企業(yè)管理的領導藝術研究
一直以來,很多企業(yè)管理者都苦于無處尋覓領導力的真諦。實際上,管理與領導的區(qū)別在于,傳統(tǒng)的管理者權威源于正式職務,其職位、計劃、組織更多的代表著控制、干預、約束和權利。以下是yjbys小編為您整理的企業(yè)管理的領導藝術研究論文,希望能提供幫助。
摘要:知識經濟的迅速發(fā)展對企業(yè)領導提出了新的要求,提升管理思想,改善領導藝術已成為新時代領導管理模式極為重要的時代內容。管理是一門學問,而領導更是一門藝術,要想成為卓越的領導者,不但需要有新的領導管理思想與之對應,還要用倡導企業(yè)文化的藝術、用人的藝術、決策的藝術、創(chuàng)新的藝術,來對傳統(tǒng)領導模式、舊的思維方式和行為方式做出變革,才能達到人本管理、科學管理、高效管理。
關鍵詞:企業(yè)管理;領導藝術;人本管理
一直以來,很多企業(yè)管理者都苦于無處尋覓領導力的真諦。實際上,管理與領導的區(qū)別在于,傳統(tǒng)的管理者權威源于正式職務,其職位、計劃、組織更多的代表著控制、干預、約束和權利。而現代的管理者是“領導”,領導者的權威來源于下屬的認同和追隨,指的是不基于職位而影響團隊、解放團隊、協助團隊、激勵團隊、帶領整體向著企業(yè)的發(fā)展目標共同前進。面對瞬息萬變的客觀環(huán)境,領導者在自身學識、智慧、經驗、思維的基礎上,運用富有創(chuàng)造性的領導藝術來實施領導活動,更能為企業(yè)管理錦上添花,更適合現代企業(yè)長遠發(fā)展。
一、倡導企業(yè)文化藝術
企業(yè)文化指在為解決企業(yè)生存和發(fā)展問題,經過企業(yè)領導者長期倡導,被企業(yè)員工認可并長期踐行的基本信念和文化認知。企業(yè)領導者是企業(yè)的指揮者、經營者、帶領者,也是企業(yè)文化的第一設計者、第一宣傳者、第一身體力行者。企業(yè)領導者要想創(chuàng)建一流的企業(yè),首先要創(chuàng)建一流的企業(yè)文化。領導可以影響一個集體的走向,領導活動的本質就是影響力和引導力的發(fā)揮。作為經驗形態(tài)的企業(yè)文化,不僅是企業(yè)生存和發(fā)展的中樞和指南,也是企業(yè)領導者的實踐結晶,更是企業(yè)領導者人格化、精神化的顯現。領導者的影響力包括了權力性影響力、非權力性影響力。除了要用權力性影響力來加強組織力,構建企業(yè)的物質文化與制度文化建設外,企業(yè)領導者還需要用個人魅力、日常行為、自我表現等軟性影響力對企業(yè)文化方面進行不斷傳播和灌輸,從而引導企業(yè)的精神文化建設。
1.引導企業(yè)的經營理念
隨著社會文明程度的提高,企業(yè)在社會信譽、形象、責任等要素日趨明顯,經營道德、情感倫理等問題更能彰顯企業(yè)理念。俗話說,火車跑得快,全靠車頭帶。如何有效地進行領導是現代管理者必須掌握的一項基本技能。因此,企業(yè)領導者要樹立人才強企理念、誠信經營理念、質量品牌理念、求實求新理念等適合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的先進理念,并使之成為組織信念體系中充滿新鮮活力的核心,才能使企業(yè)更加協調和睦的長遠發(fā)展。
2.引導企業(yè)的行為規(guī)范
如果說管理者需要用管理制度加以規(guī)范企業(yè),那么領導者需要做的就是讓企業(yè)眾人心悅誠服。領導者是企業(yè)的符號和標志,其一言一行都是一種無聲的號召,用自身的觀念更新、率先垂范激勵員工,可以帶來言傳身教的正面效應,形成有效的行為規(guī)范,從而推動工作標準建設,達到企業(yè)的和諧統(tǒng)一。3.引導企業(yè)的價值觀念領導者是企業(yè)的一面精神旗幟,象征著企業(yè)的靈魂,要讓企業(yè)處處可以體現出領導者的人格和追求,使企業(yè)家精神滲透擴散,形成強有力的號召力、凝聚力和向心力,使員工追隨、理解、認同領導者的優(yōu)良人格魅力,變化為企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱,創(chuàng)造獨特的企業(yè)文化。
二、以“仁”為核心的用人藝術
