試析校內經營性實訓基地建設對學生職業意識培養的意義
論文摘要:培養學生的職業意識是職業教育的重要內容,實訓基地是培養職業意識的重要場所。本文闡述了校內經營性實訓基地(大學生實驗超市)建設對學生進行職業意識培養的意義。
論文關鍵詞:學生為主體;校內經營性實訓基地建設;職業意識培養
職業意識就是職業人在一定的職業環境中所形成的職業認識、理解、情感與態度,它是心理素質與思想素質的綜合。高職學生在校期間的學習實際就是為職業做準備。注重學生職業意識的培養,使他們在求學期間盡快完成職業習慣的模仿、學習和形成以及相應職業技能的掌握等一系列學習任務,是當前我們高等職業教育的重要內容,也是高等職業院校進行教育教學改革的重要課題。為此,廣西電力職業技術學院(以下簡稱“我院”)于2007年在校內創建了具有真實企業經營氛圍,融“教、學、做”為一體的經營性實訓基地——大學生實驗超市(以下簡稱“實驗超市”)。本文就校內經營性實訓基地建設對學生職業意識培養的意義進行闡述。
一、校內經營性實訓基地建設有利于強化學生的職業角色意識
職業意識是職業人在一定職業環境和實踐活動中逐步形成的。在學生沒有頂崗能力之前,在現行的政策背景和社會環境下,不可能奢求企業允許學生在生產崗位上有太多的實訓時間。因此,深入推進課程改革,創新校內經營性實訓基地建設對學生職業意識的培養起著不可或缺的重要基礎作用。根據管理類專業的特點,我們全面實施“實踐,創新,領先”的教改思路,逐步完善了實驗超市這個“學生為主體”的校內經營性實訓基地。通過實驗超市的全面運行,讓學生完全置身于真實的企業環境中,真切地體驗職業角色、承受職業壓力,促進學生用職業行為履行職業責任,用職業責任規范職業行為,從而不斷強化學生的職業角色意識,較好地實現“干中學,學中干”的職教理念。
實驗超市按照真實的“經營實體”構建,其組織機構完全模仿真實的超市設置。經營主體全部是在校學生,即從超市總經理到一般員工都由各專業應聘、選拔出來的學生擔任。實驗超市的建章立制、市場調研、供貨商選擇、商務談判、訂貨、入庫、商品信息錄入與管理、銷售、財務記賬等環節,以及“員工”選拔任用、上崗培訓、績效考核都由學生完成。同時,實驗超市作為實訓基地,還負責對市場營銷、人力資源管理、會計電算化、物流管理等經管類專業的所有學生開展對口崗位輪訓,實驗超市的“員工”就是負責培訓的“先生”。學生通過在“實體”的“工作”,不僅能提高自己的職業能力,還能不斷地強化職業角色意識,增加對未來職業直接而又深刻的感性認識。他們在實際“工作”中,能直接地了解職業、了解專業、了解自己,進而更理性地思考“我想干什么”、“我能干什么”、“社會需要我干什么”,自覺地把“我想干什么”、“我會干什么”置放于“社會需要我干什么”之中。而且通過“工作”進行衡量,能更清楚地認識到自己現有知識、技能、素質與職業目標崗位的差距,從而不斷激發學生的學習興趣和動力。
二、校內經營性實訓基地建設有利于培養敬業精神和責任意識
敬業精神和責任意識是職業人做好本職工作的基礎,只有熱愛和敬重自己的職業,有強烈的責任感,才能安心工作,克服困難,做實事求實效。當今大多數企業的用人標準也將“責任感和敬業精神”置于首位。為此,我們在校內經營性實訓基地建設過程中,各專業均按照崗位職責對學生提出“應知應會”要求,并引導他們認真履行崗位職責,以培養他們的責任意識和良好的職業行為習慣。注重實訓室文化與企業文化的對接和融合,把實訓室文化建設作為“課程建設與改革”的重要內容。大力借鑒現代企業文化,將企業理念、“5S”管理融入到實訓室文化建設中,以增強學生的責任感、使命感和職業崗位的適應性。同時積極引導學生深入共建實訓基地的優秀企業,不斷學習優秀企業文化,強化責任意識和服務意識。如電網公司“想盡辦法去完成每一項任務”的企業精神、“主動承擔社會責任”的企業核心價值觀;以企業文化為先導,積極營造具有專業特色的文化氛圍,以此潛移默化地引導和熏陶學生,穩固專業思想,激發學習興趣。
