人性化護理模式在手術(shù)室護理的運用
導語：人性化護理是由人性照護發(fā)展而來的，它注重的是為患者提供人性化的照顧與關(guān)懷，是一種有效的、整體的、個性化的以及創(chuàng)造性的護理模式。
為了研究人性化護理模式在手術(shù)室護理質(zhì)量及患者滿意度中的效果，本研究對2013年6月～2015年12月收治的我院100例擇期進行手術(shù)治療的患者進行研究分析，通過研究分析獲得了一些體會，現(xiàn)將其綜述如下。
1資料與方法
1.1一般資料
本研究對2013年6月～2015年12月我院100例擇期進行手術(shù)治療的患者患者進行研究，將其分為兩組，觀察組50例，其中男28例，女22例，平均年齡為(49.5±2.5)歲;對照組50例，其中男27例，女23例，平均年齡為(49.6±2.6)歲。對兩組基本的資料進行分析，發(fā)現(xiàn)可以將其用作對比分析(P>0.05)。所有患者均具有清楚的意識，并且能夠進行獨立性的思考，具有一定的理解能力。
1.2護理方法
1.2.1術(shù)前人性化護理
手術(shù)開始之前，護理人員要對患者進行訪視，針對患者的文化程度以及具體病情等對患者進行個性化的健康教育，向患者講解疾病的相關(guān)知識、麻醉方法、手術(shù)過程中的相關(guān)注意事項，可以采用口頭宣教的形式，也可以將其制作成健康教育知識手冊，并將其分發(fā)給患者進行學習，通過這樣的方式來提高患者的治療依從性。其次，要針對患者的心理狀況，對其進行針對性的心理疏導，護理人員在護理操作期間或者查房階段，要積極主動的與患者進行交流與溝通，建立起良好的護患關(guān)系，將患者的心理防線有效降低。與此同時，護理人員還要對患者的情緒變化與病情變化進行仔細觀察，根據(jù)患者的職業(yè)心理與文化程度向患者說明健康、手術(shù)治療與疾病三者之間的關(guān)系，最大程度上緩解患者的心理壓抑情緒。與此同時，護理人員可以向患者列舉成功的.手術(shù)案例，鼓勵患者之間多進行交流與溝通，通過這樣的方式來緩解患者的恐懼、緊張心理，從行動與情感上對患者表示支持，使其樹立抵抗治療的信心，確�；颊吣軌蛟谳p松的心理狀況下接受手術(shù)治療。
1.2.2術(shù)中人性化護理
手術(shù)過程中，要最大程度上降低手術(shù)室噪音，對患者的隱私進行充分保護。麻醉時，要對患者的情緒變化進行仔細觀察，保持手術(shù)室中合理的溫度與濕度。護理人員要告知患者自己會一直陪伴在身邊，在必要的情況下，可以通過肢體按摩以及握手等動作來增強患者的安全感。手術(shù)過程中，護理人員要詢問患者感受，適當?shù)臅r候給予患者鼓勵。還可以根據(jù)患者的興趣愛好，播放患者喜歡的音樂，通過這樣的方式來轉(zhuǎn)移患者的注意力，注意保暖。
1.2.3術(shù)后人性化護理
手術(shù)完成之后，手術(shù)室護理人員要做好相關(guān)的交接工作，對患者的各項生命體征進行嚴密監(jiān)測，并對各項數(shù)據(jù)進行詳細記錄，如果出現(xiàn)了異�，F(xiàn)象，并且護理人員不能進行處理，要及時與主治醫(yī)生進行聯(lián)系，護理人員要認真協(xié)助解決。其次，護理人員要告知患者及其家屬在輸液管、鎮(zhèn)痛泵、引流管、引流袋、飲食以及體位等方面的注意事項。手術(shù)完成后的兩到三天，要對患者疼痛、切口愈合情況、飲食、排氣等情況進行了解。
1.3觀察指標
對比分析兩組護理滿意度，采用我院自制的調(diào)查問卷進行調(diào)查，主要是以護理人員在護理過程中的態(tài)度、行為、狀態(tài)、質(zhì)量以及護患之間的關(guān)系等五項為重要依據(jù)，對其進行綜合性的評分。將每一項分為二十分，調(diào)查問卷的總分為一百分。如果總分高于六十分則表示滿意，如果總分低于六十分則表示不滿意，如果高于九十分則表示非常滿意。1.4統(tǒng)計方法統(tǒng)計學軟件選擇SPSS19.0，以P<0.05代表差異具有統(tǒng)計學意義。
2結(jié)果
對兩組護理滿意度進行對比分析可知，觀察組護理滿意度高于對照組(P<0.05)。對兩組護理質(zhì)量評分進行對比，對照組為(78.56±2.34)分，觀察組為(98.23±0.32)分，觀察組護理質(zhì)量評分高于對照組(P<0.05)。
3討論
人性化護理是由人性照護發(fā)展而來的，它注重的是為患者提供人性化的照顧與關(guān)懷，是一種有效的、整體的、個性化的以及創(chuàng)造性的護理模式[1]。該護理方法的主要目的在于為患者營造一個舒適的就醫(yī)環(huán)境，并對其進行心理以及情感上的鼓勵與安慰，使醫(yī)患之間能夠建立良好的關(guān)系，在確保醫(yī)療質(zhì)量的同時能夠提高患者的護理滿意度[2]。本研究通過對我院100例患者進行研究分析，觀察組護理滿意度與護理質(zhì)量評分高于對照組(P<0.05)。綜上所述，手術(shù)室人性化護理能夠有效提高手術(shù)室護理質(zhì)量與患者滿意度，在臨床上具有良好的推廣價值。
參考文獻:
[1]陳秀芳.人性化護理在手術(shù)室護理中的應用及效果分析[J].中國實用護理雜志,2015,26(30):19-20.
[2]楊小紅,阮愛娟,桂賽銀等.人性化護理在手術(shù)室護理中的應用[J].護士進修雜志,2015,22(2):121-122.
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