管理學大師彼得德魯克曾經說過,發(fā)現一個領導者最有效的辦法是看其是否有心甘情愿的追隨者。以“仁”為核心的價值取向根植于每個國人心中。企業(yè)管理的創(chuàng)新必須強調一個“仁”字,其中“人本思想”是核心內容。強調人的作用、發(fā)揮人的效能、挖掘人的潛力,把人視為“第一資源”才能更好的招才、用才、留才、育才。新世紀的人才已經把眼光從滿足溫飽轉移到能否實現自身價值上。一方面,企業(yè)領導者要注重員工的發(fā)展,提倡企業(yè)與員工共同成長,建立有效的引才、育才機制,采取崗位培訓、專業(yè)培訓、項目培養(yǎng)等途徑,優(yōu)化人才隊伍建設。另一方面,企業(yè)領導者要憑借自身特有的人格魅力,依靠自身的非權力化,在平等、理解、尊重的基礎上通過授權、激勵、溝通等方法,實現對員工心靈的感召、心理的認同、行為的互動,使員工產生順從感、敬愛感、信賴感。
學會授權:授權是發(fā)揮管理才能、幫助員工追求自我實現的一種有力手段。將責任進行分派,并給予執(zhí)行過程中所需要的權力,能更好地讓員工建立起主人翁意識,更加自覺地為實現組織目標而奮斗。因此,領導者要善于發(fā)現賢能之士,正確利用部屬的力量,授之以權柄,量力授權、視能授權,使剛性授權用于重大事項,將行動方案或計劃審核后,批準執(zhí)行,并將部分權力授予下屬。用柔性授權在員工能力范圍內賦予其規(guī)劃自我工作任務的權力,使部署有較大的空間和余地運用限資源,及時給予財力、物力、人力支持。在授權過程中,要避免授權的盲目性和授權失當。
合理的授權藝術,不僅能減輕負擔,使下屬各負其責、各盡其職,還能激發(fā)下屬的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,希望通過努力來展示才華和得到認可。所以,授權有助于領導者形成潛在說服力。反之,自我觀念太強,對下級束手束腳,勢必嚴重影響企業(yè)發(fā)展。學會激勵:激勵是調動員工積極性的一種行之有效的好方法,在管理活動中具有積極的意義,也是企業(yè)管理者發(fā)揮領導藝術的重要領域。通過激勵不僅可以促使員工自發(fā)工作,挖掘潛能,還能使其發(fā)揮出主人翁的熱情,貢獻與工作、貢獻與集體。因此,現代企業(yè)的領導者不僅要用物質手段來激勵員工,激發(fā)他們工作的熱情,促進員工對自身社會價值的認識。同時,情感的激勵也更為重要,是幫助領導者實現非權利化影響的重要方式。
要洞察員工心理,著眼于員工深層次的感情需要,如為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽稱號,以關心關愛的方式協調關系,用激勵手段調動內在的積極性、創(chuàng)造性,從而激發(fā)員工的滿意感、信賴感和歸屬感,增強企業(yè)的凝聚力,以高超的領導藝術實現員工與企業(yè)的共同發(fā)展。學會溝通。溝通是領導者取得員工理解與支持,建立良好人際關系,提高員工滿意度的最有效的方式。因此,領導者要借助有效的溝通藝術,態(tài)度誠懇聆聽員工的意見和建議,關心了解員工的生活與工作現狀,曉之以理動之以情化解員工的情緒與抱怨,站在對方的角度幫助員工解決困惑與困難,通過非權力影響力來增進彼此的了解和信任,讓員工感受到領導的尊重與忠誠,影響員工的的思想與行為,增加員工的安全感、歸屬感、事業(yè)心和忠誠度,充實和加強他們積極進取的動力,把大家團結起來,朝著共同的目標前進。
三、善用領導決策藝術
決策是領導者最基本的職責,也是領導工作中的中心環(huán)節(jié)。正如美國著名管理學家西蒙所說:“決策貫穿于管理的全過程,管理就是決策”。管理者在領導活動的過程中,依據對事物的認識,根據對主觀和客觀條件的分析判斷,為實現預定目標而做出的各種制定、選擇、實施、決定都可稱為決策。領導決策不僅要遵循決策的一般規(guī)律,還要講究決策藝術,也可以說是多方案擇優(yōu)。一個成功的領導者,理應是優(yōu)秀的戰(zhàn)略家。決策不僅僅是一瞬間的決定,它包括了問題的提出、搜集相關資料、預測未來發(fā)展趨勢、確定決策目標、擬定決策方案、分析評估結果和最終的從優(yōu)選擇以及實施中的控制和追蹤。提高管理者的決策水平對提升領導藝術、對領導活動的成敗、對企業(yè)發(fā)展工作的順利開展至關重要。具體來講,領導者如何運用決策藝術作好決策呢?
