公開服務承諾書
在生活中,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的公開服務承諾書,歡迎大家分享。
公開服務承諾書1
為辦好人民滿意教育,努力提高我校建設的整體水平,樹立良好的學校形象和教師形象,推動我校教育的全面、協調、健康、持續發展,根據市教育局有關文件精神,結合我校實際,特向社會家長及各界人士做出以下公開服務承諾:
1、全面貫徹黨的教育方針,依法辦學,依法治校,依法從教。全校教職工都自覺學法、知法、守法,用《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業道德規范》等有關政策法規規范自己的教學工作。
2、全面落實素質教育。大力實施素質教育,開足、開全課程,開足課時,重視文體活動, 豐富學生知識,為每一位學生的健康成長和可持續發展奠定基礎。
3、堅持德育教育先行,養成教育常抓。以教會學生“學會學習、學會做人、學會生存、學會發展”為育人宗旨,學校形成“勤奮、求實、團結、進取”的學風、校風。
4、教育教學質量逐年提高。堅持以教育科研促教學,抓管理求質量,教師要愛生敬業,因材施教,以自己辛勤的勞動換取每一位學生的進步。
5、強化師德師風建設,嚴格執行《中小學教師職業道德規范》。堅持開展“以德立身,教學為本,情感育人”的師德自律教育,鑄師魂、修師德、練師能,內強素質,外樹形象。
6、模范遵守社會公德。為人師表,衣著整潔得體,語言規范健康,舉止文明禮貌,以自身的良好形象教育引導學生。
7、尊重、愛護和信任學生。愛心育人,尊重學生人格,對學生不諷刺、不挖苦、不辱罵,杜絕體罰和變相體罰行為。加強對學生的心理教育和心理輔導工作,使學生健康成長。
8、強化學校安全建設,堅持“預防為主,常抓不懈”的原則。加強對學生的安全教育,抓好交通安全、防火安全、食堂衛生安全等工作;加強安全防范措施,避免發生安全事故;加大對校園的管理檢查力度,努力為師生創造一個優良舒適的工作學習環境。
9、嚴格執行義務教育階段的收費政策。杜絕任何向學生亂收費的行為,全面實行收費公示制度。
10、優化服務態度,認真接待教師、學生及家長來訪。定期召開學生家長會、學生代表座談會與教代會,向學生、家長與教師征求意見,按照管理職責和權限,及時處理家長來電、來信、來訪,在3-5個工作日內處理家長反映的問題,對不能解決的問題給予解釋。
11、實行校務公開,自覺接受群眾和社會監督。對教職工職稱評聘、崗位設置、評優評先等熱點問題,堅持公平、公正、公開的原則。
xxx小學
20xx年9月
公開服務承諾書2
一、主要職能
(一)貫徹執行國家和省、市關于社會保險的方針政策,負責管理和經辦全縣各類企業職工、三類事業單位、城鎮個體工商戶、自由職業者養老保險業務和企業職工醫療、工傷保險業務。
(二)組織進行社會保險登記,審核社會保險繳費申報,開展社會保險費征繳及辦理社會保險關系建立、中斷、轉移、接續和終止手續。建立社會保險繳費記錄和養老保險個人賬戶,建立業務資料,負責企業離退休人員社會化管理服務。
(三)負責征集、管理、支付各項社會保險基金,自覺接受社會和相關職能部門的監督。
(四)依照國家有關社會保險財務管理的政策規定,建立和健全全縣社會保險會計、統計報表制度,搜集、整理、儲存和管理我縣社會保險統計資料和信息。
(五)開展社會保險政策宣傳,加強調查研究,經常深入基層,服務企業,了解情況,制定措施,解決問題。
(六)認真辦理上級部門交辦的其他工作。
二、服務內容
(一)養老保險參保
(二)養老保險關系變更
(三)養老保險待遇支付
(四)企業醫療和工傷保險參保及待遇支付
(五)本地及異地居住退休人員領取養老金資格認證
三、服務對象
全縣參保單位和參保人員
四、服務承諾
