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旅游開(kāi)發(fā)策劃書(shū)
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旅游，正以突飛猛進(jìn)的態(tài)勢(shì)快速發(fā)展，為進(jìn)一步提升景區(qū)游人接待量，各旅游景區(qū)以特色、檔次、風(fēng)格、文化、服務(wù)等極大限度地招攬游客。工欲善其事，必先利其器。金佛山旅游將如何在眾多旅游景區(qū)中脫穎而出?如何獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
一、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析
采用調(diào)查問(wèn)卷、座談會(huì)以及跟蹤現(xiàn)有金佛山旅游開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。其中，被調(diào)查對(duì)象在重慶市主城區(qū)和南川城區(qū)賓館飯店進(jìn)行隨機(jī)抽樣，年齡老中青都有一定比例，性別比例達(dá)到1：1�，F(xiàn)分析如下：
1.游客決策信息來(lái)源：在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，口碑對(duì)消費(fèi)者選擇影響較大，旅游存在跟風(fēng)現(xiàn)象。游客信息來(lái)源于依次排序：經(jīng)歷介紹;網(wǎng)絡(luò)、論壇;電視廣告(電臺(tái));促銷宣傳等。
2.游客決策影響：已有一定影響力的旅游景區(qū)對(duì)游客的吸引力非常大，占41%的被調(diào)查者選此項(xiàng);有34%的被調(diào)查者對(duì)旅游目的地選擇了新奇;出行安排計(jì)劃上，有63%的被調(diào)查者選擇了節(jié)假日(包含公休假)，有30%的被調(diào)查者選擇了重要紀(jì)念日;有41%的被調(diào)查者選擇度假;有48%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)、設(shè)施和生態(tài)資源作為選擇目的地因素之一。有79%的被調(diào)查者對(duì)周邊設(shè)施較好、服務(wù)較高、價(jià)格一般、交通方便的度假村、景區(qū)選了重復(fù)旅游;有76%的中青年被調(diào)查者對(duì)參與性極強(qiáng)的主題公園、旅游項(xiàng)目選了重復(fù)旅游。
3.旅游不滿意因素：排名第一的為服務(wù)，如衛(wèi)生、質(zhì)量、態(tài)度;第二為設(shè)施，如旅游安全設(shè)施、進(jìn)出通道、沒(méi)有充分考慮游客體力分配等;其他還有價(jià)格、體驗(yàn)游樂(lè)項(xiàng)目等因素。
4.金佛山旅游形象調(diào)查：有6%的被調(diào)查不知道金佛山;有11%的被調(diào)查者沒(méi)上過(guò)金佛山;普遍反映金佛山設(shè)施落后、服務(wù)差、價(jià)格偏高、交通不便;對(duì)金佛山夏季避暑、冬季滑雪有較高的認(rèn)同，有34%的被調(diào)查者選擇夏季避暑、冬季滑雪重復(fù)旅游;對(duì)金佛山生態(tài)旅游資源給予肯定，認(rèn)為金佛山人文歷史少、文化底蘊(yùn)保
5.現(xiàn)有游客分析：組團(tuán)約占60%，呈上升趨勢(shì);散客逐年下降，尤其是自駕游下降明顯;政務(wù)接待、商務(wù)洽談旅游上升趨勢(shì)明顯;淡旺季明顯，冬夏兩季游人最高，其次為春季，最淡為秋季;夏季游客主要為中老年游人，冬季游客主要為中青年游人;金佛山現(xiàn)有游客平均消費(fèi)(金佛山以內(nèi))含吃、注行，每人平均不足200元，冬季約高出200元;游客市場(chǎng)主要集中在重慶市，占99%，其中又以主城區(qū)為主，占65%。
二、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分
1.按照參與旅游主體關(guān)系劃分：個(gè)人、夫妻(情人)、家人、朋友、同事。
2.按年齡結(jié)構(gòu)劃分：青年旅游市場(chǎng)(15-24歲)、成年旅游市場(chǎng)(25-34歲)、中年旅游市場(chǎng)(35-54歲)、老年旅游市場(chǎng)(55歲以上)。
3.參加旅游活動(dòng)方式劃分：組團(tuán)、自駕、商務(wù)考察、自發(fā)組織、散客。
4.按旅游滿足需求劃分：認(rèn)知型旅游者(歷史故居、自然文化遺產(chǎn)、科普科考)、體驗(yàn)型旅游者(主題公園、刺激游樂(lè)項(xiàng)目、拜佛問(wèn)道、互動(dòng)游樂(lè)項(xiàng)目)、觀光型旅游者(新奇)、度假型旅游者(避暑、休閑)。
5.按地域劃分：重慶主城區(qū)、西南地區(qū)、國(guó)內(nèi)、國(guó)際、重慶市區(qū)縣(南川)。
