應用評價量表工具改善財務分析方法論文
摘要：學習成果是課程建設的核心，也是指導評價量表編制的基礎。雖然評價量表采用了量化的方式評價任務完成或學習目標實現的情況，但其將任務或目標分解成多種維度，本身就意味著可以使用更加具體的評價，統計和分析任務未能很好地完成的原因，找到教學過程中的盲點和被疏忽的地方，為后續教學活動的改進提供線索。
關鍵詞：評價量表；財務分析；銷售管理
企業財務報告為財務分析提供了大量的企業經營和財務信息，這些信息比較規范，只有深入挖掘，才能更好地揭示企業經營和財務方面的問題，總結管理經驗和教訓；只有深入解析，才能評價企業盈利能力和資產利用水平，不斷改善經營狀況，挖掘資源潛力，提高資源使用效率；只有深入分析，才能把握企業的償債能力和營運能力、投資收益水平和風險程度。盡管評價量表的本質是一種評分工具，但在企業財務分析教學中，利用評價量表仍然可以起到促進教學反饋、增強學習溝通、培養思維能力、改進教學評價、提高教學水平的作用。問題往往出在怎樣有效構建和運用評價量表、發揚光大評價量表的作用上。
一、優化標題
評價量表的標題如同文章的標題，是主旨或方法的濃縮和提煉，是教學任務的特定目標和核心內容的高度概括。財務分析并不總是全面的財務數據分析，對于不同目的、不同任務和不同要求，做出的判斷和選擇不同，分析的切入點也不同。財務分析評價量表的標題就是分析目的、任務和要求的直接體現，是財務分析的內容所在，也是學習溝通、信息反饋、培養能力的核心。評價量表標題確定了分析的核心內容，隱含有對教學任務的期待，是對教學大綱的解析和選取，以實現教學大綱和培養目標的部分要求。評價量表的標題如“關于格力電器銷售管理的財務報告”、“關于格力電器流動性管理的財務報告”、“關于青島海爾采購管理的財務報告”等，其內容、著力點和任務是不一樣的。關于銷售管理方面的財務分析，要有市場營銷方面的背景知識，具備財務知識和解讀公司戰略、銷售政策的能力，才有可能有效完成；而流動性管理分析所涉及的卻是公司的商業模式、營運資金管理等方面的內容和任務，財務分析的內容與要點自然不同于銷售管理的財務分析。因此，好的評價量表標題確定了財務分析任務的范圍和要領，能夠體現不同學科知識的綜合應用。
二、描述任務
如果說評價量表標題定義了教學任務的核心內容，比較抽象和籠統，那么標題下的任務描述則是對研究論文、討論、實驗報告、口頭陳述等的組織形式、陳述方式和內容要求做出了言簡意賅的說明。這也是對學生學習的專題研究，項目分析需要具體表現的內容，是財務分析項目評分時的初衷和參考內容。在財務分析教學中，由于學生比較關心自己的課程得分和成績評定結果，所以，用任務描述的方式，可以達到吸引學生注意力、更明確的表達對財務分析教學要達成的任務目標的目的。任務描述應當簡練，這樣才能對學生學習、研究活動有一定的提示和約束作用。例如“關于格力電器銷售管理的財務報告，”其任務描述可以是這樣的：以2-4位同學為一組，檢索格力電器相關資料和財務報告，研究格力電器銷售政策，應用近5年的財務數據，分析銷售政策的有效性并提出改善建議，每組報告陳述5分鐘，報告應有圖表或其他視覺工具的使用。這是一份簡短的“關于格力電器銷售管理的財務報告”任務描述。任務描述指出了任務完成的形式，以小組而不是個人的方式完成報告。任務的內容是分析格力電器銷售政策的有效性，并提供相關建議。在課堂上由小組陳述報告內容，報告時要有適當的演示方式，并與其他同學展開交流和互動。
三、評價標尺
評價標尺是評價量表的橫向組成部分，是用來描述特定任務完成的好壞程度、制定任務評價標準的尺度。編制評價量表一般由一到五級標尺組成。國內通常采用一級評分指南標準。但也可采用優秀、合格、基本合格、不合格四級標準，或典范、合格、有待改善三級標準等構造評價標尺，以準確評價學生學習任務的完成情況。評價標尺越多，要確定任務完成的標準就越難制定。一般選擇三級標尺，以減少制定評價標準的難度。例如，“關于格力電器銷售管理的財務報告”采用優秀、合格和有待改善三級標尺。在格力電器銷售管理的財務報告中，在制定家電行業市場走勢分析任務時，就可以采用優秀、合格和有待改善的三級標準作為評價標尺，評價財務分析項目的完成情況。優秀的評分標準是：深刻理解行業競爭的特點和需求，有鮮明的個人觀點和主張；定義了行業發展的機會，并解釋理由和提供有力的證據；描述了可能存在的行業風險，解釋了假設、前提和理由。