1.對于領導者來說,要找出問題、確定決策目標。
管理者注重運用制度、注重短期目標,那么卓越的領導者就該強調長遠發(fā)展方向。作為領導者,應該站得高、看得遠,在錯綜復雜的表面現象中,以敏銳的洞察力發(fā)現問題,依據其緊迫性和嚴重性,挑選出對全局有重要影響和重要作用的問題,抓住主要矛盾和決定性環(huán)節(jié),從戰(zhàn)略的角度確立正確的決策目標和方向,制定決策的戰(zhàn)略,從而提出解決問題的措施和方法,分工、分權、分責,實施戰(zhàn)略。
2.對于領導者來說,要擬定備選方案擬定備選方案要遵循多樣性原則。
有比較才能有鑒別,才能從中選擇最好的方案。多樣性的原則有助于領導者開闊思路,以免被狹隘的思維束縛。擬定備選方案還要遵循獨立性的原則。直奔一個目標,抓住中心環(huán)節(jié),堅持原則,百折不撓,不要四面出擊,八方應付。獨立性的原則有助于領導者思考細節(jié),精心設計,形成最具有使用價值的決策方案。
3.對于領導者來說,要選出最合適的方案。
尼克松在《領導者》一書中指出:“一個領導者不是看他在辦公室待多長時間,而在于他是否善于作出了重大的決策。”擬定備選方案后,要根據價值標準、最優(yōu)標準與滿意標準在各個方案中進行評價、比較,運用辯證的觀點、戰(zhàn)略的眼光、系統(tǒng)的思想進行周密的思考,最后作出決斷,選擇確定一種方案,付諸實施。
4.對于領導者來說,要科學執(zhí)行決策決策的執(zhí)行是對領導者執(zhí)行力的最大考驗。
執(zhí)行力是把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉化為生產成果和企業(yè)效益的關鍵。由于決策是一個動態(tài)的復雜過程,領導者要充分考慮到決策執(zhí)行過程中可能遇到的問題,做出防范措施和應急措施。尤其是在主客觀條件發(fā)生重大變化時,就需要運用自身的前瞻力、判斷力、決斷力、反應力來采取防范,做好應急,追蹤決策,以減少問題出現的可能性和危害性。
四、挑戰(zhàn)企業(yè)創(chuàng)新藝術。
《道德經》“天下萬物生于有,有生于無”,管理的實質在于創(chuàng)新,創(chuàng)新已經成為現代企業(yè)發(fā)展的核心能力和關鍵能力。如果說管理者安于現狀,那么領導者就該挑戰(zhàn)管理,尋求新的變革。企業(yè)領導者在管理藝術上的提升必須關注一個“新”字,可以是打破原有思維,對舊事物的改良革新,也可以是具有新穎性和創(chuàng)造性的創(chuàng)新。對企業(yè)家來說,創(chuàng)新不僅是新技術、新產品、新市場、新資源的創(chuàng)新與發(fā)展,更是對思維的創(chuàng)新、理念的創(chuàng)新,組織機制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新的一大考驗。敢不敢創(chuàng)新,能否抓住機會接受挑戰(zhàn),是對企業(yè)領導者智慧、勇氣的挑戰(zhàn)。在創(chuàng)新的道路中具有很多的不確定性和風險性,創(chuàng)新并不是一味的盲目與沖動,挑戰(zhàn)未知更多的來源于自信和能力,來源于對客觀事物的深刻認知、理解、鉆研、評估、預測以及做出的理性判斷。要在創(chuàng)新道路中能見人所未見,識人所未識,從別人避之惟恐不及的地方看到利益;更要腳踏實地、細致入微、隨機應變,從別人趨之若騖的地方看到風險,學會科學決策與風險控制,才能走在競爭對手前面,高瞻遠矚、洞察先機、科學管理。
參考文獻
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