實驗超市是一個具有真實職業氛圍的“經營實體”。學生在實驗超市進行企業化經營和管理,不僅可以真切地感受到企業文化和現代職業人應具備的職業素養,還可以感受“愛崗敬業和責任感”在實驗超市經營管理的深刻內涵。學生通過在實驗超市的實習工作,既驗證了專業理論知識,提高了動手能力,更重要的是親身感受到工作的艱辛,體味完善自身素質、加強職業能力訓練對做好就業準備的重要性。從而真正理解“愛崗敬業和承擔責任”的職業精神和職業態度,使之不是停留在口號上,更是落實在行動中。正是這種“觀念”的不斷培植,才能將“想盡辦法完成工作任務”的企業精神轉化為“工作”熱情,養成良好的職業行為習慣,進而主動擔責“實體”發展。如,為了抓住每個學期開學時難得的“商機”,實驗超市“員工”都要提前若干天回校,抓緊做好實驗超市開業前的商品采購、超市理貨、營銷策劃以及設備調試、財務對賬等各項工作。有時為了準時開業,還得經常不斷加班加點,但他們并不覺得苦,體會更多已經是一種責任和成就。
三、校內經營性實訓基地建設有利于培養競爭意識和自信心
競爭意識是積極求生存、求發展的一種心理狀態。培養學生的競爭意識,是為了使學生克服惰性,形成百折不撓,積極進取的心理品質。讓學生接受競爭的觀點,是培養競爭意識的第一步。為了做大做強實驗超市,經營部在做了市場調查后,在女生公寓開了一家以女生用品為主、兼營小百貨的女生服務部。沒想到,小店一開就遇到很大困難。校外的大超市、小百貨店很多,無論價格還是款式,女生服務部都沒有競爭優勢。為了贏得顧客和市場,學生們直面壓力,強化市場調研和營銷策劃。在誠信服務、薄利多銷的同時,強化“訂單式服務”,“同學們需要什么款式的商品,我們就進什么樣的貨”,生意一下子好了很多。此后,實驗超市又陸續創建了報刊亭、早餐部、奶屋等。雖然創業項目、經營模式不盡相同,但選擇創業的學生都有一個共同點,就是有著強烈的創業意識和較強的抗挫能力。學生在不斷“營銷”實驗超市品牌的歷練中,拓展了競爭意識和職業能力,得到了區內外職教專家的高度評價和各兄弟院校的充分肯定。
學生在校內實訓創業不在于項目大小、賺錢多少,關鍵是在創業過程中找到自信、積累經驗。美國思想家愛默生說:“自信是成功的第一秘訣!弊孕攀敲恳粋成功人士應必備的基本素質之一。但是,堅強的自信不是天生的,也不是一蹴而就養成的,它來自平時點點滴滴小事的鍛煉培養。每一次面對競爭壓力、克服困難的過程就是自信心不斷強化的過程。學生在實驗超市的實踐中,不僅面臨很大競爭壓力,更收獲著越來越多的挑戰壓力、解決困難的“成就感”。去年圣誕節期間,為了抓住圣誕商機,學生連日在公寓周邊、榕樹廣場等舉行了多場促銷活動!盀榱苏剺I務,經常忙得連午飯都沒時間吃,電話費比以前都要多!闭勂鸸ぷ鞯钠D辛,實驗超市的員工至今難以忘懷。但是,隨著實驗超市的不斷做大做優,他們充分享受到創業的成就感,而專家學者和兄弟院校的“參觀學習”更讓他們多了許多自豪。他們覺得利用課余時間到實驗超市“工作”,是一種“幸福在路上”的成長積淀。在這個過程不僅專業能力得到提升,還能體驗“職業人生”成功的喜悅,從而大大增強了自己的自信心。
四、校內經營性實訓基地建設有利于培養溝通意識與合作意識