(一)提供優質、高效、便捷的服務。自覺把為參保單位和參保人員搞好服務作為社保經辦機構的天職,想參保單位和參保人員所想,急其所急,辦其所需,積極為參保單位和參保人員群眾辦實事、辦好事、辦成事。手續簡要明確,熱情服務,誠實守信,對職責范圍內的辦理事項不推諉、拖拉、扯皮、刁難,遵守規定和承諾的時限,辦事效率和服務質量高,各種便民服務設施齊全。
(二)辦事公開透明。以公正、便民為基本要求,凡能夠公開的全部公開,增強工作透明度,把政策交給群眾,樹立“陽光單位”、“陽光政策”、“陽光服務”的新形象,對各股室的職責任務、辦事依據、辦事程序、辦事標準、紀律規范通過匾牌上墻形式向服務對象進行公開,接受社會監督。
(三)工作作風優良。工作人員牢固樹立服務意識,忠于職守,勤奮工作,堅持原則,秉公辦事,清正廉潔,著裝整潔,禮貌待人,文明用語。
五、主要負責人姓名、聯系電話
姓名:XXX
辦公電話:XXXXXXXXX
投訴電話:XXXXXXXX
公開服務承諾書3
中國工商銀行凱里分行:
根據委托人**********的委托,我們將對抵(質)押物(權)位于*****************的土地使用權價值進行評估,并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估(20xx)*****號《土地估價報告》”。在估價過程中,我們將按照有關土地估價法規規范執業,并鄭重承諾如下:
(一)我們具備從事抵(質)押物(權)價值估價的資格,通過最近年度年檢,且無行業協會處罰、懲戒,及其他不良記錄;從事抵(質)押物(權)估價業務的注冊土地估價師熟悉“擔保法”的相關知識和貸款企業的有關情況,具備相應的專業知識和經驗,能夠勝任所執行的估價業務。
(二)在估價工作中遵守相關法律、法規和估價準則規定;做到誠實正直,勤勉盡責;嚴格恪守謹慎、獨立、客觀、公正原則。
(三)抵押目的、抵(質)押物(權)、估價假設、價值類型和估價方法之間存在合理的邏輯關系;支持估價價值的資料和數據真實、完整、合理。
(四)不出具含有虛假、不實、有偏見或具有誤導性的分析或結論的估價報告,不出具高估或虛假抵(質)押物(權)價值的估價報告。
(五)通過委托人及時向貴行提供執業報告原件、估價技術分析
報告以及與估價價值有關的數據和資料;支持和配合貴行調查人員到現場勘察、查檢;積極答復貴行押品價值估價人員對執業報告的疑問并適當提供技術咨詢。
估價機構:(簽章)
有關注冊土地估價師:(簽字)
20xx年12月19日
公開服務承諾書4
一、單位名稱:XX縣婦女聯合會
二、主要職能:團結動員婦女參與經濟建設和社會發展,代表維護婦女兒童的合法權益,促進男女平等。
三、服務內容:積極為婦女兒童排憂解難,優化婦女兒童發展環境,促進婦女兒童事業長足發展。
四、服務對象:全縣廣大婦女兒童和家庭
五、服務承諾:為深化行政效能建設,增強服務意識,提升服務水平,接受社會監督,進一步樹立縣婦聯良好形象。我會特作出如下承諾:
(一)塑造堅強團隊,努力強化婦聯組織建設
加強婦聯干部隊伍建設,努力創建學習型婦聯機關。以貫徹落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”為重點,不斷提高婦聯服務大局、服務基層、服務婦女能力為目的,打造一支作風硬,業務精,服務優的婦聯干部隊伍。以爭創“全國婦聯基層組織建設示XX縣”為契機,進一步密切與鄉鎮婦聯的聯系,加強對鄉鎮婦聯工作的指導,努力推動鄉鎮婦聯工作中遇到的困難和問題的解決。加強對各級婦聯干部的培訓,努力提高她們的政治素質和業務能力。
(二)打造溫暖之家,真心維護婦女兒童權益
