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管理學(xué)的主要研究方法論文
科學(xué)研究是人類追求知識或解決問題的一種研究活動(dòng)。通過科學(xué)研究這一求知活動(dòng),使人類自身的知識領(lǐng)域得以拓展,擺脫以前的無知和愚昧,而且經(jīng)由科學(xué)研究活動(dòng),還可以解決某些實(shí)際問題。
科學(xué)研究以事實(shí)為依據(jù),科學(xué)家盡量在研究中排除價(jià)值和主觀偏好的影響,所以在選擇研究方法時(shí),根據(jù)研究對象,科學(xué)地選擇研究方法‘而不是盲從于某種研究方法。社會學(xué)和心理學(xué)研究所使用的調(diào)査研究、理論研究在一定程度上可以排除價(jià)值和偏好的影響,而捕捉到科學(xué)的事實(shí)。像英國的古德爾女士,中國的任仁敏、嚴(yán)康慧女士,日本的Kano教授,她們在動(dòng)物行為研究的過程中,能夠常年扎根田野,忍受孤獨(dú)和寂寞,從而捕捉到了人們很少能夠發(fā)現(xiàn)的科學(xué)事實(shí),并在其研究領(lǐng)域取得建樹,就是典型的例子。就MBA而言,它是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的交叉學(xué)科,要接受多個(gè)學(xué)科理論的指導(dǎo)和借鑒。所以,MBA研究應(yīng)該從不同學(xué)科和學(xué)術(shù)背景中吸取新鮮血液,從工商管理理論、研究方法與實(shí)踐管理等方面進(jìn)行不斷創(chuàng)新。
(一)研究方法
那么,什么是科學(xué)的研究方法呢?一般認(rèn)為,科學(xué)的研究方法應(yīng)該滿足以下三方面的要求(黃速建、黃群慧,2004):第一,從科學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)看,科學(xué)要有客觀的研究立場和研究對象,具有客觀性。第二,從科學(xué)研究過程來看,科學(xué)有嚴(yán)格的規(guī)范要求,即可檢驗(yàn)證實(shí)佳、邏輯一致性、知識可積累性和方法簡練性。第三,從科學(xué)結(jié)論或知識看,科學(xué)具有廣泛性、有效性和精確性。馬慶國(2002)指出,管理學(xué)研究方法主要有三種(見圖6-1):-是實(shí)驗(yàn)方法;二是問卷調(diào)查與統(tǒng)計(jì)處理方法;三是長期跟蹤觀察的研究方法。從我國目前管理學(xué)研究狀況看,這些方法的應(yīng)用已經(jīng)引起重視,但從應(yīng)用范圍和層面上還相當(dāng)不夠。我國學(xué)者在國際頂尖管理期刊發(fā)表的論文數(shù)量還很少,其中一個(gè)很重要的原因就是研究方法論上還沒有與國際上的通用規(guī)范完全接軌。
從國際上看,隨著管理學(xué)的發(fā)展和管理學(xué)研究方法的日益豐富和完善,研究方法本身已經(jīng)成為一種具有概括性的知識體系,具有理論的意義。管理學(xué)研究方法也正日益向普遍化、理論化和綜合化的趨勢發(fā)展。而且,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,社會科學(xué)方法論和自然科學(xué)方法論相結(jié)合的障礙也將逐步消除,兩種方法論將不斷滲透和融合。由于現(xiàn)代管理學(xué)橫跨社會科學(xué)和自然科學(xué),因而現(xiàn)代管理學(xué)研究方法論的發(fā)展總趨勢必然是融社會科學(xué)方法論和自然科學(xué)方法論為一體。但是,由于管理學(xué)研究對象的復(fù)雜性,決定了管理領(lǐng)域中總會有科學(xué)方法無法解決的問題,規(guī)范的研究方法將無法取代非科學(xué)的方法。
總之,研究活動(dòng)在于知識的累積和進(jìn)步,研究方法也在于“思”與“行”的有效結(jié)合。即以“思”來創(chuàng)建理論,而“行”來確保實(shí)證過程。通過“思”與“行”構(gòu)成了求知過程,其產(chǎn)物便是新的知識。
