營造良好企業組織氛圍途徑探析
組織心理氛圍是指組織內部的心理氣氛。它體現了組織員工對本組織整體印象的普遍性態度以及作出的相應的情緒及情感反應。下面是yjbys小編搜集整理的營造良好企業組織氛圍途徑探析論文,和大家一起分享。
摘要:當今社會企業發展過程中面臨諸多問題,比如經濟狀況不好,活力缺乏,嚴重虧損等。這些一方面是受到企業的外部環境影響,另一方面是企業內部的心理氛圍造成的,這種心理氛圍一旦形成就有著特殊的情緒色彩,從而影響著企業成員的行為及心理。因此,認識企業心理環境對企業工作的影響,有利于日后國有企業的發展。筆者試從心理氛圍的作用及營造做一探討。
關鍵詞 :心理氛圍;企業良好組織心理氛圍;營造路徑
企業作為市場經濟的主體,管理是永久主題,而企業管理中最關鍵的任務就是優化企業心理環境。而企業管理工作形式多樣,內容多種,在進行生產管理中最寶貴的財富是人,企業效益如何,很大程度上是取決于人的積極性是否調動,取決于人的能動性是否發揮。人的積極性,除了受思想覺悟和經濟因素等外部因素影響以外,就是人的心理因素,這些心理因素就是那種特殊的情緒因素。因此,優化企業心理環境無疑則成為企業管理的重要任務。
一、組織心理氛圍的相關概念界定
1.心理環境
德國心理學家K·勒溫認為:“心理環境并不是人們通常理解的客觀存在的事物,而是指我們頭腦里的環境,也就是對我們心理事件(或行為)實際發生影響的環境。”他認為,無論一個事件我們能否意識到,只要它存在于心理,都可以嚴重影響我們的行為。在勒溫對心理環境的解釋中我們應該注意兩點:首先,他所說的心理環境不是指客觀存在的事物,而是觀念的東西即心理的實在。其次,他強調無論是否意識到的事件不受過去或未來的事實的影響,只受現在環境的影響,于是,我們說心理環境是指對當前心理事件直接產生影響的心理實在。
另外一名學者蘇世同是從心理力的角度出發,闡釋了心理環境的內在機制,較全面系統地剖析了心理環境的諸種要素,以及對主體心理行為的影響。他認為的心理環境是由客觀環境轉化來的,當他作為一種心理構成物反作用于人們的心態和客觀環境時,其實質上它還是一種客觀的外在的環境要素。
趙鳴九在《大學心理學》中對心理氣氛的定義是:“心理氣氛就是集體中占優勢的一般態度和感受,這種態度和感受支配著全體成員的情緒。當某種心理氣氛形成之后,它對一些新進入群體的成員有巨大的影響力和感染力。”
綜合上述國內外學者的定義,本研究認為這樣定義心理氛圍比較妥當:心理氛圍,即由一個群體中多數人共同的態度和占主導地位的情感狀態共同組成的一種綜合的表現,它是由管理者及被管理者和所處的環境三者要素相互作用而形成的,具體表現為能夠被絕大多數成員認同、并對成員的心理有實際影響的群體心理傾向和心理狀態。
2.組織心理氛圍
、沤M織心理氛圍的內涵。組織心理氛圍是指組織內部的心理氣氛。它是組織員工對組織的文化、規章制度、管理現狀、人際關系、發展前途、價值觀念、個人在組織中的地位及受到社會的評價的綜合反映,體現了組織員工對本組織整體印象的普遍性態度以及作出的相應的情緒及情感反應。
組織心理氛圍通常的表現形式為能夠被絕大多數成員認同、并對成員的心理有實際影響的群體心理傾向和心理狀態。因而也就對組織員工的影響力極強,會對每個員工的工作效率和工作態度產生很大的感染力,也就印證了其是一種特殊的情緒色彩,籠罩于整個組織。
、平M織心理的核心內容。組織心理氛圍的核心是組織和員工之間的相互性,即組織對其職工的感染力和向心力,以及職工對組織的價值認同和情感歸屬,通?梢酝ㄟ^分析組織員工的相關需要的滿足狀況及其情感狀態來加以把握。組織職工在對外交往中是非常重要的公共關系主體。其主體性能否充分調動和發揮,取決于他們工作于其中的組織心理氛圍,即取決于他們對組織有多大的認同感和歸屬感,以及組織對他們有多大的凝聚力和向心力。
二、良好的組織心理氛圍對企業的積極作用
1.良好組織心理氛圍對員工的積極影響
⑴良好組織心理氛圍對員工行為影響。領導安排的任務,免不了會有一定的思維空間和難度距離,但大多數情況下員工依然積極表現。從表面上看,在參與行動的員工中間,有少數能力較強的員工,也有廣大的普通員工,甚至部分業績比較差的員工也爭先恐后的積極參與,表達自己的觀點并不時提出建設性建議。從一些需要團隊協作的工作中也可看到,每位員工都能夠在較短時間內找到搭檔,并且一次性分配好合作任務,平時不合群的員工也不會被忽視,有的也會主動尋找。這些都是良好組織心理氛圍的情感籠罩,使得企業員工能夠表現積極,情感上認同這種感染力和號召力。
⑵良好組織心理氛圍對員工心理影響。具有良好組織心理氛圍的組織里,每個員工都不會擔心受到不公待遇,不會擔心因為工作中的差錯受到批評職責。在工作中遇到困難總是會集中精力,不恥下問,虛心學習,也不會因此受到嘲笑和呵斥。在此基礎上,員工更要學會自我暗示,我相信認真可以解決一切困難;我相信自己的建議是對的,甚至是好的;我不比別人差,但我也要努力學習別人的長處等等都是員工擁有自信心的表現。