堅持“一手抓發展,一手抓維權”,深入貫徹落實《婦女權益保障法》和《未成年人保護法》等婦女兒童法律法規,密切關注事關婦女權益的熱點難點問題。開通12338維權公益服務熱線,建立健全婦女維權網絡,暢通信訪渠道,聯合相關部門,切實維護好婦女兒童的合法權益,積極促進男女平等。推動政府實施農村婦女“兩癌”檢查、增補葉酸、新婚夫婦免費婚檢等項目,密切關注失地失業婦女、特困母親、留守流動婦女兒童等弱勢群體,協調各方社會資源,開展幫扶救助,使縣婦聯真正成為婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”。
(三)鞏固堅強陣地,引領婦女參與經濟社會建設
認真履行職責,組織動員婦女積極投身我縣物質文明、精神文明、政治文明和生態文明建設,廣泛開展“雙學雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創建活動,促進婦女兒童事業不斷發展。切實抓好城鄉婦女的就業、培訓工作; 深入開展“城鄉環境綜合治理進家庭”、“四城同創”等活動,引導廣大婦女共促科學發展、共建和諧社會、共創美好生活,為我縣經濟社會又好又快發展貢獻力量。
公開服務承諾書5
一、便民措施
全體干部都要以良好的風貌,服務人民群眾和部門單位,對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制,實行“五個一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待,打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。
二、服務標準
對前來辦事的干部群眾,文明熱情接待,細致周到服務,群眾來信來訪來電有專人負責接待,件件有落實。實行首問首辦責任制,該辦和能辦的事及時辦,對不能辦的事耐心做好解釋。
三、工作效率
對以下5個方面事項實行限時辦結制度:1、查閱干部檔案的,只要手續齊全,隨到隨辦;2、黨組織關系的接轉,手續齊全的,隨到隨辦;3、對基層送來的請示報告或反映的有關問題,按政策和程序辦理,一般在10天內作出正式答復。對問題比較復雜一時難以解決的,耐心說明情況,并及時研究或轉辦,做到不推不拖,事事有著落;4、對轉發轉辦的文件,要在收文二天內傳閱完畢。特急的事項要在1小時內將文件傳給領導或將內容報告部領導;5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告,自受理之日起15個工作日內給予答復或解釋。
四、工作作風
自覺保守干部工作秘密,不跑風漏氣,不封官許愿,不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執行廉潔自律有關規定,自覺抵制用人上的不正之風,不接受工作對象、服務的宴請、禮品,不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題,經常深入農村、社區、企業和群眾中開展調研,加強業務指導,幫助基層解決實際問題;注重調研成果交流和轉化運用,辦好組工信息刊物,為市委決策當好參謀。
公開服務承諾書6
一、服務項目
(一)、營業網點
1、推行首問責任制,遇到客戶的第一接待人,要至始止終的幫助客戶聯系解決;
2、按時上下班,做到滿時滿點服務;
3、使用文明用語,不怠慢、頂撞、刁難客戶,做到來有迎聲,走有送聲;
4、員工儀表端莊,著裝統一,掛牌上崗;
5、對外支付七成新以上人民幣;
6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗鈔機、蘸水盒等便民用品;
7、在無機械故障和網絡故障的前提下,自動柜員機24小時工作。
(二)、結算業務
1、不無理拒付或壓票;
2、銀行匯票、轉帳、電匯、現金等到業務及時辦理,本系統內,且收款人開戶行通匯的情況下,24小時以內到帳。客戶使用“實時匯兌”系統,即刻到帳;
3、單位、個人存款帳戶在結息日按時結息,當日入帳。
(三)、信貸業務
