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      1. 服務承諾書

        時間:2021-06-16 09:08:24 承諾書 我要投稿

        【推薦】服務承諾書集合五篇

          在日新月異的現代社會中,承諾書使用的情況越來越多,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的服務承諾書5篇,希望能夠幫助到大家。

        【推薦】服務承諾書集合五篇

        服務承諾書 篇1

          我公司將本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾:

          第一、進場時間

          1、在合同規定的時間內進場,提前做好施工準備,編制總進度計劃及階段性進度計劃,報業主審核。

          2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才,組建項目管理團隊。

          3、選擇優秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資。

          4、嚴格按計劃完成階段性里程碑,保證總進度目標,確保工期。

          5、每周五上報下周進度計劃,每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審核后報業主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

          6、認真做好施工日記,記錄工地上每個工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主查閱。

          7、充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。

          第二、工序交接

          1、進場后,第一時間與結構施工方進行溝通,相互協調,仔細全面做好前期結構工程的移交工作。

          2、每完成一道工序,自檢合格后,報監理部門驗收,驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

          3、嚴格執行“三檢制”,確保工程質量。

          第三、成品保護

          1、每道工序施工完畢,在進行下道工序施工時,注意保護已完工程,有完善的成品保護措施。

          2、安排專人進行巡查,嚴防施工時破壞已完成品,保護措施有缺失,及時進行完善。

          3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。

          第四、現場服務

          1、積極協助業主及相關單位,做好施工現場的日常施工及管理工作。

          2、協調各分包之間的關系,工序交叉,保證施工順暢有序進行。

          3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務,誠實守信。

          第五、質保服務

          我們對工程整體質保2年,終身維護,公司成立專業售后服務小組,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。當廢水處理環節出現故障,在接到業主故障信息后半小時內響應,1小時內到現場解決問題并交付使用。

          質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

          質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

        承諾人:xxx

        服務承諾書 篇2

        致尊敬的用戶:

          在您的支持和信任之下,為保障您的利益,使您得到更好更優質的服務,我司在此做出如下承諾

          一:我方所提供的設備質量優良,已通過出廠質量檢驗。我方對所提供的設備負責直至系統正常運行。.

          二:金壇市億通電子產品驗收:

          (1):在收到儀器,二十日內,必須嚴格遵循說明書中的要求,對儀器驗收。

          (2):儀器因運輸或者其它自然災害造成的損壞,責任由廠家承擔。

          (3):提出異議的時間為20天。

          三:金壇市億通電子產品的售后服務

          (1):售后服務的對象:廠家所提供的產品。

          (2):我們保證為貨物提供為期 1 年的保修,保修時間從驗收簽字起起計算。在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規對貨物提供“三包”等售后服務,除非合同另行規定。

          (3):質量保證內容:質保期內,因設計、制造,造成產品不能正常使用,廠家無償維修或更換,因解決故障所發生的所有費用由廠家承擔。

          (4):產品在使用過程中遇到問題,廠家在24小時內給予答復。

          (5):質量保證期過后,廠家提供終身服務和維修配件,所發生的所有費用按實際情況協商收取。

          _______________公司

          ________年____月_____日

        服務承諾書 篇3

        武漢xx集團公司:

          我公司依法承攬安山天然氣門前綠化工程,為保證工程施工質量,特作如下承諾:

          1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程,不轉包或著違法分包工程。

          2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分包給其他單位,對其分包工程的質量承擔連帶責任。

          3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

          4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的,不使用。

          5、建立健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

          6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣。并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

          7、建立健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格充的人員,不上崗作業。

          8、依法履行建筑工程質量保修義務。

          武漢xxx建設有限公司

          年 月 日

        服務承諾書 篇4

          我公司意識到售后服務對公司業務發展和樹立公司的信譽的重要性,針對客戶的不同的需求和個性的要求,向客戶帶給不同的服務。同時,我們認為售后服務不但就應解決客戶的`問題,而且還應幫忙客戶建立自己的技術維護隊伍,透過售后服務對問題的解決能夠使客戶的維護人員學習到十分有價值的經驗,從而到達我們的最終目標:——設備的穩定運行售后服務資料