(二)研究的目的
所謂研究,是事實(shí)的說明,清楚說明前人未曾說明清楚的事情,研究的目的和價(jià)值在于發(fā)掘知識并解決問題,解決前人未曾解決之問題。對于科學(xué)研究,一種是為了獲取知識,為滿足求知欲而用科學(xué)的研究方法而做的研究;這就是我們所說的為了建立理論或?qū)W說所做的基礎(chǔ)研究。另一種是為實(shí)用,即為解決經(jīng)營管理問題或?yàn)閷で筇岣吖ぷ餍识龅难芯。也就是我們所說的應(yīng)用研究,以解決現(xiàn)實(shí)中所發(fā)生的問題為出發(fā)點(diǎn)。因此,如果要進(jìn)行科學(xué)研究,要么是做基礎(chǔ)研究,要么是做應(yīng)用研究,別無他途(見圖6-2)。對于學(xué)術(shù)界,往往較為重視前者;而對于工商界,則更加注重后者。對于MBA教育所培養(yǎng)出來的工商管理人才,一般更為傾向于應(yīng)用研究。
研究是一門“問題”學(xué)術(shù),旨在發(fā)現(xiàn)有用的知識。我們要進(jìn)行研究,就不得不進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯吭O(shè)計(jì)。根據(jù)研究目的,管理研究分為基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究;根據(jù)研究的性質(zhì),管理研究分為定性研究和定量研究;根據(jù)研究問題之來源及假設(shè)之種類,我們對管理研究分為探索性研究、敘述性研究和因果性研究三大類。探索性研究是一種初次的探索工作,由于缺乏前人的研究經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的理論根據(jù),初次從事這一問題的研究,需要的自然是一種更為廣泛且較為膚淺的探討性研究。通過探索性研究,可以多多了解問題。常見的探索性研究有文獻(xiàn)調(diào)查和經(jīng)驗(yàn)調(diào)査。
對于敘述性研究,針對敘述性假設(shè)而做的研究設(shè)計(jì)。敘述性研究一般分為調(diào)查性研究、關(guān)系性研究和發(fā)展性研究。此外,因果性研究是一種為驗(yàn)證分析性。假設(shè),證實(shí)變量間的因果關(guān)系的一種研究設(shè)計(jì)。
(三)研究的嚴(yán)謹(jǐn)
加拿大約克大學(xué)舒立克商學(xué)院譚勁松教授(2007)認(rèn)為,研究的終極目標(biāo)是為了創(chuàng)造出關(guān)于研究對象的規(guī)律性知識,以解釋和預(yù)測研究對象,而不是推廣某一具體理論或者學(xué)科。所以,我們進(jìn)行的研究要善于發(fā)現(xiàn)研究對象的演進(jìn)邏輯和價(jià)值體系,找出其發(fā)生和發(fā)展的規(guī)律,從而構(gòu)建具有普適性的理論體系,并將其用于解釋和預(yù)測現(xiàn)實(shí)問題。要解釋研究對象的規(guī)律,找出其存在的本質(zhì),研究就需要具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯烤。不僅要有科學(xué)的精神,而且要有研究方法,同時(shí)還要敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,正如卡爾?波普爾(Popper,K.R.)所說,科學(xué)的本質(zhì)不是證明現(xiàn)有的理論,而是要挑戰(zhàn)現(xiàn)有的理論。因?yàn),現(xiàn)實(shí)中人們根本就不可能獲得完全證實(shí)的知識,所有的知識都是一種“暫時(shí)的”理論(有限真理),都是對現(xiàn)有問題的“猜測性解釋”,因此都是有待進(jìn)一步檢驗(yàn)和反駁的,或者說向進(jìn)一步檢驗(yàn)和反駁開放的。
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