1、服務標準:在借款人的借款用途符合國家產業政策及中國農業銀行信貸政策的前提下,由支行客戶業務部(企事業法人客戶)、個人業務部(自然人客戶)受理其借款申請;
2、服務時限:
(1)、短期借款1個月內答復;
(2)、中長期貸款6個月內答復;
(3)、受理企業提供全額保證金申請開立信用證、簽發銀行承兌匯票、出口押匯等信用業務時,如符合相關政策規定、手續完備,1個工作日內辦理完畢。
二、違諾處理
1、使用不文明語言或不履行承諾引起客戶投訴的,第一次處罰20元,并讓責任人向客戶登門道歉,取消年終先進個人評選資格;第二次處罰50元,除登門
道歉外,全行通報批評,年終考核為不稱職;3次以上予以下崗;
2、利用工作之便對客戶或企業吃、拿、卡、要的人和事,一經查實,對責任人按黨紀政紀嚴肅處理直至開除或移交司法機關;
三、投訴監督
客戶投訴,3個工作日內予以答復,如遇特殊情況無法在承諾期內處理完畢的,及時向有關單位和客戶作出解釋。
監督電話:
1、計劃獻財務部
2、個人業務部:
3、客戶業務部:
4、行長電話:
5、單位負責人:
公開服務承諾書7
為提高服務發展、服務基層、服務群眾的能力和水平,進一步轉變機關作風。xxx省xx市xxx企業社會保險局根據區委關于在基層黨組織和黨員中開展“創先爭優”活動精神,樹立以“工作爭先、服務爭先、業績爭先”為目標,以培養“學習優、作風優、素質優”的社保隊為重點,圍繞“學習、創新、務實、服務、廉潔”“五型”社保建設向社會公開服務承諾。
一是打造“學習型”社保。
按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目標,深入開展以“學理論、學業務、學政策法規”為主要內容的學習活動,力求理論基礎更扎實,業務技能更熟練,政策法規更熟悉。
二是打造“創新型”社保。
緊緊圍繞養老保險的基金征繳、清欠、擴面和推進新型農村養老保險等中心工作,突出創新工作理念、創新工作方法、創新管理機制,努力實現基金征繳、清欠顆粒歸倉,保險擴面應保盡保的工作目標。
三是打造“務實型”社保。
突出“保民生、順民心、促民安”工作主題,堅持“精簡、高效、務實、便民”的原則,積極推進政務公開,簡化辦事程序,提高服務質量,最大限度地方便企業、方便群眾;努力實現以責任實踐承諾,以責任營造和諧,以責任推動工作的目標。
四是打造“服務型”社保。
嚴格按照“接待服務熱情周到、解答咨詢耐心清楚、辦理業務優質高效”的服務宗旨和“當天事情當天辦、緊急事情立即辦、復雜事情協調辦、一切事情依法辦”的原則,對各項工作完善落實“首問責任制”和“責任追究制”,大力開展“群眾滿意窗口”創建活動和全力推進品牌服務建設。
五是打造“廉潔型”社保。
建立健全反腐倡廉預警機制,完善落實責任追究制度,及時制定了“不準接受企業請吃,不準接受企業饋贈,不準以權謀私,不準索、拿、卡、要,不準隨意開政策口子”的“五不準”工作約束機制,確保人人會干事、人人能干事、人人干成事、人人不出事,真正樹立好社保隊伍良好形象。
通過以創建“五型”社保活動為載體,以優質服務為核心,以強化領導、健全制度、創新機制、豐富形式為保障,廣大干部職工以飽滿的熱情,高昂的斗志,嶄新的姿態和扎實的作風,積極投入到實踐工作中,使全局上下形成了“比學趕幫,你追我趕,明爭暗賽”的工作局面,有力地促進了各項工作的穩步推進。截止6月底,該局完成基金征繳、清欠2210萬元,占年度目標任務的55.1%,完成養老保險擴面1228人,占年度目標任務的51.2%,按時足額社會化發放企業離退休人員養老金3310余萬元,實現了“一天不拖、一分不欠”的工作要求。
公開服務承諾書8
為切實保障 “XXXX設計院/XXXX公司機關職能部門工作人員行為規范”的實施,改進工作作風,提高工作水平和工作效率,結合宣傳部工作實際,做出如下承諾:
一、依法從業、按章辦事。在院黨委的領導下,通過宣傳工作外樹形象,內聚人心。
