談網絡營銷的論文

談網絡營銷的論文

　　導語：網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。下面是小編整理的關于網絡營銷的論文。歡迎大家閱讀。

　　摘要：互聯網技術的不斷發展，越來越多的企業開始利用了微信營銷模式。企業借助微信向用戶推廣一些信息，便于用戶不出戶就可以了解到相關的信息。文章主要闡述了企業微信營銷的優勢、企業微信營銷的模式以及企業微信營銷過程中應該遵循的原則，幫助企業樹立良好的社會形象。

　　關鍵詞：微信；網絡營銷；應用

　　騰訊公司于2012年推出了微信這一軟件，該軟件集語音、視頻等功能于一身，因此微信這一軟件獲得了用戶的青睞。在短短的幾個月時間里，微信這一軟件被用戶下載下來使用，并且也得到了企業的廣泛應用。

　　一、企業微信營銷的優勢

　　從相關的數據中我們可以看出：微信已經成為移動互聯網中最主要的入口，不斷增加的用戶給微信帶來了發展商機。在這個背景下，越來越多的企業開始將微信作為營銷工具。其中企業微信營銷的具體優勢如下：

　　1.低流量、低成本下蘊藏著豐富的媒體功能。使用微信軟件是免費的，所產生的流量費都是通過運營商來收取的。與發短信費用相比較，發送微信的費用是比較低的。通過不斷的升級，微信已經具備了以下三種功能：通信、網絡娛樂、定位，其中通信溝通中包括了語音、文字以及圖片等；網絡娛樂中包括了游戲、手機通訊錄等；定位中包括了掃一掃、擺一擺等。通過微信將現實世界與虛擬世界連接起來，為人與人之間的溝通提供了平臺。

　　2.以網絡平臺為依托，范圍較廣。微信用戶可以直接使用QQ號登陸，并且也可以通過QQ號來搜索好友，這就將微信、微博QQ真正的連接起來。在十多年的時間里，騰訊已經將QQ用戶積累起來，并且借助網絡游戲、QQ、電子商務等平臺形成了關系鏈營銷網絡。所以企業要利用關系鏈營銷網絡，可以讓更多的人了解到該企業的產品，提高企業的知名度。

　　3.定位準確，真正實現精準營銷。在定義微信社交圈的時候，可以從遠近親疏出發，將其分為以下幾個層次：第一層次，熟人交際圈；第二層次，中距離千米交際圈；第三層次，陌生人交際圈。近距離交際圈是指QQ好友以及手機通訊錄中的好友；中距離千米交際圈是指利用微信中的“查看附近的人”而查找到1千米以內的用戶，并且也可以對該用戶的頭像、基本信息進行查看；陌生人交際圈是指是通過微信中的“搖一搖”功能來搖到同一時刻搖動手機的用戶，這就將微信的社交圈擴展到陌生人。這三個不同層次的交際圈加強了人與人之間的聯系，并且也擴大了營銷范圍。

　　二、企業微信營銷的模式

　　1.內容推送型。微信是騰訊公司于2012年8月推出的，企業也可以申請微信公眾平臺，借助微信公眾平臺將企業的產品信息、促銷活動等咨詢發布到微信上，然后讓更多的用戶在第一時間了解到相關的信息。騰訊公司所推出的微信公眾平臺，細化了企業利用微信的營銷渠道。企業還可以分組以及控制顧客，為不同的用戶提供不同的服務。比如：美容院會借助微信公眾平臺將新品展示出來，讓其粉絲及時了解到其所需要的化妝品是否已上新，同時美容院借助微信公眾平臺每天發一些保養皮膚的小常識以及養生保健的一些信息。還有一部分企業讓員工利用自己的微信來發布一些信息，在員工的微信賬號上發布一些優惠信息、店鋪所處的位置等，借助這些方式可以大大獲得公眾的青睞。

　　2.獲取粉絲型。微信營銷的基礎就是“粉絲”以及“關注”。微信不同于微博，其更加具有針對性，因此微信粉絲的力量是非常強大的。企業利用微信來推廣品牌是否收到良好的效果，這就要看企業的粉絲數量，但是企業怎樣才能增加粉絲的數量呢，最有效的方法就是讓用戶掃描二維碼進行關注。企業要設定屬于自己品牌的二維碼，借助促銷打折等活動來獲得用戶的關注。比如：在邯鄲美食林超市中推出了“掃描二維碼”活動贏取免費觀看電影，這種活動提高了企業的關注量，讓越來越多的人了解到該企業。

　　3.簡單互動型。微信借助手機來隨時隨地進行溝通，這就為企業營銷提供了條件。用戶利用微信可以與企業進行溝通，企業也可以借助微信設計一些有趣的活動，最終增加了微信與用戶之間的聯系。由于微信還具有語音、視頻等功能，用戶與企業可以展開對話，便于企業及時了解到用戶的實際需求。

　　三、企業微信營銷應該遵循的原則

　　1.堅持內容為主的原則。企業在利用微信進行營銷的時候要堅持內容為主的原則，雖然用戶關注企業微信平臺是一種主動行為，但是用戶接收企業發送的信息屬于被動接收。如果企業發送的信息內容不合適，這就會丟失一部分用戶。因此企業要發送一些用戶比較感興趣、有價值的信息，吸引用戶的眼球。企業要先通過信息來獲得用戶的信賴，然后再去考慮銷售這件事。

　　2.把握好微信推送的次數以及時間。企業利用微信營銷的前提就是不打擾到用戶的正常生活以及工作。人們使用微信最主要的目的就是與朋友進行交流，因此企業如果一味的向用戶發送信息，這就讓用戶越來越討厭，最終促使用戶取消了對企業的關注。企業在利用微信推動信息的時候，要增加一些互動，吸引用戶的眼球。比如：飯店可以在中午十一點的時候利用微信將中午的菜單發布給用戶，如果用戶這個時候收到了信息，就會覺得這信息太有用了。

　　3.從線上到線下的原則。企業借助微信的線上推廣來獲得更多的粉絲，但是要想一直獲得這些粉絲的關注，就要借助線下面對面的溝通。企業要將線上、線下結合起來，從而可以培養出忠實的粉絲，增加了企業的親和力。

　　4.企業公眾平臺與員工微信相結合的原則。通常情況，企業會定時向用戶發送信息，但是企業卻沒有與客戶進行一對一的溝通，不能了解到用戶的實際需求。因此企業要讓員工利用自己的微信與客戶進行及時溝通，了解到客戶的想法，這一種模式雖然效率是比較低的，但是卻能夠做到精準營銷。在微信營銷過程中，企業要將公眾平臺與員工微信結合起來，及時了解到客戶的需求，為每一位客戶提供不同的服務。

　　四、結語

　　隨著互聯網技術的不斷發展，微信作為新生事物逐漸發展起來。微信不僅改變了人們的溝通方式，也為企業的營銷開拓了新的模式。雖然利用微信營銷存在著較多的不確定因素，但是微信營銷會提高企業的社會知名度。同時企業要不斷更新自身的觀念，與微信營銷的特點充分結合起來，制定合理的微信營銷策略。

　　參考文獻：

　　[1]歐志敏.微信公眾平臺在企業網絡營銷中的應用[J].電子商務,2014,(8):41-42.

　　[2]李鵬,黃瓊.淺析微信病毒性營銷在企業網絡營銷中的應用[J].考試周刊,2014,(13):195-196.

　　[3]朱妍.企業微信營銷存在的問題與對策[J].新西部（中旬刊）,2014,(2):48,59.

　　作者：夏俊鵠 單位：江西信息應用職業技術學院

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