2.良好組織心理氛圍對企業的積極作用
⑴能夠滿足成員的心理需要。在良好的組織心理氛圍下,員工工作積極,合作性強,他們感情密切,信念一致,這樣可以將各種競賽、突擊任務、疑難攻關任務有意識地交給他們去做,通過投標招賢,由他們自由“組閣”。組織的信任,會促使他們以加倍的努力去把工作做好。企業領導者要注意在發揮他們作用的同時,還要積極為他們提供條件,支持或參與他們的活動,使他們正常有益的活動能夠順利開展起來。這樣可以使員工增長集體意識,加強團體的合作精神,同時,在進行團隊合作的同時每一個員工的力量是不可缺少的,這樣也助長了他們的主人意識,滿足他們渴望被重視并發揮重要作用的心理需要。
另外,各成員有其各自的歸屬心理需求,企業領導者可以有意識地把自己無力顧及的群眾工作交給他們去做,解決困難群眾的特殊疑難問題,促進工作群體的內部團結。領導者無意中“走群眾路線”的做法,一方面可以加強團隊的合作;另一方面滿足了困難員工不被忽視卻又沒有“特殊待遇”的心理需要,使這些員工積極融入團體的同時還能安心工作。
、朴欣谔岣吖ぷ餍。在良好的組織心理氛圍下,員工個人需要得到滿足時,就會盡最大努力發揮主觀能動性積極投入到工作中去,使得同等條件下,完成同樣工作的有效時間相對大大削減,可以將剩余的時間繼續下一項工作。同時,工作質量并不是會隨著時間的縮減而降低,這其中員工的各方面需求得到滿足,他們這種積極性的發揮反而會提高質量,即提高工作效率。在需要團隊協作完成某一項任務的時候,也就是說這時會把每個員工的積極性相加,但并不是簡單的相加,而是將每種力量相互斟酌,取長補短,使這種積極性得到最好的發揮,這是積極性總能量的大爆發,適時地將會促進工作效率的提高。
三、營造良好企業組織氛圍的路徑
良好組織心理氛圍的構建是一項需要多方面努力的系統工程,對于組織思想政治教育工作者來講,這就要求他們利用制度約束、心理疏導等多種手段,解決員工諸多方面的問題。當前企業良好組織心理氛圍對于員工的自身成長及組織的長遠發展有著積極作用,那么我們就應該努力營造良好組織心理氛圍,最大限度發揮其積極作用,進而促進企業發展。
1.組織“領頭羊”應該端正工作態度,努力在教育管理員工中成為榜樣
組織中領導是員工工作的指導者和示范者,在企業組織心理氛圍的構建中起著主導作用。領導者加強管理,給員工在企業中提供了正面的榜樣示范力和巨大的心理約束力。領導者在管理中,要特別重視業績比較差的員工,要進一步強化他們的工作責任心,增加工作投入,積極開展和員工交流,主動幫助員工解決在工作中和生活中出現的問題。同時,也不能忽視業績比較好的員工的心理滿足,不能讓他們有被忽視的感覺。另外組織還要加強對領導者的業務培訓和技能指導,提高他們與員工的溝通能力及團隊協作能力,提升他們的綜合修養,增強他們解決實際問題的執行力,在教育和管理員工中發揮更大的作用。
2.建立完善有效的組織管理制度
組織管理制度是良好組織氛圍形成的制度保證。古語云“沒有規矩,不成方圓”,只有組織管理制度的“規矩”才能有良好組織氛圍的“方圓”。組織目標、組織制度、組織員工參與機制、組織作風建設和向心力等等都是組織管理制度不可缺少的部分。
(1)目標建設是組織發展的風向標。組織目標是成員共同具有的期望和所要達到的效果,它就猶如風向標,具有導向、激勵作用,很大程度上影響著成員集體榮譽感和凝聚力,因此,應該加強組織的目標管理,通過目標管理,建設一個團結和諧、奮發上進的組織。
、埔蛟鞆娪辛Φ钠髽I文化制度。企業文化制度即我們常說的紀律或制度,規范的規章制度是企業建設朝良性和諧發展的有效保障,有了制度才能保證組織的活動井然有序;有了制度才能保證企業管理有據可循,因此企業應根據具體情況制定相應的管理制度,如企業公約、事務公示制、工作制度、員工職責分工制、辦公室公約和值日制度、成員獎懲制度、考勤制度等。
3.組織管理者應該不斷更新工作觀
念,使得每個階段的工作重點有所凸顯組織管理者是員工工作的指導者和示范者,在企業組織心理氛圍的構建中起著主導作用的因素,是和諧組織建設的帶頭人與指導者。
、潘蠼M織管理者樹立以人為本的員工觀。關注每一位成員的生活、工作及家庭,保證他們可以全心投入工作;要用發展的眼光看待員工的進步,用辯證的眼光分析員工的錯誤,讓員工在進步與不足中全面發展。
、扑蠼M織管理者更新工作觀念。時代在飛速發展,知識技術在不斷更新,組織管理者要不斷學習新的技能,這樣才能在實際工作中用新的理論指導實踐,解決新出現的問題;組織管理者要更新心理知識,針對員工心理需求把握不同階段的工作重點,針對不同級層采取不同策略、有重點地加強企業心理環境的建設;組織管理者要更新管理知識,管理知識對于管理者的重要性是不言而喻的,但是陳舊的知識不會帶來組織的創新,長久發展就會導致企業內部死氣沉沉甚至走向衰落。
參考文獻
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