二、增強服務意識,牢記宣傳工作的宗旨。積極服務全院中心工作,積極配合各所、中心、基地、部門工作,以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業業的工作態度做好宣傳工作,認真接待每一位來宣傳部辦事人員。
三、遵守職業公德,認真履行崗位職責。廉潔自律,克己奉公,不以權謀私權,公平、公正地處理接辦的事宜,嚴格遵守XXXX公司及院的宣傳制度和保密制度,注意維護學校的形象。
四、提高辦事效率,嚴格辦事程序。遵守作息制度,按時完成工作任務,不拖延、推諉。重要事情要按職權范圍逐級請示、匯報。
五、嚴格工作程序,實行廠務公開。認真做好XXX重大事件、重要活動的宣傳報道和輿論導向工作,做好X宣傳網站的建設。
六、注重部門形象,宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方,對來XXX辦事人員及來宣傳部辦事人員要主動熱情,文明用語,舉止規范,周到服務。
七、求真務實,建設創新型部門。努力創新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能,在實際工作中邊實踐,邊探索,邊總結,不
斷改進思想政治工作方式、方法。
八、嚴于律己,建設廉潔型部門。牢固樹立社會主義榮辱觀,貫徹落實好黨風廉政責任制,模范遵守工作紀律,發揚艱苦奮斗、勤儉節約的傳統,愛惜公共財產,節省辦公用品,為建設節約型企業作貢獻。
九、積極完成上級組織、X領導交辦的其他工作。
XXXXXXXX宣傳部
公開服務承諾書9
一、單位名稱:
XX縣婦女聯合會
二、主要職能:
團結動員婦女參與經濟建設和社會發展,代表維護婦女兒童的合法權益,促進男女平等。
三、服務內容:
積極為婦女兒童排憂解難,優化婦女兒童發展環境,促進婦女兒童事業長足發展。
四、服務對象:
全縣廣大婦女兒童和家庭
五、服務承諾:
為深化行政效能建設,增強服務意識,提升服務水平,接受社會監督,進一步樹立縣婦聯良好形象。我會特作出如下承諾:
(一)塑造堅強團隊,努力強化婦聯組織建設
加強婦聯干部隊伍建設,努力創建學習型婦聯機關。以貫徹落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”為重點,不斷提高婦聯服務大局、服務基層、服務婦女能力為目的,打造一支作風硬,業務精,服務優的婦聯干部隊伍。以爭創“全國婦聯基層組織建設示XX縣”為契機,進一步密切與鄉鎮婦聯的聯系,加強對鄉鎮婦聯工作的指導,努力推動鄉鎮婦聯工作中遇到的困難和問題的解決。加強對各級婦聯干部的培訓,努力提高她們的政治素質和業務能力。
(二)打造溫暖之家,真心維護婦女兒童權益
堅持“一手抓發展,一手抓維權”,深入貫徹落實《婦女權益保障法》和《未成年人保護法》等婦女兒童法律法規,密切關注事關婦女權益的熱點難點問題。開通12338維權公益服務熱線,建立健全婦女維權網絡,暢通信訪渠道,聯合相關部門,切實維護好婦女兒童的合法權益,積極促進男女平等。推動政府實施農村婦女“兩癌”檢查、增補葉酸、新婚夫婦免費婚檢等項目,密切關注失地失業婦女、特困母親、留守流動婦女兒童等弱勢群體,協調各方社會資源,開展幫扶救助,使縣婦聯真正成為婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”。
(三)鞏固堅強陣地,引領婦女參與經濟社會建設
認真履行職責,組織動員婦女積極投身我縣物質文明、精神文明、政治文明和生態文明建設,廣泛開展“雙學雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創建活動,促進婦女兒童事業不斷發展。切實抓好城鄉婦女的就業、培訓工作;深入開展“城鄉環境綜合治理進家庭”、“四城同創”等活動,引導廣大婦女共促科學發展、共建和諧社會、共創美好生活,為我縣經濟社會又好又快發展貢獻力量。
