淺談中小企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題研究論文
一、引言
現(xiàn)今中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮了不可替代的作用，其中很多企業(yè)想通過培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，占據(jù)一席之地。但有-些企業(yè)盲目培訓(xùn)，既浪費(fèi)了金錢和時(shí)間，又沒有取得預(yù)期效果。因此中小企業(yè)如何實(shí)施培訓(xùn)成了企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，但其中出現(xiàn)的問題如培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，培訓(xùn)方式的確定等也需引起注意。培訓(xùn)問題己成為困擾中小企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的一大難題，為解決這 一問題，企業(yè)需從培訓(xùn)的四個(gè)流程中找到問題的突破口，不斷優(yōu)化這四個(gè)過程，同時(shí)要注重在思想上加強(qiáng)員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，將激勵(lì)措施與培訓(xùn)評(píng)估緊密結(jié)合，讓員工積極投入到培訓(xùn)當(dāng)中;另外要把員工培訓(xùn)放在一個(gè)戰(zhàn)略性的高度，發(fā)現(xiàn)問題立刻解決，讓員工全身心投入到培訓(xùn)中，這樣中小企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中就可以取得一定優(yōu)勢(shì)地位。
二、中小企業(yè)培訓(xùn)的社會(huì)環(huán)境
企業(yè)要博得一席之地，人才儲(chǔ)備十分重要，于是開始以人為中心管理。不少企業(yè)想討求外界幫助，即培訓(xùn)。通過找到適合自身的培訓(xùn)方式，樹立自己的特色。然而中小企業(yè)在培訓(xùn)費(fèi)用方而與大型企業(yè)仍有差距。
三、中小企業(yè)員工培訓(xùn)概述
著名學(xué)者那德勒認(rèn)為，培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)活動(dòng)，這種學(xué)習(xí)活動(dòng)由雇主向雇員提供且與雇員當(dāng)前職務(wù)內(nèi)容相關(guān)。即培訓(xùn)的目的就是要彌補(bǔ)雇員當(dāng)前的知識(shí)能力等與其職位要求之間的距離。培訓(xùn)幫助雇員最大限度的滿足職務(wù)要求。因?yàn)榕嘤?xùn)與職務(wù)要求密切聯(lián)系，所以 一旦雇員完成培訓(xùn)活動(dòng)，就應(yīng)馬上將所學(xué)的東西應(yīng)用到工作中。培訓(xùn)問題己成為困擾中小企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的一大難題，為解決這 一問題，企業(yè)需從培訓(xùn)的四個(gè)流程中找到問題的突破口，不斷優(yōu)化這四個(gè)過程，同時(shí)要注重在思想上加強(qiáng)員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，將激勵(lì)措施與培訓(xùn)評(píng)估緊密結(jié)合，讓員工積極投入到培訓(xùn)當(dāng)中;另外要把員工培訓(xùn)放在一個(gè)戰(zhàn)略性的高度，發(fā)現(xiàn)問題立刻解決，讓員工全身心投入到培訓(xùn)中，這樣中小企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中就可以取得一定優(yōu)勢(shì)地位。
四、中小企業(yè)培訓(xùn)存在問題及成因分析
1.中小企業(yè)培訓(xùn)存在問題及分析
(1)留不住培訓(xùn)對(duì)象。在一項(xiàng)調(diào)查問卷中，共收回到1118份問卷，調(diào)查了共199家企業(yè)，約15%的員工認(rèn)為培訓(xùn)之后可能導(dǎo)致人才的流失。
(2)針對(duì)性不強(qiáng)，沒有實(shí)際作用。其中70%的被調(diào)查者認(rèn)為培訓(xùn)的內(nèi)容沒有實(shí)際效用，與實(shí)際工作存在偏差。
(3)培訓(xùn)方式僵化，員工積極性不高。培訓(xùn)投資不足，忽視對(duì)高管培訓(xùn)。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯不，28%的被調(diào)查企業(yè)有自己專用的培訓(xùn)場(chǎng)所，62%的企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)需要安排內(nèi)部培訓(xùn)場(chǎng)所，1%的企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)需從外部租用培訓(xùn)場(chǎng)所，6%的企業(yè)使用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的，可見從培訓(xùn)場(chǎng)所來(lái)看中小企業(yè)的投資就不是很足夠。
