伙人,我2012年底就把公司從青島搬到了杭州,開始了第5次創業。
準確地說,第5次創業不算失敗,因為2013年我們十幾個人就做了200多萬業績,并且現在公司還發展得不錯,只是我2014年中旬退出了。我退出的原因是:公司太“重”,做得太吃力。
A、人力結構重
第5次創業我們不知不覺把團隊做成了橄欖型結構:上面是業務系統,就我一個人開發市場;下面是執行系統,只有2、3個人做文案、設計;中間是運營系統,包括財務、人力、前臺、策劃、管理等,有7、8個人。
這種團隊結構在業績不好的時候,固定成本很高,虧損幅度大。在業務多的時候,又干不了幾個,因為實際干活的人太少。所以造成了賺錢的時候賺得很少、虧錢的時候虧得很多,公司經營得很吃力。
B、決策重
我算是公司創始人,開始主要決策是我做。不過公司發展需要不斷投入資金(橄欖型團隊結構),錢主要是合伙人出的,所以后來合伙人的股份比例超過了我。公司于是出現了雙頭決策。A說A有理、B說B有理,誰也沒法說服誰。其實很難說誰的決策對、誰的決策錯,因為雙方各自的經驗和角度不同,按照誰的決策做都有可能成功。比做錯決策更可怕的是不做決策或決策搖擺,因為決策錯了可以及時調整,但如果不做決策或決策搖擺就會讓員工無所適從,讓團隊固步不前。
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