公開服務承諾書10
省糾風辦:
為確保全省住建系統政風行風建設取得新成效,推進 全省住房城鄉建設事業科學發展、跨越式發展,省住房和城鄉建設廳承諾:
一、樹立執政為民理念,推進民生工程建設。全面完成全省開工建設保障性住房和棚戶區改造住房33萬套,竣工18.2萬套,新增發放廉租住房租賃補貼3.4萬戶;新建保障性住房竣工驗收備案率達到100%,保障性住房小區全部實現物業管理;實施農村危房改造8萬戶,全面啟動重點鎮、特色鎮建設,新啟動200個宜居村莊創建,進一步緩解城鄉居民住房困難。全省設市城市污水處理率達到83%以上,垃圾無害化處理率達到81.5%,全省共創建市容環境美好示范路48條以上,人居環境進一步改善。推進城市供水設施建設與改造,建立健全燃氣安全管理和規范化服務評價制度,確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
二、全面推行政務公開,廣泛接受社會監督。加大城市規劃公開公示力度,規劃建設項目實行批前、批后公示,區域重大基礎設施和區域重大項目選址100%公示。各市州做到及時公開保障性安居工程的項目地段、竣工套數和面積、計劃開竣工時間以及分配標準。在廳政務大廳和政務網站上全面公開我廳行政審批事項的政策標準、申請條件、辦事流程、辦理時限、辦理結果、聯系方式等信息。暢通舉報投訴渠道,舉報投訴件件必查處、事事有回音,堅決糾正損害群眾合法權益的'不正之風。
三、不斷提升行政效能,增強依法行政能力。進一步推進房地產交易與登記規范化管理,各類房產登記辦理時限在法定工作時間內縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個城管專項整治,提高文明執法水平,杜絕惡性城管事件發生。加大建筑市場監管力度,嚴厲打擊出借資質、掛靠資質、轉包工程、違法分包工程的行為,建立黑名單制度;在所有建筑工地開展文明施工活動,定期組織現場圍擋標準化專項整治,有效減少噪音和施工灰塵。
四、優化經濟發展環境,促進行業持續發展。規范審批行為,提高服務質量,實行行政審批“零收費”,審批項目由25項減到18項,審批時限在法定工作時間內縮短20%以上,實行首問負責制,啟動網上審批。認真做到開短會、發短文、講短話、簡辦事。促進企業提檔升級,加快綠色低碳發展,全年累計形成建筑節能能力105萬噸標煤,可再生能源建筑應用500萬平方米,發展綠色建筑170萬平方米。
熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監督,多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日
公開服務承諾書11
一、便民措施
全體干部都要以良好的風貌,服務人民群眾和部門單位,對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負責制,實行“五個一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待,打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。
二、服務標準
對前來辦事的干部群眾,文明熱情接待,細致周到服務,群眾來信來訪來電有專人負責接待,件件有落實。實行首問首辦責任制,該辦和能辦的事及時辦,對不能辦的事耐心做好解釋。
三、工作效率
對以下5個方面事項實行限時辦結制度:
1、查閱干部檔案的,只要手續齊全,隨到隨辦;
2、黨組織關系的接轉,手續齊全的,隨到隨辦;
3、對基層送來的請示報告或反映的有關問題,按政策和程序辦理,一般在10天內作出正式答復。對問題比較復雜一時難以解決的,耐心說明情況,并及時研究或轉辦,做到不推不拖,事事有著落;