          我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面:設備的更換、維修、現場調試和技術支持對于硬件設備,保修期限從產品安裝驗收完成之日算起,我公司實行對產品的三年免費質保。保修期過后,只收取系統維護的工本費。

          在質量保證期間,用戶根據相關技術資料進行合理操作時,如果設備未能到達規定之技術參數是由于我方所帶給的設備或技術資料有誤,則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時內調換/維修有瑕疵的設備或技術資料。

          在質量保證期間,我公司有義務對所有非人為因素(除戰爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內響應,8小時內到達施工現場,12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除,我公司將直接對該故障設備更換新設備。)

          在系統安裝調試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現場,對系統運行狀況進行監測及對有關人員進行現場培訓,直到保證客戶的系統維護人員已經掌握基本的操作和具備必須經驗,能獨立進行系統管理和異常狀況處理。

          服務質量的監督

          維護服務部門的工作人員務必不斷學習,提高和完善自身的技術水平,為客戶帶給最好的服務,并嚴格按照有關公司制度和行為規范要求自己,做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄,建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統計。我公司將本著為客戶帶給最優服務的宗旨,不斷地完善服務、維護及監督制度。作為監督制度的一個資料,維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度,并作為考核地一個重要資料。

          客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴,能夠直接向維護部門主管或工程部經理反映。

        服務承諾書 篇5

          誠實守信是中華民族的優良傳統,是做人之本,立德之源。講究誠信,回歸誠信,是當代大學生對優秀傳統的繼承與發揚。為進一步增強自身的誠信意識,樹立大學生的良好形象,使自己成為適應社會主義市場經濟需要的誠信人才,我莊嚴做出如下承諾:

          1、學習誠信承諾:學習目的明確,學習態度端正,遵守學習紀律,積極參加自習,不遲到早退,不曠課,按時獨立完成作業,不抄襲作業,不剽竊他人作品,嚴肅考風,遵守考紀,不攜帶與考試相關的材料入考場,考試時不東張西望,自己不作弊且不協同他人作弊,勤奮學習,努力掌握最新科學文化知識。

          2、守紀誠信承諾:遵紀守法,遵守公共場所的有關規定,不擾亂秩序;遵守學校校園管理制度,不打架斗毆,不賭博、不酗酒、不吸煙、不觀看傳播反動、淫穢書刊和聲像制品,不信謠、不傳謠,不瀏覽不健康網站,自覺抵制黃、賭、毒不良誘惑;遵守宿舍管理規定,按時熄燈就寢,不使用熱得快、電爐、電飯煲等大功率電器,不夜不歸宿,不留宿校外人員。不向窗外扔垃圾,保證教室衛生清潔整齊。

          3、文明誠信承諾:注重公共文明,不高空擲物,不亂扔垃圾,不在圖書館、教室等場所大聲喧嘩,不起哄,男女交往文明,儀表整潔,待人禮貌;愛護公共財物,對圖書館、閱覽室、教室、實驗室、宿舍等場所的設備要愛惜和保護;在宿舍不喧嘩打鬧,不影響他人的正常學習和休息;勤儉節約,熱愛勞動;同學之間以誠相待,寬以待人,嚴于律己,創造和諧的生活環境。

          4、經濟誠信承諾:不弄虛作假,按時足額繳納各種費用,如學費、住宿費、書費等,不惡意拖欠;申請貸款時不提供虛假材料,如獲得助學貸款,要按時還款付息,珍惜個人及學校的信貸信譽;不弄虛作假騙取各類獎助學金。

          5、就業誠信承諾:認真如實填寫履歷和各種表格,不向學校及社會提供虛假證明;不向用人單位提供虛假的成績單、獲獎證明和資格證書等,不編造虛假的在校任職記錄與社會實踐經歷;慎重簽署勞動就業合同,不惡意違約。

          我完全了解承諾書的內容,并自愿在承諾書上簽字。

          承諾人:

          20xx年x月x日

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        經營服務承諾書12-15

        公開服務承諾書11-25

        服務安全承諾書11-19

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