院校交換機的故障類型的解決方式分析
1 交換機的硬件故障及解決方法
1.1電源故障
交換機面板上的POWER指示燈顯示為非綠狀態，且風扇停止運作。
首先需考慮自然因素，外部電源電壓不穩定、電源線路老化、雷擊等外界原因可能導致交換機不正常供電，在發現故障的同時需第一時間解決，以避免后期的排查。同時這類問題也是最容易發現和解決的，更容易得以控制。
對于較為傳統的交換機故障，在檢查到電源問題時，可以通過開放外部的獨立電力線來提供單獨的電源，來辨別是否是電源供電不穩定而導致。如果有條件的話，可以使用穩壓器來避免電源瞬間所產生的高壓或低壓現象更好的驗證電源電壓的其他條件，避免其他因素的影響。如果是雷擊導致交換機不正常工作，院校需進一步在機房內設置專業的避雷防護措施，來避免雷電對交換機的損壞。在日益現代化進程中，避雷措施發展已相當成熟，在機房網絡綜合布線的同時可進行同步實施。
1.2端口故障
個別計算機無法正常運行，單整個網絡系統運行正常。
無論是雙絞線的RJ-45端口還是光纖端口，在插拔接頭時一定要注意操作規范。有幾個方面可能導致端口問題。第一：RJ-45端口和光纖端口污染，導致交換機無法正常工作;第二：端口經常撥動，實際操作是可以的，但是實際上卻增加了端口的磨損率，導致端口的物理損壞;第三：端口規格不規范，導致插入交換機時無意中造成端口的接觸不良;第四：接在端口上的雙絞線如果不進行適當的保護，在雷擊的狀態下，更會導致所連交換機無形的損傷，進一步造成網絡全線癱瘓。一般情況下，在未收到雷擊的狀態下，主要是部分端口損傷，只需通過更換端口，來判斷是否是端口問題。
在檢查過程中，如果更換端口，交換機能夠正常運作的話，機房管理教師只需切斷電源，將新端口取代舊端口即可。
1.3模塊故障
模塊是交換機的核心技術，如擴展模塊、管理模塊(控制模塊)、堆疊模塊等等，每個外部接口總有一一對應的模塊，從交換機故障經驗來說，模塊發生故障相對較低，若發生故障都比較容易看的出，更可以通過模塊上的指示燈來辨別故障類別。
交換機內擁有多個模塊組成，發生模塊故障主要由以下原因：1) 拔插模塊、搬動模塊受到振動;2) 使用交換機中電源不穩定;3) 安裝模塊有誤，這些將導致摸個模塊發生故障，影響交換機的運轉。
在解決交換機中模塊故障必須遵循以下三步：1) 檢查模塊是否正確安裝在交換機的正確位置;2) 交換機和模塊是否收到電源的正常供電;3) 檢查連接的線纜是否接通。除了硬件問題，我們還要考慮到軟件方面，比如是否有奇偶校驗，是否有數據流量控制，是否采用合適的連接速率，等各方面涉及的因素。
當涉及到模塊有故障時，必須及時更換模塊，請立即聯系各品牌供應商來檢測，如果確定是交換機中的模塊故障，及時要求更換。
1.4背板故障
交換供電正常，端口無損的情況下，交換機的內部模塊不正常工作，在整個故障檢測過程中，交換機的各個模塊與背板都是一一對應的，背板故障分為兩種：機房內濕度過大，交換機在正常工作中，因背板受潮導致短路;機房內溫度過高，交換機在正常工作中，因元器件受損，這兩種情況都會造成背板不能正常工作。
遇到這種故障情況，惟一的辦法就是及早更換背板，看是否能夠維持正常使用。因此在規劃設計機房的同時，必須考慮做好合理性的環境基礎性建設，保證交換機在良好的環境中能夠正常工作。
2 交換機的硬件故障及解決方法
2.1系統數據錯誤
交換機出現滿載、丟包、錯包等現象，影響網絡的正常通信功能。
在交換機內部有擁有一個可刷新的ROM(只讀存儲器)，軟件系統都保存在交換機內。例如Windows.、Linux、Unix一樣，這些系統是我們顯而易見的。由于系統在設計之處的不同原因，內部總會存在著部分缺陷、漏洞，在處理過程中，會導致一系列系統數據的發生。
對于系統數據錯誤，我們可以瀏覽或訪問設備廠商的網站，機房管理教師可以隨時更新官方補丁甚至是最新的系統，以防止系統錯誤再次發生，修復硬件故障產生的問題。
2.2配置不當
機房中的工作站連接到交換機上的幾個端口后，計算機桌面上“本地連接”圖標仍然顯示，未出現感嘆號等其他符號。
非計算機專業人員對交換機的操作能力不熟，加上各類不同品牌的交換機所配置也不太相似，機房管理教師未及時發現配置錯誤。例如劃分虛擬局域網(VLAN)過程中，配置不正確而導致網絡無法接通，或者因配置過程中未打開端口，或者在配置交換機和網卡的模式過程中不匹配等原因。這類故障機房管理員有時也不易被發現，機房管理員需要有一定的交換機實戰經驗，方能及時查出問題所在。
如若對交換機有一定的了解，先檢查交換機內是否設置了VLAN(虛擬局域網)，是否安裝了防火墻。在不同的VLAN中沒有合理設置路由的情況下是無法進行連通的，在防火墻的作用下也無法進行正常連通。如果機房管理教師不能確保以上問題，可恢復交換機的出廠設置，在重新對交換機進行新的配置來恢復交換機的正常通信。
3 交換機故障的一般排障步驟
3.1排除法
是指依據機房管理教師在通過實戰經驗總結各類故障，逐步發現故障問題，從而排除故障問題。在排除過程時也必須遵循由簡單到復雜的過程，從整體到局部的原則，完善故障排除方式。那么機房管理教師必須有熟練的實戰操作能力和較強的交換機知識基礎等等。
3.2類比法
是指通過與正常運行的交換機進行類別，通過實戰操作經驗找出故障點。這種方法相對普遍、簡單，也相對合理，通過與正常運行的交換機對比之下就能夠輕松的找出配置的不同點，進而解決交換機的故障。
3.3替換法
是指使用正常使用的交換機部件來取代有可能故障的部件。替換時應確保與正常設備的型號、類型及硬件的設備完全相符。當然為了使排障工作有章可循，替換各部件時需做到謹慎小心，防止匆忙，目的是為了迅速準確地找出故障點提供基礎。
4 總結
總的來說交換機的硬故障類型主要以硬件、軟件、外界因素為主。如何更好地防范于未然，在平時的機房管理過程中要養成記錄日志的好習慣。當檢測過程中，發現交換機故障時，做好記錄、追蹤、分析等等，以提高實戰能力打下良好基礎。
其實隨著科技不斷發展，交換機故障的類型將變的多種多樣，筆者通過自己在機房管理過程中遇到的各種交換機故障進行簡易的分析。在故障管理過程中，還將繼續記錄故障的解決方法，更快更準確的判斷解決交換機所發生的故障，與大家分享實戰經驗。
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