4、對轉發轉辦的文件,要在收文二天內傳閱完畢。特急的事項要在1小時內將文件傳給領導或將內容報告部領導;
5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告,自受理之日起15個工作日內給予答復或解釋。
四、工作作風
自覺保守干部工作秘密,不跑風漏氣,不封官許愿,不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執行廉潔自律有關規定,自覺抵制用人上的不正之風,不接受工作對象、服務的宴請、禮品,不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點熱點難點問題,經常深入農村、社區、企業和群眾中開展調研,加強業務指導,幫助基層解決實際問題;注重調研成果交流和轉化運用,辦好組工信息刊物,為市委決策當好參謀。
公開服務承諾書12
為進一步鞏固機關效能年活動成果,創建良好的創業和發展環境,提升創業服務水平,貴溪市教育局特做出如下承諾:
一、便民措施
1、完善政務公開、校務公開制度。公開教育政策法規、教育信息、行政審批事項等,規范招生考試和教師招聘錄用等工作,實施教育“陽光工程”。
2、進一步加大規范教育收費和治理教育亂收費力度。嚴格執行義務教育階段公辦中小學免收雜費政策和公辦普通高中“三限”政策。
3、進一步增強中考、高考等招生考試工作的公信度,大力推進“陽光招生”,實行招生政策、招生計劃、工作程序、咨詢服務、錄取結果和申訴渠道“六公開”。
4、公開教師資格認定、教師專業技術職務任職資格,優秀教師、特級教師、骨干教師培養對象選定的條件、程序與結果。
二、服務標準
開展文明服務,遵守職業道德,認真履行崗位職責。對來訪者文明禮貌,熱情接待,服務周到,使用文明用語;對不屬于本股室職責范圍的事項,工作人員應予說明,不耍態度,不傲慢。
三、工作效率
1、提高項目審批和辦事效率。精簡行政審批項目,縮短行政許可期限,堅決做到三個縮減30%。
2、實行首問責任制,首問責任人對前來辦事人員做到熱情接待,介紹、引見到位;實行限時辦結制,在服務對象手續完備、材料齊全、符合規定的情況下,要即時予以辦理;實行責任追究制,當事人投訴辦事人員違背服務承諾,經調查屬實,嚴肅追究辦事人員責任,同時追究相關領導責任。
四、工作作風
廉潔從政,堅決糾正不正之風。認真貫徹落實中央和市委關于廉潔從政的文件精神,杜絕吃、拿、卡、要。不利用工作和職務之便謀取私利,秉公辦事,勤政廉政,務實高效。
監督投訴電話:xx
以上公開承諾,歡迎廣大群眾和社會各界進行監督,并提出寶貴意見和建議。
承諾人:xx
日期:XX年XX月XX日
公開服務承諾書13
為切實保障 “XXXXXXX院/XXXX公司機關職能部門工作人員行為規范”的實施,改進工作作風,提高工作水平和工作效率,結合工會工作實際,做出如下承諾:
一、主要職能:堅持“組織起來、切實維權”的工作方針,依照《工會法》和《中國工會章程》,組織和指導全院各部門工會貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針,保護、調動和發揮廣大職工的積極性、創造性,積極組織和引導職工群眾入會,認真維護職工合法權益,研究指導各部門工會自身改革和建設,指導部門工會組織職工開展群眾性合理化建議、技術革新活動等,為推進我科研、設計、中試工作及精神文明建設工作發揮工人階級主力軍作用。
二、服務內容:依法維護工會會員的合法權益,對困難職工開展
幫扶服務。
三、服務對象:XXXX院/XX公司工會會員。
四、服務承諾:堅持依法從業、客觀公正、務實高效和公開透明、民主監督的原則,發揮優良作風、盡職盡責工作、刻苦鉆研業務、積極為群眾服務,不斷探索工作新思路、新方法、新經驗,提高工作效率,切實加強作風建設,塑造院工會求真務實、開拓創新的工作形象。