6.按游客對(duì)價(jià)格敏感度劃分：高、偏高、中、低。這主要取決于游客的收入狀況和旅游產(chǎn)品的吸引力，如果游客收入高、產(chǎn)品吸引力強(qiáng)對(duì)價(jià)格的敏感就低，反之則高。
三、金佛山旅游swot分析
優(yōu)勢(shì)—自然植被保存完好;生物多樣和珍貴;海拔較高;區(qū)位優(yōu)勢(shì)。
劣勢(shì)—重點(diǎn)不突出;文化底蘊(yùn)不夠;景區(qū)體量大。
機(jī)會(huì)—交旅集團(tuán)實(shí)力強(qiáng);旅游需求擴(kuò)大;金佛山仍處于原始狀態(tài)。
威脅—競(jìng)爭(zhēng)加劇;個(gè)性化旅游需求。
四、金佛山旅游開(kāi)發(fā)理念
以市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合金佛山swot分析和旅游需求趨勢(shì)，金佛山旅游開(kāi)發(fā)有市嘗有優(yōu)勢(shì)、有作為。但要克服弱項(xiàng)、招徠游客、把握未來(lái)，應(yīng)堅(jiān)持如下理念：
要將金佛山旅游開(kāi)發(fā)打造成為一個(gè)“快樂(lè)旅程”：要以金佛山原始的自然生態(tài)、多樣的動(dòng)植物資源為背景，以增強(qiáng)游客體驗(yàn)性和互動(dòng)性為手段，向游客提供和傳達(dá)“以游客至上”的設(shè)施和服務(wù)，要讓游客產(chǎn)生“不識(shí)金佛山真面目，只緣身在此山中”的感覺(jué)，讓游人走進(jìn)金佛山、感受金佛山。
五、目標(biāo)市場(chǎng)選擇
1.選擇以重慶市主城區(qū)為主要客源市場(chǎng)，逐步向周邊、全國(guó)、世界推廣。
2.選擇滿足度假旅游需求的客源市常
3.選擇通過(guò)商務(wù)活動(dòng)、組團(tuán)、自發(fā)組織、自駕游的旅游客源市常
4.選擇中老年客源市常
5.選擇價(jià)格敏感相對(duì)較低的客源市常
六、價(jià)格范圍確定
門(mén)票價(jià)格控制在50—100之間。住宿、就餐價(jià)格要高中低兼顧。減少收費(fèi)環(huán)節(jié)。游樂(lè)項(xiàng)目的收費(fèi)要低。
七、宣傳促銷模式
1.開(kāi)展“金佛山——快樂(lè)旅程”廣告系列宣傳。
2.在重慶設(shè)立金佛山旅游前置服務(wù)點(diǎn)，主要提供旅行團(tuán)、個(gè)人、團(tuán)體等咨詢、定駐服務(wù);展示金佛山旅游形象;開(kāi)展宣傳促銷。
3.建設(shè)金佛山網(wǎng)站。
4.開(kāi)展季節(jié)性、特殊紀(jì)念日宣傳促銷活動(dòng);開(kāi)展針對(duì)地域劃分市場(chǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的促銷活動(dòng)。
八、金佛山旅游開(kāi)發(fā)設(shè)想
關(guān)于功能分區(qū)：將金佛山劃分為若干個(gè)區(qū)域，如將天星廠區(qū)定義為大眾接待區(qū)、會(huì)議區(qū)、星級(jí)飯店群和游樂(lè)中心;將爛壩箐、原西坡索道下站定義為高級(jí)會(huì)員區(qū);將金佛山絕壁定義為探險(xiǎn)區(qū)等。
關(guān)于設(shè)施建設(shè)：在功能分區(qū)的基礎(chǔ)上，將游客從進(jìn)入金佛山開(kāi)始，隨著行程的轉(zhuǎn)變，自動(dòng)轉(zhuǎn)換至下一游覽區(qū)域。要暢通各區(qū)域之間的信息、物流。要充分考慮游人的游興和體力分配，沿金佛山西坡上山步游道、西坡公路、山頂步游道修建若干休息、接待點(diǎn)。接待區(qū)域的建筑要突出特色，高級(jí)會(huì)員區(qū)域要提供精致、考究、氣派的設(shè)施，提供精致服務(wù);大眾接待區(qū)域，更多的要突出建筑特色，提供精準(zhǔn)的服務(wù)。
關(guān)于佛文化的打造：要讓游人有這樣一種收獲“金佛山佛在哪里，金佛山的佛在我心中”的認(rèn)知;寺廟建設(shè)一定要獨(dú)特、恢弘、大氣、震撼的效果。
關(guān)于游樂(lè)項(xiàng)目：如金佛山滑雪項(xiàng)目，要大氣派、大手筆，增強(qiáng)游客的體驗(yàn)性和互動(dòng)性。適當(dāng)開(kāi)展一些探險(xiǎn)性質(zhì)的游樂(lè)項(xiàng)目�？梢栽谔煨菑S區(qū)規(guī)劃一個(gè)主題明確、參與性強(qiáng)的游樂(lè)場(chǎng)所。
關(guān)于旅游商品：對(duì)現(xiàn)有方竹筍進(jìn)行技術(shù)革新，開(kāi)發(fā)方竹筍系列旅游商品;開(kāi)發(fā)山珍系列旅游商品;開(kāi)發(fā)金佛山紀(jì)念旅游商品。
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