企業網絡營銷論文
我國企業在網絡營銷方面創新思路,取得了突出實效,對于推進企業的發展發揮了巨大作用。那么,企業如何進行網絡營銷呢?
一、企業網絡營銷的優勢
企業網絡營銷存在諸多優勢,主要體現在以下方面:1、交互式;ヂ摼W最大的優勢就是顧客和企業可以通過直接連線,企業可以及時的根據顧客所提供的需求信息來調整企業的發展方針。2、低成本。有研究表明,企業進行網上促銷活動,其結果是增加10倍銷量的同時,只花費傳統廣告預算的1/10,這樣從根本上增強了中小企業的競爭優勢。3、高效性。企業可以通過建立顧客數據庫及時的收集顧客信息,從而準確快速調整產品特質。4、高成長性。我國是世界上電腦擁有率增長最快的國家,而這批電腦用戶將是未來市場消費的主力軍,這將是一個非常巨大的潛在市場。
二、企業網絡營銷存在的問題
(一)企業網站建設上存在的問題
從CNNIC的統計數據來看,在域名總數方面,我國域名總數由2004年12月的1,852,300個已經增加到2,592,410個,一年凈增長740,110個,年增長率為40.0%。這些數據充分表明了越來越多的企業或個人為更好地進行網絡營銷,而邁出了網站建設這一步。然而,由于企業未能與網站制作者實現較好地溝通,所以從營銷角度來看,企業在網站建設過程中還存在著以下幾個問題:(1)企業建站目的不明確;(2)網站欄目設置不合理;(3)網站內容表達不完整;(4)網站制作過于技術化
(二)企業網站推廣上的問題
1、搜索引擎營銷上的問題據統計,今年一月CNNIC公布的數據來看,65.7%的上網瀏覽者會使用搜索引擎,而且對于新網站的推廣來說,搜索引擎營銷更是必經之路。搜索引擎主要以百度和google為主。企業在搜索引擎營銷上的問題主要表現有兩個方面:一是優化對象不明確,網站優化設計不合理;二是搜索引擎營銷手段單一,在網站推廣上很多企業簡單地將搜索引擎營銷理解成搜索引擎優化。
對企業網站來講,網頁相對偏少,假如在營銷上手段單一,那就很難達到搜索引擎營銷的效果。2、E-mail營銷存在的問題一般來講,企業在使用電子郵件營銷時通常比較功利,較多關注如何將自己的廣告信息發布給更多的網民,而常常忽視E-mail營銷的兩個基本因素:基于用戶許可和信息對用戶有價值。此外,企業在擴充電子郵件營銷對象時手段過于單一,僅僅關注自己網站的注冊會員和使用付費方式購買郵箱地址。
三、企業網絡營銷問題的解決路徑
(一)完善企業網站建設
1、網站功能設定需要明晰一般來講,企業在建設網站之前,首先應該比較清楚其要實現的目標,即目的是是提供顧客服務還是傳播品牌價值,是樹立企業形象抑或是完善營銷渠道等等。不同的建站目的,會有不同的建站風格,在網站的欄目取舍上也有各自的側重點。
2、網站欄目設置要合理在數量上,人一次接收信息量一般不超過七個,因此網站的欄目數量要控制在這個范圍。各欄目之間的界定要明確,這種問題在旅游服務型網站比較普遍,有給人一種重復的感覺。此外,在欄目設置上不應該盲目模仿其他企業網站,對自己建站目的有用的信息才設置獨立欄目。
3、網站內容安排要全面對于一個企業網站來說,要想充分地傳遞出企業完整的信息,一般要90頁以上,企業在制作自己的網站前,一定要專門成立一個項目組,負責搜集各方面信息配合網站制作人員完成這項工作。另外,因為受到傳統營銷方式的影響,在網站制作時一般均強調將自己的產品信息作為主要內容。然而,網站是營銷的一個載體,企業應該以提供某種服務或其它手段去豐富這個載體為主要內容,以此來達到吸引瀏覽者的目的,這才是正確的做法。
4、網站信息要具有實用性眾所周知,瀏覽者登陸企業網站的主要目的是尋求信息,否則就會很快離開你的網站。在企業網站制作上,主要的目的是以最快捷的方式將企業信息傳遞給消費者,因此,在網站制作時掌握瀏覽者的心理至為重要,對此,可以從互聯網的實際環境出發,在每個網頁里盡可能多地存在有一定實際內容的文字描述。因此,在制作時不要一味追求美觀,以此加入較多的動畫和圖片,至于音樂,對于企業網站建設來說則完全沒有必要。
(二)網站推廣的構想
(1)搜索引擎營銷思路依據原理,企業應該明確搜索引擎優化對象。近年來,國內很多企業網站更關注于google的排名,其實企業網站主要的搜索引擎優化對象應該還是百度。
因此,優化的技術應該要盡量滿足百度的要求,從經驗來看,百度喜歡收錄比較干凈的網頁,也就是說少有彈出窗口,少有廣告調用的網頁,其對靜態網頁與動態網頁收錄速度上的差異倒并沒有google那樣大。此外,由于現在搜索引擎技術一般是基于網頁內容,企業網站在優化時要力圖充實網站內容。(2)E-mail營銷的方法企業在開展E-mail營銷時需要進行調研,首先要基于用戶許可,現在瀏覽者對日益增多的垃圾郵件已較為反感,在未得到用戶許可情況下發送郵件會極大影響企業的形象。
況且,作為營銷載體的郵件本身要具備一定的有價值的內容,這樣才能吸引瀏覽者閱讀,才會使他們注意到附在郵件上的營銷信息。此外,企業要多渠道地設法擴充郵件營銷對象,最后,企業要對郵件營銷的效果要及時進行評價。對于其他非網絡營銷手段來說,營銷效果評價指標難以量化,不進行效果評價情有可原,而在E-mail營銷中這些指標是很容易量化和得到的,E-mail營銷應該進行效果評價。
四、結語
總之,我國企業在網絡營銷方面創新思路,取得了突出實效,對于推進企業的發展發揮了巨大作用。然而,由于受到較多因素的制約,仍有進一步改進的地方,以此實現提升營銷實效的目標。
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