合格的評分標準是：理解行業競爭的特點和需求，個人的觀點和主張比較含糊；定義行業發展的機會，并說明了理由和提供一些證據；描述可能存在的行業風險，提供了一些假設前提和理由。有待改善的評分標準是：介紹了行業競爭的特點和需求，少有個人的觀點和主張；定義了行業發展的機會，沒有解釋了理由和提供證據；描述了可能存在的行業風險，沒有解釋假設、前提和理由。制定評價標尺并不是教師的專利，老師可以就制定評價標尺與學生展開交流和溝通。在與學生的討論中制定評價標準，可以使評分標準容易被學生接受和把握，對學生檢索資料、把握論文寫作重點大有幫助。這也是提高學生學習和思維能力，提升寫作技巧，把握文獻資料訓練的有效方法和手段。
四、評價維度
評價維度是評價量表的縱向組成部分，用來完整地列出財務分析項目分解的任務和任務評價權重。財務分析任務只有通過分解才能更加明確，才能確定哪些任務是重要的、哪些是一般的，并用任務權重的方式呈現出來。把分解的任務以維度的方式呈現出來，可展示財務分析項目對學生順利完成任務的技能要求、思考期望、訴求表達等，并以此來對任務執行情況進行反饋。例如，“關于格力電器銷售管理的財務報告”可以將報告分解成行業評價、經營解釋、財務論證、內容陳述四個維度，再將每個維度的任務進一步細分和明確，以達到培養學生技能、促進學生思維、提升學生綜合應用知識的能力。讓學生參與財務分析任務的維度和分值討論，可以避免學生曲解和誤會財務分析教學的任務，提升學生在教學活動中的參與意識，使學生在檢索資料、組織撰寫報告時明確目標，做到有的放矢，這是一個不錯的教學方法選擇。例如，在行業評價的維度中如何把握行業機會，需要向學生解釋和提示相關內容和方法。在財務方面，行業機會表現為行業的銷售成長，需要檢索行業銷售統計數據，計算年銷售增長率，并與GDP增長比較，判斷行業增長的高低。與此同時，要將行業增長與經濟和市場需求分析結合起來，對未來行業銷售成長的潛力進行推斷，這是行業的.成長機會所在。行業銷售成長數據不僅用在行業機會分析上，也可用在檢驗企業銷售政策的有效性上。如果行業銷售增長率為10%，企業銷售增長為8%，說明如果扣除市場自然的、慣性的增長，企業銷售增長實質上僅為-2%，而不是形式上8%的銷售增長，這為檢查企業銷售政策提供了線索和有力的證據。“關于格力電器銷售管理財務報告”三級評價量表構建如表1，所呈現的評價維度對任務的細分要求，既有利于學生查詢資料、組織編寫、厘清思路，從而結構清晰地完成報告內容，也有利于教師公平和公正地評價學生的財務報告質量，為改善財務分析教學方法提供線索。
五、改善教學的路徑
通過評價量表分解財務分析任務，評價學生的財務報告，統計評價報告結果，比較容易發現財務分析教學中的盲點和疏漏的地方，為下一步改善財務分析教學提供了線索。例如，“關于格力電器銷售管理的財務報告”中，大部分學生在引用銷售毛利率指標時，分析和陳述的只是產品和服務的競爭力，認為銷售毛利率高，產品服務的綜合競爭力就強，這表明對于該指標的理解和解釋還是不夠深刻的。如果財務分析的著力點在于可持續的競爭能力上，分析要關注的不是銷售毛利率的高低，而是在銷售增長的條件下，銷售毛利率是否維持不變或上升。盡管銷售毛利率很高，但在不斷地下滑，表明產品服務的競爭力在下降，可持續性就會成為問題�？沙掷m性表現在議價能力上，產品和服務的溢價持續收窄，意味著產品服務的競爭乏力，存在不能持續地經營下去的可能性。毛利率不斷下降，意味著遲早有一天企業的毛利無法回收產品的服務成本，更不用說企業的營運成本了，虧損、破產的可能性是可以預期的。對于通過渠道經銷商銷售產品的公司而言，如果用銷售毛利率來分析公司與經銷商之間的渠道關系，分析的著力點應該是銷售毛利率的波動。如果公司與經銷商有穩固的、戰略性的渠道關系，銷售毛利率的波動性一般比較小，如果不是，波動性可能會比較大。設想一下，如果銷售毛利率一會兒為5%，一會兒為30%，波動性如此大，說明公司與經銷商之間利益沖突的可能性比較大，兩者的關系可能存在問題。很顯然，銷售毛利率在不同的分析主體中解釋力是不一樣的。需要根據研究和財務分析的項目所需，進行不同角度的合理解釋。通過評價量表完成對學生財務報告的評價，再進行統計分析，容易發現學生在這些方面存在認知的偏差，這為改善財務分析教學提供了線索和幫助。
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