2.中小企業(yè)培訓(xùn)問題產(chǎn)生的原因
(1)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。卞要表現(xiàn)在:對(duì)培訓(xùn)的期望過高。企業(yè)培訓(xùn)有著與學(xué)校教育不同規(guī)則和方法，企業(yè)培訓(xùn)的目的是通過培訓(xùn)改變行為進(jìn)而改變業(yè)績(jī)，必須經(jīng)過嚴(yán)格的需求分析，有針對(duì)性的課程設(shè)計(jì)，及時(shí)評(píng)估、反饋、有效輔導(dǎo)才能取得良好效果。
(2)員工的培訓(xùn)需求無(wú)法滿足。
(3)培訓(xùn)投資的風(fēng)險(xiǎn)性。第四，缺乏培訓(xùn)評(píng)估與培訓(xùn)激勵(lì)。
五、培訓(xùn)流程及針對(duì)中小企業(yè)培訓(xùn)問題的運(yùn)用
1.培訓(xùn)需求分析及在中小企業(yè)的運(yùn)用
開展培訓(xùn)需求分析需具備一定條件，因此，培訓(xùn)需求調(diào)查的前期工作中要建立員工培訓(xùn)檔案，注重員工素質(zhì)、員工工作變動(dòng)情況等內(nèi)容的記載，隨時(shí)在檔案中增添新的內(nèi)容，以保證檔案的真實(shí)性。還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和培訓(xùn)中可利用的資源選擇一種合適的培訓(xùn)方法。
2.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)及在中小企業(yè)的運(yùn)用 在確定培訓(xùn)需求之后，需要設(shè)計(jì)明確的培訓(xùn)計(jì)劃以指導(dǎo)培訓(xùn)工作的實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃具體包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方式、費(fèi)用預(yù)算。針對(duì)中小企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)行，首先，方式先進(jìn)。其次，計(jì)劃完整。
3.培訓(xùn)實(shí)施及在中小企業(yè)的運(yùn)用
培訓(xùn)實(shí)施過程中，要建立并完善培訓(xùn)制度，讓員工感受到培訓(xùn)的正規(guī)性和嚴(yán)肅性。建立完善的培訓(xùn)服務(wù)制度，健全考核評(píng)估制度，完善獎(jiǎng)懲制度，這些是培訓(xùn)制度的一些基本方向，在實(shí)踐中要針對(duì)性的完善培訓(xùn)制度，達(dá)到加強(qiáng)培訓(xùn)管理目的。另外，培訓(xùn)時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境。
4.培訓(xùn)效果評(píng)估及在中小企業(yè)的運(yùn)用
可以從四個(gè)角度進(jìn)行評(píng)估:(1)反應(yīng);(2)學(xué)習(xí)效果; (3)行為;
(1)結(jié)果。針對(duì)中小企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估:
(2)強(qiáng)調(diào)評(píng)估的及時(shí)性;
(3)指標(biāo)合理;
(4)加強(qiáng)交流。
六、結(jié)語(yǔ)
著名學(xué)者那德勒認(rèn)為，培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)活動(dòng)，這種學(xué)習(xí)活動(dòng)由雇主向雇員提供且與雇員當(dāng)前職務(wù)內(nèi)容相關(guān)。即培訓(xùn)的目的就是要彌補(bǔ)雇員當(dāng)前的知識(shí)能力等與其職位要求之間的距離。培訓(xùn)幫助雇員最大限度的滿足職務(wù)要求。因?yàn)榕嘤?xùn)與職務(wù)要求密切聯(lián)系，所以 一旦雇員完成培訓(xùn)活動(dòng)，就應(yīng)馬上將所學(xué)的東西應(yīng)用到工作中。培訓(xùn)問題己成為困擾中小企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的一大難題，為解決這 一問題，企業(yè)需從培訓(xùn)的四個(gè)流程中找到問題的突破口，不斷優(yōu)化這四個(gè)過程，同時(shí)要注重在思想上加強(qiáng)員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，將激勵(lì)措施與培訓(xùn)評(píng)估緊密結(jié)合，讓員工積極投入到培訓(xùn)當(dāng)中;另外要把員工培訓(xùn)放在一個(gè)戰(zhàn)略性的高度，發(fā)現(xiàn)問題立刻解決，讓員工全身心投入到培訓(xùn)中，這樣中小企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中就可以取得一定優(yōu)勢(shì)地位。
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