五、積極完成上級組織、院領導交辦的其他工作。
XXXXXX院工會
公開服務承諾書14
姓名:
身份證號:
我已于20xx年3月27日被六安市公路運輸管理處聘用為工作人員,目前服務于市運管處教培科,為切實履行好本單位工作職責,樹立文明、優質、高效、服務群眾的工作作風和高度的工作自覺性,本人鄭重向市運管處承諾:
1、以打造“效能、創新、活力、服務、和諧”為中心目標,以全心全意為駕駛業戶服務為宗旨,文明辦公、秉公辦事、不以權謀私,自覺維護勤政廉潔的運管形象,嚴格履行“微笑服務、溫馨交通”活動服務規范。
2、在辦理業務過程中,對于需要進一步補充完善資料方可辦理的事項,說明理由并一次性告知服務對象需補正資料的全部內容。
3、在工作中做到舉止文明、禮貌周到、熱情服務,對服務對象提出的問題耐心解答,對工作中遇到的重、難點問題做好記錄并及時請示分管領導予以解決。
4、工作時間如有外出嚴格執行請銷假制度,堅決遵循正常上下班時間,堅守工作崗位,工作時間不玩電腦游戲,上網聊天、炒股、看電影等與本職工作無關的活動。
5、在服務業戶過程中如舉止不文明、服務態度差的,或與服務對象發生爭執的被網絡、報紙、電視等新聞媒體曝光的,本人自愿主動辭職離崗,絕不會向運管處提出任何申辯理由。承諾人(簽名):年月日
公開服務承諾書15
為充分發揮國稅部門職能作用,切實加強全市國稅系統政風行風建設,打造最優的辦稅環境,服務xx經濟發展,xx市國家稅務局鄭重向人民群眾作出如下承諾:
一、以人為本、優化服務。
x月在全市開通網上辦稅服務廳,為納稅人提供網上申報、出口退稅預申報、網上繳稅、網上認證、遠程抄報稅、網上開具稅票、涉稅文書預審等涉稅服務項目。納稅人申請辦理稅務登記,提供的證件資料齊全,符合規定的,主管國稅機關當場核發稅務登記證件。
二、下放權限、精簡程序。
實行行政審批服務事項“一周辦結制”,對涉稅審批事項實行上級沒有明確規定的行政審批項目,一律取消;能夠用報備方式替代的管理項目,一律實行報備制;能夠前置的審批事項,一律前置到辦稅服務廳辦理;稅務審批、涉稅資料及稅收業務培訓等,一律實行零收費的“四個一律”原則,進一步下放審批權限,減少審批程序,最大限度的方便納稅人辦稅。
三、落實政策、減輕負擔。
對月銷售額在20000元以下的從事貨物銷售和提供應稅勞務的個體戶,以及每次(日)銷售額在500元以下的實行按次納稅的個體戶,免征增值稅。免收納稅人稅務登記證件工本費,對全市范圍內國稅機關所轄各類納稅人申請辦理稅務登記,統一免收稅務登記證件工本費。免收小型微型企業發票工本費,從今年x月x日至20xx年xx月xx日,凡符合工信部等四部委聯合印發的《中小企業劃型標準》(工信部聯企業[20xx]300號)的小型微型企業,其在國稅機關申請領購發票,一律免收發票工本費。
四、規范執法、認真督查。
嚴格執行各項稅收法律、法規和政策,嚴厲打擊各類涉稅違法行為,積極利用信息化手段規范稅收管理,為廣大納稅人創造公平競爭的稅收環境,對國稅機關及工作人員發生的稅收執法過錯,一律按規定予以處理。嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報、借、占”以及違規指定推薦企業財務人員等行業不正之風,一經查實,立即停止當事人執法資格,按照紀律規定從嚴從快從重處理,并同時追究其主管領導的責任。增強隊伍素質,加強作風建設,繼續對“庸、懶、散、軟”現象嚴肅治庸問責,優化部門形象。
我們將嚴格履行承諾,懇請社會各界和廣大納稅人對我們進行監督,歡迎多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日
【公開服務承諾書】相關文章:
4.教師服務承諾書
5.經營服務承諾書
6.服務安全承諾書
7.電梯服務承諾書
8.保潔服務承諾書