溝通意識是積極與人溝通和希望通過溝通融洽關系、獲取信息、增強能力的心理認識和需要。溝通意識的培養有利于促進學生的社會適應能力和實際工作能力的提高。學生在實驗超市“工作”,無論其角色是總經理,還是部門經理,或是一般員工,都要履行特定的崗位職責。只有每個角色保持良好的溝通,才能使大學生實驗超市正常運作,否則就會給超市經營帶來不利影響。如實驗超市早餐部成立后,需要一個擺放面包的柜子。超市“分管領導”未與部門經理溝通,就自作主張做了購置,結果是“好看不中用”,既浪費了資金,又未能解決問題。因此,實驗超市的“工作”經歷,不僅能使學生切身感受溝通的重要,還能有意識、有目的地鍛煉自己的溝通能力。
職業活動需要溝通,更需要主動合作精神。聯想集團董事局主席柳傳志曾說過這樣一句話:“企業要任用會執行和協作精神的人”。講協作就是要有共贏意識、溝通意識,要有團隊意識、全局意識。一個企業正常運作,需要各部門通力協作,大學生實驗超市作為一個具有真實企業經營環境的“實體”,它的正常運作同樣需要各部門的協作。2008年發生在實驗超市的案例就充分印證了這一點。當時一位履職“采購員”的學生,沒有按照總經理安排對一些暢銷商品及時進貨,結果造成貨架出現空貨狀況,給消費者帶來不便,影響了超市的形象。學生也在不斷地“工作”中,不斷地體會團結協作的重要,不斷地增加團結協作的意識。
五、校內經營性實訓基地建設有利于培養創新意識
創新意識是一個民族進步的靈魂,也是國家興旺發達的不竭動力。隨著科技不斷進步,設備更新周期日益縮短,職業院校的學生如果不具備學習能力和創新能力,單單掌握了一些支離破碎、片段的知識和技能,很容易被社會淘汰。高職學生本身是多思維性,但由于多方面的原因,相當部分學生養成了依賴父母、教師安排好一切的不良習慣,依賴性強,創造性弱。激發學生的創造性思維成為高職教育的重要任務。
為培育學生的創新實踐熱情,我們于2008年啟動創業實踐行動計劃,全面動員,積極引導,通過建立校內創業試驗區、設立創業實踐基金等方式,讓“敢創新、能創新”的學生先干起來。目前我院建成了一個以師生生活需求為背景,以學生為主體,融“教學,實訓,經營”為一體的校園生活“創業集群”,涵蓋大學生實驗超市、早餐服務部、報刊亭、女生服務部、奶屋等多個創業實踐項目。在實踐教學中,我們注重對學生創新能力的培養。引導學生大膽思考,開拓創新,運用所學專業知識,不斷改進、提高創業項目的經營管理水平,學生們在實踐中不斷探索、總結,有效地促進了創造性思維發展。如針對學生喜歡刷卡的消費習慣,積極協調學校在實驗超市、奶屋等安裝刷卡機,提高了營業額;針對學生雙休日一般喜歡到市中心購物的情況,推遲和縮短周六周日開放時間,節省了超市的成本等。這些小小的創新舉措,對超市的經營管理起到了積極的作用,也增強了學生的自信心和創造性思維。
六、校內經營性實訓基地建設有利于提高服從意識
服從意識就是我們常說的執行力。對于企業來說,戰略眼光和商業運作手段固然重要,但更多的還是需要對所有策略的有效執行。因此,大多數成功企業都需要一個個有著很強執行力的人。實驗超市的正常運作,同樣也需要每個員工有較強的執行力。員工任何自以為是的做法都會影響超市的正常運作,都會給顧客帶來不良影響。如在一次新生日用品展賣活動中,有位“員工”到超市履職“庫管員”崗位。按照工作規程,剛到貨的商品須經入庫驗收、錄入系統、辦理出庫手續后才可以銷售。他感覺這樣做太麻煩,又影響工作速度,結果未辦理任何出庫手續進行銷售。倉儲部經理發現后要求他改正,但他以“大家都是同學”為由,不執行經理“指示”。結果給當日商品盤點造成很大混亂,導致“員工”加班加點一個晚上才盤點清楚。這件事是一個深刻的教訓,也為今后“員工”崗前培訓提供了典型案例。
綜上所述,我們培養的學生只有具備強烈的職業意識、良好的職業素養,才能有強烈的學習動力,練就高超的職業技能,才能成為社會需要的高素質的勞動者和專門人才。
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